管理心理學(xué)
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魔方——領(lǐng)導(dǎo)者心理學(xué)
魔方——領(lǐng)導(dǎo)者心理學(xué)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
季鍇源
(擅長(zhǎng):領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 市場(chǎng)營(yíng)銷 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2-3天
國(guó)際品牌課程魔方影響力通過心理學(xué)的影響技巧,學(xué)習(xí)掌握在不借助權(quán)力、權(quán)威的前提下讓他人說“是”的能力,使拒絕、否定、拖延、放棄,變成接納、認(rèn)可、支持、執(zhí)行。摒棄傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)和混沌的解釋,立足領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展科學(xué)和技巧的實(shí)操層面,以3個(gè)魔方測(cè)評(píng)、6個(gè)知識(shí)面、18個(gè)操作性技能為脈絡(luò),成功搭建領(lǐng)導(dǎo)力提升的方法和途徑。提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力,協(xié)調(diào)組織和諧發(fā)展,疏導(dǎo)管理制度障礙,剔除強(qiáng)制權(quán)力弊病,綜合、全面、顯著的改善和提升組織內(nèi)外管理的效度。
領(lǐng)導(dǎo)管理篇:以心理學(xué)為基礎(chǔ)、以管理應(yīng)用為實(shí)踐、以組織實(shí)驗(yàn)為依托,塑造管理者的領(lǐng)導(dǎo)魅力;重新審視管理者的誤區(qū),突破管理瓶頸,改善管理氛圍;培養(yǎng)管理工作中讓別人說“是” 的能力-----讓否定、拒絕、抵抗、放棄變成認(rèn)同、接納、支持、執(zhí)行.。由管理心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、影響力心理學(xué)等心理學(xué)的原理、方法、心智而導(dǎo)致影響能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、說服能力的本質(zhì)提升,改變管理者在領(lǐng)導(dǎo)方面固有的心智模式。
領(lǐng)導(dǎo)管理篇:以心理學(xué)為基礎(chǔ)、以管理應(yīng)用為實(shí)踐、以組織實(shí)驗(yàn)為依托,塑造管理者的領(lǐng)導(dǎo)魅力;重新審視管理者的誤區(qū),突破管理瓶頸,改善管理氛圍;培養(yǎng)管理工作中讓別人說“是” 的能力-----讓否定、拒絕、抵抗、放棄變成認(rèn)同、接納、支持、執(zhí)行.。由管理心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、影響力心理學(xué)等心理學(xué)的原理、方法、心智而導(dǎo)致影響能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、說服能力的本質(zhì)提升,改變管理者在領(lǐng)導(dǎo)方面固有的心智模式。
培訓(xùn)對(duì)象:領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、組織者;營(yíng)銷管理、銷售團(tuán)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)
魔方領(lǐng)導(dǎo)力
從管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型
知識(shí)型、服務(wù)型企業(yè)中,知識(shí)型員工的比例增大,管理的制度化強(qiáng)制性的執(zhí)行方式遇到越來越多的挑戰(zhàn),亟待更新管理者的心智模式和人本理念,讓人本管理不在是管理中的一句空話,即要求管理者向卓越的領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型。
□管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別:領(lǐng)導(dǎo)者的管理方式與管理者的領(lǐng)導(dǎo)方式
□ 控制力和影響力的區(qū)隔:影響力的建設(shè)與控制力的實(shí)效
□ 18個(gè)有效的人本管理技巧,教您成為領(lǐng)導(dǎo)者
□ 心理學(xué)的人本技巧在管理實(shí)踐中的應(yīng)用
從技術(shù)專家走向管理崗位邁進(jìn)
□ 管理者和職業(yè)者的區(qū)別:專家角色與管理角色認(rèn)知
□ 如何從職業(yè)人走向管理人:職業(yè)化與管理化的區(qū)隔
□ 由業(yè)績(jī)型管理著向卓越的領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型
權(quán)力
個(gè)人的權(quán)力影響力
被個(gè)人賦予的權(quán)力的影響能力,分別包括:信息權(quán)、關(guān)照權(quán)、關(guān)聯(lián)權(quán)
理論:三大權(quán)力影響力的的定義、價(jià)值和應(yīng)用
案例:DELL公司的應(yīng)標(biāo)策略/ 奧巴馬的空軍一號(hào)
技能A:一手信息、二手信息的應(yīng)用 釋義:信息傳遞中,哪一種信息傳遞最有影響力?
技能B:海德POX人際關(guān)系平衡模型 釋義:組織中,如何設(shè)計(jì)并維系平衡有序的多人關(guān)系?
技能C:華人用人格局量化表 釋義:忠、才、親,華人領(lǐng)導(dǎo)者傾向用哪一種人才模型?
