大數(shù)據(jù)營銷

【課程背景】
可口可樂的CEO說：“我知道自己的50%廣告費浪費了，但問題是我不知道是哪50%。”今天中國的企業(yè)面臨著越來越激烈的競爭，而廣告費用的成本卻越來越高，恰逢持續(xù)的經濟不景氣，如何把好鋼用到刀刃上，如何能精確營銷，不浪費一顆子彈，相信是每一個營銷管理者都迫切想掌握的技能。
《大數(shù)據(jù)營銷》這門課就是專門針對營銷管理者的這些渴望，結合國際、國內營銷研究的最新成果推出的，它將使營銷工作更加精確、精密 、可衡量。
相信這門課會讓您達到營銷的終極追求——無營銷的營銷，讓您的營銷費用以一當十，取得成倍的業(yè)績增長。
 
【課程特點】
1.課程結構嚴謹，讓您最短時間掌握大數(shù)據(jù)營銷體系，找到營銷突破方向，指點企業(yè)走出經濟下滑的困境。
2.融合中國本土近年最成功營銷案例，深入淺出剖析營銷思路與執(zhí)行動作，使您聽得輕松，學得愉快，掌握深刻。
3.以心、體、技三層結構組織課程內容，從理念——結構、流程——方法、工具三層次逐級展開，確保學員聽著激動，想著沖動，實際會用。
 
【培訓對象】
企業(yè)總經理、副總經理、總監(jiān)、部門經理、市場部人員、銷售部大區(qū)經理
 
【培訓方式】
理論剖析+ 小組互動+ 案例研討+ 情景模擬，啟發(fā)式、互動式教學。
 
【課時設置】
12小時
 
【課程大綱】
第一模塊：大數(shù)據(jù)營銷
  從彼得•德魯克的名言看企業(yè)生存的根本是什么
  以客戶價值為核心的營銷
  企業(yè)擁有的4大類數(shù)據(jù)財富
  模型：大數(shù)據(jù)營銷體系架構

第二模塊：大數(shù)據(jù)收集
  數(shù)據(jù)的2個渠道20種來源
  企業(yè)內部的6類職能數(shù)據(jù)
  大數(shù)據(jù)的8大類和5方面構成
  4大類客戶信息的更新與共享

第三模塊：大數(shù)據(jù)清洗與挖掘
  數(shù)據(jù)清洗的7步驟
  客戶數(shù)據(jù)挖掘的6項任務
  數(shù)據(jù)挖掘的2大類7種方法
  數(shù)據(jù)挖掘結果的5種應用

第四模塊：精確細分客戶
  利用CRM實現(xiàn)客戶精準化定位
  客戶畫像的8個維度
  通過打標簽管理不同客戶群
  大規(guī)模個性化服務的4種方法

第五模塊：選擇客戶營銷策略
  最大化客戶終身價值的3步驟
  方法：大數(shù)據(jù)客戶分類的NES法
  方法：大數(shù)據(jù)客戶細分的RFM法
  工具：不同生命周期客戶的差異化營銷策略

第六模塊：大數(shù)據(jù)驅動的客戶價值提供
  用大數(shù)據(jù)收集客戶需求
  從B2C到C2B的新時代
  用大數(shù)據(jù)找到客戶愿意接受的成本
  打造大數(shù)據(jù)時代的全渠道、全方位交付體系

第七模塊：大數(shù)據(jù)營銷溝通
  多屏整合的線上線下的營銷溝通
  廣告程序化購買讓ROI更高
  管理好客戶溝通的5大類37個接觸點
  工具：精致營銷不浪費一顆子彈

第八模塊：大數(shù)據(jù)營銷轉型
  搶到大數(shù)據(jù)營銷的紅利
  大數(shù)據(jù)轉型的5項內容
  大數(shù)據(jù)營銷轉型的5步驟
  大數(shù)據(jù)營銷評估的6大指標

李成林，實戰(zhàn)型營銷培訓師，服務龍頭企業(yè)，電視臺《大國品牌》欄目顧問
注冊高級咨詢師、企業(yè)聯(lián)合會特聘專家、《銷售與市場》、《經營報》特約撰稿人，清華大學、北京大學、上海交大、浙江大學、大學等客座教授。
從事營銷管理工作26年，先后在可口可樂、力邦集團、鼎天集團、海星科技集團擔任過品牌經理、營銷總監(jiān)、銷售副總、總經理、營銷副總裁等職務。
1000余場培訓演講經驗，權威理念、正確態(tài)度、具體技能，講、練、用三位一體的課堂培訓模式，帶來實效的培訓效果，使之成為最受企業(yè)主歡迎的培訓師。

【個人著作】
《成功銷售的白金法則：用腦銷售》
《高效能銷售的自我修煉》

【培訓特點】
緊密結合一線實際工作，組織編寫培訓內容，實用性強。26年營銷管理工作經驗，熟悉營銷系統(tǒng)的各個崗位，對各崗位的素質要求有系統(tǒng)深刻地認識，能針對各種行業(yè)，各種企業(yè)，各個營銷崗位的具體要求，提供個性化的、實用的營銷培訓課程。
心、體、技三層的課程結構，不但能提供理念、結構的傳播，更注重技能、動作的操作訓練與指導，將培訓工作系統(tǒng)化，做到聽著激動，想著沖動，課后行動，老板感動，確保培訓能夠提高企業(yè)的實際效益。
咨詢式培訓，針對企業(yè)實際，既有先進模式介紹，成熟方法推薦，又有操作技能訓練，高屋建瓴，系統(tǒng)全面，課程深入淺出，引人入勝，旁征博引，妙趣橫生。