銷售管理技巧
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業(yè)務(wù)流程天龍八部與內(nèi)部輔導(dǎo)體系
業(yè)務(wù)流程天龍八部與內(nèi)部輔導(dǎo)體系內(nèi)訓(xùn)基本信息:
一、了解業(yè)務(wù)流程重組的重要性;
二、掌握業(yè)務(wù)團隊分工優(yōu)化的方法;
三、建立企業(yè)銷售流程的天龍八部;
四、在天龍八部的基礎(chǔ)上建立企業(yè)的內(nèi)部輔導(dǎo)體系。
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
【培訓(xùn)方式】
案例分析+問題討論+現(xiàn)場演練+團隊PK+知識講授
【課程內(nèi)容】
第一部分 企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的重要性
銷售人員成長慢
銷售高手的維護成本高
銷售團隊的整體效率差
第二部分 現(xiàn)場討論建立企業(yè)的銷售流程天龍八部
對銷售節(jié)點進行定義(全體參與)
現(xiàn)場學(xué)員將自己的問題業(yè)務(wù)提出來,進行進度評估
分工組合前提:責任劃分
分工組合落地:客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
天龍八部與銷售手冊
天龍八部與CRM管理系統(tǒng)
現(xiàn)場討論:
完成企業(yè)內(nèi)部流程的天龍八部(核心環(huán)節(jié))
企業(yè)銷售業(yè)務(wù)案例集的建立與應(yīng)用
第三部分 內(nèi)部輔導(dǎo)體系
心態(tài)激勵模式
案例分析模式
現(xiàn)場互動:
銷售團隊內(nèi)部輔導(dǎo)演練(學(xué)員現(xiàn)實案例分析)
案例分析+問題討論+現(xiàn)場演練+團隊PK+知識講授
【課程內(nèi)容】
第一部分 企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的重要性
- 企業(yè)銷售管理存在的問題及分析:
銷售人員成長慢
銷售高手的維護成本高
銷售團隊的整體效率差
- 案例分析:三一重工的內(nèi)部壓模體系
第二部分 現(xiàn)場討論建立企業(yè)的銷售流程天龍八部
- 對銷售過程進行動作分解,對銷售節(jié)點進行定義;
對銷售節(jié)點進行定義(全體參與)
- 對銷售節(jié)點進度進行評估;
現(xiàn)場學(xué)員將自己的問題業(yè)務(wù)提出來,進行進度評估
- 對銷售節(jié)點進行角色分工組合;
分工組合前提:責任劃分
分工組合落地:客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
- 對銷售節(jié)點的能力要求進行梳理。
天龍八部與銷售手冊
天龍八部與CRM管理系統(tǒng)
現(xiàn)場討論:
完成企業(yè)內(nèi)部流程的天龍八部(核心環(huán)節(jié))
企業(yè)銷售業(yè)務(wù)案例集的建立與應(yīng)用
第三部分 內(nèi)部輔導(dǎo)體系
- 銷售組織內(nèi)部輔導(dǎo)的不同模式分析:
心態(tài)激勵模式
案例分析模式
- 銷售輔導(dǎo)體系講解:
現(xiàn)場互動:
銷售團隊內(nèi)部輔導(dǎo)演練(學(xué)員現(xiàn)實案例分析)
- 現(xiàn)場演示:CRM系統(tǒng)、天龍八部與內(nèi)部輔導(dǎo)體系的整合應(yīng)用(核心環(huán)節(jié))
講師 陳文學(xué) 介紹
資深企業(yè)管理和營銷導(dǎo)師
全國近30家企業(yè)資深咨詢師
中國十大營銷培訓(xùn)師
上海交大客座教授
佩高門業(yè)(上海)有限公司營銷副總裁
工業(yè)品營銷研究院總經(jīng)理
職業(yè)履歷
