管理效能“心”行動(dòng)

21世紀(jì)是管理心理學(xué)化的世紀(jì)，心理學(xué)在管理中的運(yùn)用主要體現(xiàn)在三個(gè)方向：
第一：?jiǎn)T工心理健康管理，近年來(lái)，員工心理健康成為我們不容忽視的管理內(nèi)容，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球抑郁癥發(fā)病率為14%，職業(yè)焦慮、職業(yè)倦怠則更為普遍。研究表明，健康快樂(lè)的心理能提升員工30%的績(jī)效。員工的心理健康問(wèn)題越來(lái)越成為影響企業(yè)績(jī)效的核心因素之一。
第二：?jiǎn)T工心本管理，亦即軟管理。面對(duì)新生代員工，用硬管理的方式會(huì)遭遇很大阻抗，而心本管理則是，放棄僅僅對(duì)行為的操控，而是透過(guò)員工行為背后的心理基礎(chǔ)實(shí)施管理，員工心理基礎(chǔ)改變，行為則會(huì)自動(dòng)自發(fā)的改變。
第三：管理者個(gè)人成長(zhǎng)及影響力提升。對(duì)于當(dāng)代管理者，需要思考的問(wèn)題是，假使沒(méi)有權(quán)力，如何有效的管理員工，在權(quán)力常被挑戰(zhàn)與漠視的今天，管理者需要放下對(duì)權(quán)力的依賴，轉(zhuǎn)而提升個(gè)人的影響力。
 “治人者必先治已，治已者必先治心，爭(zhēng)天下者必先爭(zhēng)人，爭(zhēng)人者必先爭(zhēng)心。”
面對(duì)21世紀(jì)管理心理學(xué)化的大趨勢(shì)，訓(xùn)練營(yíng)將幫助您的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中更勝一疇，以“心”為本，從“心”出發(fā)，一切迎刃而解。
 
培訓(xùn)方式：講師講述、案例分析、分組討論、模擬演練、影片賞析、心理劇等
前言：管理的新方向－心理學(xué)化
 
第一部分：?jiǎn)T工心理健康管理與干預(yù)
 
第一單元：?jiǎn)T工心理健康與職業(yè)倦怠
1、弗洛伊德：世上沒(méi)有正常人
2、佩塞：心理健康的人不是沒(méi)有問(wèn)題的人，而是能恰當(dāng)處理問(wèn)題的人
3、員工援助計(jì)劃（EAP）的實(shí)施與發(fā)展
4、職業(yè)倦怠及其三個(gè)維度
5、職業(yè)倦怠對(duì)個(gè)人與組織的影響
6、應(yīng)對(duì)職業(yè)倦怠的6R策略
目的：了解員工心理健康與干預(yù)策略，并清晰員工職業(yè)倦怠的應(yīng)對(duì)方向。
 
第二單元：解讀壓力、科學(xué)應(yīng)對(duì)
1、  壓力測(cè)試
2、  覺(jué)察壓力的三個(gè)層次
3、  壓力狀態(tài)下的生理和心理反應(yīng)
4、  科學(xué)認(rèn)識(shí)與面對(duì)壓力
5、應(yīng)對(duì)職場(chǎng)壓力的5R策略
 
目的：科學(xué)認(rèn)識(shí)與了解壓力，清晰自我的壓力狀態(tài)，掌握覺(jué)察自我壓力水平的方法及應(yīng)對(duì)策略。
 
第三單元：調(diào)節(jié)情緒、擁有隨喜心
一、解讀情緒
1、情緒的內(nèi)涵
2、面對(duì)負(fù)面情緒的正確心態(tài)二、調(diào)節(jié)情緒的方法
1、學(xué)與練：建立積極心錨
2、情緒宣泄的四種核心途徑
2、學(xué)與練：有效宣泄情緒　（行為心理學(xué)技術(shù)）
3、學(xué)與練：身心互動(dòng)技巧（NLP心理技術(shù)）
目的：掌握消除與淡化情緒的技巧，當(dāng)情緒出現(xiàn)時(shí)，能夠從容應(yīng)對(duì)，當(dāng)下有效調(diào)整，擁有一顆隨喜心，讓自己成為情緒的主人。

