六頂思考帽
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六頂思考帽
六頂思考帽內(nèi)訓(xùn)基本信息:
陳杰
(擅長(zhǎng):領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 人力資源 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
一 白色帽子思考法
1.戴上白色思考帽人們開始收集客觀的事實(shí)和數(shù)字,使自己的認(rèn)識(shí)真實(shí)的、客觀的反映現(xiàn)實(shí)情況。怎樣理解這一點(diǎn)?怎樣做到這一切?
2.溝通中的最大障礙在于人們先入為主。
3.不能客觀的看待問題,不能客觀的理解上司,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)喪失執(zhí)行力。
4.白色思考帽在執(zhí)行力中的應(yīng)用
5.掌握了以下思維技巧,能夠有效提升執(zhí)行力
6.區(qū)分事實(shí)和推測(cè);
7.評(píng)估信息的實(shí)用性和準(zhǔn)確性;
8.記錄互相沖突的觀點(diǎn);
9。報(bào)告他人的感受;
10.明確要彌補(bǔ)信息和資訊的不足所需采取的行動(dòng)。
二 黑色帽子思考法
1.黑帽思維帶給執(zhí)行力的難題:
2.大多數(shù)時(shí)候人人都帶著黑色思考帽。這正是執(zhí)行力差的負(fù)面原因。人們習(xí)慣于先發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn),先發(fā)現(xiàn)不可能,先看到不利因素……
3.戴上黑色思考帽,人們就開始產(chǎn)生否定、懷疑、質(zhì)疑的看法,并合乎邏輯的進(jìn)行批判,盡情發(fā)表負(fù)面的意見,找出邏輯上的錯(cuò)誤(指戴黑帽者本人主觀上的看法)。最要命的是,人們整天戴著這頂帽子。
4.人們天生的黑帽思維方式正是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不良的主要原因之一。
5.黑色思考帽在執(zhí)行力中的應(yīng)用
6.從正面看,黑色思考帽的作用在于:
7. 指出某種做法的危害是什么?
8.優(yōu)化決策:指出某種決策有什么風(fēng)險(xiǎn)?幫助我們做出最佳決策。
9.反思:弄清為什么某個(gè)事件失效;
10.反省:弄清過去的經(jīng)驗(yàn)是否適用;
11. 一定要對(duì)所關(guān)注的問題給出合乎邏輯的理由。
12。有時(shí)也許會(huì)給出一些在白帽思考中也出現(xiàn)的信息
13.自我修養(yǎng):反省與反思。
14.和綠帽一起使用時(shí),能提供改進(jìn)和解決問題的方法。
3、黃色帽子思考法
1.黃色帽子思考法關(guān)注利益。戴上黃色帽子人們進(jìn)入正面、樂觀、喜悅、積極的思考狀態(tài)。
2.黃帽思維對(duì)于提升執(zhí)行力的意義:
3.建設(shè)性的思考;
4.尋找積極的內(nèi)涵;
5.關(guān)注負(fù)面意見的正面價(jià)值;
6.在不利環(huán)境中,尋找有利因素;
7.我們用黃帽子尋找價(jià)值。
8.戴上黃帽子,讓我們產(chǎn)生對(duì)價(jià)值的敏感性。
4、綠色帽子思考法
1.綠帽代表創(chuàng)新和可能性;綠色帽子思考法是創(chuàng)造性思考的思維模式。
2.綠色思考帽對(duì)于提升執(zhí)行力的意義:
3.團(tuán)隊(duì)成員將創(chuàng)意作為“種子”;
4.積極尋求新想法;
5.反復(fù)征求可選方案;
6.我們用“創(chuàng)造”拓展時(shí)間和空間。
7.平衡黑色思考帽的想法。
8.如何用綠色思考帽平衡黑色思考帽的想法
9.黑帽發(fā)現(xiàn)執(zhí)行中的困難和危機(jī)點(diǎn);綠帽發(fā)現(xiàn)克服困難的途徑和解決危機(jī)的辦法。
5、紅色帽子思考法
1.為思考的重要部分。
2.紅色思考帽對(duì)于提升執(zhí)行力的意義:
3. 在布置任務(wù)后,一個(gè)富有經(jīng)驗(yàn)的管理者有強(qiáng)烈的直覺,知道哪些員工會(huì)立即執(zhí)行;哪些員工還要進(jìn)一步溝通!
