引子案例：實(shí)達(dá)請麥肯錫制定戰(zhàn)略……（三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行）

一、什么是中層執(zhí)行力
    分組討論：你認(rèn)為，本公司的中層執(zhí)行力存在哪些問題？（匿名調(diào)查）
中層的定義
    決策層對中層的定義：信任、寄望、激活
    基層對中層的定義：明確、引領(lǐng)、示范
    外部人員對中層的定義：能力、代表、權(quán)力
中層應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)
    參與并理解公司的戰(zhàn)略
    發(fā)起部門目標(biāo)，保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
    領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)持續(xù)前進(jìn)
    360度溝通，保障團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)
增值的中層執(zhí)行力
    將公司戰(zhàn)略細(xì)化為目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃
在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中，抓住重點(diǎn)，把握進(jìn)程
訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)，提升下屬的執(zhí)行心態(tài)和能力
積極解決問題，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展
傳承企業(yè)的文化，以精神感染下屬
衡量中層執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)
    團(tuán)隊(duì)成員（含中層經(jīng)理）對目標(biāo)理解的清晰度
    團(tuán)隊(duì)成員對關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的明確程度
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行目標(biāo)的熱情程度
團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行過程中，達(dá)成目標(biāo)的比例
中層執(zhí)行力“故障”分析
    影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的因素
中層執(zhí)行不良的人為因素
中層執(zhí)行不良的技術(shù)因素
案例分析：高層戰(zhàn)略—狼性原則：迫使工作人員進(jìn)化

二、中層的執(zhí)行意識(shí)
案例分享：中越自衛(wèi)還擊戰(zhàn)，許世友與楊得志
中層的角色認(rèn)識(shí)
中層在企業(yè)中的地位和作用
從高級打工仔上升為職業(yè)經(jīng)理人
為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)
    培養(yǎng)必要的管理能力
從大局出發(fā)，系統(tǒng)的思考問題
傳遞積極的信息和精神
    對部屬說：我們一定行
    認(rèn)真做事，以身作則
    團(tuán)隊(duì)的競爭力取決于團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
    和下屬一起解決問題，而不是積累問題
形成中層驅(qū)動(dòng)力
    中層不是三明治，而是組織驅(qū)動(dòng)力
服務(wù)下屬、推動(dòng)下屬
貢獻(xiàn)你的專長和創(chuàng)見，影響上司
分組討論：對牛彈琴是誰的錯(cuò)？——團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的換位思考

三、如何打造中層執(zhí)行力
案例分享：戴爾電腦的成功——戰(zhàn)略是可以復(fù)制的，而執(zhí)行力不行
目標(biāo)執(zhí)行
關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)分類：1)效益類，2)營運(yùn)類，3)組織類
目標(biāo)的SMART原則：明確、可度量、可達(dá)成、結(jié)果導(dǎo)向、時(shí)效性
目標(biāo)執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)分析：影響目標(biāo)執(zhí)行的事項(xiàng)、人、問題
為目標(biāo)配套資源，目標(biāo)有重心，資源投放有傾斜
各部門內(nèi)部目標(biāo)分解的具體步驟
經(jīng)驗(yàn)分享：目標(biāo)設(shè)計(jì)是怎么做的？前置工作、設(shè)計(jì)工作
現(xiàn)場練習(xí)：目標(biāo)工作單的制定
現(xiàn)場練習(xí)：請寫出貴公司去年考核的三個(gè)典型指標(biāo)
過程的管控
如何實(shí)施過程管理
目標(biāo)執(zhí)行困難報(bào)告單和目標(biāo)修正單
定重點(diǎn)，抓典型，破難點(diǎn)
執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)和監(jiān)控方法
如何進(jìn)行績效評價(jià)與提升：績效反饋和反饋面談方法
    現(xiàn)場練習(xí)：學(xué)員兩兩配合，一個(gè)扮主管，另一個(gè)扮員工，進(jìn)行績效面談
小組討論：關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）的設(shè)計(jì)
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力的培養(yǎng)
團(tuán)隊(duì)能力的培養(yǎng)方式：系統(tǒng)式培育方法、機(jī)會(huì)式培育方法、自主式培育方法
專業(yè)技能的訓(xùn)練方法
團(tuán)隊(duì)協(xié)同技能訓(xùn)練
團(tuán)隊(duì)工作方法的訓(xùn)練
案例分享：諸葛亮揮淚斬馬謖
溝通執(zhí)行
什么是360度溝通
    有效溝通的七個(gè)要點(diǎn)
會(huì)議管理技能
實(shí)例：目光接觸的溝通技巧
案例分享：通用電氣公司的直接溝通；美國的總統(tǒng)選舉，拉選票
流程執(zhí)行
    參與式流程設(shè)計(jì)
    流程的視覺化
流程教育
    流程模擬與流程執(zhí)行
制度與紀(jì)律執(zhí)行
    制度的簡明和系統(tǒng)化
    如何保證制度執(zhí)行
案例分享：聯(lián)想的會(huì)議罰站制度
現(xiàn)場練習(xí)：假設(shè)你是行政部經(jīng)理，由于工作失誤等原因，欲解聘一名行政專員，請模擬離職談話

