職場如戰(zhàn)場——高效執(zhí)行力提升

職場如戰(zhàn)場——高效執(zhí)行力提升

課程背景：

在當(dāng)今社會，執(zhí)行力已經(jīng)成為衡量工作能力和工作價值的重要指標(biāo)。對于企業(yè)來講，真正讓他們走向成功的并不是高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略規(guī)劃，其中一個重要的原因是他們的高效執(zhí)行力。可以毫不夸張地說，執(zhí)行力是企業(yè)的核心競爭力之一，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化為效益、成果的關(guān)鍵，沒有執(zhí)行力就沒有核心競爭力。

從個人的角度出發(fā)，執(zhí)行力也可以理解為我們實(shí)現(xiàn)個人理想、把握個人命運(yùn)的能力，為什么很多人明明“知道”，卻沒有“做到”，根本上還是源于執(zhí)行力不夠。“知行合一”、“謀定而后動”、“千里之行始于足下”，強(qiáng)調(diào)的都是我們個人的執(zhí)行力，所以一個人的一生，是始終貫穿著執(zhí)行力的過程。沒有執(zhí)行力，很難會有一個精彩圓滿的人生。

針對企業(yè)員工執(zhí)行力偏弱，管理者束手無策的狀態(tài)以及很多人忙忙碌碌、不知所終的生活感受，《職場如戰(zhàn)場——高效執(zhí)行力提升》這門課應(yīng)運(yùn)而生，本課程從“個人、團(tuán)隊(duì)、組織”三個方面的執(zhí)行力入手，讓學(xué)員從不同的層級來認(rèn)知執(zhí)行力這一重要概念，并且從懵懂中振作起來，從具體的步驟和相應(yīng)的措施開始，一步一步走向高績效，走向理想的生活狀態(tài)。

不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。讓我們從培養(yǎng)身邊那一點(diǎn)一滴的執(zhí)行力開始我們?nèi)碌穆殘錾陌桑?/p>

課程收益：

● 了解執(zhí)行力的定義和分類，做到知行合一，針對于個人與團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行提升都能夠有理有據(jù)；

● 了解提升個人執(zhí)行力的方式方法，從個人出發(fā)，做到自我的進(jìn)階，提高自己的執(zhí)行效率；

● 了解強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的思維方式，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)競爭力；

● 了解打造組織執(zhí)行力的核心環(huán)節(jié)，掌握環(huán)節(jié)當(dāng)中的執(zhí)行要點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)組織的“進(jìn)化”；

● 深入了解完善人生執(zhí)行力的十個要點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)從個人到整體的不斷提升。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：優(yōu)秀員工、新晉管理者和中層管理者

課程方式：理論講授+實(shí)戰(zhàn)演練+案例討論+游戲互動+答疑

課程大綱

前言：2022年4月30日巴菲特在年度基金股東會上在回答投資者提問時，給予年輕人的建議——“當(dāng)下最好的投資就是提升你自己”

導(dǎo)入：“提升自己”的眾多維度里，執(zhí)行力是首當(dāng)其中的，知行必須合一

第一講：全面了解執(zhí)行力

思考：傳統(tǒng)的執(zhí)行力——“按時、按質(zhì)、按量地完成自己的工作任務(wù)的全面能力”對不對？

一、何謂“執(zhí)行力”

——把事情做到“極致”的能力

視頻分析：電影《穿普拉達(dá)的女王》年輕女下屬面對完成一項(xiàng)任務(wù)是如何轉(zhuǎn)變認(rèn)知的？

二、“極致”標(biāo)準(zhǔn)的四個來源

來源1：行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

來源2：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

來源3：團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)

來源4：你個人的標(biāo)準(zhǔn)

三、任何事件結(jié)果的四個層次

——做了、做完、做好、做優(yōu)

