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打造高績效團隊

內(nèi)訓講師:何云鵬 需要此內(nèi)訓課程請聯(lián)系中華企管培訓網(wǎng)
打造高績效團隊內(nèi)訓基本信息:
何云鵬
何云鵬
(擅長:管理技能 )

內(nèi)訓時長:1-2天

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內(nèi)訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內(nèi)訓課程大綱

打造高績效團隊

                                                           主講人:何云鵬

【課程背景】

企業(yè)發(fā)展到一定階段后,依靠老板單打獨斗的時代已經(jīng)一去不返,現(xiàn)在的企業(yè)必須靠團隊取勝,靠科學與規(guī)范的管理。加上長期以來社會文化的影響,我們很難再靠機會和資源和關系來僥幸獲勝。于是團隊的建設與管理顯得日益重要,團隊建設就是需要解決目前企業(yè)發(fā)展中的種種障礙,完成從個人能力到團隊能力的轉變,實現(xiàn)振作、合作、協(xié)作的要求,達到一加一大于二的效果。

如何來建設與管理我們的團隊呢?做好團隊建設首先有三個觀念:

1.      團隊建設不是老板一個人的事情,需要全員參與,共同努力。

2.      團隊建設不是一蹴而就的瞬間行為,而是需要長期的建設與維護。

3.      團隊建設容易,但管理卻不易,科學管理使得團隊協(xié)作更高效。

所以要解決團隊的問題就要從理念上宣講,讓大家明白為什么這樣做,觀念的宣講實際上是思想的引導,從思想上讓大家認識到怎么樣是對的,怎么樣是錯的。以此去衡量自己的行為模式是否符合標準。改變團隊的現(xiàn)狀一是改變思維習慣二是改變行為習慣。而訓練,尤其是針對性地訓練改變的是大家的行為習慣。只有這樣的改變才是真正的改變。接下來就是將所有的改變進行固化與延續(xù),靠的是機制,是管理模式。

    【課程收益】

一、學員理解在團隊中的,掌握3個角色定位。掌握3中認知、3個技能和1個轉變。

二、團隊文化建設。懂得個人對團隊的影響,團隊文化的形成即使個人的作用也是團體協(xié)作的結果,優(yōu)秀的團隊文化是有執(zhí)行力的保證。理解企業(yè)文化的3個階段,掌握落地的5個步驟。

三、團隊管理。明確公司發(fā)展的路徑建立可以復制的團隊。掌握3種方法,4種規(guī)范機制和5R確認法。

四、高效團隊的打造,掌握團隊激勵的5個層次,4個規(guī)則及3個注意事項。

【課程時長 】   1-2天(6小時/天)

課前:團隊建設

一、團隊如何建設?

團隊是由個體組成,只有互相提供價值,才有合作可能。沒有內(nèi)心的強大的員工,就沒有強大的公司。

二、建立高效的學習環(huán)境

學習現(xiàn)場形成一種競爭PK的學習方式,用這種方式讓學員快速進入學習和體驗的狀態(tài)。

 

第一講:優(yōu)秀團隊的要素-----有標準、有方向、有力量

課程內(nèi)容:

一、什么是團隊?

優(yōu)秀團隊的三個要素:

l a勇于承擔責任的領導

l b清晰明確的共同目標

l c統(tǒng)一的思想;統(tǒng)一的聲音;統(tǒng)一的行動;

二、團隊、團體、群體的區(qū)別

l 互動討論三者的區(qū)別

l 提煉出三者區(qū)別的具體維度:目標、領導、配合

l 團隊與團伙的區(qū)別

工具:案例

l 思考:這個組織是不是團隊?

l 反思工作中的不足與改善措施

三、角色認知

1、管理的意義及對管理的理解

討論:團隊、團體、群體的區(qū)別 ——好團隊的基本要點

l 勇于承擔責任的領導

l 清晰明確的共同目標

l 統(tǒng)一的思想;統(tǒng)一的聲音;統(tǒng)一的行動;

目的:提煉出三者區(qū)別的具體維度:目標、領導、配合

2、管理者的角色 ——走向管理的責任轉變

管理三階層分析———高層是決策層、中層是執(zhí)行層、基層是操作層

l 戰(zhàn)略執(zhí)行者:做放大鏡不做大氣層

l 監(jiān)督檢查者:當司機不當乘客

l 團隊打造者:當教官不當保姆

l 團隊激勵者:當沖鋒號不當集結號

結論:領導者的水平是團隊的天花板

 

3、管理的能力的3個段位

l 走向管理的初級技能 

l 走向管理的兩大任務 

l 走向管理的心態(tài)要求 

 