4.管理者應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)用紅帽思維征求下屬的感受。
5.上下級(jí)都可以使用紅色思考帽進(jìn)行同理心溝通。
6.上下級(jí)在形成決議的時(shí)候,允許對(duì)方“談?wù)勀愕母杏X”。這種做法對(duì)于有效反饋特別有意義。對(duì)于是否形成了一致意見,也是一個(gè)評(píng)估的工具。能夠使主管迅速發(fā)現(xiàn)對(duì)于執(zhí)行而言的潛在問題。
6、藍(lán)色帽子思考法:
1.藍(lán)色思考帽引導(dǎo)人們對(duì)各類帽子的思考結(jié)果進(jìn)行總結(jié)、得出結(jié)論;它控制參與者的思考次序,它決定在討論某個(gè)問題時(shí)應(yīng)將注意力應(yīng)放到哪些方面。
2.藍(lán)帽思維有一個(gè)重要的任務(wù)就是打斷爭(zhēng)論。團(tuán)隊(duì)里的任何成員都可以戴藍(lán)帽。
3.運(yùn)用藍(lán)帽促使團(tuán)隊(duì)作出決策。
曾經(jīng)擔(dān)任以下著名大學(xué)和企業(yè)大學(xué)客座培訓(xùn)師:
浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)中心
清華大學(xué)CIM培訓(xùn)中心
上海交通大學(xué)管理培訓(xùn)中心
北京大學(xué)管理培訓(xùn)中心
南京大學(xué)商學(xué)院EDP中心
北京交通大學(xué)管理培訓(xùn)中心
北京郵電大學(xué)培訓(xùn)中心
西門子(SMI)管理學(xué)院
中國(guó)移動(dòng)管理學(xué)院
行業(yè)經(jīng)驗(yàn):
1988年大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入央企工作。1992年開始先后進(jìn)入世界500強(qiáng)之英國(guó)葛蘭素(GLAXO) 、 英國(guó)捷利康(ZENECA)、 美國(guó)默沙東(MSD)、瑞士諾華( Norvatis )、法國(guó)賽諾菲巴斯德(Sanofi-Pasteur)工作。先后從事公共關(guān)系、銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理、培訓(xùn)發(fā)展、人力資源開發(fā)、績(jī)效管理、職業(yè)生涯規(guī)劃等工作。接受了世界級(jí)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的訓(xùn)練和熏陶。
專業(yè)經(jīng)驗(yàn):
30年工作經(jīng)驗(yàn),20年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),10年專業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)。
崇尚終身學(xué)習(xí),1988年武漢科技大學(xué)畢業(yè)后,先后在重慶大學(xué)工商管理學(xué)院工商管理碩士班學(xué)習(xí),西南大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)學(xué)習(xí),中國(guó)科學(xué)院心理研究所人力資源碩士班學(xué)習(xí)。
早在1997年成為外企培訓(xùn)師后獲得以下認(rèn)證:《情境領(lǐng)導(dǎo)(核心)》認(rèn)證講師(美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心)、《領(lǐng)導(dǎo)者之劍(問題解決與決策制定)》認(rèn)證講師(美國(guó)阿拉莫咨詢認(rèn)證講師)、《目標(biāo)選才》認(rèn)證講師(美國(guó)DDI)、《行動(dòng)學(xué)習(xí)教練》認(rèn)證,并在中國(guó)科學(xué)院心理研究所進(jìn)修《EAP 員工輔助計(jì)劃》,獲得美國(guó)職業(yè)規(guī)劃委員會(huì)頒發(fā)的《全球職業(yè)規(guī)劃師》。
為兩家世界500強(qiáng)企業(yè)建立了培訓(xùn)體系和人力績(jī)效發(fā)展系統(tǒng)(諾華和賽諾菲巴斯德),能將多年的工作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)實(shí)踐貫穿到培訓(xùn)課程中。為多家世界500強(qiáng)企業(yè)和國(guó)企、民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行過培訓(xùn)課程講授。
授課特色:
具有豐富的組織管理、成人訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn),同時(shí)具備醫(yī)學(xué)、心理學(xué)和管理學(xué)的教育背景,關(guān)注員工態(tài)度與能力的提升,最終幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)績(jī)效提升。
講課富有激情,語(yǔ)言簡(jiǎn)練、風(fēng)趣、幽默,有很強(qiáng)的感染力,能夠有效的調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,課堂氣氛非?;钴S。講課深入淺出,能夠從抽象的理論和復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)中引經(jīng)據(jù)典,演繹出精彩的分析。緊扣企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況,將深?yuàn)W的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員。在傳授學(xué)員知識(shí)和技能的同時(shí)幫助學(xué)員培育自己的管理哲學(xué)和管理思想。培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師梯隊(duì)專家,尤其《高級(jí)培訓(xùn)師培訓(xùn)TTT》課程,打破傳統(tǒng)的教授學(xué)員授課技巧模式,而從研究人腦工作原理和成人學(xué)習(xí)的規(guī)律入手,解決如何加速學(xué)習(xí),根據(jù)人性的規(guī)律和特點(diǎn)利用思維導(dǎo)圖分析設(shè)計(jì)課程,然后再導(dǎo)入教導(dǎo)和引導(dǎo)技巧及呈現(xiàn)表達(dá)技巧。
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