案例討論：如果上司要你來組織一次重要的跨部門溝通會議，你會怎么做？

四、執(zhí)行力的分類

1. 個人執(zhí)行力：自己把工作做到極致

2. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力：配合他人也做到極致

3. 組織執(zhí)行力：達(dá)成或超越整體目標(biāo)

第二講：提升個人執(zhí)行力

問卷調(diào)查：《個人執(zhí)行力自測》——“看看你的執(zhí)行力是高還是低？”

一、導(dǎo)致一個人缺乏執(zhí)行力的九大原因（哈佛大學(xué)民意調(diào)查）

自測：你中招了哪幾個？

原因1：總找借口（22%）     原因2：恐懼（19%）      原因3：猶豫不決（13%）

原因4：拒絕學(xué)習(xí)（11%）     原因5：拖延（9%）       原因6：三分鐘熱度（8%）

原因7：害怕拒絕（7%）      原因8：自我設(shè)限（6%）   原因9：逃避現(xiàn)實(shí)（5%）

二、五個方面全面提升個人執(zhí)行力

1. 接受工作，只問標(biāo)準(zhǔn)

2. 請示工作，必帶方案

3. 匯報(bào)工作，突出結(jié)果

4. 分享工作，細(xì)說流程

5. 復(fù)盤工作，漫談感受

分享：執(zhí)行力圣經(jīng)——傳奇故事《把信送給加西亞》的啟示

實(shí)操練習(xí)：結(jié)合你最近自覺不太滿意的某項(xiàng)工作，請從“全面提升個人執(zhí)行力”五個方面里選擇若干個方面加以實(shí)操練習(xí)，以此提升在該項(xiàng)工作上的執(zhí)行力

第三講：強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

導(dǎo)入1：執(zhí)行力在團(tuán)隊(duì)中的重要性

1）執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部通力合作的基礎(chǔ)

2）執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)能夠完成績效的保障

3）執(zhí)行力是跨部門團(tuán)隊(duì)之間良性運(yùn)作的推動力

導(dǎo)入2：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不強(qiáng)的8大亂象

亂象1：缺乏統(tǒng)一的目標(biāo)

亂象2：缺乏明確的職責(zé)

亂象3：缺乏完善的流程

亂象4：缺乏精確的指引

亂象5：缺乏有力的激勵

亂象6：缺乏和諧的氛圍

亂象7：缺乏狼性的斗志

亂象8：缺乏領(lǐng)導(dǎo)的自省

強(qiáng)化一：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)高度的責(zé)任感

1. 以身作則——接受工作盡一切努力把工作做好

2. 樹立榜樣——認(rèn)真做事、能激發(fā)員工士氣、遇到困難果斷解決、知道借助外力的人

強(qiáng)化二：樹立強(qiáng)烈的達(dá)成目標(biāo)的信念

要求1：著眼于“嚴(yán)”——嚴(yán)以律己是做好一切工作的首要條件

要求2：著眼于“實(shí)”——腳踏實(shí)地，梳理實(shí)干作風(fēng)

要求3：著眼于“快”——強(qiáng)化時間觀點(diǎn)和效率意識，克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)

要求4：著眼于“新”——開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法

強(qiáng)化三：養(yǎng)成良好的團(tuán)隊(duì)意識

1. 決策征求團(tuán)隊(duì)意見

2. 執(zhí)行發(fā)揮成員優(yōu)勢

3. 榮譽(yù)面前團(tuán)隊(duì)為主

4. 失敗面前坦承責(zé)任

5. 工作生活多做了解

6. 內(nèi)部矛盾內(nèi)部解決

強(qiáng)化四：建立良好的溝通機(jī)制

1. 執(zhí)行者參與計(jì)劃的制定（上下級之前可以良好溝通，坦誠交流）

2. 建立順暢的反饋渠道（明確每項(xiàng)任務(wù)負(fù)責(zé)人，便于解決問題）

3. 溝通內(nèi)容明確（要求負(fù)責(zé)人任務(wù)發(fā)布后確保被執(zhí)行者理解、接受）

強(qiáng)化五：制定明確的績效考核制度

1. 考核指標(biāo)合理（避免人為因素干擾）

——將考核指標(biāo)全部改為定量或半定量

2. 健全流程制度（修訂各類規(guī)章制度與作業(yè)流程，杜絕經(jīng)驗(yàn)操作或不按規(guī)定操作）

3. 考核有效，嚴(yán)格執(zhí)行獎勵與處罰措施（甚至破格調(diào)薪或升職）

強(qiáng)化六：協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（能夠充分調(diào)動員工的工作積極性）