□ 崗位的權(quán)力影響力
由崗位賦予的權(quán)力的影響能力,分別包括:法定權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、強(qiáng)制權(quán)
理論:三大權(quán)力影響力的定義、價(jià)值和應(yīng)用
案例:列寧的士兵/ 獎(jiǎng)金發(fā)放的思考/ 黑社會(huì)的影響力體系
技能D:權(quán)變的情境領(lǐng)導(dǎo)影響力 釋義:針對(duì)差異的能力和心態(tài)的人員,如何發(fā)揮影響力?
技能E:影響執(zhí)行的5大技巧 釋義:確保組織執(zhí)行效度,如何實(shí)施有效的影響?
技能F:獎(jiǎng)賞的心理影響效度解析 釋義:面對(duì)獎(jiǎng)勵(lì),如何讓人員內(nèi)心感到公平并認(rèn)可?
綜合測(cè)試:領(lǐng)導(dǎo)力權(quán)力影響力綜合測(cè)試
魔方2:心理
由心理學(xué)的技巧應(yīng)用,影響人的行為和態(tài)度。包括:觸發(fā)特征、對(duì)比效應(yīng)、門檻效應(yīng)。
理論:觸動(dòng)的關(guān)鍵行為/ 對(duì)比的核心應(yīng)用/ 步步為營(yíng)的影響推進(jìn)
案例:火雞的天性/ 玉鐲的價(jià)值/ ZARA的品牌/ 學(xué)歷門事件
技巧A:識(shí)謊術(shù)的10條觸發(fā)特征 釋義:借助心理學(xué)技巧,如何判別真話還是假話?
技巧B:對(duì)比原理的雙線技巧 釋義:影響客戶認(rèn)可,是先推薦豪華方案,還是普通方案?
技巧C:.忠誠(chéng) 釋義:忠誠(chéng)是來自于付出的一方,還是獲利更多的一方?
□ 理論型心理學(xué)影響力
由心理學(xué)的理論應(yīng)用,影響人長(zhǎng)久的行為和態(tài)度。包括:需求原理、心智模式、認(rèn)知協(xié)調(diào)等。
理論:需求的層次/ 組織中心智模式3大機(jī)構(gòu)/ 認(rèn)知協(xié)調(diào)的影響
案例:美國(guó)的需求演變/ 讀書者的心智/ 吸煙者的認(rèn)知/ 糖果與樂趣
實(shí)驗(yàn):認(rèn)知協(xié)調(diào)實(shí)驗(yàn)/ 米爾格拉姆的監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)
技能D:滿意的達(dá)成技巧 釋義:贈(zèng)送的禮品,先給還是后給,影響效果有何差異?
技能E:影響力心智模型 釋義:如何通過行為方式,判定正能量,并建立正能量心智模式?
技能F:激勵(lì)與歸因模型 釋義:行為和態(tài)度發(fā)生沖突的時(shí)候,你會(huì)改變哪一個(gè)?
綜合研討:如何借助心理學(xué)影響力的6大原理,發(fā)揮在個(gè)人組織中的影響力?
非權(quán)力
□ 互惠原理與組織應(yīng)用
1)心理學(xué)武裝后的乞討者;2)納粹士兵接過的面包;3)被策反的敵軍戰(zhàn)俘;4)關(guān)羽華容道義釋曹操;5)美國(guó)總統(tǒng)水門事件;6)獲得客戶滿意的互惠發(fā)揮的作用
技能A:促成說是的達(dá)成 釋義:一催定音、不斷退讓和拒不妥協(xié),哪一個(gè)對(duì)方更滿意?
□ 一致原理與組織應(yīng)用
1)決策的捷徑與自我逃避;2)沙灘上的守護(hù)者;3)孩子的豪華玩具;4)讓加州更加美好;5)業(yè)績(jī)飆升的雪弗蘭汽車
技能B:承諾有效的技巧 釋義:如何影響的行為和說的保持一致?且如何預(yù)判對(duì)方行為?
□ 認(rèn)同原理與組織應(yīng)用
1)少年維特的煩惱;2)《紐約時(shí)報(bào)的頭版》;3)人民圣殿的末日;3)美國(guó)人的錢包;
技能C:會(huì)議影響技巧 釋義:如果會(huì)議上有人反對(duì)你的觀點(diǎn),如何處理,確保你的影響力?
□ 權(quán)威原理與組織應(yīng)用
1)職業(yè)警察的罰單;2)米爾格拉姆的點(diǎn)擊實(shí)驗(yàn);3)美國(guó)醫(yī)院的治療處方;4)納粹是這樣產(chǎn)生的
技能D:塑造權(quán)威技巧 釋義:看起來是權(quán)威和是權(quán)威,影響力一樣么,如何塑造?
