邏輯思維與溝通表達

前 言：
1、何為邏輯性
2、何為溝通中的邏輯性
   **  互動演練、發(fā)現(xiàn)問題
2、溝通表達中的常見問題討論 
   **  每組學員發(fā)言
 
第一部分    如何訓練邏輯性
1、思維的深度訓練是邏輯訓練的基礎
   **  案例訓練
2、思維的廣度訓練是邏輯訓練的基礎
   **  思維導圖訓練
3、訓練多角度看問題的
   **  心理學案例訓練
   **  心理學圖片啟發(fā)
4、運用“瑞文測驗”訓練溝通表達的邏輯性
   **  案例訓練
5、運用“劃數(shù)測驗”訓練溝通表達的邏輯性
   訓練思維的和轉移、廣度、擴大
**  案例訓練
 
第二部分   常用的邏輯思維方法訓練
1、比較
   **  演練
2、分析
   **  演練
3、綜合
   **  演練
4、抽象
   **  演練
5、概括
   **  演練
6、推理
   **  演練
7、論證
   **  演練
 
第三部分   表達溝通的基本功
1、如何消除綴語
朗讀
記錄
面對鏡子
**   演練
2、如何增加語言魅力
讀詩的意義
應該多聽些什么
如何調整、美化自己的聲音
**   演練
3、提高語言的精準度
重音練習
停頓練習
**   演練
4、尊重他人的節(jié)奏
這是普遍問題、需要強化認知
不尊重他人的節(jié)奏的案例分析
如何做到盡量與他人節(jié)奏統(tǒng)一
**   案例演示
 
第四部分  表達溝通中很重要的提問技巧   
   **    講全國獨家開發(fā)的實際操作技能
   開放式提問的思路
   封閉式提問的思路
   確認式提問的思路
   舉例式提問的思路
   清單式提問的思路           
   重復式提問的思路
   **   每種提問方式現(xiàn)場演練
 
第五部分    高效溝通協(xié)作的三步走
1、有效發(fā)送信息的技巧
   面對面溝通的重要性
   郵件溝通注意要點
   電話溝通注意要點
   注意開場的節(jié)奏、狀態(tài)
   如何消除緊張--積極的心理暗示
   **  視頻啟示
2、關鍵的溝通技巧--積極聆聽
   聆聽的注意要點
   如何鼓勵對方說話
   聽電話時注意要點
   **  演練
3、有效反饋技巧
   眼神的重要性—欣賞的目光
   ** 如何練習目光的精氣神
   語言—正確話術分析
   肢體—鼓勵對方說話的肢體語言有哪些
   不正確的肢體語言有哪些
   話術--鼓勵對方說話的話術分析
   **  演練
 
第六部分   人格學優(yōu)化表達溝通
1、各類型人際風格的特征
   分析型人的特征
   支配型人的特征
   表達型人的特征
   和藹型人的特征
   **  引導學員自我分析、認知自己的人格
   **  引導學員分析、認知身邊重要人物的人格
2、如何通過簡單的表現(xiàn)快速判斷對方的人格
   7個識別技巧分析
   **  演練
3、對各類型風格人的表達溝通技巧訓練
   與分析型人的溝通技巧解析
   與支配型人的溝通技巧解析
   與表達型人的溝通技巧解析
   與和藹型人的溝通技巧解析
   **  演練
     
第七部分  應用“讀心術”提高表達溝通技巧
1、讀心術訓練之：掌握對方思維方式、調整語言、提高表達影響力
   聽覺思維方式的人的特點
   視覺思維方式的人的特點
   動覺思維方式的人的特點
   理性思維方式的人的特點
   訓練同時以四種方式說話、滿足不同思維方式人的需求
** 演練如何判斷溝通對象的思維方式
** 演練如何運用思維方式與對方建立親善關系

2、“讀心術”訓練之：匹配和照鏡子，建立親善關系、提高表達的效果
匹配是什么
照鏡子是什么
操作時有什么風險
**   演練
3、“讀心術”訓練之：注意對方的精力值
心理學是如何分析精力值的
如何應用精力值更好的溝通
**   演練
4、“讀心術”訓練之：模仿對方的語言節(jié)奏、配合對方的精神狀態(tài)
**  案例分析
**  演練
5、“讀心術”訓練之：心理圖形、案例啟發(fā)、學會全方位多角度看問題
**  案例分析
**  演練
 
第八部分    訓練邏輯思維
1、思維導圖法訓練邏輯思維
2、組織邏輯思維訓練題訓練
   視現(xiàn)場學員人數(shù)、課程時間進度定訓練題量

　　中華企管培訓網特聘講師，國家企業(yè)培訓師、國家心理咨詢師，國家職業(yè)指導師、高級人力資源管理師，北京大學MBA，富士康IE學院特聘高級講師，中國工商管理學院特聘講師，北京大學案例研究中心認證講師，獨家開發(fā)《讀心術與管理》《讀心術與營銷》課程。全部深入定制、每個模塊都詳細調研；是唯一有幾十個讀心術課授課見證的老師；是唯一人力資源、心理學、人格學多功底老師；是唯一講《人力資源全模塊案例課》的老師；是唯一有150多個授課視頻見證的老師；有幾十個講幾百人大課視頻見證、控場很強。
 
實戰(zhàn)經驗：
　　擅長應用全球最新的微語言、微表情識別技能，擅長在素質課中應用人力資源及心理學技能，全部講自己開發(fā)的案例，講方法、工具、真正實用，20年人力資源及綜合管理經驗、7年心理學研究經驗，長期擔任人力資源全模塊實務班老師，幫學員指導工作，解決企業(yè)當下實際問題，保證了開發(fā)的課程內容針對企業(yè)現(xiàn)實情況。  

工作經歷：
2010至 今    全職自由講師
2008-2010    深圳海雅集團  人力資源總監(jiān)、兼職自由講師
2002-至今    任多家企業(yè)人力資源管理常年顧問、解決企業(yè)當下實際問題
2000-至今    人力資源全模塊實務班、人力資源考證班全模塊講師
2005年至今   考證機構（書城、中鵬、贛冠、商祺）等講人力資源全模塊課
2005-2008    深圳市富安娜集團公司    人力資源總監(jiān)
2000-2005    深圳市大族激光科技股份有限公司 人力資源總監(jiān)、董秘辦經理
1996-2000    深圳同洲電子股份有限公司    人力資源總監(jiān)
1992-1996    懷化地區(qū)五交化    人事科員
                              
授課風格：                                                 
　　唐惠玲老師的控場能力很強，表情、肢體語言很豐富，擅長調動各類學員狀態(tài)，課程實用。
　　擅長靈活表現(xiàn)案例、角色扮演、音頻、圖片、道具等多種形式，生動有趣

【唐惠玲講“通用管理”課優(yōu)勢】
1、15年心理學功底、“讀心術”課第一人
“識人”是所有管理課的基石!
獨家用“讀心術”講通用管理課、解決了管人的最根本問題

2、有25年人力資源專業(yè)，深厚的員工關系管理經驗
通用管理課全部內容就是人力資源部“員工關系”模塊負責的內容
是人力資源部分管的、因此唐老師資深的HR背景決定了講通用管理課有更全面的實戰(zhàn)經驗、有更真實的案例