情緒壓力管理
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壓力管理與職場EQ訓(xùn)練
壓力管理與職場EQ訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
一.壓力水平自測
1. 壓力自測
2. 中國人的壓力現(xiàn)狀解析
3. 76%的疾病是由壓力和情緒引起的,所以減壓已經(jīng)成為中國人必修的一門課程
二.認(rèn)識壓力
1. 壓力的概念與壓力源
2. 壓力診斷與自我覺察壓力:生理、情緒、行為、精神
3. 壓力與效率的關(guān)系、與情緒的關(guān)系:倒u曲線
三.管理壓力的魔法
1. 壓力管理的原則:外遏制源頭;內(nèi)改變認(rèn)知、疏導(dǎo)主觀感受
2. 區(qū)分壓力類型
3. 你是A型人嗎?
4. 壓力管理的方法:
A. 應(yīng)對壓力源頭
1) 針對引發(fā)壓力的工作任務(wù):問題解決5步法
2) 針對時(shí)間壓力:時(shí)間管理法
3) 針對拖延癥:番茄工作法
4) 針對環(huán)境壓力:心理預(yù)演法
B. 提升抗壓力:認(rèn)知調(diào)節(jié)法
1) 期望模式
2) 黑點(diǎn)模式
3) 強(qiáng)迫模式
C. 化解壓力感受
1) 快樂療法
2) 音樂處方
3) 壓力宣泄法
4) 減壓工具
四.解讀情緒
1. 情緒的內(nèi)涵
2. 情緒的分類:積極情緒與消極情緒
3. 壓力下消極情緒的殺傷力:
生理疾病:怒傷肝、恐傷腎、思傷脾、憂傷肺、壓力太大易得胃潰瘍;
心理疾?。阂钟舭Y、焦慮癥、浮躁癥、冷淡癥、社交恐懼癥
4. 情緒的周期
5. 你是A型人嗎?
6. 情緒的由來:ABC理論
五.情商管理
1. 互動:你的情商怎么樣?
2. 從IQ管理走向EQ管理
3. 情商主導(dǎo)人際關(guān)系,情商決定影響力,情商提升成功機(jī)率
4. 情商五要素:情緒的自知、自控、自勵、識別他人情緒、和諧共處
六.提高職場情商的方法與訓(xùn)練
1. 方法一:知情:
自我覺察的訓(xùn)練
覺察是什么,覺察什么,怎么覺察
活在當(dāng)下
情緒管理公式:
自我覺察 ⇨ 情緒識別\延緩 ⇨ 后果評估 ⇨ 導(dǎo)正情緒
2. 方法二:調(diào)情:
(一)腦:改變你的認(rèn)知:
憂慮發(fā)生的機(jī)率
自動化思維VS控制性思維
訓(xùn)練:改變認(rèn)知維度:思維轉(zhuǎn)換
(二)心:調(diào)整心情
1) 如何調(diào)整焦慮情緒、化解失眠
2) 如何化解悲傷情緒、避免壓抑
五行敲擊法
3) 如何抑制憤怒情緒、提升人際關(guān)系
4) 安裝自己的快樂開關(guān)、提升幸福感
(三)體:讓身體的生物能暢通地流動
w 呼吸法練習(xí)
日常解壓的步驟與要領(lǐng)
3. 方法三:識情
識別各類人的情緒:表情、肢體語言
引導(dǎo)、影響他人情緒的方法
4.方法四:和諧共處的管理人際關(guān)系
人際關(guān)系黃金法則
人際關(guān)系的三大法寶
說話的藝術(shù)
贊美的力量超乎你想象
1. 壓力自測
2. 中國人的壓力現(xiàn)狀解析
3. 76%的疾病是由壓力和情緒引起的,所以減壓已經(jīng)成為中國人必修的一門課程
二.認(rèn)識壓力
1. 壓力的概念與壓力源
2. 壓力診斷與自我覺察壓力:生理、情緒、行為、精神
3. 壓力與效率的關(guān)系、與情緒的關(guān)系:倒u曲線
三.管理壓力的魔法
1. 壓力管理的原則:外遏制源頭;內(nèi)改變認(rèn)知、疏導(dǎo)主觀感受
2. 區(qū)分壓力類型
3. 你是A型人嗎?
