大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)

【課程背景】
可口可樂(lè)的CEO說(shuō)：“我知道自己的50%廣告費(fèi)浪費(fèi)了，但問(wèn)題是我不知道是哪50%。”今天中國(guó)的企業(yè)面臨著越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)，而廣告費(fèi)用的成本卻越來(lái)越高，恰逢持續(xù)的經(jīng)濟(jì)不景氣，如何把好鋼用到刀刃上，如何能精確營(yíng)銷(xiāo)，不浪費(fèi)一顆子彈，相信是每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)管理者都迫切想掌握的技能。
《大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)》這門(mén)課就是專(zhuān)門(mén)針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理者的這些渴望，結(jié)合國(guó)際、國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)研究的最新成果推出的，它將使?fàn)I銷(xiāo)工作更加精確、精密 、可衡量。
相信這門(mén)課會(huì)讓您達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的終極追求——無(wú)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)，讓您的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用以一當(dāng)十，取得成倍的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
 
【課程特點(diǎn)】
1.課程結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，讓您最短時(shí)間掌握大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)體系，找到營(yíng)銷(xiāo)突破方向，指點(diǎn)企業(yè)走出經(jīng)濟(jì)下滑的困境。
2.融合中國(guó)本土近年最成功營(yíng)銷(xiāo)案例，深入淺出剖析營(yíng)銷(xiāo)思路與執(zhí)行動(dòng)作，使您聽(tīng)得輕松，學(xué)得愉快，掌握深刻。
3.以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容，從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級(jí)展開(kāi)，確保學(xué)員聽(tīng)著激動(dòng)，想著沖動(dòng)，實(shí)際會(huì)用。
 
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理、市場(chǎng)部人員、銷(xiāo)售部大區(qū)經(jīng)理
 
【培訓(xùn)方式】
理論剖析+ 小組互動(dòng)+ 案例研討+ 情景模擬，啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)。
 
【課時(shí)設(shè)置】
12小時(shí)
 
【課程大綱】
第一模塊：大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)
  從彼得•德魯克的名言看企業(yè)生存的根本是什么
  以客戶價(jià)值為核心的營(yíng)銷(xiāo)
  企業(yè)擁有的4大類(lèi)數(shù)據(jù)財(cái)富
  模型：大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)體系架構(gòu)

第二模塊：大數(shù)據(jù)收集
  數(shù)據(jù)的2個(gè)渠道20種來(lái)源
  企業(yè)內(nèi)部的6類(lèi)職能數(shù)據(jù)
  大數(shù)據(jù)的8大類(lèi)和5方面構(gòu)成
  4大類(lèi)客戶信息的更新與共享

第三模塊：大數(shù)據(jù)清洗與挖掘
  數(shù)據(jù)清洗的7步驟
  客戶數(shù)據(jù)挖掘的6項(xiàng)任務(wù)
  數(shù)據(jù)挖掘的2大類(lèi)7種方法
  數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果的5種應(yīng)用

第四模塊：精確細(xì)分客戶
  利用CRM實(shí)現(xiàn)客戶精準(zhǔn)化定位
  客戶畫(huà)像的8個(gè)維度
  通過(guò)打標(biāo)簽管理不同客戶群
  大規(guī)模個(gè)性化服務(wù)的4種方法

第五模塊：選擇客戶營(yíng)銷(xiāo)策略
  最大化客戶終身價(jià)值的3步驟
  方法：大數(shù)據(jù)客戶分類(lèi)的NES法
  方法：大數(shù)據(jù)客戶細(xì)分的RFM法
  工具：不同生命周期客戶的差異化營(yíng)銷(xiāo)策略

第六模塊：大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的客戶價(jià)值提供
  用大數(shù)據(jù)收集客戶需求
  從B2C到C2B的新時(shí)代
  用大數(shù)據(jù)找到客戶愿意接受的成本
  打造大數(shù)據(jù)時(shí)代的全渠道、全方位交付體系

第七模塊：大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)溝通
  多屏整合的線上線下的營(yíng)銷(xiāo)溝通
  廣告程序化購(gòu)買(mǎi)讓ROI更高
  管理好客戶溝通的5大類(lèi)37個(gè)接觸點(diǎn)
  工具：精致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)不浪費(fèi)一顆子彈

第八模塊：大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型
  搶到大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的紅利
  大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型的5項(xiàng)內(nèi)容
  大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型的5步驟
  大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)估的6大指標(biāo)

李成林，實(shí)戰(zhàn)型營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師，服務(wù)龍頭企業(yè)，電視臺(tái)《大國(guó)品牌》欄目顧問(wèn)
注冊(cè)高級(jí)咨詢(xún)師、企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專(zhuān)家、《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、《經(jīng)營(yíng)報(bào)》特約撰稿人，清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)、大學(xué)等客座教授。
從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理工作26年，先后在可口可樂(lè)、力邦集團(tuán)、鼎天集團(tuán)、海星科技集團(tuán)擔(dān)任過(guò)品牌經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、銷(xiāo)售副總、總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)副總裁等職務(wù)。
1000余場(chǎng)培訓(xùn)演講經(jīng)驗(yàn)，權(quán)威理念、正確態(tài)度、具體技能，講、練、用三位一體的課堂培訓(xùn)模式，帶來(lái)實(shí)效的培訓(xùn)效果，使之成為最受企業(yè)主歡迎的培訓(xùn)師。

【個(gè)人著作】
《成功銷(xiāo)售的白金法則：用腦銷(xiāo)售》
《高效能銷(xiāo)售的自我修煉》

【培訓(xùn)特點(diǎn)】
緊密結(jié)合一線實(shí)際工作，組織編寫(xiě)培訓(xùn)內(nèi)容，實(shí)用性強(qiáng)。26年?duì)I銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的各個(gè)崗位，對(duì)各崗位的素質(zhì)要求有系統(tǒng)深刻地認(rèn)識(shí)，能針對(duì)各種行業(yè)，各種企業(yè)，各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)崗位的具體要求，提供個(gè)性化的、實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程。
心、體、技三層的課程結(jié)構(gòu)，不但能提供理念、結(jié)構(gòu)的傳播，更注重技能、動(dòng)作的操作訓(xùn)練與指導(dǎo)，將培訓(xùn)工作系統(tǒng)化，做到聽(tīng)著激動(dòng)，想著沖動(dòng)，課后行動(dòng)，老板感動(dòng)，確保培訓(xùn)能夠提高企業(yè)的實(shí)際效益。
咨詢(xún)式培訓(xùn)，針對(duì)企業(yè)實(shí)際，既有先進(jìn)模式介紹，成熟方法推薦，又有操作技能訓(xùn)練，高屋建瓴，系統(tǒng)全面，課程深入淺出，引人入勝，旁征博引，妙趣橫生。