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如何有效管理后80和90后員工

內訓講師:鄭君 需要此內訓課程請聯(lián)系中華企管培訓網
如何有效管理后80和90后員工內訓基本信息:
鄭君
鄭君
(擅長:人力資源 企業(yè)文化 )

內訓時長:2天

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內訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內訓課程大綱

第一單元 全面了解新生代員工
 案例:新生代員工真的“不差錢”嗎?
 新生代員工的成長環(huán)境分析
 新生代員工管理現(xiàn)狀分析
 新生代員工的個性分析
− 新生代員工的人格特質與價值觀
− 新生代員工的心理與行為特點
 新生代員工的心理分析
− 新生代員工的“月光族”消費心理
− 新生代員工對音樂和明星的狂熱心理
− 新生代員工喜歡周杰倫的100個理由
 新生代員工的職場分析
− 案例:從富士康員工跳樓看新生代員工
− 張揚與自我
− 責任感與合作意識
− 工作成就意識
− 頻繁跳槽與職業(yè)發(fā)展
− 情緒與壓力管理能力
− 新生代員工招聘的注意事項
− 討論:如何應對頻繁跳槽的新生代員工?

第二單元 新生代員工的有效溝通與授權
 案例:新生代員工的“蠻橫式”請假
 新生代員工喜歡如何溝通?
 溝通是引導新生代員工的生命線
 積極有效溝通的三種風格應用
 如何克服溝通中的障礙
 有效溝通的黃金定律
− 你想怎樣被對待,你就怎樣去對待別人
 哪些新生代員工可以果斷授權
 有效授權要講究方法與方式
 大權集中,小權分散

第三單元 新生代員工的有效激勵
 案例:加薪和升職都留不住的員工
 新生代員工激勵的要點
 激勵的邏輯過程及層次論解析
 有效激勵新生代員工要講究藝術
 新生代員工需要激勵的類型及相應對策
 四種激勵方法
− 工作層次激勵
− 薪酬層次激勵
− 機會層次激勵
− 成就層次激勵
 有效激勵的四大原則
− 即時性原則
− 按需激勵原則
− 公平合理原則
− 機會均等原則
 靈活運用激勵手段
 增強新生代員工責任心的方法和手段

第四單元 新生代員工的培養(yǎng)和輔導
 討論:新生代員工拒絕學習的應對措施
 新生代員工面臨的三大困境
 重點培養(yǎng)新生代員工的心態(tài)
 引導新生代員工消極情緒的策略
 引導新生代員工塑造自我目標
 教導新生代員工的四個階段
 培養(yǎng)新生代員工的方法
 新生代員工行為與習慣改善
 新生代員工能力與業(yè)績改善
 新生代員工的職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展
 化解新生代員工成長的煩惱與困惑

第五單元 如何當好新生代員工的上司
 案例:新生代員工為何不給善良上司留面子?
 新生代員工的SWOT分析
 結合企業(yè)為新生代員工設計職業(yè)通道
 新生代員工心目中的勞模和明星
 新生代員工理想的上司類型
− 演藝型
− 伙伴型
− 創(chuàng)新型
− 民主型
 新生代員工討厭的上司類型
− 婆婆型
− 命令型
− 權力型
− 經驗型
 誠實守信與塑造自己的管理魅力
 管理者要做好六項轉變
− 由指揮者到績效伙伴
− 由下令者到教練
− 由監(jiān)督者到引導者
− 由上級到心靈導師
− 由裁判到戰(zhàn)友
− 由同事到家人
 管理者的三項修煉
− 接受新知識的IQ修煉
− 以情感融合的EQ修煉
− 接受逆反心的AQ修煉

第六單元 新生代員工的管理方法
 實例:讓萬科總裁郁亮吃驚的新生代員工
 簡單粗暴的管理方法可能適得其反
 盲目管理者五種類型剖析
 從四種性格角度引導新生代員工
 四種性格組合與崗位匹配策略
 案例:不怕罰款的新生代員工
 案例:聯(lián)想集團推行“稱謂無總”
 新生代員工有效管理“十化”
− 企業(yè)文化人性化
− 企業(yè)培訓得體化
− 應對跳槽職業(yè)化
− 溝通方式平民化
− 壓力管理專業(yè)化
− 情緒管理理解化
− 工作獎勵即時化
− 凝聚團隊漸進化
− 日常管理彈性化
− 管理機制透明化
 課程總結與答疑


講師 鄭君 介紹
鄭君,經濟學碩士,中華企管培訓網特邀企業(yè)內訓講師,美國GEC認證講師,PTT高級職業(yè)培訓師,中國獵鷹式招聘理論創(chuàng)始人,企業(yè)矩陣式培訓管理體系設計師,人力資源管理專家,勞動法專家,中國人力資源開發(fā)研究會(CHRDA注冊人力資源管理課程特聘講師,聚成股份集團人力資源總監(jiān)提升班高級講師。

主要著作:
8090后應該這樣》(已由中國財富出版社出版)、《中層崛起》(即將出版)

實戰(zhàn)經驗:
鄭君老師曾先后在豪恩聲學股份、朗科科技股份、捷和電機集團等公司擔任人力資源主管、培訓主管、培訓經理、招聘經理、人力資源經理、總經理助理兼人力資源總監(jiān)等職。先后負責企業(yè)研發(fā)中心、營銷中心等部門的招聘、培訓、績效管理及主持集團人力資源全面工作工作,多次成功主導建立企業(yè)招聘體系、培訓管理體系、績效管理體系和員工關系管理體系。擁有十年以上人力資源中高層管理經驗,在解決人力資源管理“疑難雜癥”方面積累了豐富年經驗。

授課特點:
復雜的問題簡單化,抽象的問題具體化,模糊的問題清晰化,點線的問題層面化。嫻熟運用多種培訓方法,將理論性、實踐性與趣味性有機結合,深入淺出,通俗易懂,寓教于樂。

 

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