《打造全員執(zhí)行力》

《打造全員執(zhí)行力》

主講：姚光林

【課程背景】

執(zhí)行力不佳是企業(yè)常見的頑癥，影響企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)在當(dāng)下的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下必須有強(qiáng)大的執(zhí)行能力才能保證團(tuán)隊(duì)快速完成目標(biāo)，降低成本，提高效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。員工職業(yè)素質(zhì)及企業(yè)管控系統(tǒng)是影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的重要因素，本課程從員工職業(yè)素質(zhì)提升及組織管控系統(tǒng)打造兩個(gè)角度展開，找到打造全員執(zhí)行力的密碼，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

【課程收益】

從員工職業(yè)素質(zhì)提升及組織管控系統(tǒng)打造的角度找到執(zhí)行力不佳的原因，掌握相應(yīng)的改進(jìn)方法，“對(duì)癥下藥”，保證全員執(zhí)行力的落地。

【課程時(shí)間】

1天（6課時(shí)）

【課程對(duì)象】

全體員工

【課程綱要】

一、關(guān)于執(zhí)行力

（一）執(zhí)行：執(zhí)行是把目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí)的行為，執(zhí)行是有結(jié)果的行動(dòng)！

執(zhí)行力：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)成結(jié)果的能力！

（二）企業(yè)需要什么樣的執(zhí)行力？

——目標(biāo)可實(shí)現(xiàn)；制度能貫徹；行動(dòng)講效率；做事有結(jié)果！

（三）全員執(zhí)行力要具備的六大特征

●案例：軍隊(duì)執(zhí)行力解析與啟發(fā)

（四）影響全員執(zhí)行力的三大要素

二、全員執(zhí)行力之員工職業(yè)素質(zhì)提升（五項(xiàng)基本修煉）

（一）定位職業(yè)角色

1、思考與討論：

（1）人為什么活著？你為誰而工作？

（2企業(yè)喜歡什么樣的員工？

（3）員工的角色定位

（4）管理者的角色定位

2、職業(yè)角色對(duì)員工工作的要求

（二）強(qiáng)化職業(yè)意識(shí)

1、一個(gè)中心（以客戶價(jià)值為中心，包括內(nèi)、外部客戶）

2、四個(gè)基本點(diǎn)

（1）以主動(dòng)為策略

主動(dòng)意識(shí)的日常體現(xiàn)：八個(gè)主動(dòng)

（2）以敬業(yè)為前提

什么是敬業(yè)？敬業(yè)精神的五大特征

（3）以責(zé)任為基礎(chǔ)

?  企業(yè)對(duì)責(zé)任心的詮釋

?  責(zé)任，重在落實(shí)

?  如何培養(yǎng)良好的責(zé)任擔(dān)當(dāng)習(xí)慣

（4）以結(jié)果為導(dǎo)向

?  思考：做事情與做結(jié)果的區(qū)別？企業(yè)需要功勞還是苦勞？

?  執(zhí)行，要的就是結(jié)果。結(jié)果應(yīng)當(dāng)是：目標(biāo)達(dá)成、期望實(shí)現(xiàn)、價(jià)值交換

?  員工如何保證執(zhí)行到位

?  結(jié)果導(dǎo)向的思維模式（現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)）

?  達(dá)成結(jié)果，需要具備狼性精神（狼性精神的四大典型特征以及對(duì)員工的要求）

（三）調(diào)整職業(yè)心態(tài)

