產(chǎn)品需求調(diào)研與分析
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市場調(diào)研與產(chǎn)品立項(xiàng)
市場調(diào)研與產(chǎn)品立項(xiàng)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
掌握市場調(diào)研與產(chǎn)品立項(xiàng)流程和一套系統(tǒng)化方法
掌握企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場導(dǎo)向的運(yùn)作模式和要點(diǎn)
了解市場經(jīng)理的定位、角色及職責(zé)
學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)在調(diào)研管理和產(chǎn)品規(guī)劃方面的經(jīng)驗(yàn)
學(xué)習(xí)如何實(shí)現(xiàn)市場調(diào)研與產(chǎn)品立項(xiàng)與產(chǎn)品開發(fā)流程的整合
掌握制定、優(yōu)化和監(jiān)控市場調(diào)研與產(chǎn)品立項(xiàng)的流程、方法和工具
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
市場調(diào)研與產(chǎn)品立項(xiàng)
前 言
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營如何才能真正做到市場導(dǎo)向?如何解決研發(fā)與市場脫節(jié)的問題?如何才能避免閉門造車式的產(chǎn)品開發(fā)?如何制定有效的市場規(guī)劃和產(chǎn)品規(guī)劃?如何建立清晰的產(chǎn)品路標(biāo)、平臺路標(biāo)和技術(shù)路標(biāo)?……作為企業(yè)高層、營銷主管、產(chǎn)品經(jīng)理或研發(fā)主管,您是否被這些問題所困擾?那么,完美的市場調(diào)研加上嚴(yán)格就是解決之道。
立項(xiàng)前的調(diào)研主要是針對細(xì)分市場進(jìn)行調(diào)研,從而選定細(xì)分市場。然后進(jìn)行細(xì)分市場的需求調(diào)研,根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定產(chǎn)品規(guī)劃,產(chǎn)品的立項(xiàng)是來自于產(chǎn)品規(guī)劃。其本質(zhì)是來自于市場調(diào)研的結(jié)果。
完美的市場調(diào)研為產(chǎn)品立項(xiàng)提供數(shù)據(jù)支撐。然而中國的市場經(jīng)理及產(chǎn)品市場經(jīng)理大都不屬于專業(yè)的市場營銷人員出身,或者缺少調(diào)研的方法。有些雖然掌握的調(diào)研的方法,但是高度不夠,不能進(jìn)行行業(yè)及市場的分析?;蛘邔π枨蟀盐詹粔?。從而制約了對產(chǎn)品或者產(chǎn)品版本的功能要求的整體規(guī)劃。產(chǎn)品的立項(xiàng)沒有發(fā)揮出最大的作用。產(chǎn)品立項(xiàng)的評審也是走馬觀花。缺少的是科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒獭?br /> 本課程旨在指導(dǎo)更多的企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研及產(chǎn)品立項(xiàng)工作。培養(yǎng)更多合格的市場人員。
課程特點(diǎn)
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、市場副總、市場總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、市場經(jīng)理、產(chǎn)品市場經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等。
課程大綱
前 言
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營如何才能真正做到市場導(dǎo)向?如何解決研發(fā)與市場脫節(jié)的問題?如何才能避免閉門造車式的產(chǎn)品開發(fā)?如何制定有效的市場規(guī)劃和產(chǎn)品規(guī)劃?如何建立清晰的產(chǎn)品路標(biāo)、平臺路標(biāo)和技術(shù)路標(biāo)?……作為企業(yè)高層、營銷主管、產(chǎn)品經(jīng)理或研發(fā)主管,您是否被這些問題所困擾?那么,完美的市場調(diào)研加上嚴(yán)格就是解決之道。
立項(xiàng)前的調(diào)研主要是針對細(xì)分市場進(jìn)行調(diào)研,從而選定細(xì)分市場。然后進(jìn)行細(xì)分市場的需求調(diào)研,根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定產(chǎn)品規(guī)劃,產(chǎn)品的立項(xiàng)是來自于產(chǎn)品規(guī)劃。其本質(zhì)是來自于市場調(diào)研的結(jié)果。
