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團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升訓(xùn)練

內(nèi)訓(xùn)講師:鐘銳 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)基本信息:
鐘銳
鐘銳
(擅長:市場營銷 職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長:1天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內(nèi)訓(xùn)課程大綱
模塊一、打造執(zhí)行文化——提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ)
第一單元  執(zhí)行的基因——商業(yè)人格
一、沒有獨(dú)立的人格,就沒有合作的資格
   ■ 為什么執(zhí)行難?依賴人格是根源
   ■ 沒有個(gè)人的獨(dú)立,就沒有團(tuán)隊(duì)的合作
二、商業(yè)人格的缺失,導(dǎo)致執(zhí)行力低下
   ■ 人治文化:一靠權(quán)力,二靠權(quán)力管不好公司
   ■ 含糊文化:不量化是因?yàn)椴桓页袚?dān)責(zé)任
   ■ 面子文化:客戶的面子才是大面子
三、職場中的三種人,什么樣的人執(zhí)行力最差
   ■ 打工者
   ■ 職業(yè)人
   ■ 職業(yè)經(jīng)理人
 
第二單元 執(zhí)行的核心——結(jié)果導(dǎo)向
一、執(zhí)行的黑洞:不懂任務(wù)和結(jié)果的差異
   ■ 發(fā)傳真是任務(wù),收到清晰完整的傳真是結(jié)果
   ■ 結(jié)果的定義是“三有”,任務(wù)的定義是“三事”
   ■ 一段選手做任務(wù),九段高手做結(jié)果
   ■ 研討:如何在本崗位上創(chuàng)造超越期望的結(jié)果,做九段職業(yè)選手
二、如何做結(jié)果
   ■ 做結(jié)果的三大原則:給客戶,能交換,可檢查
   ■ 做結(jié)果的兩種思維訓(xùn)練法:外包法和底線法
   ■ 做結(jié)果的幾種好方法:承諾法、分解法、重點(diǎn)法
三、修煉內(nèi)部客戶價(jià)值
   ■ 同事之間,也是客戶關(guān)系
   ■ 修煉內(nèi)部客戶價(jià)值的方法:給提前量、主動(dòng)給反饋、給選擇題
 
模塊二、打造執(zhí)行系統(tǒng)——提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵
第三單元 執(zhí)行力系統(tǒng):結(jié)果、責(zé)任、檢查、激勵(lì)
一、結(jié)果定義——執(zhí)行流程第一步
   ■ 承諾結(jié)果,創(chuàng)造價(jià)值是員工的天職
   ■ 執(zhí)行的入口:做結(jié)果,不做任務(wù)
   ■ 執(zhí)行中要警惕:好態(tài)度≠好結(jié)果
二、一對一責(zé)任——執(zhí)行流程第二步
   ■ 責(zé)任稀釋定律:人越多,責(zé)任越少
   ■ 指導(dǎo)越細(xì),責(zé)任越少:“猴子”管理法
   ■ 責(zé)任的起點(diǎn):一對一約束
三、檢查與跟蹤——執(zhí)行流程第三步
   ■ 人們不會做你希望的,只做你檢查的
   ■ 誰來檢查:打造檢查平臺
四、即時(shí)激勵(lì)——執(zhí)行流程第四步
   ■ 海豚如何贏得喝彩,是什么在創(chuàng)造奇跡
   ■ 執(zhí)行力與薪酬無關(guān),與成就感有關(guān)
   ■ 激勵(lì)要點(diǎn):放大關(guān)鍵行為,形成集體記憶
 
模塊三、工作流程優(yōu)化——提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的核心
第四單元:提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵——掌握高效工作方法
  • 在工作中常犯的錯(cuò)誤
   ■ 沒有挖掘和確認(rèn)需求
   ■ 沒有工作方案,走一步算一步
   ■ 沒有將方案細(xì)化分解
   ■ 不能明確自己的角色
二、高效工作五步法之——挖掘需求
   ■ 挖掘需求的五件法寶
   ■ 警惕:挖掘需求時(shí)的認(rèn)識誤區(qū)
高效工作五步法之——制定方案
   ■ 如何制定工作方案
   ■ 警惕:制定方案時(shí)常犯的錯(cuò)誤
四、高效工作五步法之——提請決策
   ■ 為什么上級有時(shí)不做決策
   ■ 請上級決策前的自問預(yù)演
   ■ 有助于上級快速、準(zhǔn)確做決策的技巧
五、高效工作五步法之——精確執(zhí)行
   ■ 工作中經(jīng)常發(fā)生的意外
   ■ 用任務(wù)分解法實(shí)現(xiàn)精細(xì)執(zhí)行
   ■ 任務(wù)分解后要跟進(jìn)檢查
六、高效工作五步法之——總結(jié)復(fù)盤
   ■ 總結(jié)復(fù)盤是必須的嗎
   ■ 如何進(jìn)行工作的總結(jié)復(fù)盤

