執(zhí)行力
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贏在執(zhí)行---打造團隊執(zhí)行力
贏在執(zhí)行---打造團隊執(zhí)行力
課程背景:
為什么公司的戰(zhàn)略、團隊的計劃,總是不能“一貫到底,不留死角”?
為什么公司的制度一條條,執(zhí)行不下去;反復強調,磨破了嘴皮還是不執(zhí)行?
為什么公司的計劃定一套,員工口頭上說一套,而行動又一套?
為什么員工做事打折扣,執(zhí)行沒結果,反而理由、借口卻一大堆?
為什么員工在企業(yè)當一天和尚撞一天鐘,不積極不主動?一個字形容:混!
針對以上問題,很多管理者管理捉襟見肘、舉步維艱。如何解決團隊執(zhí)行力的問題呢?
第一,不教而誅是為虐。管理者不能一味的責備員工執(zhí)行力不佳,管理者你得首先知道好的執(zhí)行的標準是什么?并且將這標準清晰的傳遞給員工。這是打造團隊執(zhí)行力的基礎。通俗一點說,天天讓員工提升執(zhí)行力,好的執(zhí)行力到底是個什么樣的,管理者心理首先得有數(shù),這就是本課要談的:執(zhí)行五大核心!
第二,執(zhí)行力的打造不能靠喊口號,管理者要有一整套行之有效、貫穿始終的管理舉措,管理手段機制到位,就算是執(zhí)行力差的員工也能提升執(zhí)行力,就例如把狗扔到狼群中,時間久了后也會有狼性。我們要通過管理手段,為高效執(zhí)行力塑造一個好的環(huán)境。
課程收益:
●認知:企業(yè)與個人執(zhí)行力表現(xiàn)形式以及誤區(qū)
●明確:執(zhí)行力對個人和組織的重要性,執(zhí)行力核心要素
●掌握:建立企業(yè)執(zhí)行力文化,學會因人而異的執(zhí)行方案
●收獲:提升執(zhí)行力的方法,職場效能提高的實用性工具
●學會:鎖定員工的責任,掌握讓員工高效執(zhí)行的密碼
課程時間:1天,6小時/天
課程對象:企業(yè)中基層管理者
課程方式:老師講授、案例分析、視頻分享,學員研討
課程大綱
視頻導入:《亮劍》兩個片段(坂田聯(lián)隊、張大彪)
執(zhí)行力:態(tài)度+能力+結果
組織執(zhí)行力:打造執(zhí)行力文化
執(zhí)行與戰(zhàn)略的關系:10%的戰(zhàn)略,90%的執(zhí)行
執(zhí)行力的真正價值:執(zhí)行力就是競爭力
討論:企業(yè)內部執(zhí)行力缺失的典型情況有哪些?
案例:
1)致加西亞的信(每封信就是一項交給你的任務)、鐵杵磨針,世上沒有救世主
個人執(zhí)行力:事關個人成長與發(fā)展,個人成就與利益
2)血戰(zhàn)上甘嶺、新中國第一顆原子彈爆炸
團隊執(zhí)行力:把團隊打造成命運共同體
第一講:執(zhí)行核心-----高效執(zhí)行的四大模塊
一、主動鏈接---有高執(zhí)行意愿,不光要做,能不能主動地做
1. 高執(zhí)行意愿:壓力、職責、利益三者合一,形成100%執(zhí)行意愿。
2. 主動匯報:凡是有交代,事事有回應,件件有著落
2. 主動對話:主動思考問題、主動發(fā)現(xiàn)問題、主動溝通問題、主動推動問題解決
3. 主動支援:流程上減少模糊區(qū)、文化上倡導無邊界
案例:日企見聞、與老員工的對話
二、團隊協(xié)作---分工協(xié)作,各有所長,形成合力
——只有完美的團隊,沒有完美的個人,分工與協(xié)作是硬幣的正反面。
1. 內部客戶意識:你在內部協(xié)作時有客戶意識么?