陳文學(xué)老師,擁有多年市場一線經(jīng)驗及高層管理經(jīng)驗,更是培訓(xùn)行業(yè)內(nèi)一位擁有15年培訓(xùn)經(jīng)歷的資深講師,先后為《上海工業(yè)》《經(jīng)濟日報》《銷售與管理》《銷售與市場》等國內(nèi)專業(yè)刊物和網(wǎng)站發(fā)表論文數(shù)百篇。
歷任佩高門業(yè)(上海)有限公司,曾任職營銷副總裁;工業(yè)品營銷研究院 ,曾任職總經(jīng)理、上海入微企業(yè)管理咨詢有限公司首席專家。有過15年的企業(yè)高層管理和營銷經(jīng)驗,先后從事過人力資源,企業(yè)運營管理,營銷管理等工作,具有豐富的一線實戰(zhàn)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。
陳文學(xué)老師始終強調(diào)“前瞻、系統(tǒng)、實用、實戰(zhàn)”原則,在戰(zhàn)略營銷、新市場開發(fā)、渠道建設(shè)、品牌運作、商務(wù)談判銷售管理制度和流程,客戶服務(wù)等方面擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,獨創(chuàng)富有激情演講式體驗培訓(xùn),通過生動的案例故事、經(jīng)典的游戲,寓教于樂,快樂學(xué)習(xí),培訓(xùn)效果非常突出。
授課風格
專 業(yè)——多年來一直致力于企業(yè)銷售管理體系建立的研究、實踐。
實 用——生動豐富的案例,視頻解析、角色扮演、理論體驗練習(xí)。
定 做——根據(jù)企業(yè)實況設(shè)計案例和知識點,并根據(jù)授課中學(xué)員的反映情
況靈活調(diào)整,量身定做互動式培訓(xùn)。
原 則——課程設(shè)計環(huán)環(huán)相扣,條理清晰,分享眾人經(jīng)驗,開啟自身智慧。
全國近30家企業(yè)資深咨詢師
中國十大營銷培訓(xùn)師
上海交大客座教授
佩高門業(yè)(上海)有限公司營銷副總裁
工業(yè)品營銷研究院總經(jīng)理
職業(yè)履歷
陳文學(xué)老師,擁有多年市場一線經(jīng)驗及高層管理經(jīng)驗,更是培訓(xùn)行業(yè)內(nèi)一位擁有15年培訓(xùn)經(jīng)歷的資深講師,先后為《上海工業(yè)》《經(jīng)濟日報》《銷售與管理》《銷售與市場》等國內(nèi)專業(yè)刊物和網(wǎng)站發(fā)表論文數(shù)百篇。
歷任佩高門業(yè)(上海)有限公司,曾任職營銷副總裁;工業(yè)品營銷研究院 ,曾任職總經(jīng)理、上海入微企業(yè)管理咨詢有限公司首席專家。有過15年的企業(yè)高層管理和營銷經(jīng)驗,先后從事過人力資源,企業(yè)運營管理,營銷管理等工作,具有豐富的一線實戰(zhàn)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。
陳文學(xué)老師始終強調(diào)“前瞻、系統(tǒng)、實用、實戰(zhàn)”原則,在戰(zhàn)略營銷、新市場開發(fā)、渠道建設(shè)、品牌運作、商務(wù)談判銷售管理制度和流程,客戶服務(wù)等方面擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,獨創(chuàng)富有激情演講式體驗培訓(xùn),通過生動的案例故事、經(jīng)典的游戲,寓教于樂,快樂學(xué)習(xí),培訓(xùn)效果非常突出。
授課風格
專 業(yè)——多年來一直致力于企業(yè)銷售管理體系建立的研究、實踐。
實 用——生動豐富的案例,視頻解析、角色扮演、理論體驗練習(xí)。
定 做——根據(jù)企業(yè)實況設(shè)計案例和知識點,并根據(jù)授課中學(xué)員的反映情
況靈活調(diào)整,量身定做互動式培訓(xùn)。
原 則——課程設(shè)計環(huán)環(huán)相扣,條理清晰,分享眾人經(jīng)驗,開啟自身智慧。
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