——讓不同領(lǐng)域、從事不同工作的人充分認(rèn)識到自己的職責(zé)，去主動性地開展工作

強(qiáng)化七：做好風(fēng)險控制

1. 事前跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險提前給員工預(yù)警

2. 事中跟進(jìn)，任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問題后尋找解決辦法

3. 事后跟進(jìn)，提供補(bǔ)救建議和具體措施，避免重復(fù)再犯

強(qiáng)化八：構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)人才儲備通道

1. 根據(jù)員工(含中低級管理人員)績效精準(zhǔn)而深入地評估每位員工的能力

2. 對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工(含中低級管理人員)，提供一個鑒別與培養(yǎng)各類領(lǐng)導(dǎo)人才的架構(gòu)

3. 對不能勝任工作崗位的員工，離崗培訓(xùn)一周后重新上崗

4. 讓員工了解公司發(fā)展藍(lán)圖，連接策略計(jì)劃及短、中、長期階段性目標(biāo)（歸屬感）

實(shí)操練習(xí)：你的團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行力方面出了哪些問題？為什么？你覺得該如何強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力（請列舉具體措施）

視頻討論：《林海雪原》具有哪些特征的團(tuán)隊(duì)才是具有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，才能無往而不利？

第四講：打造組織執(zhí)行力

一、四句話談組織執(zhí)行力（華為任正非）

1. “上層作勢，基層做實(shí)”

2. “沒有完成不了的任務(wù)”

3. “權(quán)力平衡不能被打破”

4. “做好”的人永遠(yuǎn)比“做了”的人獲得更多

二、打造組織執(zhí)行力的三個核心環(huán)節(jié)

環(huán)節(jié)一：制定戰(zhàn)略（亨利·明茨伯格Henry Mintzberg關(guān)于戰(zhàn)略的定義)

——計(jì)劃、計(jì)策、模式、定位、觀念

環(huán)節(jié)二：人員匹配

——基于人崗匹配原則的企業(yè)任職資格體系

環(huán)節(jié)三：實(shí)施運(yùn)營

工具：GROW模型、PDCA模型

第五講：完善人生執(zhí)行力

一、從名人事跡了解工具執(zhí)行力

1. 杰克·韋爾奇談工作：工作是為了解決問題

2. 稻盛和夫談工作：工作是最好的修行

3. 習(xí)大大論“工作”

1）勇于直面問題，想干事、能干事、干成事，不斷解決問題、破解難題

2）社會主義中國發(fā)展到今天，是廣大人民群眾在黨的領(lǐng)導(dǎo)下用勤勞、智慧、勇氣干出來的

二、現(xiàn)階段如果裁員，我們最不需要哪些類型的員工？

類型1：辦事效率低下的員工

類型2：沒有一技之長的員工

類型3：只說不做的懶員工

類型4：缺乏團(tuán)隊(duì)精神的員工

類型5：不思進(jìn)取頑固不化的員工

視頻分享：《倫敦街頭采訪——給年輕時自己提個建議吧》

三、給年輕的你十條完善人生執(zhí)行力的建議

1. 明白每個人生階段對自己最重要的人和事

2. 面對工作和生活，態(tài)度積極、心懷責(zé)任

3. 至少能較“好”地完成上級交付的任務(wù)

