培訓搜索引擎

員工素質提升與職業(yè)能力塑造

內訓講師:田勝波 需要此內訓課程請聯系中華企管培訓網
員工素質提升與職業(yè)能力塑造內訓基本信息:
田勝波
田勝波
(擅長:客戶服務 職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )

內訓時長:2天

邀請?zhí)飫俨?/span> 給田勝波留言

內訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內訓課程大綱
主講老師:田勝波

課程背景:

員工工作能力與素質的提升是企業(yè)各項工作順利開展和運行的根本,擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè),其員工需要從職業(yè)能力塑造和工作能力的不斷提升中,為企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展奠定基本競爭力基礎。

授課對象:企業(yè)內部員工

課程大綱:
第一部分   塑造職業(yè)理念

1、快樂工作  活力人生
 快樂工作 發(fā)自內心
 ——不同職業(yè)發(fā)展故事的分享
 思想與命運
 ——看圖研討:卓越人生、從心開始
2、敬業(yè)盡職  沒有借口
 看圖研討:對崗位職責的理解
 案例研討:何為借口
 計算與研討:不斷超越與卓越人生
3、自信向上 享受團隊
 自信檢查表
 自信心訓練
 團隊精神與享受團隊
 團隊意識塑造的有效工具
4、執(zhí)行意識 細節(jié)能力
 細節(jié)能力的意義
 細節(jié)能力提升的基本方法
 崗位流程與細節(jié)能力

第二部分   提升職業(yè)能力
1、正確接受命令
 接受命令的基本要求
 接受命令的二維檢查表
2、確定明確目標
 目標描述檢查要點
 目標設定的案例與練習
3、PDCA素養(yǎng)
 改善工作循環(huán)的重要工具
 活動練習:感受與運用PDCA
4、科學安排時間
 時間管理的基本理念
 時間管理的重點工具與技巧
5、清晰描述計劃
 填空練習:工作計劃的重要性
 計劃描述的幾種有效工具
6、積極有效溝通
 圖片研討與感悟:關于溝通的核心理念
 關于溝通的基本概念和要點
 企業(yè)內部溝通幾種場合的技巧
7、拓展人際網絡
 統(tǒng)計數據與研討:人際網絡與卓越人生
 練習:人際關系認識的誤區(qū)
 人際相處的基本技巧
8、發(fā)現與解決問題
 何謂問題
 問題種類與問題意識
 如何認識問題
 解決問題的程序
 解決問題的技巧
 不同類型問題解決的基本思路
9、創(chuàng)新創(chuàng)造思維
 練習與感悟:人人都有創(chuàng)造與創(chuàng)新能力
 創(chuàng)新思維的基本類型
 創(chuàng)新思維技巧訓練
10、匯報復命總結
 比較:匯報、復命、報告
 復命的注意點
 匯報與報告的時間
 不同形式報告的基本原則

講師 田勝波 介紹
  中華企管培訓網特聘講師,資深管理咨詢專家、管理培訓專家、客戶服務咨詢與培訓專家;咨詢領域涉及戰(zhàn)略、人力資源、客戶服務;培訓領域涉及通用管理與領導、客戶服務與管理、人力資源管理;擁有三十年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓工作經驗;管理學碩士,畢業(yè)于復旦大學,中國創(chuàng)造學會會員,上海創(chuàng)造協會理事;港大-復旦、浙大等多家高校的EMBA總裁班特聘講師;國內其它幾十家培訓與教育機構的長期特聘講師;在管理咨詢和管理培訓行業(yè)有十幾年的行業(yè)經驗;2006年被中華培訓網等機構評為十佳培訓師。

實戰(zhàn)經驗:
  在三十年的工作經歷中先后擔任過上市公司以及多家民營企業(yè)的中高層管理職務,分別任職于總裁辦、企管部、人力資源部、廠辦等部門。管理咨詢服務過企業(yè)包括寶鋼集團、伊藤忠丸紅(日資)、上海煙草、滬東重機、龍頭股分、巴魯夫(德資)等知名企業(yè)。

授課特點:
  田老師企業(yè)管理和數學專業(yè)的專業(yè)背景,使得課程既有扎實的管理功底,又有邏輯嚴謹的深刻點評、案例分析。結構型知識點介紹 + 卓越理念感悟 + 典型案例分組研討與點評 + 關鍵問題互動交流 + 活力型游戲深刻感悟 + 操作性現場演練。

上一篇:職業(yè)化素質修煉與職業(yè)競爭力提升
下一篇:員工職業(yè)化訓練

培訓現場