完美的市場調(diào)研為產(chǎn)品立項(xiàng)提供數(shù)據(jù)支撐。然而中國的市場經(jīng)理及產(chǎn)品市場經(jīng)理大都不屬于專業(yè)的市場營銷人員出身,或者缺少調(diào)研的方法。有些雖然掌握的調(diào)研的方法,但是高度不夠,不能進(jìn)行行業(yè)及市場的分析?;蛘邔π枨蟀盐詹粔?。從而制約了對產(chǎn)品或者產(chǎn)品版本的功能要求的整體規(guī)劃。產(chǎn)品的立項(xiàng)沒有發(fā)揮出最大的作用。產(chǎn)品立項(xiàng)的評審也是走馬觀花。缺少的是科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒獭?br /> 本課程旨在指導(dǎo)更多的企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研及產(chǎn)品立項(xiàng)工作。培養(yǎng)更多合格的市場人員。
課程特點(diǎn)
- 系統(tǒng)化的方法:本課程不僅提供調(diào)研的方法,更強(qiáng)調(diào)調(diào)研方法的運(yùn)用與分析。知識更成體系
- 全景案例分析:更多行業(yè)案例的講述。講師親身調(diào)研經(jīng)歷的現(xiàn)身說法。
- 全程演練:學(xué)員分組后,每組選定一個(gè)產(chǎn)品線,進(jìn)行調(diào)研問卷的設(shè)計(jì)、演練以及產(chǎn)品立項(xiàng)書的編制,切實(shí)掌握相應(yīng)的概念和方法。
- 模板參考:提供主要的模板參考,便于學(xué)員今后應(yīng)用。
- 豐富的案例和經(jīng)驗(yàn)分享:通過領(lǐng)先企業(yè)的實(shí)際案例和講師豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的分享,拓展學(xué)員視野和思路。
- 掌握市場調(diào)研與產(chǎn)品立項(xiàng)流程和一套系統(tǒng)化方法
- 掌握企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場導(dǎo)向的運(yùn)作模式和要點(diǎn)
- 了解市場經(jīng)理的定位、角色及職責(zé)
- 學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)在調(diào)研管理和產(chǎn)品規(guī)劃方面的經(jīng)驗(yàn)
- 學(xué)習(xí)如何實(shí)現(xiàn)市場調(diào)研與產(chǎn)品立項(xiàng)與產(chǎn)品開發(fā)流程的整合
- 掌握制定、優(yōu)化和監(jiān)控市場調(diào)研與產(chǎn)品立項(xiàng)的流程、方法和工具
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、市場副總、市場總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、市場經(jīng)理、產(chǎn)品市場經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等。
課程大綱
- 市場管理與產(chǎn)品立項(xiàng)、開發(fā)
- MM(市場管理)是什么
- MM的使命
- MM在產(chǎn)品開發(fā)流程整體框架中的位置
- MM與產(chǎn)品開發(fā)流程的關(guān)系
- MM的輸出:產(chǎn)品規(guī)劃與、產(chǎn)品項(xiàng)目立項(xiàng)書
- MM與市場需求管理流程的關(guān)系
- MM流程的六大步驟
- MM流程的三大交付件
- MM流程的三個(gè)方面(市場定義、能力評估、投資優(yōu)先級排序及管理)概述
- 市場調(diào)研在MM流程中地位
- 討論:貴公司MM的現(xiàn)狀及存在的主要問題
- 理解市場調(diào)研
- 理解市場的概述(目的、主要活動(dòng)、輸出)
- 市場評估定義
- 市場評估:環(huán)境分析調(diào)研
- 市場評估:競爭分析調(diào)研
- 市場評估:市場分析調(diào)研
- 市場評估:公司自身分析調(diào)研
- 市場評估輸出
- 演練:市場地圖及業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)評估
- 理解市場階段調(diào)研的方法與工具
- 市場細(xì)分調(diào)研
- 市場細(xì)分的概述(目的、主要活動(dòng)、輸出)
- 市場細(xì)分的定義
- 不同方式下的市場細(xì)分
- 如何運(yùn)用市場調(diào)研結(jié)果進(jìn)行市場細(xì)分
- 演練:對一個(gè)產(chǎn)品線的市場進(jìn)行細(xì)分
- 組合分析
- 組合分析的概述(目的,主要活動(dòng),輸出)
- 戰(zhàn)略地位分析的工具:SPAN
- SPAN應(yīng)用舉例
- 財(cái)務(wù)分析工具:FAN
- FAN應(yīng)用舉例
- SPAN與FAN組合應(yīng)用舉例
- 組合分析時(shí)調(diào)研數(shù)據(jù)的運(yùn)用
- 制定細(xì)分市場的業(yè)務(wù)計(jì)劃
- 制訂業(yè)務(wù)戰(zhàn)略概述(目的,主要活動(dòng),輸出)
- 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃程序概覽
- 確定細(xì)分市場目標(biāo)及關(guān)鍵行動(dòng)
- 制定細(xì)分市場的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及計(jì)劃
- 制定產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)計(jì)劃及產(chǎn)品規(guī)劃