4. 壓力管理的方法:
A. 應(yīng)對壓力源頭
1) 針對引發(fā)壓力的工作任務(wù):問題解決5步法
2) 針對時(shí)間壓力:時(shí)間管理法
3) 針對拖延癥:番茄工作法
4) 針對環(huán)境壓力:心理預(yù)演法
B. 提升抗壓力:認(rèn)知調(diào)節(jié)法
1) 期望模式
2) 黑點(diǎn)模式
3) 強(qiáng)迫模式
C. 化解壓力感受
1) 快樂療法
2) 音樂處方
3) 壓力宣泄法
4) 減壓工具
四.解讀情緒
1. 情緒的內(nèi)涵
2. 情緒的分類:積極情緒與消極情緒
3. 壓力下消極情緒的殺傷力:
生理疾病:怒傷肝、恐傷腎、思傷脾、憂傷肺、壓力太大易得胃潰瘍;
心理疾?。阂钟舭Y、焦慮癥、浮躁癥、冷淡癥、社交恐懼癥
4. 情緒的周期
5. 你是A型人嗎?
6. 情緒的由來:ABC理論
五.情商管理
1. 互動:你的情商怎么樣?
2. 從IQ管理走向EQ管理
3. 情商主導(dǎo)人際關(guān)系,情商決定影響力,情商提升成功機(jī)率
4. 情商五要素:情緒的自知、自控、自勵、識別他人情緒、和諧共處
六.提高職場情商的方法與訓(xùn)練
1. 方法一:知情:
自我覺察的訓(xùn)練
覺察是什么,覺察什么,怎么覺察
活在當(dāng)下
情緒管理公式:
自我覺察 ⇨ 情緒識別\延緩 ⇨ 后果評估 ⇨ 導(dǎo)正情緒
2. 方法二:調(diào)情:
(一)腦:改變你的認(rèn)知:
憂慮發(fā)生的機(jī)率
自動化思維VS控制性思維
訓(xùn)練:改變認(rèn)知維度:思維轉(zhuǎn)換
(二)心:調(diào)整心情
1) 如何調(diào)整焦慮情緒、化解失眠
2) 如何化解悲傷情緒、避免壓抑
五行敲擊法
3) 如何抑制憤怒情緒、提升人際關(guān)系
4) 安裝自己的快樂開關(guān)、提升幸福感
(三)體:讓身體的生物能暢通地流動
w 呼吸法練習(xí)
日常解壓的步驟與要領(lǐng)
3. 方法三:識情
識別各類人的情緒:表情、肢體語言
引導(dǎo)、影響他人情緒的方法
4.方法四:和諧共處的管理人際關(guān)系
人際關(guān)系黃金法則
人際關(guān)系的三大法寶
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贊美的力量超乎你想象
講師 韓麗 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
國家二級心理咨詢師
AACTP國際認(rèn)證培訓(xùn)師
EMBA工商管理碩士
實(shí)戰(zhàn)派的感悟培訓(xùn)師
曾擔(dān)任知名IT領(lǐng)域供應(yīng)商北京創(chuàng)世英特信息技術(shù)有限公司中高層多年
微軟中國區(qū)TTT金牌培訓(xùn)專家之一
三星、HTC、蘋果、中行等知名公司特約培訓(xùn)師
韓麗老師擁有IT、通訊行業(yè)中明星企業(yè)將近15年的工作經(jīng)驗(yàn),從產(chǎn)品經(jīng)理到運(yùn)營總監(jiān),總經(jīng)理;積累了豐富管理運(yùn)營理論和實(shí)戰(zhàn)方法,并深刻了解基層到高層的員工思想與動機(jī),為培訓(xùn)注入實(shí)戰(zhàn)實(shí)用的靈魂,從企業(yè)內(nèi)訓(xùn)到公開課,9年的培訓(xùn)生涯中,歷練出韓老師激情的臺風(fēng)、活學(xué)活用方法論以及深入淺出的講解、入木三分的點(diǎn)評!讓每一位學(xué)員現(xiàn)場改善。感悟式吸收、持續(xù)學(xué)以致用是韓老師秉承的成人教育理念,作為實(shí)戰(zhàn)派的感悟培訓(xùn)專家,韓老師現(xiàn)在及未來一直專注于通過培訓(xùn)現(xiàn)場改善企業(yè)人的工作效能,激情喚醒工作熱情,方法推進(jìn)執(zhí)行落實(shí)。
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