□ 喜好原理與組織應(yīng)用
1)光環(huán)效應(yīng);2)我和你很像;3)我喜歡你;4)《全美最佳醫(yī)生》;5)世界杯和我的球隊(duì)
技能E:圈子設(shè)計(jì)技巧 釋義:喜歡你、長(zhǎng)得好、有品位、同學(xué)同鄉(xiāng)影響力怎么應(yīng)用?
□ 短缺原理與組織應(yīng)用
1)蒙娜麗莎的價(jià)值;2)卓越的電視廣告;3)貝多菲的《獄中詩》;4)羅密歐與朱麗葉
技能F:稀缺曲線 釋義:如何通過稀缺設(shè)計(jì)而達(dá)到影響力?
測(cè)試系列習(xí)題1:權(quán)力影響力測(cè)試12題
測(cè)試系列習(xí)題2:非權(quán)力影響力測(cè)試12題
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師,北京師范大學(xué)(ZH)應(yīng)用心理學(xué)研究中心 常務(wù)主任;北京師范大學(xué)(ZH)心理與行為研究所 常務(wù)副所長(zhǎng);北京師范大學(xué)珠海分校 決策心理學(xué)副教授;香港故事文化發(fā)展有限公司資深合伙人;澳門城市大學(xué)人際關(guān)系心理學(xué)特聘教授;中國(guó)人民大學(xué)、浙江大學(xué)總裁班、上海交大總裁班、廣西大學(xué)商學(xué)院等特聘教授;中國(guó)教育1臺(tái)2013《中國(guó)好商機(jī)》商業(yè)節(jié)目導(dǎo)師;雜志《實(shí)效管理》心理學(xué)特約撰稿人
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
擅長(zhǎng)心理學(xué)管理、領(lǐng)導(dǎo)力心理建設(shè)、組織心智模式營(yíng)造、及營(yíng)銷心理學(xué)應(yīng)用等。具有多年的管理實(shí)踐及集團(tuán)型客戶銷售經(jīng)驗(yàn),在管理培訓(xùn)、管理咨詢方面多有建樹,多服務(wù)于通訊行業(yè)、電子行業(yè)、金融行業(yè)等領(lǐng)域。
季鍇源教授長(zhǎng)期致力于管理心理學(xué)、營(yíng)銷心理學(xué)等方面的研究,堅(jiān)持以實(shí)驗(yàn)心理學(xué)為基礎(chǔ),以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度不斷建構(gòu)、完善和升華管理心理學(xué)理論。在管理心理學(xué)領(lǐng)域里,季鍇源教授將中西方管理心理學(xué)理論匯集于一身, 結(jié)合自己十多年的企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn),探索出了一條適合中國(guó)企業(yè)生存、發(fā)展和提升的管理心理學(xué)體系。
季鍇源教授受邀在北京師范大學(xué)珠海分校教育學(xué)院開設(shè)《團(tuán)體決策和思維訓(xùn)練》心理學(xué)專業(yè)選修課程。季鍇源教授將管理心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)與企業(yè)團(tuán)體思維模式完美結(jié)合,精彩演繹了《團(tuán)體決策和思維訓(xùn)練》所蘊(yùn)涵的心理學(xué)理論和管理學(xué)精華,給心理學(xué)專業(yè)學(xué)生帶來了全新的視角,產(chǎn)生了強(qiáng)烈而深遠(yuǎn)的思維沖擊,得到北京師范大學(xué)心理學(xué)專家的高度認(rèn)可和一致好評(píng)。
此外,季鍇源教授對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升、管理心理學(xué)、消費(fèi)者心理等相關(guān)領(lǐng)域都有深入研究和獨(dú)到理解。
授課風(fēng)格
嚴(yán)謹(jǐn)不失幽默、邏輯性強(qiáng),課程深入淺出,生動(dòng)詳實(shí),善于潛移默化之間激發(fā)學(xué)員及團(tuán)隊(duì)思考潛力,學(xué)員反響熱烈。對(duì)管理實(shí)踐、心理學(xué)管理應(yīng)用、市場(chǎng)營(yíng)銷及銷售技巧、技能等有深入研究和獨(dú)到理解,尤其是在心理學(xué)與企業(yè)管理結(jié)合的培成人訓(xùn)及教練技術(shù)方面有深厚積累。
研究方向
領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)及管理應(yīng)用
管理心理學(xué)及應(yīng)用
組織決策心理學(xué)與思維創(chuàng)新
心智模式與組織文化
消費(fèi)者心理學(xué)及市場(chǎng)營(yíng)銷策劃
影響力心理學(xué)及應(yīng)用等
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