第二講:團隊文化搭建------讓團隊具備卓越的靈魂

一、企業(yè)文化正名

企業(yè)文化不是標語、不是口號、不是手冊、不是活動

企業(yè)文化不是設計出來的

企業(yè)文化是沉淀和提煉出來的

企業(yè)文化是價值觀影響行為的力量

案例分析:李云龍與趙剛

 

二、價值觀是判斷標準:三觀

1.判斷是非的標準,是非觀

2.判斷優(yōu)劣的標準,優(yōu)劣觀

3.判斷得失的標準,得失觀

 

三、認識企業(yè)文化:

案例:企業(yè)文化的第二性

1.文化是潛規(guī)則,制度是顯規(guī)則

2.文化是從領導集團開始的

3.員工不是按規(guī)則辦事,而是按照潛規(guī)則辦事

案例:一個“民告官事件的處理”

 

四、團隊文化落地五化

1.儀式化:儀式不是形式,是信以為真環(huán)境

2.行動化:讓員工當運動員不做觀眾

3.故事化:道理隨風而去,故事深入人心

4.可視化:聽到+看到=意愿

5.常態(tài)化:構建水下冰山不是一朝一夕

工具:視頻

第三講:團隊管理之高效執(zhí)行------讓團隊效率最高化

一、執(zhí)行的假象

按照職責做事

按照任務做事

按照態(tài)度做事

二、執(zhí)行就是拿結果

結果的標準:有時間、有價值、有證據(jù)

結果的思維:底線思維、外包思維

三、做結果的方法

1.復述承諾法

2.分解法

3.重點法

案例:日本公司的傳達方式

互動練習

四、執(zhí)行人才的共同特點:百分百責任

五、執(zhí)行人才的三大標準:

1.信守承諾

2.結果導向

3.永不言敗

四、工具訓練

個人成長戰(zhàn)略表:公司戰(zhàn)略與個人戰(zhàn)略的結合

 

第四講:團隊機制建設-----讓團隊具備卓越的行為

 

一、案例:六兄弟分粥

1.機制的目的是平衡

2.機制的效果是無中生有

3.機制需要人性化設計

 

二、案例:私營船主運送犯人的案例

1.機制可以改變?nèi)?/p>

2.人沒有好壞,關鍵看用了什么機制

3.考核什么得到什么

4.文化是軟激勵,機制是硬激勵

 

三、建立機制的原則

1.復制團隊:低標準、嚴要求

2.客戶價值:流程化、標準化

3.體現(xiàn)文化:上接文化、下接行為

 

四、機制選題的方法

1.經(jīng)常出現(xiàn)集體性錯誤的地方

2.經(jīng)常出現(xiàn)重復性錯誤的地方

3.新員工經(jīng)常咨詢的問題

4.客戶經(jīng)常反映的問題

 

五、建立機制的方法

1.案例歸納法

2.分工協(xié)作法

3.標桿示范法

4.措施改進法

 

六、5R機制管理模式:打掉能人體系、企業(yè)精彩持續(xù)

1.結果定義---經(jīng)營計劃

2.一對一責任---關鍵崗位職責

3.過程檢查---業(yè)績跟蹤

4.即時獎懲---業(yè)績評估

5.改進復制---改進復制

六、練習

 

第五講:團隊”狼性”的養(yǎng)成——讓下屬玩命干的激勵法則

一、激勵的心理學原理:刺激—需求—行動

l 激勵理論:

XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論

l 激勵的原則 

l 六種錯誤的激勵方式 

l 因人而異的工作激勵方式

l 授權也是一種激勵

案例討論:研討:李鴻章對四名下屬的不同激勵手段工具:

80/20授權法、馬斯洛激勵法、分層激勵法

二、激勵的設置

l 1.公平

l 2.穩(wěn)定

l 3.兌現(xiàn)

三、激勵的一個中心,兩個基本點

l 1.以需求為中心

l 2.即時

l 3.儀式

  四、激勵的注意事項

1.物質激勵與精神激勵

2.短期激勵與長期激勵

3.激勵的周期

4.激勵失效的情況分析

 

 

 

 

 

 


講師 何云鵬 介紹

何云鵬老師

             ——通用管理實戰(zhàn)專家

?  美國管理協(xié)會會員

?  美國GLG集團專家團成員,咨詢顧問

?  曾任亞洲最大美妝企業(yè)中國區(qū)高管

?  曾任中國百強企業(yè)路捷投資(上海)執(zhí)行副總經(jīng)理

?  《高效執(zhí)行的15種方法》、《有結果的執(zhí)行力》、《從數(shù)據(jù)到需求分析》理論創(chuàng)作者,可以及時分析并預見問題,從而幫助管理者制定最佳應對方案,以取得良好的效果。

