營銷團隊的卓越管理

【課程背景】：
●以下是銷售管理者在管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題：
為什么我會經(jīng)常被手下人“忽悠”：他們各類報表做的十分精彩，實則回家睡大覺；各類數(shù)據(jù)持續(xù)增長，實則問題不斷、矛盾不斷、投訴不斷，怎么辦？
為什么我手下人員流動這么頻繁？最近這幾位也陸續(xù)提出辭職；老總問我怎么辦？我也不知道怎么辦？
為什么整個部門80%業(yè)績都是由我“撐”出來的，他們在干嘛？
為什么我下達的工作指令和任務(wù)目標(biāo)時，得到的是更多抱怨和指責(zé)？怎么辦？
為什么他們單兵攻單能力這么弱？無法完成銷售任務(wù),每次非得我赤膊上陣，怎么辦？為什么他們每天工作都這么沒動力，缺乏激情？怎么辦？……
當(dāng)今中國企業(yè)的銷售管理人員，大多數(shù)是半路出家。原先是銷售骨干，后來時勢造化被推到“銷售管理”這個位置，從業(yè)務(wù)一把好手，到承上啟下、帶領(lǐng)團隊把整體業(yè)績提升，把一攤子事情做好，這個角色轉(zhuǎn)換并不容易。
從現(xiàn)在開始，少說：“你應(yīng)該****，你要*****”；改為“我們應(yīng)該*****，我們要*****”
本課程能夠幫助您的銷售管理者解決的困惑，掌握必備的銷售業(yè)務(wù)管理技能，了解銷售管理者所應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)，并掌握完成這些工作的方法。著重強調(diào)銷售經(jīng)理如何正己、帶人、理事，如何從“中間”主管成為“中堅”主管，為您的企業(yè)打造一支高凝聚力的銷售鐵軍！

【學(xué)員對象】
區(qū)域總監(jiān)、行業(yè)總監(jiān)、銷售經(jīng)理

【授課形式】講授互動、培訓(xùn)故事、視頻觀摩、角色扮演、小組研討、案例分享、課堂練習(xí)。

【課程大綱】
第一章：重新定義自己
一、營銷管理者的四種類型測評
1、英雄型
2、全能型
3、編導(dǎo)型
4、聚合型
討論：我想成為什么樣的營銷管理者

二、營銷管理者的職業(yè)生涯規(guī)劃
1、團隊發(fā)展?jié)摿?br /> 2、團隊類型
3、團隊結(jié)構(gòu)
4、風(fēng)險系數(shù)
5、隨機因素
6、銷售模式
工具：職場定位坐標(biāo)

三、承擔(dān)起你的責(zé)任
1、組建卓越的營銷團隊
1.1卓越團隊的黃金三角
1.2學(xué)習(xí)型組織PK制度型組織
1.3統(tǒng)一思維模式與行為模式的團隊建立
1.4營銷管理者如何與團隊成員建立緊密的個人關(guān)系
2、市場營銷策略工具圖
2.1團隊愿景分析
2.2團隊結(jié)構(gòu)模型
2.3未來盈利水平分析工具
2.4市場銷售模式分析
2.5品牌與產(chǎn)品的分析

第二章：找出新差距
一、工具：角色測距雷達
1、文化，公司戰(zhàn)略與團隊策略的關(guān)系
案例：團隊文化的透視與如何建立
2、營銷管理者的八維行為準則
2.1平衡力：統(tǒng)籌兼顧，剛?cè)岵?br /> 2.2忍耐力：忍辱負重，委曲求全
2.3感召力：完美無缺，通情達理
3、營銷管理者最重要的三件事
3.1指引團隊的能力
3.2激勵團隊的能力
3.3品格自有準則
4、履行管理職能與創(chuàng)造銷售結(jié)果

二、學(xué)習(xí)是你的核心能力
1、模仿
2、競合
3、超越

三、授權(quán)與受權(quán)
1、爭取上司信任方法
2、獲得下屬擁護方法
3、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力、我的權(quán)力、下屬權(quán)力的認識

第三章：制定新計劃
一、科學(xué)計劃的新時空
工具：百日成就計劃表
二、營銷管理者高效時間管理方法
1、營銷管理者的時間分類
2、時間運籌的13個技巧
案例：營銷管理者如何計劃一天工作
3、工具：每日計劃導(dǎo)圖

