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《從技術(shù)走向管理》
《從技術(shù)走向管理》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
《從技術(shù)走向管理》課程大綱
【課程背景】
在“科技是第一生產(chǎn)力”國(guó)家政策指引下,越來(lái)越多的企事業(yè)單位提拔懂技術(shù)、精業(yè)務(wù)的骨干人員進(jìn)入管理層、決策層,希望依賴于管理和技術(shù)的創(chuàng)新以及科技的進(jìn)步讓企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展下去。
但是,許多剛從技術(shù)角色走上管理崗位的工程師們還沒(méi)有從過(guò)去的工作模式中擺脫出來(lái),以為技術(shù)的成功能帶來(lái)管理的成功,過(guò)度依賴于過(guò)去的業(yè)績(jī)、能力等技術(shù)性“權(quán)威”進(jìn)行管理,結(jié)果發(fā)現(xiàn),自己的人員管不住,各項(xiàng)工作任務(wù)推進(jìn)不順利,領(lǐng)導(dǎo)越來(lái)越不滿意。更有甚者,在技術(shù)發(fā)展日新月異的今天,許多過(guò)去是“技術(shù)專家”的管理人員因?yàn)槊τ诠芾砉ぷ?,技術(shù)不能跟上發(fā)展進(jìn)而發(fā)現(xiàn)下屬對(duì)自己“技術(shù)權(quán)威”的能力和地位發(fā)生質(zhì)疑、提出挑戰(zhàn),手下人對(duì)自己管理上不信任,自己因領(lǐng)導(dǎo)力的缺乏讓過(guò)去技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的積累和沉淀不能充分發(fā)揮影響力,卻以為迫切的是重新提高自己的技術(shù)能力帶來(lái)管理上的提高……
本課程從技術(shù)人員及管理人員的管理認(rèn)知談起,共設(shè)計(jì)管理認(rèn)知、角色認(rèn)知、自我管理、工作管理、員工輔導(dǎo)與激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)管理等6個(gè)課程模塊,幫助技術(shù)人員認(rèn)清自我,引導(dǎo)他們成功蛻變、順利走上管理崗位,獲得新的起點(diǎn)、達(dá)到新的高度,從而為公司、為企業(yè)創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。
【課程目的】
1、 幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換:技術(shù)背景管理者從做技術(shù)到愿意管理
2、 幫助學(xué)員完成從技術(shù)到管理的思維突破;
3、幫助學(xué)員提升轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力,提升個(gè)人的人格魅力;
4、 幫助學(xué)員掌握技術(shù)人才培養(yǎng)的系統(tǒng)方法
5、幫助學(xué)員掌握以創(chuàng)造成就感來(lái)激勵(lì)研發(fā)技術(shù)性人才的方法與工具。
【課 時(shí)】
每天6小時(shí),2-3天
【課程對(duì)象】
中基層技術(shù)管理者
【課程大綱】
前言:
測(cè)試:你是一個(gè)杰出的經(jīng)理人嗎?
第一部分:技術(shù)型管理者的角色轉(zhuǎn)變
1、引導(dǎo)案例:一個(gè)技術(shù)部經(jīng)理的困惑
2、技術(shù)型管理者如何做好管理?
3、技術(shù)型管理者的管理角色認(rèn)知
4、管理是讓別人做事的藝術(shù)
5、討論:諸葛亮是成功的管理者嗎?
6、案例:“技能拙劣”的劉邦為何戰(zhàn)敗了“技能高超”的項(xiàng)羽
7、柳傳志論管理者價(jià)值:管理者是1,技術(shù)人員是后面的0
8、案例:從研發(fā)成功轉(zhuǎn)型的管理人才——華為的余承東
9、不稱職技術(shù)型管理者的三種表現(xiàn)
10、恪守技術(shù)型管理者的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則
11、技術(shù)型管理者的五項(xiàng)任務(wù)
12、案例討論:誰(shuí)的錯(cuò)
13、技術(shù)型管理者360°管理
n 作好下屬的四項(xiàng)工作任務(wù)
n 做好上司的四項(xiàng)工作任務(wù)
n 做好同事的兩項(xiàng)工作任務(wù)
n 做好自己的兩項(xiàng)工作任務(wù)
14、技術(shù)型管理者轉(zhuǎn)型中常見(jiàn)六大誤區(qū)
n 技術(shù)員型
n 勞模型
n 領(lǐng)主型
n 官僚型
n 傳話筒型
n 民意代表型
15、工具:角色任務(wù)診斷表
16、本節(jié)案例實(shí)戰(zhàn)演練:
n 剛愎自用的領(lǐng)導(dǎo)
n 負(fù)責(zé)任的下屬
第二部分:從技術(shù)到管理的蛻變
1、從技術(shù)走向管理的關(guān)鍵-思維模式轉(zhuǎn)變
2、管理人員與技術(shù)人員九大思維模式區(qū)別
3、管理人員區(qū)別與技術(shù)人員的8項(xiàng)核心素質(zhì)
4、從技術(shù)走向管理的十大障礙
5、從技術(shù)走向管理的六大角色轉(zhuǎn)變
6、王志東論“如何從技術(shù)走向管理”
7、技術(shù)型管理者轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力
8、技術(shù)型管理者轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力的5個(gè)來(lái)源
9、轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)修四項(xiàng)特質(zhì)
10、轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力外修五力
11、本節(jié)案例實(shí)戰(zhàn)演練
n 焦頭爛額的小馬
n 如何面對(duì)下屬的頻頻請(qǐng)示
n 一些瑕疵
n 一封沒(méi)有寄出的信
第三部分:技術(shù)型管理者輔導(dǎo)技能
1、案例:?jiǎn)T工輔導(dǎo)
2、管理者的成功幫助他人成長(zhǎng)
3、視頻案例:《永不放棄》
4、員工輔導(dǎo)的三種形式
n SD-員工自學(xué)
n Off JT—脫崗培訓(xùn)
n OJT—在崗輔導(dǎo)
5、教練型領(lǐng)導(dǎo)的三項(xiàng)技能