1、輸家與贏家心態(tài)的比較

2、心態(tài)與執(zhí)行結(jié)果的關(guān)系

3、職業(yè)人應(yīng)具備的職業(yè)心態(tài)：

●陽(yáng)光心態(tài)●主人翁心態(tài)●奮斗心態(tài)●感恩心態(tài)●開放心態(tài)●共贏心態(tài)等

（四）養(yǎng)成職業(yè)習(xí)慣（八個(gè)執(zhí)行好習(xí)慣）

●敢于擔(dān)責(zé)任  ●敬業(yè)無條件  ●工作有計(jì)劃 ●辦事不拖延

●執(zhí)行找方法  ●行動(dòng)有結(jié)果  ●事后有總結(jié) ●學(xué)習(xí)無止境

（五）提升職業(yè)能力

（1）自我管理能力

?  管理好時(shí)間：從低效無功中解放出來

?  管理好計(jì)劃：從雜亂無章中解放出來

?  管理好文檔：從重復(fù)消耗中解放出來

（2）專業(yè)能力

?  發(fā)揮專業(yè)的力量，不斷提升專業(yè)技能，成為專家，才有可能成為贏家

?  專業(yè)的三個(gè)內(nèi)涵

?  專業(yè)的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

?  如何成為專業(yè)選手

（3）解決問題的能力

?  提升技能

?  主動(dòng)思考

?  沉淀經(jīng)驗(yàn)

?  積極創(chuàng)新

?  整合資源

?  借助外力

（4）工作溝通能力

?  高效工作溝通的1245法則：一個(gè)理念、兩個(gè)要點(diǎn)、四個(gè)關(guān)鍵、五個(gè)原則

?  下級(jí)與上級(jí)如何高效溝通：請(qǐng)示匯報(bào)

?  上級(jí)與下級(jí)如何高效溝通：布置任務(wù)

?  跨部門同事如何高效溝通：協(xié)調(diào)配合

三、全員執(zhí)行力之企業(yè)管控系統(tǒng)打造（六大核心系統(tǒng)）

（一）文化導(dǎo)向系統(tǒng)

1、執(zhí)行文化的特點(diǎn)

2、領(lǐng)導(dǎo)力決定執(zhí)行力，管理者需要提升領(lǐng)導(dǎo)力帶動(dòng)執(zhí)行力

3、消滅形容詞，量化執(zhí)行

l  量化的工作實(shí)例

4、營(yíng)造積極向上的正能量氛圍

5、企業(yè)需要什么樣的執(zhí)行文化

（二）責(zé)任定位系統(tǒng)

1、高層執(zhí)行力的4個(gè)關(guān)鍵

2、中層執(zhí)行力的9個(gè)要點(diǎn)

3、基層執(zhí)行力的6個(gè)要求

（三）目標(biāo)牽引系統(tǒng)

1、公司關(guān)注的“兩點(diǎn)一箭”

2、工作目標(biāo)的形成過程

（1）企業(yè)目標(biāo)分解圖

（2）目標(biāo)與計(jì)劃的時(shí)間樹體系

（3）目標(biāo)制訂的SMART原則及解讀

（4）職責(zé)、指標(biāo)、目標(biāo)、計(jì)劃的區(qū)別

3、公司年度KPI、崗位年度KPI示例

4、管理者在目標(biāo)管理中的七大角色

（四）控制檢查系統(tǒng)

1、  建立企業(yè)五級(jí)檢查模式

2、設(shè)置合理的控制過程：流程控制、工作跟蹤、過程考核

3、工作檢查的七步流程

4、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中上下級(jí)之間如何進(jìn)行工作溝通、反饋

5、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程控制要點(diǎn)

（五）機(jī)制保障系統(tǒng)

1、合理的用人機(jī)制

l  用人的基本原則與要求

2、  有效的激勵(lì)機(jī)制

l  激勵(lì)的誤區(qū)

l  馬斯洛金字塔式需求層次激勵(lì)理論

l  激勵(lì)員工的11把“金鑰匙”

