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大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)
內(nèi)訓(xùn)講師:李成林 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請(qǐng)聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)基本信息:

李成林
(擅長(zhǎng):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
內(nèi)訓(xùn)咨詢(xún)熱線:010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
【課程背景】
可口可樂(lè)的CEO說(shuō):“我知道自己的50%廣告費(fèi)浪費(fèi)了,但問(wèn)題是我不知道是哪50%。”今天中國(guó)的企業(yè)面臨著越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng),而廣告費(fèi)用的成本卻越來(lái)越高,恰逢持續(xù)的經(jīng)濟(jì)不景氣,如何把好鋼用到刀刃上,如何能精確營(yíng)銷(xiāo),不浪費(fèi)一顆子彈,相信是每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)管理者都迫切想掌握的技能。
《大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)》這門(mén)課就是專(zhuān)門(mén)針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理者的這些渴望,結(jié)合國(guó)際、國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)研究的最新成果推出的,它將使?fàn)I銷(xiāo)工作更加精確、精密 、可衡量。
相信這門(mén)課會(huì)讓您達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的終極追求——無(wú)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo),讓您的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用以一當(dāng)十,取得成倍的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
【課程特點(diǎn)】
1.課程結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),讓您最短時(shí)間掌握大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)體系,找到營(yíng)銷(xiāo)突破方向,指點(diǎn)企業(yè)走出經(jīng)濟(jì)下滑的困境。
2.融合中國(guó)本土近年最成功營(yíng)銷(xiāo)案例,深入淺出剖析營(yíng)銷(xiāo)思路與執(zhí)行動(dòng)作,使您聽(tīng)得輕松,學(xué)得愉快,掌握深刻。
3.以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容,從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級(jí)展開(kāi),確保學(xué)員聽(tīng)著激動(dòng),想著沖動(dòng),實(shí)際會(huì)用。
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理、市場(chǎng)部人員、銷(xiāo)售部大區(qū)經(jīng)理
【培訓(xùn)方式】
理論剖析+ 小組互動(dòng)+ 案例研討+ 情景模擬,啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)。
【課時(shí)設(shè)置】
12小時(shí)
【課程大綱】
第一模塊:大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)
從彼得•德魯克的名言看企業(yè)生存的根本是什么
以客戶價(jià)值為核心的營(yíng)銷(xiāo)
企業(yè)擁有的4大類(lèi)數(shù)據(jù)財(cái)富
模型:大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)體系架構(gòu)
第二模塊:大數(shù)據(jù)收集
數(shù)據(jù)的2個(gè)渠道20種來(lái)源
企業(yè)內(nèi)部的6類(lèi)職能數(shù)據(jù)
大數(shù)據(jù)的8大類(lèi)和5方面構(gòu)成
4大類(lèi)客戶信息的更新與共享
第三模塊:大數(shù)據(jù)清洗與挖掘
數(shù)據(jù)清洗的7步驟
客戶數(shù)據(jù)挖掘的6項(xiàng)任務(wù)
數(shù)據(jù)挖掘的2大類(lèi)7種方法
數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果的5種應(yīng)用
第四模塊:精確細(xì)分客戶
利用CRM實(shí)現(xiàn)客戶精準(zhǔn)化定位
客戶畫(huà)像的8個(gè)維度
通過(guò)打標(biāo)簽管理不同客戶群
大規(guī)模個(gè)性化服務(wù)的4種方法
第五模塊:選擇客戶營(yíng)銷(xiāo)策略
最大化客戶終身價(jià)值的3步驟
方法:大數(shù)據(jù)客戶分類(lèi)的NES法
方法:大數(shù)據(jù)客戶細(xì)分的RFM法
工具:不同生命周期客戶的差異化營(yíng)銷(xiāo)策略
第六模塊:大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的客戶價(jià)值提供
用大數(shù)據(jù)收集客戶需求
從B2C到C2B的新時(shí)代
用大數(shù)據(jù)找到客戶愿意接受的成本
打造大數(shù)據(jù)時(shí)代的全渠道、全方位交付體系
第七模塊:大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)溝通
多屏整合的線上線下的營(yíng)銷(xiāo)溝通
廣告程序化購(gòu)買(mǎi)讓ROI更高
管理好客戶溝通的5大類(lèi)37個(gè)接觸點(diǎn)
工具:精致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)不浪費(fèi)一顆子彈