n 聆聽(tīng)—STAR技巧
n 發(fā)問(wèn)—ORID技巧
n 反饋—積極性BIA反饋技巧和發(fā)展性BID反饋技巧
6、在四種狀況下員工輔導(dǎo)的方法
n 下屬請(qǐng)示時(shí)
n 下屬匯報(bào)時(shí)
n 開(kāi)會(huì)時(shí)
n 發(fā)生問(wèn)題時(shí)
7、教練型輔導(dǎo)的前提:判斷員工的狀態(tài)
8、衡量員工狀態(tài)的兩把尺子:能力和意愿
9、根據(jù)員工的狀態(tài)選擇適合教練風(fēng)格
n 告知式
n 推銷式
n 參與式
n 授權(quán)式
10、練習(xí):評(píng)定你下屬的狀態(tài)并確定你的教練風(fēng)格
11、本節(jié)實(shí)戰(zhàn)案例演練
n 選擇適合的教練風(fēng)格
第四部分:技術(shù)型管理者激勵(lì)技能
1、激勵(lì)讓員工跑起來(lái)
2、案例:不懂激勵(lì)的主管
3、激勵(lì)的源泉是員工的需求
4、有關(guān)需求理論的發(fā)展脈絡(luò)
5、管理激勵(lì)機(jī)理分析
n 人性基礎(chǔ)(案例:海爾的“斜球體理論”和聯(lián)想的“發(fā)動(dòng)機(jī)理論”)
n ERG成長(zhǎng)理論(案例:美的集團(tuán)的業(yè)務(wù)拆分與聯(lián)合利華的發(fā)展通道)
n 強(qiáng)化理論(案例:管理學(xué)上的“嗑瓜子效應(yīng)”)
n 雙因素理論(案例:雷尼爾效應(yīng))
n 期望理論(案例:銷售人員的兩種激勵(lì)模式)
n 公平理論(案例:王經(jīng)理的激勵(lì)為何失效)
6、四種類型下屬的激勵(lì)技巧
n 指揮型下屬激勵(lì)技巧
n 關(guān)系型下屬激勵(lì)技巧
n 智慧型下屬激勵(lì)技巧
n 工兵型下屬激勵(lì)技巧
7、五種成本最低且最有效的激勵(lì)方式
n 掌聲
n 鮮花
n 贊美
n 擁抱
n 隆重頒獎(jiǎng)儀式
8、本節(jié)案例實(shí)戰(zhàn)演練
n 自我炫耀
n 贊美下屬
n 批評(píng)下屬
實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)師張國(guó)良簡(jiǎn)介
2 講師簡(jiǎn)介
. 實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家/管理學(xué)碩士
. 國(guó)家高級(jí)人力資源管理師
. 北森/美國(guó)硅谷Ben Lanmorte 聯(lián)合認(rèn)證OKR教練
. AACTP(美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì))認(rèn)證講師
. ISPI(國(guó)際績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì))注冊(cè)績(jī)效改進(jìn)顧問(wèn)
. PTT國(guó)際認(rèn)證高級(jí)講師
. 清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師
. 北京大學(xué)總裁班特聘講師
. 第八屆中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)人力資源專業(yè)十佳培訓(xùn)師
. 第十屆中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)管理技能專業(yè)十佳培訓(xùn)師
. 中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)人力資源專家
. 中國(guó)培訓(xùn)華譽(yù)獎(jiǎng)中國(guó)最受歡迎的培訓(xùn)講師600強(qiáng)
. CAC全國(guó)職業(yè)培訓(xùn)與就業(yè)促進(jìn)專家?guī)熧Y委員會(huì)(人力資源專業(yè))委員
. 管理暢銷書《卓有成效管理者的六項(xiàng)修煉》(中國(guó)商務(wù)出版社)作者
. 山東大學(xué)、山東科技大學(xué)、山東濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院、泰山學(xué)院人力資源專業(yè)特聘教授
. 人力資源管理師
2 工作經(jīng)歷
. 中美合資ACID公司人力資源部經(jīng)理
. 世界500強(qiáng)美國(guó)禮來(lái)公司人力資源經(jīng)理
. 京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團(tuán)人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理
2 授課特點(diǎn)
國(guó)內(nèi)多家大型咨詢公司培訓(xùn)導(dǎo)師與咨詢師,接近20年企業(yè)中高層實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)為150多家不同類型的的企業(yè)做過(guò)診斷與咨詢,培訓(xùn)過(guò)500多家企業(yè),學(xué)員達(dá)9萬(wàn)余人,是一個(gè)不光有著高度系統(tǒng)理論又能激情四射講師,更是一個(gè)能一針見(jiàn)血又能切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題的老師,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助,講授課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。
張老師既具有咨詢師的理性和深度,又具有培訓(xùn)師演講風(fēng)采。授課風(fēng)格是深入淺出,風(fēng)趣幽默,能將多年的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)融合于課程內(nèi)容當(dāng)中,將枯燥的理論知識(shí)與實(shí)際案例、互動(dòng)游戲相結(jié)合,使學(xué)員在輕松活潑的氣氛當(dāng)中得到學(xué)習(xí);授課內(nèi)容切中要害、可操作性強(qiáng)。
上一篇:《全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代營(yíng)業(yè)廳督導(dǎo)經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)與管理技能提升》
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