2. 情感賬戶意識:你的每一次協(xié)作都是一次投資行為
案例:公文印章與財務報銷、收購公司、客戶邀請招待事項、洗手間維修
三、結果導向---不光要做,還能按標準經濟地做出結果
——一切不向結果看齊的執(zhí)行,都是對企業(yè)的剝削
1. 態(tài)度不是結果:拼命≠結果,苦勞≠結果,加班≠結果
2. 職責不是結果:沒有結果,職責是一紙空文
3. 任務不是結果:該說到的要說到、說到的要做到、做到的要見到
4. 理由不是結果:革除借口的五大妙招
案例:挖井的思考
四、追求卓越---不光要做,還能做出頂流
1. 創(chuàng)優(yōu)思維:永遠思考更低、更省、更高、更滿意的方式
2. 樂學思維:職場“三讀法”
3. 精進思維:水牛比豹子更容易成功
案例:壽司之神、柳傳志創(chuàng)業(yè)
第二講:執(zhí)行舉措-----打造團隊執(zhí)行力的六大管理手段
一、打造執(zhí)行的文化——組織建設
1. 習慣怎么想?(心態(tài)文化)
2. 習慣怎么做?(行為文化)
3. 確保怎么做?(制度文化)
4. 結果怎么樣?(物態(tài)文化)
案例:《亮劍》李云龍視頻
二、領導的示范作用——領導力量
1. 己身不正,雖令不行
2. 聚焦關鍵目標,關注引領指標
討論:如何給任務排序:二八法則,帕累托原則(關鍵的少數(shù)),任務執(zhí)行力要點
管理定律:想要的越多,得到的越少
討論:如何讓組織聚焦關鍵目標
案例:子貢贖人、楚王細腰、人才報銷、曹操行軍
三、制定制度、流程的原則——制度保障
工具:吉爾伯特的行為工程模型(BEM)
——人類發(fā)展歸根結底是制度、流程的發(fā)展
原則一:化繁為簡
原則二:容易了解
原則三:便于行動
會議定律:會議頻次與執(zhí)行力成反比
邊界界定:責任稀釋定律、跳動定律
案例:盜墓引發(fā)的制度建設、蘇州德勝洋樓參觀體驗、濫竽充數(shù)
四、檢查執(zhí)行的條件——過程跟進
——強調,量化,檢查(人們不會做你希望的,只會做你檢查的)
1. 檢查執(zhí)行條件:萬事開頭難,誰去突破僵局?
2. 誰來檢查:三大系統(tǒng)打造檢查平臺
3. 如何檢查:檢查跟進的10種方法
案例:新市場開拓,誰能拿下第一筆訂單?宋美齡談權利、車間管理的檢查
工具:執(zhí)行檢查10大工具
五、制定合理的激勵機制——激勵調動
1. 激勵對于執(zhí)行的價值
2. 馬斯洛理論與員工需求
3. 管理者常見的八種非物質激勵手段
案例:授權的藝術、商鞅立木、衛(wèi)青霍去病的帶兵方式
工具:非物質激勵八法
六、提升部屬的能力——榜樣示范
1. 選好頭羊,樹立標桿
——光努力沒用,得用對方法(部分執(zhí)行不到位是因為不會做)
關鍵對話:如何與部屬進行有效溝通
2. 部屬輔導的四大原則
原則一:態(tài)度優(yōu)先
原則二:循序漸進
原則三:隨時隨地
原則四:身教勝言教
3. 四類不同類型員工的輔導方式
1)有能力有意愿的R4:充分信任給舞臺
2)有能力沒意愿的R3:多多傾聽被看見
3)沒能力有意愿的R2:教練領導多復盤
4)沒能力沒意愿的R1:嘗嘗跟進多監(jiān)督。
案例:戚繼光選兵練兵、一件事兒,跟對的人來說;如何治療拖延。
工具:四類員工輔導模型
七、正確的執(zhí)行力認知態(tài)理念
1. 執(zhí)行前:決心第一,成敗第二
2. 執(zhí)行時:速度第一,完美第二
3. 執(zhí)行后:結果第一,理由第二
案例:破釜沉舟/背水一戰(zhàn)、快車創(chuàng)始人陳偉星、草船借箭
特別說明:上述課程內容為通常版本。在確定授課前,老師會提前與相關人員做進一步溝通。通過訓前需求調研和需求分析,確定培訓目標,并根據(jù)企業(yè)實際情況調整課程實施和內容。
