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《卓越銷售的五項(xiàng)修煉 -銷售人才的素質(zhì)訓(xùn)練》
《卓越銷售的五項(xiàng)修煉 -銷售人才的素質(zhì)訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
蒿淼
(擅長(zhǎng):企業(yè)戰(zhàn)略 市場(chǎng)營銷 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
卓越銷售的五項(xiàng)修煉
-銷售人才的素質(zhì)訓(xùn)練
課程目標(biāo)
ü 明確銷售工作目標(biāo)與未來發(fā)展路徑
ü 積極主動(dòng)的工作習(xí)慣:如何從被動(dòng)執(zhí)行到主動(dòng)行動(dòng)
ü 結(jié)果導(dǎo)向的目標(biāo)管理:如何能從結(jié)果出發(fā)思考問題,而且不僅要結(jié)果還要過程
ü 角色轉(zhuǎn)化的談判技巧:學(xué)會(huì)多維度溝通技巧,多層次看待問題
ü 效率加倍的時(shí)間規(guī)劃:學(xué)會(huì)充分利用時(shí)間,深度理解時(shí)間利用率
ü 卓越銷售的迭代能力:知識(shí)以每6個(gè)月迭代一次的速度在進(jìn)化
適合對(duì)象
ü 優(yōu)秀銷售人員,儲(chǔ)備管理人才
課程設(shè)置
ü 時(shí)長(zhǎng):1天(6小時(shí))
ü 人數(shù):
教學(xué)方法
ü 封閉訓(xùn)練、講學(xué)互動(dòng)
ü 游戲體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽
ü 分析診斷、實(shí)戰(zhàn)答疑
ü 小組研討、心得分享
課程大綱
1 前言:明確銷售工作目標(biāo)與未來發(fā)展路徑
1.1 銷售工作的目的到底是什么
1.2 職業(yè)品牌的塑造
1.3 工作觀念的轉(zhuǎn)變是發(fā)展路徑的基礎(chǔ)
1.3.1 觀念(思維)管理
1.3.2 態(tài)度(情緒)管理
1.3.3 行為(結(jié)果)管理
? 重要知識(shí)點(diǎn):個(gè)人職業(yè)品牌,銷售觀念的轉(zhuǎn)變
2 第一項(xiàng)修煉:如何從被動(dòng)執(zhí)行到主動(dòng)行動(dòng)?
2.1 別做職場(chǎng)“植物人”
2.2 打破主動(dòng)魔咒
2.2.1 小組討論:自我反思不主動(dòng)的原因?
2.2.2 用內(nèi)因+外力破除不主動(dòng)
2.3 主動(dòng)行動(dòng)的方法
2.3.1 思考先行
2.3.2 備選方案
2.3.3 高速迭代
2.3.4 匯報(bào)溝通
? 重要知識(shí)點(diǎn):反思被動(dòng)的核心原因,學(xué)會(huì)主動(dòng)行動(dòng)的方法
3 第二項(xiàng)修煉:從結(jié)果出發(fā),明確過程,收獲結(jié)果
3.1 結(jié)果和過程是人的大腦和心臟
3.2 從結(jié)果開始思考問題
3.2.1 責(zé)任意識(shí):敢承諾,敢擔(dān)責(zé)
3.2.2 資源意識(shí):沒有做不成的事,只有不夠的資源
3.2.3 聚焦意識(shí):力出一孔的爆破力
3.3 如何做好業(yè)績(jī)目標(biāo)管理
3.3.1 首先明白目標(biāo)是什么?
3.3.2 目標(biāo)管理的Smart原則?
3.3.3 目標(biāo)的樹形管理?
3.3.4 如何做目標(biāo)切分及梳理
3.4 業(yè)績(jī)障礙識(shí)別
3.4.1 意愿障礙?
3.4.2 技能障礙?
3.4.3 客觀障礙?
