管理心理學(xué)
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心理學(xué)在管理中的運(yùn)用
心理學(xué)在管理中的運(yùn)用內(nèi)訓(xùn)基本信息:
王梓恒
(擅長:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 職業(yè)素養(yǎng) 其他課程 )內(nèi)訓(xùn)時長:1天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
21世紀(jì)是管理心理學(xué)化的世紀(jì),心理學(xué)在管理中的運(yùn)用主要體現(xiàn)在三個方向:
第一:員工心理健康管理,近年來,員工心理健康成為我們不容忽視的管理內(nèi)容,據(jù)統(tǒng)計,全球抑郁癥發(fā)病率為14%,職業(yè)焦慮、職業(yè)倦怠則更為普遍。研究表明,健康快樂的心理能提升員工30%的績效。員工的心理健康問題越來越成為影響企業(yè)績效的核心因素之一。
第二:員工心本管理,亦即軟管理。面對新生代員工,用硬管理的方式會遭遇很大阻抗,而心本管理則是,放棄僅僅對行為的操控,而是透過員工行為背后的心理基礎(chǔ)實施管理,員工心理基礎(chǔ)改變,行為則會自動自發(fā)的改變。
第三:管理者個人成長及影響力提升。對于當(dāng)代管理者,需要思考的問題是,假使沒有權(quán)力,如何有效的管理員工,在權(quán)力常被挑戰(zhàn)與漠視的今天,管理者需要放下對權(quán)力的依賴,轉(zhuǎn)而提升個人的影響力。
“治人者必先治已,治已者必先治心,爭天下者必先爭人,爭人者必先爭心。”
面對21世紀(jì)管理心理學(xué)化的大趨勢,訓(xùn)練營將幫助您的企業(yè)在競爭中更勝一疇,以“心”為本,從“心”出發(fā),一切迎刃而解。
培訓(xùn)方式:講師講述、案例分析、分組討論、模擬演練、影片賞析、心理劇等
前言:管理的新方向-心理學(xué)化
第一部分:員工心理健康管理與干預(yù)
第一單元:員工心理健康與職業(yè)倦怠
1、弗洛伊德:世上沒有正常人
2、佩塞:心理健康的人不是沒有問題的人,而是能恰當(dāng)處理問題的人
3、員工援助計劃(EAP)的實施與發(fā)展
4、職業(yè)倦怠及其三個維度
5、職業(yè)倦怠對個人與組織的影響
6、應(yīng)對職業(yè)倦怠的6R策略
目的:了解員工心理健康與干預(yù)策略,并清晰員工職業(yè)倦怠的應(yīng)對方向。
第二單元:員工情緒與壓力管理的組織干預(yù)
1、員工溝通與表達(dá)機(jī)制
2、如何成為員工第一選擇的傾訴對象
3、如何建立員工宣泄室
4、員工OFF機(jī)制
5、Bathing the heart共情式員工輔導(dǎo)與干預(yù)
6、倡導(dǎo)安全的情緒表達(dá)方向
目的:了解員工情緒與壓力管理的組織干預(yù)策略
第二部分:員工心本管理
第一單元:心本管理概述
1、物本管理、人本管理與心本管理
2、心本管理的內(nèi)涵
3、心本管理的方向
4、心本管理的工作層次
意識層次(行為表現(xiàn))
潛意識層次(思想根源)
5、員工的心理契約管理
心理契約的內(nèi)涵
四種心理契約的組織文化
當(dāng)代員工渴望的心理契約
如何管理員工的契約
目的:了解物本管理、人本管理與心本管理的發(fā)展,如何運(yùn)用心本管理有效提高管理效能。
第二單元:洞悉與管理員工心態(tài),輔導(dǎo)員工行為改變
一、如何發(fā)現(xiàn)員工的心態(tài)
1、心態(tài)的心理學(xué)定義:信念系統(tǒng)
2、認(rèn)識信念、行為準(zhǔn)則及其關(guān)系
3、發(fā)現(xiàn)員工信念系統(tǒng)的技巧
4、練習(xí):尋找員工的限制性信念
二、提升員工心態(tài)的技巧
1、破框法;換框法
2、學(xué)與練:提升員工的限制性信念
3、幫助建立積極的思維路徑
目的:所有行為緣于心態(tài),“當(dāng)我們的工具越來越精良的時候,我們往往忽視了使用工具的人”,而對于人的管理莫過于對于其心態(tài)的管理,此單元旨在幫助學(xué)員掌握如何透過員工的行為、語言,了解其背后的心態(tài),以及通過安全的心理學(xué)技巧,有效提升員工的心態(tài),進(jìn)而改變其行為。