暨南大學MBA
暨南大學MBA管理學院特聘客座教授,講師團核心成員
某跨國上市公司任職高管16年,兼任企業(yè)管理學院院長
從事企業(yè)培訓14年;《高效能人士的七個習慣》國際認證講師;美國AACTP國際認證TOPTTT講師
擅長領域
中高層領導力提升、關鍵人才培養(yǎng)、人力資源管理、職業(yè)化訓練
主要工作經歷
曾任繽刻(中國)有限公司企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展高級顧問;基于打造執(zhí)行的企業(yè)文化,提煉組織的核心價值觀,搭建人才培養(yǎng)、關鍵制度流程、員工激勵體系、干部日常工作管理機制等,通過組建內部跨部門項目小組,推進與落實;
曾在佳杰科技(中國)有限公司任職高管職務16年,歷任集團總裁辦主任、深圳分公司總經理、華南區(qū)域總經理、集團人力資源總監(jiān)、集團運營群組副總經理、集團總裁助理等職務,管理企業(yè)品牌推廣部,兼任企業(yè)管理學院院長,對企業(yè)經營運作、干部管理、人才培養(yǎng)、企業(yè)文化建設等有豐富的實戰(zhàn)經驗。
(企業(yè)背景 :新加坡上市ICT產品分銷商, 股票代碼:ECSH,2013年的營業(yè)額400多億人民幣,實現(xiàn)連續(xù)12年業(yè)績增長,在中國有8個分公司,24個辦事處,員工1200多名,和HP、IBM、Apple、Microsoft、ORACLE、Cisco等國際一流企業(yè)是合作伙伴。)
曾在湖南工程學院任教12年
在企業(yè)重點項目業(yè)績
推進實施企業(yè)文化戰(zhàn)略項目,通過統(tǒng)一價值觀宣導,運用務實的管理體系和工具,將企業(yè)文化核心要素落實到干部日常行為規(guī)范中;全面挖掘員工在企業(yè)成長的成功案例,將“以人為本”的企業(yè)文化精髓落實到每個員工身上,增強企業(yè)凝聚力,提升員工榮譽感歸屬感; 項目受到集團總部CEO高度評價,并作為樣板工程在全集團推廣
組織實施戰(zhàn)略落地的人才培養(yǎng)體系項目,建立基于職位+能力的復合式人力資源管理模式,以及與績效掛鉤的核心人才培養(yǎng)體系,引進并開發(fā)了多項領導力系列、職業(yè)化系列和營銷系列課程,通過推進人才多通路發(fā)展路徑,留住核心人才,促進骨干員工職業(yè)生涯健康發(fā)展;給一線經理搭班子帶隊伍提供了直接的支持和幫助
通過實施集團各事業(yè)部PBO/MBO工作項目落地,建立目標制訂與執(zhí)行閉環(huán)工作管理體系,為提升管理層核心管理能力,完成年度經營計劃與未來業(yè)績增長提供直接的支持;
和亞太區(qū)兄弟公司合作,通過建立職位說明和職位評價體系,完成跨國集團人力資源競爭性薪酬體系重建項目,制訂出一套有助于企業(yè)運作效率的薪酬體系和全面的工作管理體系;
帶領團隊成員潛心研究出一套切實可行的人力資源管理體系,建立了與公司戰(zhàn)略發(fā)展相結合的組織招聘、績效管理、薪酬設計、培訓體系,并帶領團隊多次榮獲集團“最佳業(yè)務支持獎”;
運用目標管理績效考核方式,將強勢管理與人性化管理巧妙滲透,提升區(qū)域銷售業(yè)績,在渠道開發(fā)、出貨、回款、干部團隊建設等項目考核中,獲8大分公司排名“綜合業(yè)績評比第一”,榮獲總裁“嘉獎令”;
培訓經歷
2001年開始從事企業(yè)培訓及管理顧問咨詢工作,2003年獲得《高效能人士的七個習慣》國際講師認證,連續(xù)13年榮獲企業(yè)最受歡迎金牌講師榮譽;
兼任暨南大學MBA管理學院客座教授,講師團核心成員;
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