- 整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃(目的,主要活動(dòng),輸出)
- 建立細(xì)分市場產(chǎn)品包與產(chǎn)品線對應(yīng)關(guān)系
- 組合決策標(biāo)準(zhǔn)(PDC)
- 組合路標(biāo)開發(fā)的六個(gè)步驟
- 整合為公司級的項(xiàng)目清單
- 通過管道管理優(yōu)化項(xiàng)目優(yōu)先級排序
- 整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃
- 產(chǎn)品包需求分析調(diào)研
- 產(chǎn)品平臺劃分
- 制定產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃
- 產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃示例
- 演練:制定某產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃
- 產(chǎn)品規(guī)劃與產(chǎn)品立項(xiàng)
- 產(chǎn)品規(guī)劃路標(biāo)及產(chǎn)品項(xiàng)目任務(wù)書
- 產(chǎn)品立項(xiàng)任務(wù)書的評審
- 產(chǎn)品立項(xiàng)的評審流程
- 產(chǎn)品立項(xiàng)評審指標(biāo)
- 如何進(jìn)行產(chǎn)品立項(xiàng)評審
- 立項(xiàng)后的產(chǎn)品概念階段的調(diào)研活動(dòng)
- 產(chǎn)品概念與產(chǎn)品規(guī)格與需求的關(guān)系
- 需求是設(shè)計(jì)的源頭
- 如何進(jìn)行產(chǎn)品需求調(diào)研
- 需求調(diào)研的12種方法
- 需求調(diào)研的12種方法的運(yùn)用
- 市場需求調(diào)研的12種方法的運(yùn)用
- 市場需求、產(chǎn)品需求、設(shè)計(jì)需求的轉(zhuǎn)換
- 交流與答疑
講師 江新安 介紹
中國研發(fā)管理權(quán)威專家,全球產(chǎn)品管理學(xué)者
產(chǎn)品全生命周期管理WPLM之父
GE原產(chǎn)品戰(zhàn)略經(jīng)理
擅長領(lǐng)域:產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品管理、技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)管理
教育背景:
民商法學(xué)碩士 美國愛荷華州立大學(xué)MBA
社會(huì)事務(wù):
亞太新零售論壇演講嘉賓、美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)中國項(xiàng)目經(jīng)理論壇主講人、世界互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新峰會(huì)主講嘉賓、項(xiàng)目管理者聯(lián)盟高級顧問、中國產(chǎn)品與研發(fā)年會(huì)執(zhí)委會(huì)榮譽(yù)主席、百度百科學(xué)術(shù)委員會(huì)委員、量子大學(xué)咨詢委員會(huì)副主任、浙江邏輯學(xué)會(huì)常務(wù)理事、上海彩虹橋公益理事、格局商學(xué)特聘顧問、創(chuàng)業(yè)黑馬產(chǎn)品模塊學(xué)術(shù)導(dǎo)師、中國產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)會(huì)專家委員會(huì)委員、集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)管理網(wǎng)首席專家、中國產(chǎn)品管理研究中心專家組成員、中國產(chǎn)品經(jīng)理之家發(fā)起人、中國產(chǎn)品職業(yè)聯(lián)盟特聘講師、中國過程改進(jìn)網(wǎng)首席專家、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、廈門大學(xué)等多所大學(xué)MBA、EDP特聘講師、清華大學(xué)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)指導(dǎo)老師、浙江技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會(huì)特聘顧問。
任職經(jīng)歷:
10多年高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)品管理、研發(fā)管理和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),先后擔(dān)任過產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、技術(shù)管理總監(jiān)、項(xiàng)目管理部總經(jīng)理、常務(wù)副總裁等職位,在長期的管理實(shí)踐中積累了豐富的產(chǎn)品與研發(fā)創(chuàng)新思想與理念。
