高效能員工的職業(yè)能力提升

高效能員工的職業(yè)能力提升
 
課程背景：
在這個充滿挑戰(zhàn)的年代里，情況瞬息萬變。同樣，組織也時刻面臨快速增長、行業(yè)競爭、體制改組、機構(gòu)兼并以及客戶需求轉(zhuǎn)變等激烈挑戰(zhàn)。有些組織還面臨個人、團(tuán)隊和部門反應(yīng)遲鈍、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危機。
如何形成高效能人士的思維及工作習(xí)慣，是本課程的重點。通過案例分析、理論升華及積極實戰(zhàn)方法論，進(jìn)一步幫助有志者尋找自己內(nèi)在真正的心聲，成為人群中卓越超常的人，改善企業(yè)現(xiàn)狀并取得輝煌的成就。
本課程開展方式在透視管理中核心問題的同時，兼顧較強的互動性，充分運用多種有效且廣受成年人歡迎的教學(xué)方式，例如：角色扮演，示范演練，小組討論，視頻教學(xué)，頭腦風(fēng)暴等，讓所有學(xué)員在體驗中學(xué)習(xí)，在快樂中思考，在分享中成長。
 
課程收益：
1.     幫助學(xué)員樹立主動積極心態(tài)、強化人生目標(biāo)管理
2.     掌握時間管理工具
3.     確立雙贏思維、提高組織效率
4.     引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)良好的溝通心態(tài)和溝通技能
5.     幫助學(xué)員掌握分析工具，在成就自我的同時，有效完成組織所賦予的使命和任務(wù)
 
課程風(fēng)格：
互動：通過教、演、練結(jié)合個人日常生活工作時間進(jìn)行互動溝通，寓教于樂。
啟發(fā)：深奧的道理寓于簡單的描述、講授之中，一聽就明白；
改變：按照本課程理念及工具方法持之以恒進(jìn)行修煉，將極大提升個人效能。
 
課程時間：1天；6小時/天
課程對象：企業(yè)核心員工，全體工作人員
課程方式：實戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動升華
 
課程大綱
第一講：做高效能職場人
一、認(rèn)識高效能習(xí)慣
1. 什么是“高效能”
2. 高效能人士與低效能人士對比
 
第二講：時間管理 要事第一
一、你需要時間管理嗎
案例：時間管理創(chuàng)造的奇跡
1.時間管理中存在的問題
二、應(yīng)該怎樣管理時間
1. 時間管理的本質(zhì)
2. 傳統(tǒng)的時間管理方法
互動：時間和金錢，該怎樣花
3. 第三代時間管理：活在第二象限
4. 第四代時間管理：活出我自己
三、高效能時間管理的秘訣
1.“80/20”法則的應(yīng)用
2.  ABC控制法
3.  時間管理六步流程
 
第三講：目標(biāo)管理 以終為始
案例：目標(biāo)改寫未來
一、目標(biāo)的制定
1. 組織的使命和愿景
2. 組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工
3. 確立各層級的目標(biāo)
4.工具：SWOT分析
二、目標(biāo)的拆解
1. 以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向?qū)訉臃纸?br /> 2. 以終為始，績效考核與目標(biāo)分解
1)     KPI
2)     KPA
3)     OKR
三、目標(biāo)實現(xiàn)的管理法
1. 計劃你的工作，工作你的計劃
2. 不忘初心
3. PDCA的螺旋式上升
4. 做一朵勇往直前的向陽花
 
第四講：統(tǒng)合綜效 效率提升
一、工作中存在的效率問題
1. 工作中的效率問題有哪些？
2. 問題歸因分析
二、效率管理的方法
1. 提升人的效率
2. 提升物的效率
3. 提升流程的效率
 
第五講：提升溝通 知彼解己
一、同理心聆聽
情景對話一
1. 真的聽懂了嗎？
2. 高品質(zhì)溝通的核心原則：先診斷后開方
3. 聆聽的五個層次及四大原則
4. 同理心傾聽的五種方式和常用語句
同理心訓(xùn)練
二、全方位溝通的技巧和要點
1. 金字塔原理表達(dá)技巧
2. 向上溝通要有“膽”
3. 水平溝通要有“肺”
4. 向下溝通要有“心”
 
第六講：善用工具 做好分析
一、為什么要做分析
二、分析的工具

1. SWOT分析模型
2. 魚骨圖
3. 頭腦風(fēng)暴法
4. PDCA循環(huán)
5. 帕累托法則
6. SMART原則
7. ABC分類法
8. 六頂思考帽
9. 馬斯洛人類需求五層次理論
10. X理論和Y理論

大連理工大學(xué) 工程碩士 
國家人力資源及社會保障部  一級企業(yè)培訓(xùn)師
（高級技師）
英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會C&G  專業(yè)認(rèn)證講師
國際注冊ACI職業(yè)沙盤  專業(yè)認(rèn)證講師
情境模擬沙盤  專業(yè)認(rèn)證講師
PMP美國項目管理協(xié)會項目管理5A認(rèn)證
中國人力資源和社會保障部  高級禮儀培訓(xùn)師
國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師  導(dǎo)師
心理投射咨詢師（緊缺人才庫）
國際財務(wù)管理師(SIFM)  高級資質(zhì)
上海人民廣播電臺《市民與社會》、《非常解讀》欄目 特邀嘉賓
上海交通大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)、上海開放大學(xué)等院校特聘講師
 