第四單元：?jiǎn)T工情緒與壓力管理的組織干預(yù)
1、員工溝通與表達(dá)機(jī)制
2、如何成為員工第一選擇的傾訴對(duì)象
3、如何建立員工宣泄室
4、員工OFF機(jī)制
5、Bathing the heart共情式員工輔導(dǎo)與干預(yù)
6、倡導(dǎo)安全的情緒表達(dá)方向
目的：了解員工情緒與壓力管理的組織干預(yù)策略
 
第二部分：?jiǎn)T工心本管理
第一單元：心本管理概述
1、物本管理、人本管理與心本管理
2、心本管理的內(nèi)涵
3、心本管理的方向
4、心本管理的工作層次
   意識(shí)層次（行為表現(xiàn)）
   潛意識(shí)層次（思想根源）
5、員工的心理契約管理
心理契約的內(nèi)涵
四種心理契約的組織文化
當(dāng)代員工渴望的心理契約
如何管理員工的契約
目的：了解物本管理、人本管理與心本管理的發(fā)展，如何運(yùn)用心本管理有效提高管理效能。

第二單元：洞悉與管理員工心態(tài)，輔導(dǎo)員工行為改變
一、如何發(fā)現(xiàn)員工的心態(tài)
1、心態(tài)的心理學(xué)定義：信念系統(tǒng)
2、認(rèn)識(shí)信念、行為準(zhǔn)則及其關(guān)系
3、發(fā)現(xiàn)員工信念系統(tǒng)的技巧
4、練習(xí)：尋找員工的限制性信念
二、提升員工心態(tài)的技巧
1、破框法；換框法
2、學(xué)與練：提升員工的限制性信念
3、幫助建立積極的思維路徑
目的：所有行為緣于心態(tài)，“當(dāng)我們的工具越來(lái)越精良的時(shí)候，我們往往忽視了使用工具的人”，而對(duì)于人的管理莫過(guò)于對(duì)于其心態(tài)的管理，此單元旨在幫助學(xué)員掌握如何透過(guò)員工的行為、語(yǔ)言，了解其背后的心態(tài)，以及通過(guò)安全的心理學(xué)技巧，有效提升員工的心態(tài)，進(jìn)而改變其行為。
 
第三單元：管理員工動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)員工職業(yè)幸福感
1、人內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)－價(jià)值
2、正面價(jià)值與負(fù)面價(jià)值分析
3、行為與動(dòng)機(jī)的管理
4、運(yùn)用價(jià)值技術(shù)，有效激勵(lì)員工
5、幾種主要的激勵(lì)理論
目的：價(jià)值是員工內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)，運(yùn)用價(jià)值技術(shù)，有效激發(fā)員工的行動(dòng)力，有效激勵(lì)員工，令其在工作中自動(dòng)自發(fā)，并樂(lè)在其中。
 
第四單元：管理員工自我形象、提升潛能
1、  語(yǔ)言的心理威力
2、  心理繪畫：自我形象
3、潛意識(shí)的自我形象與現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)的循環(huán)
4、運(yùn)用“斷言”提升員工自我形象
目的：懂得如何運(yùn)用心理學(xué)工具，有效提升員工自我形象，提升員工潛能。
 
第三部分：管理者心理影響力的提升與修煉
第一單元、建立員工情感賬戶、打造影響力
1、員工情感賬戶的建立與意義
2、員工情感帳戶的存款與取款
3、管理者的抱持感
4、管理者的ɑ功能
目的：管理的核心是領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)力的核心是影響力，透過(guò)員工情感賬戶的有效建立與發(fā)展，大大提高管理者的影響力，有效影響員工。
 
第二單元：?jiǎn)T工心理輔導(dǎo)與溝通
1、溝通信息在潛意識(shí)層面的傳遞
2、輔導(dǎo)中員工心理角色的定位與調(diào)整
3、STABEN：處理沖突六要點(diǎn)
4、移情聆聽技術(shù)
5、安全的批評(píng)技術(shù)
目的：運(yùn)用心理輔導(dǎo)技術(shù)，通過(guò)有效溝通，幫助員工化解困擾、掃除心理陰霾。
 