第四章：構(gòu)建新團隊
一、用不完美的個人重構(gòu)新團隊
1、營銷培訓(xùn)之知識、理念、技能
2、營銷培訓(xùn)之編、導(dǎo)、演
2.1專業(yè)營銷培訓(xùn)的12種手勢
2.2強化營銷管理者的語言魅力
3、工具：培養(yǎng)下屬六環(huán)輔導(dǎo)法
3.1說給他聽
3.2做給他看
3.3讓他試著做
3.4告訴他如何改進
3.5幫助他形成習(xí)慣
3.6鼓勵他突破自我

二、帶動您的團隊
1、品格是最好的方式
2、榜樣的力量是種藝術(shù)
3、卓越凝聚力團隊十項法則
4、營銷危機管理的對策與實例
5、會議管理六項要領(lǐng)
工具：會議控制導(dǎo)圖
案例：組織中的阿比勒尼悖論

三、營銷團隊考核的基點
1、團隊考核的原則與測評
1.1業(yè)務(wù)人員的四大熱鍵
2、選用與提拔精英的方法

第五章：創(chuàng)造新業(yè)績
一、鎖定團隊目標(biāo)
1、團隊管理的說服藝術(shù)
1.1 團隊管理說服五步驟
1.1.1需求
1.1.2計劃
1.1.3實施
1.1.4結(jié)果
1.1.5行動
1.2 團隊銷售分析與承諾目標(biāo)
1.2.1公開承諾
1.2.2可考量承諾
1.2.3多米諾承諾
1.2.4反向式承諾
2、團隊協(xié)調(diào)的六項準則
2.1 表揚與批評
2.2 分享與體驗
2.3 不滿與處置

二、激勵您的部屬
1、工作中如何激勵你的部屬
2、營銷團隊激勵的十項法則
3、營銷晨會激勵實用功能
案例：激勵的對象

李健霖，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀講師，擁有多年一線大客戶銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗，六年中高層銷售管理經(jīng)驗，七年職業(yè)講師經(jīng)驗。歷任巴黎春天婚紗影樓總經(jīng)理，美國耶格系統(tǒng)區(qū)域（直銷業(yè)）總監(jiān)、韓國現(xiàn)代音箱營銷副總、聚成培訓(xùn)公司營銷總監(jiān)，深圳某營銷培訓(xùn)機構(gòu)董事長。
李健霖老師一直在英特萊德培訓(xùn)體系（耶格系統(tǒng)），從磁帶、書籍、會議、實踐里學(xué)習(xí)西方最好的銷售方法。潛心研究銷售成功八步：夢想、承諾、列名單、邀約、講計劃、跟進、對上咨詢對下檢查、復(fù)制的一套系統(tǒng)?？膳嘤?xùn)，又可做流程咨詢，結(jié)合李老師的銷售經(jīng)驗，已運用的爐火純青，相對其它銷售培訓(xùn)而言，這是一套最實戰(zhàn)最系統(tǒng)的銷售方法。
近年來，李健霖老師潛心研發(fā)大客戶銷售的組織層面關(guān)系建設(shè)、關(guān)鍵客戶關(guān)系建設(shè)、普通關(guān)系客戶建設(shè)。實操客戶經(jīng)理所具備的客戶關(guān)系建設(shè)、項目合作、戰(zhàn)略規(guī)劃、交易管理、資源協(xié)調(diào)、客戶溝通、競爭管理、危機管理八項關(guān)鍵能力，使之快速提升。通過理論的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗的分享幫助大客戶銷售精英，提升客戶線超強能力，形成成建制的大規(guī)模的戰(zhàn)斗力。相關(guān)主管也可以 通過系統(tǒng)流程，在宏觀層面對客戶群進行規(guī)劃、審視、評估和管理，確保各項業(yè)務(wù)目標(biāo)達成。
李健霖老師講課始終強調(diào)“有道，有料，有趣，有效”的講課原則?；雍皖^腦激蕩，傾聽與指導(dǎo)相結(jié)合，探索營銷無盡的智慧，追求最佳的營銷實施策略。