第三單元:管理員工動機(jī),增強(qiáng)員工職業(yè)幸福感
1、人內(nèi)在的驅(qū)動系統(tǒng)-價值
2、正面價值與負(fù)面價值分析
3、行為與動機(jī)的管理
4、運(yùn)用價值技術(shù),有效激勵員工
5、幾種主要的激勵理論
目的:價值是員工內(nèi)在的驅(qū)動系統(tǒng),運(yùn)用價值技術(shù),有效激發(fā)員工的行動力,有效激勵員工,令其在工作中自動自發(fā),并樂在其中。
第四單元:管理員工自我形象、提升潛能
1、 語言的心理威力
2、 心理繪畫:自我形象
3、潛意識的自我形象與現(xiàn)實表現(xiàn)的循環(huán)
4、運(yùn)用“斷言”提升員工自我形象
目的:懂得如何運(yùn)用心理學(xué)工具,有效提升員工自我形象,提升員工潛能。
第三部分:管理者心理影響力的提升與修煉
第一單元、建立員工情感賬戶、打造影響力
1、員工情感賬戶的建立與意義
2、員工情感帳戶的存款與取款
3、管理者的抱持感
4、管理者的ɑ功能
目的:管理的核心是領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)力的核心是影響力,透過員工情感賬戶的有效建立與發(fā)展,大大提高管理者的影響力,有效影響員工。
第二單元:員工心理輔導(dǎo)與溝通
1、溝通信息在潛意識層面的傳遞
2、輔導(dǎo)中員工心理角色的定位與調(diào)整
3、STABEN:處理沖突六要點(diǎn)
4、移情聆聽技術(shù)
目的:運(yùn)用心理輔導(dǎo)技術(shù),通過有效溝通,幫助員工化解困擾、掃除心理陰霾。
第三單元:用愛管理,讓愛流動
1、愛的管理內(nèi)涵
2、愛的管理方程式
3、管理者愛的核心修煉
4、提升愛的管理能力
目的:愛是最大的管理武器,運(yùn)用愛的管理藝術(shù),在寬容與接納中,洞察員工的優(yōu)點(diǎn),并幫助其建立足夠的自我價值,激發(fā)員工潛力,讓愛在團(tuán)隊中流動。
第一:員工心理健康管理,近年來,員工心理健康成為我們不容忽視的管理內(nèi)容,據(jù)統(tǒng)計,全球抑郁癥發(fā)病率為14%,職業(yè)焦慮、職業(yè)倦怠則更為普遍。研究表明,健康快樂的心理能提升員工30%的績效。員工的心理健康問題越來越成為影響企業(yè)績效的核心因素之一。
第二:員工心本管理,亦即軟管理。面對新生代員工,用硬管理的方式會遭遇很大阻抗,而心本管理則是,放棄僅僅對行為的操控,而是透過員工行為背后的心理基礎(chǔ)實施管理,員工心理基礎(chǔ)改變,行為則會自動自發(fā)的改變。
第三:管理者個人成長及影響力提升。對于當(dāng)代管理者,需要思考的問題是,假使沒有權(quán)力,如何有效的管理員工,在權(quán)力常被挑戰(zhàn)與漠視的今天,管理者需要放下對權(quán)力的依賴,轉(zhuǎn)而提升個人的影響力。
“治人者必先治已,治已者必先治心,爭天下者必先爭人,爭人者必先爭心。”
面對21世紀(jì)管理心理學(xué)化的大趨勢,訓(xùn)練營將幫助您的企業(yè)在競爭中更勝一疇,以“心”為本,從“心”出發(fā),一切迎刃而解。
培訓(xùn)方式:講師講述、案例分析、分組討論、模擬演練、影片賞析、心理劇等
前言:管理的新方向-心理學(xué)化
第一部分:員工心理健康管理與干預(yù)
第一單元:員工心理健康與職業(yè)倦怠
1、弗洛伊德:世上沒有正常人
2、佩塞:心理健康的人不是沒有問題的人,而是能恰當(dāng)處理問題的人
3、員工援助計劃(EAP)的實施與發(fā)展
4、職業(yè)倦怠及其三個維度
5、職業(yè)倦怠對個人與組織的影響
6、應(yīng)對職業(yè)倦怠的6R策略
目的:了解員工心理健康與干預(yù)策略,并清晰員工職業(yè)倦怠的應(yīng)對方向。
第二單元:員工情緒與壓力管理的組織干預(yù)
1、員工溝通與表達(dá)機(jī)制
2、如何成為員工第一選擇的傾訴對象
3、如何建立員工宣泄室
4、員工OFF機(jī)制
5、Bathing the heart共情式員工輔導(dǎo)與干預(yù)