歷任
曾任和君咨詢等企業(yè) 資深咨詢顧問 針對國內(nèi)知名企業(yè)需求，負(fù)責(zé)咨詢項目
曾任工商銀行工銀安盛等企業(yè) 培訓(xùn)主管 負(fù)責(zé)全國課程架構(gòu)設(shè)計、新課程開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)課堂開發(fā)負(fù)責(zé)人、企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)管理軟件系統(tǒng)設(shè)計主管
曾任中車集團(tuán)附屬教育中心 教師 任職期間獲中學(xué)骨干教師、團(tuán)委書記、省級課程開發(fā)一等獎等榮譽
 
視培訓(xùn)工作為終身事業(yè)，執(zhí)教20年，數(shù)百次為各類企事業(yè)單位進(jìn)行管理培訓(xùn)工作，學(xué)員上萬。工作于業(yè)務(wù)一線，對于國家大型企業(yè)、外資企業(yè)、民營企業(yè)均具有豐富的企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗，對教育事業(yè)單位、政府機構(gòu)、金融行業(yè)、服務(wù)行業(yè)及生產(chǎn)企業(yè)等數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行過培訓(xùn)，受到熱烈好評。長期接受現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)高端版權(quán)課程培訓(xùn)，并具有豐富的課程開發(fā)與管理能力。
 
授課特點：
1．授課風(fēng)格生動活躍、生動有感染力，啟發(fā)性強，給予結(jié)構(gòu)化思維方式設(shè)計演繹課程，善于運用引導(dǎo)、促動技術(shù)和體驗式培訓(xùn)方法，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情和主動性，學(xué)員培訓(xùn)參與程度高，客戶評價高；
2．一切從實操出發(fā)，學(xué)員當(dāng)天學(xué)馬上用。重視能力培養(yǎng)和技能落地，培訓(xùn)過程廣泛運用案例分析、情景模擬、角色扮演、現(xiàn)場演練等培訓(xùn)技術(shù)與方法，學(xué)員的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化有效性強、效果顯著；
3．充分發(fā)揮長期于各級各類企事業(yè)單位合作咨詢、培訓(xùn)項目的優(yōu)勢，精準(zhǔn)解決企業(yè)培訓(xùn)需求：課前深化調(diào)研成果；課間積極分享培訓(xùn)管理經(jīng)驗；課后使培訓(xùn)課程內(nèi)容緊密貼合企業(yè)崗位能力需求。讓學(xué)員形成態(tài)度改善自發(fā)性、知識獲取主動性、能力提升系統(tǒng)性的培訓(xùn)效果。
 
業(yè)務(wù)專長：
1．歷任大型外資跨國集團(tuán)/合資公司中國區(qū)總部、大型國有企業(yè)資深培訓(xùn)主管職務(wù)，擔(dān)綱企業(yè)課程設(shè)計、課程傳承、培訓(xùn)管理工作，新產(chǎn)品上市工作，長期主持會銷、大型活動和企業(yè)專題沙龍。
2．開發(fā)及完善了多個大型企業(yè)培訓(xùn)項目，開發(fā)多門企業(yè)培訓(xùn)課程，對企業(yè)培訓(xùn)項目設(shè)計運營、培訓(xùn)課程開發(fā)、培訓(xùn)體系建設(shè)有較豐富的實務(wù)經(jīng)驗。
3．擁有二十年的服務(wù)行業(yè)、國企單位、教育機構(gòu)、金融行業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗，培訓(xùn)近千場，學(xué)員過萬，深受企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)好評和員工的喜愛。
4．長期TTT導(dǎo)師一職，為各類企業(yè)培養(yǎng)或輸送專業(yè)講師人才，精于輔導(dǎo)，樂于養(yǎng)成，使其成為本企業(yè)技能及文化的傳播者。
5．主講方向：企業(yè)培訓(xùn)師授課表現(xiàn)力提升、課程設(shè)計能力提升、教學(xué)手段與方法提升、基于心理學(xué)原理的學(xué)員主觀能動性提升、新常態(tài)下學(xué)習(xí)型團(tuán)隊培養(yǎng)、培訓(xùn)管理者專業(yè)管理能力提升等。

【培訓(xùn)特色】
把常規(guī)內(nèi)訓(xùn)與情景式教學(xué)有機結(jié)合，授課采用重點知識傳授在體驗中感悟、升華；
采用培訓(xùn)引導(dǎo)技術(shù)與學(xué)員對話，讓學(xué)員在反思中自我解決問題；
采用案例教學(xué)的模式，深入淺出，貼近學(xué)員實際，
授課理念秉承活潑、嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)、適用的風(fēng)格，推崇寓教于樂及快樂學(xué)習(xí)的方式，
強調(diào)學(xué)以致用，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，以解決學(xué)員在企業(yè)實際工作中遇到的問題為培訓(xùn)的最終目的。