員工職業(yè)化
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《職業(yè)化素養(yǎng)修煉》 ---提升員工職業(yè)化 創(chuàng)造組織高績效
《職業(yè)化素養(yǎng)修煉》 ---提升員工職業(yè)化 創(chuàng)造組織高績效內訓基本信息:
內訓課程大綱
【課程價值】
價值一:團隊協(xié)助——培養(yǎng)員工團結互助、齊心協(xié)力、頑強拼搏的工作態(tài)度,讓個人素質與技能并重,立刻采取有效行動,真正讓從知道變做到。
價值二:心靈覺醒——讓員工身心合一,找到心靈的歸宿。深刻體會同事之間的充分信任、相互支持、合作共贏的力量,帶給團隊負責人“心”的突破與“心”的覺悟。
價值三:行為改變——激發(fā)員工的使命感,理清工作目標;破除團隊迷失找到自己的定位,用熱心和感恩的心去工作;以責任心擔當起團隊及領導賦予的使命。
價值四:知行合一——培養(yǎng)員工由內而外的精神面貌,建立信心,我是一切問題的根源,讓自己知行合一,發(fā)自內心改變工作態(tài)度,創(chuàng)造自己與單位想要的結果。
【主講內容】
價值一:團隊協(xié)助——培養(yǎng)員工團結互助、齊心協(xié)力、頑強拼搏的工作態(tài)度,讓個人素質與技能并重,立刻采取有效行動,真正讓從知道變做到。
價值二:心靈覺醒——讓員工身心合一,找到心靈的歸宿。深刻體會同事之間的充分信任、相互支持、合作共贏的力量,帶給團隊負責人“心”的突破與“心”的覺悟。
價值三:行為改變——激發(fā)員工的使命感,理清工作目標;破除團隊迷失找到自己的定位,用熱心和感恩的心去工作;以責任心擔當起團隊及領導賦予的使命。
價值四:知行合一——培養(yǎng)員工由內而外的精神面貌,建立信心,我是一切問題的根源,讓自己知行合一,發(fā)自內心改變工作態(tài)度,創(chuàng)造自己與單位想要的結果。
【主講內容】
第一部分:職業(yè)素養(yǎng)內涵及案例 一、職業(yè)化的定義和內涵 二、職業(yè)素養(yǎng)案例分析 三、低收入員工的12大原因 四、名人談職業(yè)素養(yǎng)的重要性 第二部分:職業(yè)化心態(tài)塑造 一、觸目驚心:從“病態(tài)職場”開始說起 1)工作太累了,目標太高了,壓力太大了 2)拿多少錢,做多少事,很正常嘛。 3)沒啥大不了,大不了明天不干了 4)差不多就行了,沒必要太認真 5)混吧,我們這年齡還有啥前途 二、探源正能量,擺正心態(tài)“兩項修煉” 1)世界上到處都是有才華的窮人 2)我是誰不重要,我做的事最重要 3)擺正心態(tài),內向思維:我是一切的根源 三、角色定位:認清角色干工作 1)管理者:對于員工來說,是直接領導,是團隊的帶頭人,提供指導、幫助、支持; 2)下屬和助手:是上級的下屬和助手,天職就是協(xié)助上級工作; 3)同事:對其他基層管理者來說,是同事、是戰(zhàn)友,相互支持,相互協(xié)助。 四、擺正心態(tài),好心態(tài)才能好前程 1、主動心——做事不主動,前途很被動 1)做事“不主動”,前途“很被動” 2)變“要我做”為“我要做” 2、主人心——主人翁意識 1)把單位放在心里,把心放在單位里 2)要有歸屬感:我與企業(yè)共命運 3)為團隊榮譽感而戰(zhàn):真抓實干 3、責任心——勇于負責任,才能擔重任 1)沒有做不好的工作,只有不負責任的人 2)你的“承擔圈”與你的“成功圈”成正比 4、感恩心——感恩天長地久,珍惜才會擁有 1)感恩是人生的一堂必修課 2)感恩單位、領導、同事 3)感恩之旅:我們從“心”出發(fā) 5、合作心——合作才有大為 1)沒有完美的個人,只有完美的團隊 2)補位而不拆臺 3)幫助別人就是幫助自己 6、付出心——有付出才有回報 1)案例 2)肯付出,才能更好的成長 |