4. 能夠完成一些專業(yè)領(lǐng)域里的核心工作

5. 有自己的技能專長，并有核心競爭力

6. 善于團(tuán)隊(duì)合作，而不是與團(tuán)隊(duì)格格不入

7. 善于發(fā)表自己的觀點(diǎn)，善于與他人達(dá)成共識

8. 工作中，盡量少犯一些低級錯誤

9. 同樣的錯誤，絕對不要出現(xiàn)第二次

10. 一分耕耘，一分收獲

黃雄老師  職場效能實(shí)戰(zhàn)專家

20年企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)

北大文學(xué)學(xué)士|香港理工大學(xué)管理學(xué)碩士

曾任：香港華興集團(tuán)|市場部經(jīng)理

曾任：上海新紀(jì)元教育集團(tuán)|行政副總裁

曾任：杭州宋都集團(tuán)（中國房地產(chǎn)百強(qiáng)，上市）|總裁辦副主任

持續(xù)3年被恒生電子、上藥控股、上海城投等聘請為管理系列課程講師

200+家企業(yè)單位培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，為多家企業(yè)單位特邀管理講師

→ 揚(yáng)州市團(tuán)市委、上海市奉賢區(qū)區(qū)政府等政府單位

→ 上海工程技術(shù)大學(xué)、上海交通大學(xué)海外學(xué)院等高等院校

→ 中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國建設(shè)、中廣核等國企央企

擅長領(lǐng)域：情壓管理、時間與目標(biāo)管理、執(zhí)行力、溝通、角色認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

黃雄老師曾在外資企業(yè)、教育集團(tuán)和上市公司中擔(dān)任高管，對企業(yè)人員管理、文化建設(shè)、培訓(xùn)管理等方面都有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，善于體系化地運(yùn)用管理理念和工具因材施教，更佳得心應(yīng)手的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理。

01-百余人團(tuán)隊(duì)管理：作為管理者，針對團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)的溝通、執(zhí)行問題，通過制定完善政策、提升管理者能力等方式優(yōu)化管理，多次帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)出色完成目標(biāo)，成功獲得“金牌團(tuán)隊(duì)”稱號。

→ 曾負(fù)責(zé)某新三板掛牌公司從0到1開啟新合作項(xiàng)目，帶領(lǐng)5人團(tuán)隊(duì)拓展到30人團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)人員從前端的資源整合到后端的引流銷售，優(yōu)化了全流程管理制度，成功實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目盈利1400萬，占比公司同年收益的30+%

→ 曾負(fù)責(zé)某港資家居集團(tuán)的市場營銷工作，帶領(lǐng)多家店面的近百位銷售人員，提高門店銷售人員的狀態(tài)與溝通能力，實(shí)現(xiàn)銷售額同比增加30%

→ 曾負(fù)責(zé)新紀(jì)元教育集團(tuán)多家分校管理，針對出現(xiàn)的跨部門溝通，分校內(nèi)部管理等這種問題，為提高溝通效率，完善補(bǔ)充企業(yè)的行政管理體系，并落實(shí)到集團(tuán)下屬的所有院校，使得下屬學(xué)校的行政管理更加正規(guī)，成功降低新院校成立的管理風(fēng)險。

02-800+位精英人才培養(yǎng)：作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師及公司領(lǐng)導(dǎo)，以獨(dú)有的管理心法為恒生電子、上藥控股、上海對外服務(wù)公司、上海城投集團(tuán)等多家企業(yè)培養(yǎng)了800+名優(yōu)秀管理人才，為企業(yè)管理注入新興力量。

→ 持續(xù)3年為中國電信、中國移動、中國聯(lián)通等企業(yè)的管理者進(jìn)行溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力等技能提升主題培訓(xùn)，累計(jì)培養(yǎng)了125位管理者，同比年晉升率提升約38%。