3.5 小游戲:雙輪CPU法則——隨時(shí)檢測(cè)我的目標(biāo)是否能達(dá)成
? 重要知識(shí)點(diǎn):結(jié)果為先的思考方式,如何做好目標(biāo)管理。
4 第三項(xiàng)修煉:知彼解己的換位溝通能力
4.1 溝通到底是什么
4.1.1 聽、說、問的三位一體
4.1.2 能說會(huì)道并不是溝通好
4.2 三層溝通的不同心態(tài)
4.2.1 向上有膽
4.2.2 平級(jí)有肺
4.2.3 跨界有心
4.3 頂級(jí)銷售是如何量化溝通的
4.3.1 雙螺旋銷售溝通模型
4.3.2 4P→Disc的優(yōu)劣應(yīng)用
4.3.3 IBM的核心法寶——雙心原則
? 重要知識(shí)點(diǎn):換位思考的知彼解己,因人而異的溝通談判方式
5 第四項(xiàng)修煉:如何讓自己不加班還能超額完成工作?
5.1 時(shí)間管理的誤區(qū)
5.1.1 新名詞——時(shí)間顆粒度
5.1.2 時(shí)間的利用率才是時(shí)間管理的核心
5.2 實(shí)用的利用時(shí)間方式
5.2.1 二維四象限圖
5.2.2 工作時(shí)間軸
5.2.3 番茄鐘
5.2.4 深度工作法
5.3 提升效率能力的方法
5.3.1 電梯法則
5.3.2 速讀及學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)
5.3.3 復(fù)盤反思
? 重要知識(shí)點(diǎn):最新的時(shí)間管理概念,七種管理時(shí)間及提升效率方法
6 第五項(xiàng)修煉:如何快速迭代自己的知識(shí)
6.1 銷售能力問題的本質(zhì)是知識(shí)儲(chǔ)備的問題
6.1.1 賣牛肉的如何成為賣紅酒的第一名?
6.1.2 在你看不到的地方2年如何做到30億?
6.2 如何建立自己的學(xué)習(xí)飛輪
6.2.1 學(xué)習(xí)不僅是看書讀報(bào)
6.2.2 建立自己的銷售體系
6.2.3 銷售進(jìn)化論
6.3 銷售模型的迭代效應(yīng)
6.3.1 為什么你會(huì)覺得東西不好賣了?
6.3.2 市場(chǎng)不斷切割的重組效應(yīng)
6.3.3 從銷售者到營銷人的跨越式轉(zhuǎn)身
6.4 游戲:《你是誰》—關(guān)于自我認(rèn)識(shí)的游戲
? 重要知識(shí)點(diǎn):迭代銷售思維,更細(xì)銷售模式,理解銷售工作未來發(fā)展方向
? 比利時(shí)列日大學(xué)高級(jí)企業(yè)管理碩士
? 阿里學(xué)院團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)用型導(dǎo)師
? 廣東營銷學(xué)會(huì)智庫專家
? 中國好講師全國總決賽評(píng)委
? 深圳中小企業(yè)服務(wù)署特聘導(dǎo)師
? 美國AACTP/英國PCT認(rèn)證講師
? 著有暢銷書《團(tuán)隊(duì)管理——如何帶出高效團(tuán)隊(duì)》
? 職業(yè)背景
擁有15年互聯(lián)網(wǎng)營銷管理及運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)。
曾是“阿里鐵軍”TOP10銷售、前程無憂首位銷售管理空降兵、JobsDB南中國區(qū)總經(jīng)理、蝶訊網(wǎng)全國營銷總經(jīng)理、小恩愛COO等。
從基層執(zhí)行人員一路向上直至高層管理,積累了豐富的營銷、團(tuán)隊(duì)管理及公司運(yùn)營等實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。數(shù)次為任職企業(yè)和團(tuán)隊(duì)扭轉(zhuǎn)頹勢(shì),解決重大企業(yè)危機(jī)和管理危機(jī)。
專注于營銷技術(shù)及團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)域,曾管理超過1000人互聯(lián)網(wǎng)銷售團(tuán)隊(duì),26家分公司。
幫助1億用戶量的社交類APP全面商業(yè)化,僅一年就實(shí)現(xiàn)APP盈利。對(duì)APP整體運(yùn)營、社區(qū)運(yùn)營、用戶運(yùn)營、新媒體營銷也有獨(dú)到見解和自建模型。
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