第八模塊:大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型
搶到大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的紅利
大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型的5項(xiàng)內(nèi)容
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型的5步驟
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)估的6大指標(biāo)
可口可樂(lè)的CEO說(shuō):“我知道自己的50%廣告費(fèi)浪費(fèi)了,但問(wèn)題是我不知道是哪50%。”今天中國(guó)的企業(yè)面臨著越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng),而廣告費(fèi)用的成本卻越來(lái)越高,恰逢持續(xù)的經(jīng)濟(jì)不景氣,如何把好鋼用到刀刃上,如何能精確營(yíng)銷(xiāo),不浪費(fèi)一顆子彈,相信是每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)管理者都迫切想掌握的技能。
《大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)》這門(mén)課就是專(zhuān)門(mén)針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理者的這些渴望,結(jié)合國(guó)際、國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)研究的最新成果推出的,它將使?fàn)I銷(xiāo)工作更加精確、精密 、可衡量。
相信這門(mén)課會(huì)讓您達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的終極追求——無(wú)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo),讓您的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用以一當(dāng)十,取得成倍的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
【課程特點(diǎn)】
1.課程結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),讓您最短時(shí)間掌握大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)體系,找到營(yíng)銷(xiāo)突破方向,指點(diǎn)企業(yè)走出經(jīng)濟(jì)下滑的困境。
2.融合中國(guó)本土近年最成功營(yíng)銷(xiāo)案例,深入淺出剖析營(yíng)銷(xiāo)思路與執(zhí)行動(dòng)作,使您聽(tīng)得輕松,學(xué)得愉快,掌握深刻。
3.以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容,從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級(jí)展開(kāi),確保學(xué)員聽(tīng)著激動(dòng),想著沖動(dòng),實(shí)際會(huì)用。
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理、市場(chǎng)部人員、銷(xiāo)售部大區(qū)經(jīng)理
【培訓(xùn)方式】
理論剖析+ 小組互動(dòng)+ 案例研討+ 情景模擬,啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)。
【課時(shí)設(shè)置】
12小時(shí)
【課程大綱】
第一模塊:大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)
從彼得•德魯克的名言看企業(yè)生存的根本是什么
以客戶價(jià)值為核心的營(yíng)銷(xiāo)
企業(yè)擁有的4大類(lèi)數(shù)據(jù)財(cái)富
模型:大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)體系架構(gòu)
第二模塊:大數(shù)據(jù)收集
數(shù)據(jù)的2個(gè)渠道20種來(lái)源
企業(yè)內(nèi)部的6類(lèi)職能數(shù)據(jù)
大數(shù)據(jù)的8大類(lèi)和5方面構(gòu)成
4大類(lèi)客戶信息的更新與共享
第三模塊:大數(shù)據(jù)清洗與挖掘
數(shù)據(jù)清洗的7步驟
客戶數(shù)據(jù)挖掘的6項(xiàng)任務(wù)
數(shù)據(jù)挖掘的2大類(lèi)7種方法
數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果的5種應(yīng)用
第四模塊:精確細(xì)分客戶
利用CRM實(shí)現(xiàn)客戶精準(zhǔn)化定位
客戶畫(huà)像的8個(gè)維度
通過(guò)打標(biāo)簽管理不同客戶群
大規(guī)模個(gè)性化服務(wù)的4種方法
第五模塊:選擇客戶營(yíng)銷(xiāo)策略
最大化客戶終身價(jià)值的3步驟
方法:大數(shù)據(jù)客戶分類(lèi)的NES法
方法:大數(shù)據(jù)客戶細(xì)分的RFM法
工具:不同生命周期客戶的差異化營(yíng)銷(xiāo)策略
第六模塊:大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的客戶價(jià)值提供
用大數(shù)據(jù)收集客戶需求
從B2C到C2B的新時(shí)代
用大數(shù)據(jù)找到客戶愿意接受的成本
打造大數(shù)據(jù)時(shí)代的全渠道、全方位交付體系
第七模塊:大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)溝通
多屏整合的線上線下的營(yíng)銷(xiāo)溝通
廣告程序化購(gòu)買(mǎi)讓ROI更高
管理好客戶溝通的5大類(lèi)37個(gè)接觸點(diǎn)
工具:精致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)不浪費(fèi)一顆子彈
第八模塊:大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型