第三部分:十項職業(yè)化修煉 一、修煉一:結果體現(xiàn)價值 1)你的薪水從哪里來? 2)沒有業(yè)績就是剝削企業(yè) 3)沒有功勞,苦勞就是白勞 4)用業(yè)績證明你的存在,結果是最好的語言 5)案例:楊元慶年薪過億 二、修煉二:責任高于一切 1)案例1:致加西亞的信 2)案例2:年薪最高的竟然是庫管員 3)視頻:《人民的名義》 4)承擔=成長 三、修煉三:學習提升能力 1)學習的重要性 2)個人如何加強知識管理 3)解決問題核心能力 四、修煉四:注重工作細節(jié) 1)天下大事,必做于細 2)細節(jié)決定成敗 3)案例:魔鬼藏于細節(jié)當中 五、修煉五:耐心對待客戶 1)保持主動和耐心 2)不耐煩就是不職業(yè) 3)客戶滿意是檢驗職業(yè)化原則的最高標準 4)案例:向話務員學職業(yè)化素養(yǎng) 六、修煉六:遵守公司規(guī)范 1)公司規(guī)范不可逾越 2)案例1:亂發(fā)牢騷的王經理被免職 3)案例2:司馬懿處置逃兵 七、修煉七:團隊利益至上 1)團隊成功是個人成功的前提 2)個人利益服從公司利益 3)案例分享 八、修煉八:精確時間管理 1)案例 2)時間管理的陷阱 3)高效時間管理的三大方法 4)有效管理時間的四大法則 九、修煉九:溝通解決問題 1)沒有溝通解決不了的問題 2)溝通的重要性 3)溝通三要素 4)有效溝通的技巧 5)案例:高效溝通 十、修煉十:行為始終如一 1)始終如一,才能獲得職業(yè)成功 2)視頻:再堅持一會兒 3)執(zhí)著而專注,不能虎頭蛇尾 |
講師 馬斌 介紹
清華大學、北京大學、西安交大總裁班特邀講師
西班牙武康大學工商管理博士在讀
第二屆三師節(jié)中國誠信品牌講師十強獲得者
中國建材商學院、海軒商學院特聘高級講師
陜西省科技廳科技創(chuàng)業(yè)導師
西安市人社局特聘創(chuàng)業(yè)導師
暢銷書《工匠精神》作者
西安市創(chuàng)新人才研究院特邀顧問
多家公司高級顧問或獨立董事
■20多年國內外企業(yè)中高層管理資深背景,專注于企業(yè)事業(yè)單位中高層管理干部的管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力和領導力的發(fā)展與研究,并對組織管理執(zhí)行、流程再造、方法創(chuàng)新、團隊建設有著深刻的理解和認知。曾為近千家單位提供過團隊建設、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力、領導力和管理者定位方面的培訓或咨詢服務。在國內首開“工匠精神”課程,累計授課超400場,是工匠精神課題領域資深研究專家。
■授課風格:不談理論談感受,不談觀點談觀察,睿智、干練、風趣幽默、深入淺出,富有極強的感染力和親和力。體驗“動”的熱情,體驗“說”的快樂,體驗“學”的樂趣。
■著作:《工匠精神》
西班牙武康大學工商管理博士在讀
第二屆三師節(jié)中國誠信品牌講師十強獲得者
中國建材商學院、海軒商學院特聘高級講師
陜西省科技廳科技創(chuàng)業(yè)導師
西安市人社局特聘創(chuàng)業(yè)導師
暢銷書《工匠精神》作者
西安市創(chuàng)新人才研究院特邀顧問
多家公司高級顧問或獨立董事
■20多年國內外企業(yè)中高層管理資深背景,專注于企業(yè)事業(yè)單位中高層管理干部的管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力和領導力的發(fā)展與研究,并對組織管理執(zhí)行、流程再造、方法創(chuàng)新、團隊建設有著深刻的理解和認知。曾為近千家單位提供過團隊建設、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力、領導力和管理者定位方面的培訓或咨詢服務。在國內首開“工匠精神”課程,累計授課超400場,是工匠精神課題領域資深研究專家。
■授課風格:不談理論談感受,不談觀點談觀察,睿智、干練、風趣幽默、深入淺出,富有極強的感染力和親和力。體驗“動”的熱情,體驗“說”的快樂,體驗“學”的樂趣。
■著作:《工匠精神》
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