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物流銷售的十二堂必修課
物流銷售的十二堂必修課內(nèi)訓(xùn)基本信息:
《物流管理》從新手到高手--物流銷售十二堂必修課
今年來物流行業(yè)成為很多城市新的經(jīng)濟增長點,但是在這個行業(yè)中卻非常缺乏專業(yè)的營銷人員,該課程幫助你從新手到高手
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
授課對象:第三方物流企業(yè)營銷人員
課程內(nèi)容:
專題一:成為專業(yè)物流銷售人才
明確什么是物流銷售
如何成為專業(yè)物流銷售人才
物流銷售的過程及應(yīng)學(xué)習(xí)的物流銷售技巧
專題二:高手重視準(zhǔn)備工作
專業(yè)物流銷售人員的基礎(chǔ)準(zhǔn)備
熟悉物流產(chǎn)品 物流銷售區(qū)域的狀況
您需要一批潛在物流客戶
物流銷售計劃
專題三:如何尋找潛在物流客戶
尋找潛在物流客戶的原則
如何尋找潛在客戶
尋找和接觸最有希望成為潛在客戶的人群
增加潛在客戶的涵蓋率
專題四:接近物流客戶的技巧
什么是接近
接近前的準(zhǔn)備
電話接近物流客戶的技巧
Cold-call找生意
使用信函接近物流客戶的技巧
直接拜訪物流客戶的技巧
面對初次見面的物流客戶
進入銷售主題的技巧
專題五:如何進行客戶的物流調(diào)查
什么是物流調(diào)查
物流調(diào)查的內(nèi)容
物流調(diào)查的對象
物流調(diào)查的方法
專題六:成功與物流客戶溝通
良好溝通的必要
了解溝通的過程
積極地詢問
積極地傾聽
發(fā)送和接收
寫與讀
尊重他人
專題七:識別物流客戶的利益點
物流商品的特性、優(yōu)點和利益
將物流商品的特性轉(zhuǎn)換成利益的技巧
為物流客戶尋找購買的理由
專題八:如何做好物流銷售演示和物流產(chǎn)品說明
什么是物流產(chǎn)品說明
產(chǎn)品說明的技巧
三段論法
圖片講解法
準(zhǔn)備您的物流演示講稿
專題八:物流客戶異議的處理
客戶異議的含意
異議產(chǎn)生的原因
處理異議的原則
客戶異議處理技巧
專題十:達成最終的物流交易
達成協(xié)議的障礙
達成協(xié)議的時機與準(zhǔn)則
達成協(xié)議的技巧
未達成交易的注意事項
啟發(fā)式銷售的運用
專題九:建立穩(wěn)定的物流業(yè)務(wù)聯(lián)系
提高您的物流服務(wù)品質(zhì)
做好您的物流客戶管理
制造您的宣傳大使
專題十:培養(yǎng)成為物流銷售高手的信念
正視物流銷售中的失敗與拒絕
選擇做物流銷售人員的六種動機
爭取成功的機會
培養(yǎng)良好的習(xí)慣
培養(yǎng)您的第二天性
如何成為頂級冠軍物流銷售員
課程內(nèi)容:
專題一:成為專業(yè)物流銷售人才
明確什么是物流銷售
如何成為專業(yè)物流銷售人才
物流銷售的過程及應(yīng)學(xué)習(xí)的物流銷售技巧
專題二:高手重視準(zhǔn)備工作
專業(yè)物流銷售人員的基礎(chǔ)準(zhǔn)備
熟悉物流產(chǎn)品 物流銷售區(qū)域的狀況
您需要一批潛在物流客戶
物流銷售計劃
專題三:如何尋找潛在物流客戶
尋找潛在物流客戶的原則
如何尋找潛在客戶
尋找和接觸最有希望成為潛在客戶的人群
增加潛在客戶的涵蓋率
專題四:接近物流客戶的技巧
什么是接近
接近前的準(zhǔn)備
電話接近物流客戶的技巧
Cold-call找生意
使用信函接近物流客戶的技巧
直接拜訪物流客戶的技巧
面對初次見面的物流客戶
進入銷售主題的技巧
專題五:如何進行客戶的物流調(diào)查
什么是物流調(diào)查
物流調(diào)查的內(nèi)容
物流調(diào)查的對象
物流調(diào)查的方法
專題六:成功與物流客戶溝通
良好溝通的必要
了解溝通的過程
積極地詢問
積極地傾聽
發(fā)送和接收
寫與讀
尊重他人
專題七:識別物流客戶的利益點
物流商品的特性、優(yōu)點和利益
將物流商品的特性轉(zhuǎn)換成利益的技巧
為物流客戶尋找購買的理由
專題八:如何做好物流銷售演示和物流產(chǎn)品說明
什么是物流產(chǎn)品說明
產(chǎn)品說明的技巧
三段論法
圖片講解法
準(zhǔn)備您的物流演示講稿
專題八:物流客戶異議的處理
客戶異議的含意
異議產(chǎn)生的原因
處理異議的原則
客戶異議處理技巧
專題十:達成最終的物流交易
達成協(xié)議的障礙
達成協(xié)議的時機與準(zhǔn)則
達成協(xié)議的技巧
未達成交易的注意事項
啟發(fā)式銷售的運用