搶到大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的紅利
大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型的5項(xiàng)內(nèi)容
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型的5步驟
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)估的6大指標(biāo)
講師 李成林 介紹
李成林,實(shí)戰(zhàn)型營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師,服務(wù)龍頭企業(yè),電視臺(tái)《大國(guó)品牌》欄目顧問(wèn)
注冊(cè)高級(jí)咨詢(xún)師、企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專(zhuān)家、《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、《經(jīng)營(yíng)報(bào)》特約撰稿人,清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)、大學(xué)等客座教授。
從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理工作26年,先后在可口可樂(lè)、力邦集團(tuán)、鼎天集團(tuán)、海星科技集團(tuán)擔(dān)任過(guò)品牌經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、銷(xiāo)售副總、總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)副總裁等職務(wù)。
1000余場(chǎng)培訓(xùn)演講經(jīng)驗(yàn),權(quán)威理念、正確態(tài)度、具體技能,講、練、用三位一體的課堂培訓(xùn)模式,帶來(lái)實(shí)效的培訓(xùn)效果,使之成為最受企業(yè)主歡迎的培訓(xùn)師。
【個(gè)人著作】
《成功銷(xiāo)售的白金法則:用腦銷(xiāo)售》
《高效能銷(xiāo)售的自我修煉》
【培訓(xùn)特點(diǎn)】
緊密結(jié)合一線實(shí)際工作,組織編寫(xiě)培訓(xùn)內(nèi)容,實(shí)用性強(qiáng)。26年?duì)I銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的各個(gè)崗位,對(duì)各崗位的素質(zhì)要求有系統(tǒng)深刻地認(rèn)識(shí),能針對(duì)各種行業(yè),各種企業(yè),各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)崗位的具體要求,提供個(gè)性化的、實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程。
心、體、技三層的課程結(jié)構(gòu),不但能提供理念、結(jié)構(gòu)的傳播,更注重技能、動(dòng)作的操作訓(xùn)練與指導(dǎo),將培訓(xùn)工作系統(tǒng)化,做到聽(tīng)著激動(dòng),想著沖動(dòng),課后行動(dòng),老板感動(dòng),確保培訓(xùn)能夠提高企業(yè)的實(shí)際效益。
咨詢(xún)式培訓(xùn),針對(duì)企業(yè)實(shí)際,既有先進(jìn)模式介紹,成熟方法推薦,又有操作技能訓(xùn)練,高屋建瓴,系統(tǒng)全面,課程深入淺出,引人入勝,旁征博引,妙趣橫生。
注冊(cè)高級(jí)咨詢(xún)師、企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專(zhuān)家、《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、《經(jīng)營(yíng)報(bào)》特約撰稿人,清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)、大學(xué)等客座教授。
從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理工作26年,先后在可口可樂(lè)、力邦集團(tuán)、鼎天集團(tuán)、海星科技集團(tuán)擔(dān)任過(guò)品牌經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、銷(xiāo)售副總、總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)副總裁等職務(wù)。
1000余場(chǎng)培訓(xùn)演講經(jīng)驗(yàn),權(quán)威理念、正確態(tài)度、具體技能,講、練、用三位一體的課堂培訓(xùn)模式,帶來(lái)實(shí)效的培訓(xùn)效果,使之成為最受企業(yè)主歡迎的培訓(xùn)師。
【個(gè)人著作】
《成功銷(xiāo)售的白金法則:用腦銷(xiāo)售》
《高效能銷(xiāo)售的自我修煉》
【培訓(xùn)特點(diǎn)】
緊密結(jié)合一線實(shí)際工作,組織編寫(xiě)培訓(xùn)內(nèi)容,實(shí)用性強(qiáng)。26年?duì)I銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的各個(gè)崗位,對(duì)各崗位的素質(zhì)要求有系統(tǒng)深刻地認(rèn)識(shí),能針對(duì)各種行業(yè),各種企業(yè),各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)崗位的具體要求,提供個(gè)性化的、實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程。
心、體、技三層的課程結(jié)構(gòu),不但能提供理念、結(jié)構(gòu)的傳播,更注重技能、動(dòng)作的操作訓(xùn)練與指導(dǎo),將培訓(xùn)工作系統(tǒng)化,做到聽(tīng)著激動(dòng),想著沖動(dòng),課后行動(dòng),老板感動(dòng),確保培訓(xùn)能夠提高企業(yè)的實(shí)際效益。
咨詢(xún)式培訓(xùn),針對(duì)企業(yè)實(shí)際,既有先進(jìn)模式介紹,成熟方法推薦,又有操作技能訓(xùn)練,高屋建瓴,系統(tǒng)全面,課程深入淺出,引人入勝,旁征博引,妙趣橫生。
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