→ 持續(xù)3年為融創(chuàng)地產(chǎn)、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、陽光城集團(tuán)、上坤地產(chǎn)、光明地產(chǎn)等房地產(chǎn)的新員工進(jìn)行情壓、時間與目標(biāo)管理等主題培訓(xùn)，累計(jì)培養(yǎng)了近500位學(xué)員，成功將員工離職率降低約60%+，留存率提升約55%。

部分授課經(jīng)歷：

黃雄老師有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，曾連續(xù)三年為恒生電子、上藥控股、上海對外服務(wù)公司、上海城投集團(tuán)進(jìn)行管理培訓(xùn)，為多家企業(yè)講授“執(zhí)行力、情壓、團(tuán)隊(duì)管理、溝通”等管理課程，累計(jì)授課500+場，其中：

主講課程：

《心靈捕手——情緒壓力管理》

《點(diǎn)石成金——時間與目標(biāo)管理》

《成就團(tuán)隊(duì)——高績效團(tuán)隊(duì)打造》

《精進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力——從專才走向管理》

《職場如戰(zhàn)場——高效執(zhí)行力提升》

《職場溝通力——職場高情商溝通技巧》

授課風(fēng)格：

【因材施教】注重課程內(nèi)容和學(xué)員工作情境的相關(guān)性和落地性，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程、崗位設(shè)置、能力標(biāo)準(zhǔn)等多維度，體系化地運(yùn)用管理理念、工具，以達(dá)成受眾更高概率理解并認(rèn)同的更佳效果。

【風(fēng)趣輕松】老師授課風(fēng)格儒雅、有力量，引經(jīng)據(jù)典、旁征博引，帶動學(xué)員們對枯燥的知識能夠有靈活的認(rèn)知，課堂氣氛普遍活躍。

部分客戶評價：

學(xué)完后的感受很實(shí)用很落地，課程里的理論模型結(jié)合了N多種類的互動體驗(yàn)，既能讓人身臨其境，又讓我們的學(xué)習(xí)不再枯燥，非常棒！

——太平保險王經(jīng)理

課程很有深度，收益匪淺，學(xué)員們大都是處在從業(yè)務(wù)員向管理者的轉(zhuǎn)變中，所以深有體會，要是只能能上黃老師的課就更好了，摸著石頭過河真的好痛苦！

——廈門國貿(mào)培訓(xùn)部張經(jīng)理

課程很有深度，收益匪淺，學(xué)員們大都是處在從業(yè)務(wù)員向管理者的轉(zhuǎn)變中，所以深有體會，要是只能能上黃老師的課就更好了，摸著石頭過河真的好痛苦！

——上藥控股人力資源部王部長

老師的課程給了我很大的觸動，以前在團(tuán)隊(duì)管理上，更多是關(guān)注自己的想法，一味用物質(zhì)激勵的方法去拉動員工的積極性，結(jié)果差強(qiáng)人意，聽了老師的課程，我才意識到員工管理是有策略有技巧，課程結(jié)束后，不單只掌握了新知識，更讓我信心倍增。

——上海大眾鄭經(jīng)理

感覺上黃老師的課程，與其他老師不一樣。互動很多，而且都是引導(dǎo)式的。舉的案例大都是我們工作當(dāng)中相關(guān)的，感覺就在我們企業(yè)，就在我們身邊，很接地氣。讓我們學(xué)習(xí)過程中感覺也是在解決工作問題，一舉兩得。

——中國石化朱部長

黃老師很好的帶動了大家的熱情，結(jié)合老師多年的管理經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，很好的講解了我們?nèi)绾芜M(jìn)行部門之間的配合，上下級的溝通和交流，讓我們清晰的認(rèn)識到了自身的不足，那老師合作了很多次，一直都很感謝韓老師！

——恒生電子培訓(xùn)部陳部長

課堂上實(shí)操案例的分享呈現(xiàn)很多，就是貼合了我們常說的理論結(jié)合實(shí)踐的授課方式，讓我們時刻都被帶入到真實(shí)的工作情境中。

——上海對外服務(wù)公司外聯(lián)部張部長