第三單元、愛(ài)上目標(biāo)、自我激勵(lì)與激勵(lì)他人
1、格式塔的力量
2、打開網(wǎng)狀激活系統(tǒng)
3、目標(biāo)的力量
4、打破對(duì)于目標(biāo)的心理恐懼
5、向績(jī)效目標(biāo)邁進(jìn)
目的：格式塔的力量讓我們擁有動(dòng)力和能量向績(jī)效目標(biāo)邁進(jìn)；網(wǎng)狀激活系統(tǒng)為目標(biāo)的達(dá)成創(chuàng)造條件；有效動(dòng)啟目標(biāo)的力量，不再恐懼目標(biāo)，而是愛(ài)上目標(biāo)，有效利用目標(biāo)的力量提升績(jī)效，自我激勵(lì)并激勵(lì)員工。
 
第四單元：用愛(ài)管理，讓愛(ài)流動(dòng)
1、愛(ài)的管理內(nèi)涵
2、愛(ài)的管理方程式
3、管理者愛(ài)的核心修煉
4、提升愛(ài)的管理能力
目的：愛(ài)是最大的管理武器，運(yùn)用愛(ài)的管理藝術(shù)，在寬容與接納中，洞察員工的優(yōu)點(diǎn)，并幫助其建立足夠的自我價(jià)值，激發(fā)員工潛力，讓愛(ài)在團(tuán)隊(duì)中流動(dòng)。

中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
北京團(tuán)市委青年壓力管理服務(wù)中心專家組成員，
北京大學(xué)、上海交大,西安交大等總裁班特聘教授，
美國(guó)美聯(lián)大學(xué)總裁班特聘教授，
智聯(lián)專訪間特約職場(chǎng)心理專家
北京電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道《城市》欄目特約專家，
中國(guó)教育電視臺(tái)《中國(guó)教育報(bào)道》欄目特約專家，
騰訊網(wǎng)名人博客特約職場(chǎng)心理專家
曾三次接受新華社、兩次ＢＴＶ、兩次CETV、淑媛、民主與法制、現(xiàn)代青年等多家媒體采訪。
                 
先后畢業(yè)于南開大學(xué)國(guó)際商學(xué)院及澳大利亞Victoria University，MBA。2003年始，跟隨Dr. Katherine Hudgins、Frank.D.Cardelle、李中瑩、曾奇峰、彼尚等心理學(xué)大師等學(xué)習(xí)心理劇、NLP、精神分析、存在主義、人本主義、認(rèn)知心理學(xué)、完形心理學(xué)、積極心理治療、催眠、靈修等。主攻團(tuán)體臨床心理輔導(dǎo)技術(shù)
 
曾就職于中國(guó)輕工業(yè)品進(jìn)出口總公司，歷任中輕建材廣州分公司副經(jīng)理和上海分公司總經(jīng)理；中國(guó)駐孟加拉國(guó)大使館經(jīng)濟(jì)商務(wù)參贊處，歷任Attaché, Third Secretary。曾擔(dān)任LCG Environment Subgroup（Bangladesh）副秘書長(zhǎng)?；貒?guó)后全部精力投入于企業(yè)應(yīng)用心理學(xué)的研究及培訓(xùn)工作,并曾任北京今雨來(lái)心理健康研究中心首席培訓(xùn)師。
 
多年來(lái)致力于企業(yè)心理培訓(xùn)工作，致力于情緒和壓力管理、職業(yè)倦怠、情商管理、人際關(guān)系管理、管理心理學(xué)等的研究開發(fā)，發(fā)起并倡導(dǎo)了“企業(yè)績(jī)效‘心’行動(dòng)”，致力于心理學(xué)與企業(yè)績(jī)效的有效整合，專注于心理學(xué)在企業(yè)應(yīng)用中的不斷推廣和普及。

作為國(guó)內(nèi)知名的職場(chǎng)應(yīng)用心理專家，王梓恒老師集自身豐富的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)應(yīng)用心理學(xué)的深入研究，以及大量的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)員工降低了壓力、化解了沖突、促進(jìn)了和諧、提升了影響力、最終提升了績(jī)效，其培訓(xùn)深受企業(yè)界的歡迎。