3、  恰當(dāng)?shù)氖跈?quán)機(jī)制

l  什么是授權(quán)

l  授權(quán)的好處

l  什么時(shí)候授權(quán)

l  授權(quán)哪些工作

l  有效授權(quán)應(yīng)遵循的原則與正確態(tài)度

l  授權(quán)的改進(jìn)：必須授權(quán)、應(yīng)該授權(quán)、可以授權(quán)、不應(yīng)授權(quán)的幾種情形

4、  科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制

l  企業(yè)培訓(xùn)的三個(gè)動(dòng)因

l  培訓(xùn)體系搭建的“一三四六法則”

l  如何建立有效的人才發(fā)展模式

l  培訓(xùn)管理工具：學(xué)以致用的“531計(jì)劃”、培訓(xùn)實(shí)施流程

5、  嚴(yán)格的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

l  7種有效的方法與實(shí)施解讀

6、  暢通的溝通機(jī)制

l  順暢溝通渠道：正式渠道、非正式渠道

l  減少溝通層級(jí)，保證及時(shí)準(zhǔn)確的信息反饋

l  暢通溝通機(jī)制對(duì)管理人員的基本要求

l  工具：溝通測(cè)試表

（六）資源支持系統(tǒng)

1、人力資源

●參考：執(zhí)行型人才的十大標(biāo)準(zhǔn)

2、財(cái)務(wù)資源

3、環(huán)境資源

國(guó)家高級(jí)人力資源管理師

中國(guó)人民大學(xué)人力資源碩士

企業(yè)員工職業(yè)化輔導(dǎo)專家

中高層管理技能提升專家

資深人力資源管理咨詢師

        現(xiàn)任多家單位常年管理顧問

二十年大中型企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾先后任多家大型集團(tuán)公司人力資源中心總經(jīng)理、公司總經(jīng)理等職務(wù)。已為多家單位提供過管理培訓(xùn)、管理咨詢及管理顧問服務(wù)，是集培訓(xùn)師、咨詢師、顧問師三種角色于一身的管理實(shí)戰(zhàn)老師，是“培訓(xùn)式導(dǎo)入、咨詢式落地、顧問式轉(zhuǎn)化”三維服務(wù)模式的倡導(dǎo)者與實(shí)踐者。

客戶類型涵蓋機(jī)關(guān)事業(yè)單位、央企、國(guó)企、民企。行業(yè)涉足房地產(chǎn)、建筑、物業(yè)、醫(yī)療、教育、金融、保險(xiǎn)、生產(chǎn)制造、商貿(mào)物流、快消品、IT、農(nóng)業(yè)、新能源等，培訓(xùn)學(xué)員已達(dá)八萬人。

課程方向：職業(yè)素養(yǎng)、MTP、溝通與協(xié)作、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化、人力資源。

具有現(xiàn)代管理理念與創(chuàng)新思維，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供全面的管理診斷及個(gè)性化解決方案，能夠結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)建立有效的人力資源管理體系，從而為企業(yè)的戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供人力資源的保障與支持。主持、參與過數(shù)家企業(yè)人力資源管理咨詢項(xiàng)目，能從管理之“因”培育企業(yè)成功之“果”，打造組織能力，為合作企業(yè)贏得管理競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

曾在《人才資源開發(fā)》、《人力資源開發(fā)與管理》、《首席人才官》等專業(yè)刊物上發(fā)表人力資源管理實(shí)戰(zhàn)性文章六十多篇；曾受邀參與高等院校人力資源管理教材的編寫；接受過河南電視臺(tái)、河南人民廣播電臺(tái)、大河報(bào)等主流媒體就企業(yè)人力資源管理熱點(diǎn)問題的訪談，其新穎的觀點(diǎn)，獨(dú)特的視角在業(yè)界曾引起強(qiáng)烈震撼。

實(shí)戰(zhàn)+實(shí)用+實(shí)效！理論聯(lián)系實(shí)際，深入淺出；講授與互動(dòng)相結(jié)合，輕松活潑；理念引導(dǎo)與實(shí)操工具相匹配，通俗易懂。“激情、幽默、接地氣、激發(fā)共鳴”是學(xué)員對(duì)姚老師授課的一致評(píng)價(jià)。