?  資生堂資深企業(yè)培訓師

?  企業(yè)中層培訓體系搭建者

 

【個人簡介】

何老師是中國第一代市場營銷科班畢業(yè)生,并在日企任職20余年,一直擔任市場、銷售方面中高層管理者,并在日本專修營銷管理及運營知識,理論扎實,經(jīng)驗豐富;在營銷企劃、運營管理、銷售策略推動等方面既有理論知識又積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

何老師在資生堂任職20余年

l  擔任市場部總監(jiān)期間,帶領團隊管理品牌,把所負責的知名化妝品品牌連續(xù)10年保持30%的增長;銷售額及市場份額始終占據(jù)同品類第一名。

l  擔任東北地區(qū)及華北地區(qū)分支機構負責人期間,通過團隊建設與管理,負責區(qū)域年銷售額均在2億以上,,始終保持所負責地區(qū)同品類銷售第一名;市場份額第一名。

l  調任銷售企劃部后,負責公司各分支機構業(yè)務推進,培養(yǎng)新進分公司經(jīng)理及區(qū)域經(jīng)理建立分公司管理制度,搭建新渠道銷售運營體系

l  任職期間負責銷售管理系統(tǒng)改善、引入CRM會員管理體系,有效管理品牌旗下300余萬品牌會員,并優(yōu)化公司整體的銷售模式,總結出《從數(shù)據(jù)到需求分析》理論,將大數(shù)據(jù)概念運用于實踐,從而引導公司將品牌策略從以產(chǎn)品為原點改為以消費者需求為出發(fā)點。

l  針對企業(yè)在實戰(zhàn)中遇到的問題,建立企業(yè)內(nèi)訓系統(tǒng),推進分公司改革,建立中、高層管理職培訓體系,累計培訓300+場;1萬人次以上;將所總結出的科學性、有效性的營銷管理理論、銷售實戰(zhàn)方法推進貫徹。

2017年后進入中國最大的品牌管理公司之一,路捷投資(上海)有限公司擔任副總經(jīng)理兼生意發(fā)展總監(jiān),打通區(qū)域瓶頸,成功引入品牌30余個,致力于品牌線上線下平衡發(fā)展,拓展50余家連鎖店,成功實現(xiàn)銷售翻翻的目標。

2018年成為美國GLG集團日化、美妝專家團成員,為多家投資企業(yè)提供專業(yè)領域的咨詢服務。

何老師總結了二十余年在在營銷管理和實踐中的經(jīng)驗,提出《高效執(zhí)行的15種方法》、《開會是個技術活兒》、《有結果的執(zhí)行力》等具體營銷管理實戰(zhàn)理論,可以及時分析并預見問題,從而幫助管理者制定最佳應對方案,以取得良好的效果。

何老師出身教師世家,對培訓、教育情有獨鐘,也樂于將自己多年總結的理論成果與積累的工作經(jīng)驗同更多的營銷管理者進行分享討論。何老師常說的一句話:市場看似千變?nèi)f化,實則有規(guī)可循,作為營銷人我們就要用標準化思維分析市場,用個性化的提案解決問題,這樣才能在如此多變的環(huán)境下保持不敗。

 

【授課風格】

?  實戰(zhàn)型導師,深入淺出、條例清晰、論證嚴密、結構嚴謹。

?  學以致用:何老師的課緊扣企業(yè)實際經(jīng)營狀況,將深奧的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學員,既有管理之道,又有管理之術,操作性極強,學能致用。

?  能力培養(yǎng):何老師授課注重互動,善于從身邊的故事以及學員關注點出發(fā),引發(fā)學員思考,通過討論與問答加深學員對問題的理解和認識,方便學員學以致用,何老師的課可操性強,學完即可用。                  

?  解渴、過癮、實用、有效!

 

【主講課程】

《MTP—從管理到執(zhí)行》

《有結果的執(zhí)行力-中層管理執(zhí)行力提升》

《從計劃到結果的7個步驟》

《團隊機制建設》

《高效開會的7個方面》

《結構化思維》

《突破固有思維,尋找營銷亮點》        

 

【學員評價】

何老師的課程實戰(zhàn)、實用,接地氣,用身邊最小的事情就能說明白看起來很復雜的問題,讓人豁然開朗,有一種融會貫通的感覺。                    ——獅王(中國)前總經(jīng)理:高總

何老師人很斯文,但講起課卻風趣幽默,大家總是在一片笑聲中學到了知識和技能,何老師的上課風格與眾不同。                                       ——凸版利豐廣告:李經(jīng)理

何老師講課特別有趣,深入簡出,將銷售管理中遇到的實際問題,能用最簡單的方式給我們說明白,給予我們很大的幫助。                  ——日本hoyu株式會社北京分公司:趙總

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