專題九:建立穩(wěn)定的物流業(yè)務(wù)聯(lián)系
提高您的物流服務(wù)品質(zhì)
做好您的物流客戶管理
制造您的宣傳大使
專題十:培養(yǎng)成為物流銷售高手的信念
正視物流銷售中的失敗與拒絕
選擇做物流銷售人員的六種動機
爭取成功的機會
培養(yǎng)良好的習(xí)慣
培養(yǎng)您的第二天性
如何成為頂級冠軍物流銷售員
講師 燕鵬飛 介紹
燕鵬飛,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師
教育背景:
加拿大皇家大學(xué)工商管理碩士
中山大學(xué)EDP
講師背景:
專注于企業(yè)營銷、服務(wù)、培訓(xùn)第一人
中國快遞物流企業(yè)培訓(xùn)門店系統(tǒng)及講師培訓(xùn)第一人
實戰(zhàn)派講師
總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師
智聯(lián)招聘特聘講師
遼寧省發(fā)展改革委員會特聘講師
國家電網(wǎng)內(nèi)訓(xùn)師
清華力合珠海研究院特聘講師
中山大學(xué)、暨南大學(xué)、大連海事大學(xué)等高校特聘實戰(zhàn)講師
中國物流采購與聯(lián)合會:燕鵬飛老師是中國最杰出物流培訓(xùn)師之一
遼寧省發(fā)展改革委員會:08年優(yōu)秀培訓(xùn)講師
富士康企業(yè)集團:08年富士康通用管理課程(共2000天)第二名講師
中國PTT教父周平:多年來見過最有天賦的弟子之一
專業(yè)擅長:
供應(yīng)鏈管理、營銷管理、戰(zhàn)略管理等。
工作背景:
擁有世界500強知名企業(yè)管理經(jīng)驗,并同時擁有日資500強制造企業(yè)物流管理經(jīng)驗,同時還有第三方物流企業(yè)(寶供)物流操作管理、營銷管理經(jīng)驗。
客戶評價:
“燕老師的培訓(xùn)方式?jīng)]有過多的說教,能夠引導(dǎo)學(xué)員積極主動思考工作中的差距,并在培訓(xùn)現(xiàn)場通過研討和體驗基本得到解決。”
——中國移動保定分公司人力資源主任
“每個培訓(xùn)師都有自己的風(fēng)格,但必須是學(xué)員認可和喜歡的風(fēng)格。鵬飛老師盡力在做到培訓(xùn)現(xiàn)場每個學(xué)員在三天的培訓(xùn)中都能受到關(guān)注和尊重,并將工作中原來的問題清晰化、簡單化和習(xí)慣化化。”
——海王藥業(yè)深圳總部培訓(xùn)部經(jīng)理
教育背景:
加拿大皇家大學(xué)工商管理碩士
中山大學(xué)EDP
講師背景:
專注于企業(yè)營銷、服務(wù)、培訓(xùn)第一人
中國快遞物流企業(yè)培訓(xùn)門店系統(tǒng)及講師培訓(xùn)第一人
實戰(zhàn)派講師
總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師
智聯(lián)招聘特聘講師
遼寧省發(fā)展改革委員會特聘講師
國家電網(wǎng)內(nèi)訓(xùn)師
清華力合珠海研究院特聘講師
中山大學(xué)、暨南大學(xué)、大連海事大學(xué)等高校特聘實戰(zhàn)講師
中國物流采購與聯(lián)合會:燕鵬飛老師是中國最杰出物流培訓(xùn)師之一
遼寧省發(fā)展改革委員會:08年優(yōu)秀培訓(xùn)講師
富士康企業(yè)集團:08年富士康通用管理課程(共2000天)第二名講師
中國PTT教父周平:多年來見過最有天賦的弟子之一
專業(yè)擅長:
供應(yīng)鏈管理、營銷管理、戰(zhàn)略管理等。
工作背景:
擁有世界500強知名企業(yè)管理經(jīng)驗,并同時擁有日資500強制造企業(yè)物流管理經(jīng)驗,同時還有第三方物流企業(yè)(寶供)物流操作管理、營銷管理經(jīng)驗。
客戶評價:
“燕老師的培訓(xùn)方式?jīng)]有過多的說教,能夠引導(dǎo)學(xué)員積極主動思考工作中的差距,并在培訓(xùn)現(xiàn)場通過研討和體驗基本得到解決。”
——中國移動保定分公司人力資源主任
“每個培訓(xùn)師都有自己的風(fēng)格,但必須是學(xué)員認可和喜歡的風(fēng)格。鵬飛老師盡力在做到培訓(xùn)現(xiàn)場每個學(xué)員在三天的培訓(xùn)中都能受到關(guān)注和尊重,并將工作中原來的問題清晰化、簡單化和習(xí)慣化化。”
——海王藥業(yè)深圳總部培訓(xùn)部經(jīng)理
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