6、倡導(dǎo)安全的情緒表達(dá)方向
目的:了解員工情緒與壓力管理的組織干預(yù)策略
第二部分:員工心本管理
第一單元:心本管理概述
1、物本管理、人本管理與心本管理
2、心本管理的內(nèi)涵
3、心本管理的方向
4、心本管理的工作層次
意識層次(行為表現(xiàn))
潛意識層次(思想根源)
5、員工的心理契約管理
心理契約的內(nèi)涵
四種心理契約的組織文化
當(dāng)代員工渴望的心理契約
如何管理員工的契約
目的:了解物本管理、人本管理與心本管理的發(fā)展,如何運(yùn)用心本管理有效提高管理效能。
第二單元:洞悉與管理員工心態(tài),輔導(dǎo)員工行為改變
一、如何發(fā)現(xiàn)員工的心態(tài)
1、心態(tài)的心理學(xué)定義:信念系統(tǒng)
2、認(rèn)識信念、行為準(zhǔn)則及其關(guān)系
3、發(fā)現(xiàn)員工信念系統(tǒng)的技巧
4、練習(xí):尋找員工的限制性信念
二、提升員工心態(tài)的技巧
1、破框法;換框法
2、學(xué)與練:提升員工的限制性信念
3、幫助建立積極的思維路徑
目的:所有行為緣于心態(tài),“當(dāng)我們的工具越來越精良的時候,我們往往忽視了使用工具的人”,而對于人的管理莫過于對于其心態(tài)的管理,此單元旨在幫助學(xué)員掌握如何透過員工的行為、語言,了解其背后的心態(tài),以及通過安全的心理學(xué)技巧,有效提升員工的心態(tài),進(jìn)而改變其行為。
第三單元:管理員工動機(jī),增強(qiáng)員工職業(yè)幸福感
1、人內(nèi)在的驅(qū)動系統(tǒng)-價值
2、正面價值與負(fù)面價值分析
3、行為與動機(jī)的管理
4、運(yùn)用價值技術(shù),有效激勵員工
5、幾種主要的激勵理論
目的:價值是員工內(nèi)在的驅(qū)動系統(tǒng),運(yùn)用價值技術(shù),有效激發(fā)員工的行動力,有效激勵員工,令其在工作中自動自發(fā),并樂在其中。
第四單元:管理員工自我形象、提升潛能
1、 語言的心理威力
2、 心理繪畫:自我形象
3、潛意識的自我形象與現(xiàn)實表現(xiàn)的循環(huán)
4、運(yùn)用“斷言”提升員工自我形象
目的:懂得如何運(yùn)用心理學(xué)工具,有效提升員工自我形象,提升員工潛能。
第三部分:管理者心理影響力的提升與修煉
第一單元、建立員工情感賬戶、打造影響力
1、員工情感賬戶的建立與意義
2、員工情感帳戶的存款與取款
3、管理者的抱持感
4、管理者的ɑ功能
目的:管理的核心是領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)力的核心是影響力,透過員工情感賬戶的有效建立與發(fā)展,大大提高管理者的影響力,有效影響員工。
第二單元:員工心理輔導(dǎo)與溝通
1、溝通信息在潛意識層面的傳遞
2、輔導(dǎo)中員工心理角色的定位與調(diào)整
3、STABEN:處理沖突六要點(diǎn)
4、移情聆聽技術(shù)
目的:運(yùn)用心理輔導(dǎo)技術(shù),通過有效溝通,幫助員工化解困擾、掃除心理陰霾。
第三單元:用愛管理,讓愛流動
1、愛的管理內(nèi)涵
2、愛的管理方程式
3、管理者愛的核心修煉
4、提升愛的管理能力
目的:愛是最大的管理武器,運(yùn)用愛的管理藝術(shù),在寬容與接納中,洞察員工的優(yōu)點(diǎn),并幫助其建立足夠的自我價值,激發(fā)員工潛力,讓愛在團(tuán)隊中流動。
講師 王梓恒 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
北京團(tuán)市委青年壓力管理服務(wù)中心專家組成員,
北京大學(xué)、上海交大,西安交大等總裁班特聘教授,
美國美聯(lián)大學(xué)總裁班特聘教授,
智聯(lián)專訪間特約職場心理專家
北京電視臺財經(jīng)頻道《城市》欄目特約專家,
中國教育電視臺《中國教育報道》欄目特約專家,
騰訊網(wǎng)名人博客特約職場心理專家
曾三次接受新華社、兩次BTV、兩次CETV、淑媛、民主與法制、現(xiàn)代青年等多家媒體采訪。
