職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)

1. 什么是職業(yè)化
2. 對(duì)職業(yè)人的界定
3. 新時(shí)代職業(yè)化
4. 職業(yè)人的一個(gè)中心，三個(gè)基本點(diǎn)
5. 職業(yè)化的煩惱

1. 討論生活與工作中遇到過(guò)哪些挑戰(zhàn)
2. 生活工作中遇到的挑戰(zhàn)
3. 變革的三個(gè)層次

1. 什么是態(tài)度
2. 如何調(diào)整我們的態(tài)度
3. 強(qiáng)調(diào)積極因素，抑制消極因素
4. 挑戰(zhàn)心態(tài)的八種方法
5. 態(tài)度：操之在我與受制于人
6. 二種態(tài)度的特點(diǎn)
7. 二種心態(tài)的思維模式比較
8. 莫非定律
9. 問(wèn)題：我們應(yīng)報(bào)以怎樣的心態(tài)面對(duì)工作

1. 企業(yè)是什么
2. 企業(yè)的組織
3. 問(wèn)題：工作場(chǎng)所是什么
4. 人員的職業(yè)化素質(zhì)

1. 如何接收任務(wù)？
2. 如何解決問(wèn)題？
3. 企業(yè)員工工作的基本守則

1. “趣味籃球”說(shuō)明了什么？
2. 企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系是彼此合作的關(guān)系
3. 與上司相處之道
4. 與同事相處之道
5. 與下屬相處之道

1. 客戶(hù)及客戶(hù)滿(mǎn)意的內(nèi)涵
2. 推行客戶(hù)滿(mǎn)意遇到的困難
3. 清除客戶(hù)滿(mǎn)意的障礙
4. 為客戶(hù)提供服務(wù)與客戶(hù)滿(mǎn)意
5. 對(duì)待客戶(hù)的技巧

胡斌，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師。

職業(yè)背景：
 資深管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專(zhuān)家，實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)專(zhuān)家；
 清華大學(xué)、北京大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、武漢大學(xué)、華中科大等多所大學(xué)高管班（EDP，總裁班，高管班，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)班）特聘專(zhuān)家；
 
職場(chǎng)經(jīng)歷：
 曾在多家上市公司、控股公司工作并擔(dān)任總經(jīng)理等高層管理職務(wù)。
 曾任Karft中國(guó)首席代表，負(fù)責(zé)中國(guó)市場(chǎng)的整體運(yùn)營(yíng)工作。
 97年開(kāi)始至今，從事咨詢(xún)培訓(xùn)工作，主要包括培訓(xùn)、咨詢(xún)與常年企業(yè)顧問(wèn)三方面。主要培訓(xùn)領(lǐng)域?yàn)椋汗芾砑寄茴?lèi)，戰(zhàn)略發(fā)展類(lèi),營(yíng)銷(xiāo)談判類(lèi)。

專(zhuān)長(zhǎng)課程：
高效執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)力提升，管理技能提升，大客戶(hù)銷(xiāo)售策略，成功談判，經(jīng)銷(xiāo)商管理，實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技巧等

授課特點(diǎn)和風(fēng)格：
良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)，講課富有激情，語(yǔ)言簡(jiǎn)練、風(fēng)趣、幽默，有很強(qiáng)的感染力，能夠有效的調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，課堂氣氛活躍。講課深入淺出，能將管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員。