曾先后擔(dān)任GE集團(tuán)產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略經(jīng)理、02-04年創(chuàng)辦江西互聯(lián)科技有限公司任總經(jīng)理、知名物聯(lián)網(wǎng)(醫(yī)療、交通、稅務(wù)、紡織智能信息化)企業(yè)(上市)產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)。某大型軟件及系統(tǒng)集成設(shè)備企業(yè)技術(shù)管理總監(jiān)、IPMT秘書、IPD咨詢項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)任職資格小組組長、項(xiàng)目管理部總經(jīng)理。中美合資知名智能識別系統(tǒng)設(shè)備企業(yè)常務(wù)副總裁。
在企業(yè)任職期間親身參與或主導(dǎo)了多期企業(yè)變革項(xiàng)目,與世界著名的技術(shù)咨詢顧問公司合作,參與的項(xiàng)目包括但不限于:產(chǎn)品管理體系變革項(xiàng)目、研發(fā)管理體系變革項(xiàng)目、集成產(chǎn)品開發(fā)IPD項(xiàng)目、市場管理MM項(xiàng)目、項(xiàng)目管理體系流程改造項(xiàng)目等。
作為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者及投資人先后創(chuàng)辦了眾學(xué)慧、領(lǐng)創(chuàng)教育、易普中國、漫村酒店、線條餐飲、益思咨詢、憶山宿漫天目民宿等眾多企業(yè),理論知識與實(shí)踐操作結(jié)合度高。
培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷:
“研發(fā)管理是產(chǎn)品管理不可或缺的組成部分,項(xiàng)目管理是研發(fā)管理、產(chǎn)品管理、企業(yè)多方面管理等多種管理模式的有效著地手段”。所以江老師一直致力于產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項(xiàng)目管理這三大領(lǐng)域的深入研究。
超過10年的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷和長達(dá)10余年的工作經(jīng)歷,三大專業(yè)領(lǐng)域都形成了專業(yè)化系列化的課程,深厚的行業(yè)基礎(chǔ)及研究功底使課程成體系、有宏觀也有微觀,課程能收能放,更顯專業(yè)。
從事培訓(xùn)10年來,為近千家家企業(yè)提供過一千五百天次的產(chǎn)品管理、研發(fā)管理與項(xiàng)目管理的培訓(xùn)。作為項(xiàng)目總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)參與超過近五十家企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)與項(xiàng)目管理咨詢服務(wù),為許多中國企業(yè)產(chǎn)品在全球化競爭浪潮的成功貢獻(xiàn)了不可或缺的力量。其獨(dú)創(chuàng)的趣味輕松項(xiàng)目管理培訓(xùn)拋棄了傳統(tǒng)的照本宣科的項(xiàng)目管理教學(xué)法,深受學(xué)員的好評。
●咨詢項(xiàng)目領(lǐng)域:
主導(dǎo):產(chǎn)品管理體系建設(shè)咨詢、研發(fā)管理體系咨詢、IPD體系咨詢、市場管理體系咨詢、項(xiàng)目管理體系咨詢、需求管理體系咨詢
參與:企業(yè)營銷管理體系咨詢、企業(yè)人力資源體系咨詢、企業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)咨詢、企業(yè)法務(wù)文化建設(shè)咨詢。
授課方式與效果
課程采取案例分享+實(shí)務(wù)分析+互動(dòng)討論+情景模擬+角色扮演+培訓(xùn)游戲+實(shí)戰(zhàn)演練等多種歐美流行的培訓(xùn)方法,杜絕理論化。
產(chǎn)品全生命周期管理WPLM之父
GE原產(chǎn)品戰(zhàn)略經(jīng)理
擅長領(lǐng)域:產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品管理、技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)管理
教育背景:
民商法學(xué)碩士 美國愛荷華州立大學(xué)MBA
社會(huì)事務(wù):
亞太新零售論壇演講嘉賓、美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)中國項(xiàng)目經(jīng)理論壇主講人、世界互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新峰會(huì)主講嘉賓、項(xiàng)目管理者聯(lián)盟高級顧問、中國產(chǎn)品與研發(fā)年會(huì)執(zhí)委會(huì)榮譽(yù)主席、百度百科學(xué)術(shù)委員會(huì)委員、量子大學(xué)咨詢委員會(huì)副主任、浙江邏輯學(xué)會(huì)常務(wù)理事、上海彩虹橋公益理事、格局商學(xué)特聘顧問、創(chuàng)業(yè)黑馬產(chǎn)品模塊學(xué)術(shù)導(dǎo)師、中國產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)會(huì)專家委員會(huì)委員、集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)管理網(wǎng)首席專家、中國產(chǎn)品管理研究中心專家組成員、中國產(chǎn)品經(jīng)理之家發(fā)起人、中國產(chǎn)品職業(yè)聯(lián)盟特聘講師、中國過程改進(jìn)網(wǎng)首席專家、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、廈門大學(xué)等多所大學(xué)MBA、EDP特聘講師、清華大學(xué)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)指導(dǎo)老師、浙江技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會(huì)特聘顧問。