先后畢業(yè)于南開大學(xué)國際商學(xué)院及澳大利亞Victoria University,MBA。2003年始,跟隨Dr. Katherine Hudgins、Frank.D.Cardelle、李中瑩、曾奇峰、彼尚等心理學(xué)大師等學(xué)習(xí)心理劇、NLP、精神分析、存在主義、人本主義、認(rèn)知心理學(xué)、完形心理學(xué)、積極心理治療、催眠、靈修等。主攻團(tuán)體臨床心理輔導(dǎo)技術(shù)
曾就職于中國輕工業(yè)品進(jìn)出口總公司,歷任中輕建材廣州分公司副經(jīng)理和上海分公司總經(jīng)理;中國駐孟加拉國大使館經(jīng)濟(jì)商務(wù)參贊處,歷任Attaché, Third Secretary。曾擔(dān)任LCG Environment Subgroup(Bangladesh)副秘書長。回國后全部精力投入于企業(yè)應(yīng)用心理學(xué)的研究及培訓(xùn)工作,并曾任北京今雨來心理健康研究中心首席培訓(xùn)師。
多年來致力于企業(yè)心理培訓(xùn)工作,致力于情緒和壓力管理、職業(yè)倦怠、情商管理、人際關(guān)系管理、管理心理學(xué)等的研究開發(fā),發(fā)起并倡導(dǎo)了“企業(yè)績效‘心’行動”,致力于心理學(xué)與企業(yè)績效的有效整合,專注于心理學(xué)在企業(yè)應(yīng)用中的不斷推廣和普及。
作為國內(nèi)知名的職場應(yīng)用心理專家,王梓恒老師集自身豐富的職場經(jīng)驗、企業(yè)應(yīng)用心理學(xué)的深入研究,以及大量的培訓(xùn)經(jīng)驗,幫助企業(yè)員工降低了壓力、化解了沖突、促進(jìn)了和諧、提升了影響力、最終提升了績效,其培訓(xùn)深受企業(yè)界的歡迎。
北京團(tuán)市委青年壓力管理服務(wù)中心專家組成員,
北京大學(xué)、上海交大,西安交大等總裁班特聘教授,
美國美聯(lián)大學(xué)總裁班特聘教授,
智聯(lián)專訪間特約職場心理專家
北京電視臺財經(jīng)頻道《城市》欄目特約專家,
中國教育電視臺《中國教育報道》欄目特約專家,
騰訊網(wǎng)名人博客特約職場心理專家
曾三次接受新華社、兩次BTV、兩次CETV、淑媛、民主與法制、現(xiàn)代青年等多家媒體采訪。
先后畢業(yè)于南開大學(xué)國際商學(xué)院及澳大利亞Victoria University,MBA。2003年始,跟隨Dr. Katherine Hudgins、Frank.D.Cardelle、李中瑩、曾奇峰、彼尚等心理學(xué)大師等學(xué)習(xí)心理劇、NLP、精神分析、存在主義、人本主義、認(rèn)知心理學(xué)、完形心理學(xué)、積極心理治療、催眠、靈修等。主攻團(tuán)體臨床心理輔導(dǎo)技術(shù)
曾就職于中國輕工業(yè)品進(jìn)出口總公司,歷任中輕建材廣州分公司副經(jīng)理和上海分公司總經(jīng)理;中國駐孟加拉國大使館經(jīng)濟(jì)商務(wù)參贊處,歷任Attaché, Third Secretary。曾擔(dān)任LCG Environment Subgroup(Bangladesh)副秘書長。回國后全部精力投入于企業(yè)應(yīng)用心理學(xué)的研究及培訓(xùn)工作,并曾任北京今雨來心理健康研究中心首席培訓(xùn)師。
多年來致力于企業(yè)心理培訓(xùn)工作,致力于情緒和壓力管理、職業(yè)倦怠、情商管理、人際關(guān)系管理、管理心理學(xué)等的研究開發(fā),發(fā)起并倡導(dǎo)了“企業(yè)績效‘心’行動”,致力于心理學(xué)與企業(yè)績效的有效整合,專注于心理學(xué)在企業(yè)應(yīng)用中的不斷推廣和普及。
作為國內(nèi)知名的職場應(yīng)用心理專家,王梓恒老師集自身豐富的職場經(jīng)驗、企業(yè)應(yīng)用心理學(xué)的深入研究,以及大量的培訓(xùn)經(jīng)驗,幫助企業(yè)員工降低了壓力、化解了沖突、促進(jìn)了和諧、提升了影響力、最終提升了績效,其培訓(xùn)深受企業(yè)界的歡迎。
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