如何提升管理者的執(zhí)行能力

一、良好行為習(xí)慣的-員工素質(zhì)

1.人才標(biāo)準-態(tài)度與能力

2.人才標(biāo)準-態(tài)度決定一切

3.人才標(biāo)準-人才非天才

4.需要轉(zhuǎn)變的觀念

5.員工應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)

6.輔助上司

7.陽光思維-情緒理論

8.陽光思維-掌控自己

9.改變員工素質(zhì)的途徑

10.5S 改變員工行為習(xí)慣

11.素質(zhì)教育改變員工行為習(xí)慣-洗腦

12.素質(zhì)教育改變員工行為習(xí)慣-輪訓(xùn)

13.素質(zhì)教育改變員工行為習(xí)慣-10分鐘

二、熟悉指導(dǎo)監(jiān)控的-經(jīng)理能力

1.有效的管理者

2.管理三部曲

3.走動管理

4.可視化控制管理

5.經(jīng)理執(zhí)行力技能構(gòu)成

三、突破職責(zé)邊界的-協(xié)作團隊

1.關(guān)注顧客的價值-SIPOC系統(tǒng)思考

2.關(guān)注顧客的價值-轉(zhuǎn)變角度

3.客戶關(guān)系手冊-綱要

4.客戶關(guān)系手冊-客戶關(guān)系圖

5.構(gòu)筑協(xié)作團隊的技巧

四、合理推進工作的-流程作業(yè)

1.流程管理概念-定義

2.流程管理概念-流程類別

3.流程管理重要性-人治與法治

4.流程管理重要性-過程導(dǎo)向

5.作業(yè)安全管理流程

6.流程管理的基礎(chǔ)-ISO9000體系

7.基本業(yè)務(wù)流程-會議流程

8.基本業(yè)務(wù)流程-一般營業(yè)流程

9.基本業(yè)務(wù)流程-PDCA 改善流程

10.基本業(yè)務(wù)流程-簡報流程

11.基本業(yè)務(wù)流程-報告流程

12.解決問題報告格式

13.狀態(tài)報告格式

14.信息報告格式

15.基本業(yè)務(wù)流程-解決問題流程

16.基本業(yè)務(wù)流程-業(yè)績管理流程

17.基本業(yè)務(wù)流程-考核面談流程

五、保障企業(yè)運作的-制度體系

1.人力資源戰(zhàn)略制度

2.人事管理制度

3.績效制度-舊績效體系

4.績效制度-平衡記分卡

5.平衡記分卡舉例

6.績效制度-軟性指標(biāo)

7.主動進取

8.績效制度-軟性指標(biāo)

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，資深實務(wù)型咨詢、培訓(xùn)顧問，ETS游戲化工作管理系統(tǒng)的首席專家，C-MTP職業(yè)經(jīng)理管理技能訓(xùn)練課程體系的主要研發(fā)者和首席講師。兼任清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心教授會成員，清華長三角研究院、清華深圳研究院、浙江大學(xué)等院校的高級培訓(xùn)師。夏老師是好孩子集團，LDK太陽能集團，南瑞集團，浦發(fā)銀行，總參60所，中航大學(xué)，V-grass時裝大學(xué)等多家企業(yè)的常年培訓(xùn)顧問。

　　實戰(zhàn)經(jīng)驗：培訓(xùn)過的學(xué)員超過8萬人、提供服務(wù)的優(yōu)秀企業(yè)300家以上。夏老師近年致力于“ETS游戲化工作管理系統(tǒng)”的實踐研究與推廣，帶領(lǐng)團隊立志快速改變中國企業(yè)現(xiàn)有的狀況、提高企業(yè)的國際化競爭力。

　　授課風(fēng)格：夏先生擅長于活潑、互動、研討、演練、啟發(fā)、體驗、感悟等世界最新培訓(xùn)方式，并結(jié)合企業(yè)實際運作經(jīng)驗，培訓(xùn)內(nèi)容實務(wù)性、可操作性極強，深受學(xué)員歡迎。