任職經(jīng)歷:
10多年高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)品管理、研發(fā)管理和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),先后擔(dān)任過產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、技術(shù)管理總監(jiān)、項(xiàng)目管理部總經(jīng)理、常務(wù)副總裁等職位,在長期的管理實(shí)踐中積累了豐富的產(chǎn)品與研發(fā)創(chuàng)新思想與理念。
曾先后擔(dān)任GE集團(tuán)產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略經(jīng)理、02-04年創(chuàng)辦江西互聯(lián)科技有限公司任總經(jīng)理、知名物聯(lián)網(wǎng)(醫(yī)療、交通、稅務(wù)、紡織智能信息化)企業(yè)(上市)產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)。某大型軟件及系統(tǒng)集成設(shè)備企業(yè)技術(shù)管理總監(jiān)、IPMT秘書、IPD咨詢項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)任職資格小組組長、項(xiàng)目管理部總經(jīng)理。中美合資知名智能識別系統(tǒng)設(shè)備企業(yè)常務(wù)副總裁。
在企業(yè)任職期間親身參與或主導(dǎo)了多期企業(yè)變革項(xiàng)目,與世界著名的技術(shù)咨詢顧問公司合作,參與的項(xiàng)目包括但不限于:產(chǎn)品管理體系變革項(xiàng)目、研發(fā)管理體系變革項(xiàng)目、集成產(chǎn)品開發(fā)IPD項(xiàng)目、市場管理MM項(xiàng)目、項(xiàng)目管理體系流程改造項(xiàng)目等。
作為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者及投資人先后創(chuàng)辦了眾學(xué)慧、領(lǐng)創(chuàng)教育、易普中國、漫村酒店、線條餐飲、益思咨詢、憶山宿漫天目民宿等眾多企業(yè),理論知識與實(shí)踐操作結(jié)合度高。
培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷:
“研發(fā)管理是產(chǎn)品管理不可或缺的組成部分,項(xiàng)目管理是研發(fā)管理、產(chǎn)品管理、企業(yè)多方面管理等多種管理模式的有效著地手段”。所以江老師一直致力于產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項(xiàng)目管理這三大領(lǐng)域的深入研究。
超過10年的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷和長達(dá)10余年的工作經(jīng)歷,三大專業(yè)領(lǐng)域都形成了專業(yè)化系列化的課程,深厚的行業(yè)基礎(chǔ)及研究功底使課程成體系、有宏觀也有微觀,課程能收能放,更顯專業(yè)。
從事培訓(xùn)10年來,為近千家家企業(yè)提供過一千五百天次的產(chǎn)品管理、研發(fā)管理與項(xiàng)目管理的培訓(xùn)。作為項(xiàng)目總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)參與超過近五十家企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)與項(xiàng)目管理咨詢服務(wù),為許多中國企業(yè)產(chǎn)品在全球化競爭浪潮的成功貢獻(xiàn)了不可或缺的力量。其獨(dú)創(chuàng)的趣味輕松項(xiàng)目管理培訓(xùn)拋棄了傳統(tǒng)的照本宣科的項(xiàng)目管理教學(xué)法,深受學(xué)員的好評。
●咨詢項(xiàng)目領(lǐng)域:
主導(dǎo):產(chǎn)品管理體系建設(shè)咨詢、研發(fā)管理體系咨詢、IPD體系咨詢、市場管理體系咨詢、項(xiàng)目管理體系咨詢、需求管理體系咨詢
參與:企業(yè)營銷管理體系咨詢、企業(yè)人力資源體系咨詢、企業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)咨詢、企業(yè)法務(wù)文化建設(shè)咨詢。
授課方式與效果
課程采取案例分享+實(shí)務(wù)分析+互動(dòng)討論+情景模擬+角色扮演+培訓(xùn)游戲+實(shí)戰(zhàn)演練等多種歐美流行的培訓(xùn)方法,杜絕理論化。
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