四、提升中層執(zhí)行力
分組討論：如何讓下屬在工作中全力想辦法，而不是推卸責(zé)任？
提升中層執(zhí)行力的途徑
    管理者自身能力的提升
    團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力的提升
    企業(yè)環(huán)境的優(yōu)化
改善管理現(xiàn)狀
    管理者之改善思維方式
改善管理現(xiàn)狀的三種武器
激發(fā)執(zhí)行的士氣
    影響團(tuán)隊(duì)士氣的因素
    激發(fā)士氣的方法
幫助員工樹立自我激勵(lì)
案例分享：某著名民營火腿腸企業(yè)“親友犯錯(cuò)加倍懲罰”
超目標(biāo)管理
        8小時(shí)以外的關(guān)懷
解決團(tuán)隊(duì)沖突的技巧
運(yùn)用群眾的智慧：Work out-群策群力
案例分享：杰克•韋爾奇的“延伸目標(biāo)”

五、從中層執(zhí)行力到全員驅(qū)動(dòng)力
創(chuàng)建企業(yè)執(zhí)行力文化
創(chuàng)新管理
全員客戶化
狼性文化與創(chuàng)業(yè)精神
案例：華為的冬天；郭士納對IBM公司的振興
六、學(xué)習(xí)效果驗(yàn)收
考試
學(xué)員承諾：執(zhí)行承諾、團(tuán)隊(duì)承諾

適宜的學(xué)習(xí)對象

企業(yè)高層、中層管理人員、新任經(jīng)理

中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，一個(gè)混跡江湖多年，專門研究營銷、管理案例的老炮兒

實(shí)戰(zhàn)背景
21年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，帶過11支不同類型的團(tuán)隊(duì)
曾任：省政府秘書、遠(yuǎn)東科技市場總監(jiān)、翰林匯事業(yè)部總經(jīng)理、摩托羅拉政府項(xiàng)目銷售總監(jiān)、智博科技集團(tuán)執(zhí)行總裁等職
 
資歷與研究方向
清華、北大總裁班客座教授
人保部全國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心《營銷師》、《經(jīng)營管理師》主講老師
華為商學(xué)院、用友商學(xué)院特聘專家
江湖派培訓(xùn)師，擅長案例講解與分析、技能訓(xùn)練、診斷式教學(xué)
天津商業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)士、新加坡瑞勃學(xué)院MBA、天津大學(xué)組織行為學(xué)博士
研究方向：精益營銷、驅(qū)動(dòng)力管理
 
授課亮點(diǎn)：全案例教學(xué)
案例積累深厚：2000多個(gè)案例，傾注10多年的心血與智慧
案例價(jià)值高：90%以上為原創(chuàng)、實(shí)戰(zhàn)案例，由于親身體驗(yàn)，所以感悟更深
案例講解精彩紛呈：如臨實(shí)戰(zhàn)的故事，起承轉(zhuǎn)合，抓住學(xué)員的眼球
案例教學(xué)多樣化：分組討論、角色扮演、學(xué)員分享，氣氛熱烈，更啟發(fā)思維
案例總結(jié)：將案例的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)為可操作的技能，提升戰(zhàn)斗力

精品課程
《談判策略與技巧》
《卓越銷售團(tuán)隊(duì)管理》
《政企大客戶關(guān)系營銷》
《大客戶銷售專業(yè)技能訓(xùn)練》
《面向政府、集團(tuán)客戶的項(xiàng)目營銷》
《驅(qū)動(dòng)力：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的管理創(chuàng)新與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》