營銷團隊管理

課程背景：

• 為什么公司待遇在同行業(yè)中已經(jīng)很高了，但員工還是沒有工作激情？
• 為什么銷售人員總是以客戶無意向為由，不愿意出去拜訪客戶？
• 為什么銷售人員對待工作總是以打工者的心態(tài)，下班時間一到就回家了？
• 為什么每次設(shè)定銷售目標(biāo)，銷售人員總是嫌高，不愿意接受？
• 為什么每個月報銷的費用越來越高，但業(yè)績還是沒有增漲？
• 個別銷售人員業(yè)務(wù)能力很強，但從不主動接受管理，怎么辦？
• 老業(yè)務(wù)員越來越?jīng)]有激情，推一下動一下，怎么辦？
• 有些員工一開始工作很有激情，為什么幾個月后的表現(xiàn)越來越差呢？
• 都說重賞之下必有勇夫，為什么現(xiàn)在獎勵對員工都沒有吸引力了？
• 都說要進行人性化管理，對員工要好，但為什么員工對待工作卻越來越拖沓？
• 為什么銷售崗位的人員流動這么大，銷售人員動不動就辭職？
• 人一離開，就帶走的客戶信息，怎么辦？如何管理自己的客戶信息

課程大綱：
第一講、營銷經(jīng)理的角色認知與職責(zé)

• 營銷經(jīng)理與銷售代表的工作差別
• 領(lǐng)導(dǎo)者常見的觀念誤區(qū)
• 營銷經(jīng)理常見管理誤區(qū)
• 良好團隊的七個特征
• 團隊管理的原則
• 有效控制的核心目標(biāo)
• 營銷經(jīng)理的管理職能
• 營銷經(jīng)理的工作職責(zé)？
• 營銷經(jīng)理角色定位
• 優(yōu)秀的管理者特質(zhì)

第二講、銷售團隊管理要求

• 銷售管理的核心                         
• 如何制定銷售目標(biāo)
• 銷售團隊的推銷原則    
• 銷售團隊的建設(shè)、管理與運作
• 管理分析與決策方法                      
• 建立高效團隊 

第三講、銷售團隊的系統(tǒng)規(guī)劃

• 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的梳理
• 銷售團隊成員的訓(xùn)練與考核
• 認識銷售教練技術(shù) 

第四講、銷售經(jīng)理高效溝通技巧

• 溝通的三要素
• 高品質(zhì)溝通四原則
• 銷售溝通的五大策略
• 領(lǐng)導(dǎo)溝通技巧與藝術(shù)
• 銷售團隊溝通基本方法 

第五講、團隊成員的技巧

• 贏得下屬的忠心
• 正確處理下屬問題
• 駕馭明星隊員的技巧
• 責(zé)備下屬的技巧
• 防止銷售隊員老化的方法 

第六講、銷售團隊發(fā)展目標(biāo)管理

• 銷售團隊目標(biāo)的SMART要素
• OEC管理法
• 績效報告 

第七講、銷售團隊的激勵策略

• 如何引發(fā)動機與調(diào)動情緒
• 不同類型銷售團隊的管理模式
• 如何打造團隊驅(qū)動系統(tǒng)

物質(zhì)激勵與精神激勵的技巧

著名工業(yè)品大客戶營銷專家
24年大客戶營銷經(jīng)驗
曾任：中國農(nóng)資集團湛江公司總經(jīng)理
曾任：深圳卡天尼珠寶公司總經(jīng)理
美國國際訓(xùn)練協(xié)會PTT認證培訓(xùn)師
現(xiàn)任：福生生珠寶公司常年營銷顧問
現(xiàn)任：上市公司國聯(lián)水產(chǎn)常年營銷顧問
被業(yè)界譽為農(nóng)資化工工業(yè)品營銷王，金牌營銷團隊教練。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
黎老師，于1989年起供職于年銷售額達5個億的區(qū)域性大公司——中國農(nóng)資集團湛江公司，從業(yè)務(wù)員、部門經(jīng)理、營銷總監(jiān)一直做到公司總經(jīng)理，當(dāng)中曾經(jīng)在一年的時間內(nèi)帶領(lǐng)一個3人營銷團隊在湛江市將一個新品牌產(chǎn)品做到了3千萬的業(yè)績，并且連續(xù)3年獲得全國第一名。黎老師從企業(yè)基層干起，歷經(jīng)普通業(yè)務(wù)員、中堅層、高層、決策層的實踐磨礪，從銷售到管理，從管理到培訓(xùn)，累積了二十三年市場營銷的摸爬滾打經(jīng)驗和理論沉淀，是一名實戰(zhàn)與理論高度結(jié)合型營銷講師。黎老師自2006年起擔(dān)任職業(yè)培訓(xùn)師以來，為眾多企業(yè)提供了專業(yè)和“落地式”的營銷培訓(xùn)課程，幫助數(shù)百家客戶打造了上千名既肯干又會干的銷售骨干。
 
課程特點：
黎老師24年的營銷管理和培訓(xùn)生涯，積累了豐富的企業(yè)管理實戰(zhàn)和顧問經(jīng)驗，授課方式新穎獨特，重視與學(xué)員間的互動、交流來啟發(fā)學(xué)員，使學(xué)員在視覺、聽覺、觸覺、思維模式上形成多方位的感受，從而使之產(chǎn)生體驗；并將理論與實戰(zhàn)、認知與實踐相結(jié)合，重視激發(fā)學(xué)員思維內(nèi)在視角，啟迪團隊靈性及感悟智慧，其博取眾長，形象生動的授課風(fēng)格，幽默和極富感染的表達力，營造了一個個活潑有趣的培訓(xùn)課堂，充分激發(fā)了學(xué)員的潛能，使參訓(xùn)者的專業(yè)知識和技能在較短的培訓(xùn)時間內(nèi)得到了升華，深受客戶的歡迎和好評。
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