講師 鐘銳 介紹

鐘銳,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,實(shí)戰(zhàn)派職業(yè)能力提升專家,《杠桿營銷》創(chuàng)始人。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
鐘銳老師憑借十二年管理培訓(xùn)的豐富經(jīng)驗(yàn),以及外資、名企的多年經(jīng)歷,已幫助數(shù)百家企業(yè)提升個(gè)人與組織績效,被譽(yù)為可信賴的咨詢型培訓(xùn)專家。曾服務(wù)諾基亞西門子、萬科、海航集團(tuán)、中國銀行等數(shù)百家知名企業(yè)。

專注領(lǐng)域:
長期專注于管理培訓(xùn)領(lǐng)域,管理技能提升、執(zhí)行力提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、職業(yè)化訓(xùn)練、銷售業(yè)績倍增等領(lǐng)域的研究。
長于將客戶心理學(xué)融入到銷售進(jìn)程中,急速激發(fā)客戶購買欲望,提高成交率,致力于幫助企業(yè)在6個(gè)月或更短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)業(yè)績倍增。

著作及媒體報(bào)導(dǎo):
已出版多本著作,所著《培訓(xùn)游戲金典1》、《培訓(xùn)游戲金典2》已暢銷7年、重印19次,長期占據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜、新華書店同類圖書銷售冠軍的寶座。創(chuàng)造了此領(lǐng)域圖書在榜時(shí)間最長、重印次數(shù)最多、累計(jì)銷量最高三項(xiàng)紀(jì)錄。
數(shù)十家媒體專訪或報(bào)道:
《南方企業(yè)家》、《成都商報(bào)》、北京人民廣播電臺等數(shù)十家媒體曾對他進(jìn)行過專訪或報(bào)道,他在北京大學(xué)、清華大學(xué)等高校所做培訓(xùn)與演講,廣受學(xué)員好評。
《培訓(xùn)游戲金典1》:暢銷7年,國內(nèi)第一本旨在使培訓(xùn)全程充滿吸引力的工具書!
《培訓(xùn)游戲金典2》:鐘銳2012年新作,極富創(chuàng)新,瞬間提升培訓(xùn)效果的工具書!

服務(wù)理念:
專業(yè):對主講領(lǐng)域、主要服務(wù)行業(yè)進(jìn)行深刻研究,對主要目標(biāo)聽眾需求與學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行深刻研究,務(wù)求理論的嚴(yán)謹(jǐn)性與方法的實(shí)用性。
商業(yè):尊崇商業(yè)價(jià)值交換規(guī)則,將客戶與學(xué)員永遠(yuǎn)放在第一位,確保客戶與學(xué)員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報(bào)。
敬業(yè):每一次課程都全力以赴,崇尚用心靈撞擊心靈,用感動(dòng)制造感動(dòng),不僅讓學(xué)員獲得思維的啟發(fā),而且掌握具體改變的方法。
 
授課風(fēng)格:
“學(xué)與玩”結(jié)合
培訓(xùn)先要吸引人!在注重知識宣講的基礎(chǔ)上,鐘銳擅長激發(fā)學(xué)員的參與性與創(chuàng)造力,借助案例研討、游戲活動(dòng)、小組討論等形式,首創(chuàng)的室內(nèi)拓展訓(xùn)練,讓學(xué)員在輕松、快樂的氛圍中實(shí)現(xiàn)知識的更新與行為的改變。

“炒與燉”結(jié)合
鐘銳課程立足實(shí)戰(zhàn),可操作性強(qiáng),在知識點(diǎn)的講解上設(shè)計(jì)精密、節(jié)奏感強(qiáng),讓學(xué)員在學(xué)習(xí)中不時(shí)有“哇”的感覺,就像吃到一個(gè)又一個(gè)“炒菜”。對于心態(tài)與體驗(yàn)式內(nèi)容,鐘銳采取活動(dòng)體驗(yàn)、故事影響等“燉菜”的技術(shù),讓學(xué)員在不知不覺中有所學(xué)、有所悟、有所得。

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