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職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)

內(nèi)訓(xùn)講師:胡斌 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
胡斌
胡斌
(擅長:市場營銷 商務(wù)談判 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長:1-2天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一部分:什么是職業(yè)化
  1. 什么是職業(yè)化
  2. 對(duì)職業(yè)人的界定
  3. 新時(shí)代職業(yè)化
  4. 職業(yè)人的一個(gè)中心,三個(gè)基本點(diǎn)
  5. 職業(yè)化的煩惱
第二部分:挑戰(zhàn)
  1. 討論生活與工作中遇到過哪些挑戰(zhàn)
  2. 生活工作中遇到的挑戰(zhàn)
  3. 變革的三個(gè)層次
第三部分:職業(yè)心態(tài)
  1. 什么是態(tài)度
  2. 如何調(diào)整我們的態(tài)度
  3. 強(qiáng)調(diào)積極因素,抑制消極因素
  4. 挑戰(zhàn)心態(tài)的八種方法
  5. 態(tài)度:操之在我與受制于人
  6. 二種態(tài)度的特點(diǎn)
  7. 二種心態(tài)的思維模式比較
  8. 莫非定律
  9. 問題:我們應(yīng)報(bào)以怎樣的心態(tài)面對(duì)工作
第四部分:認(rèn)識(shí)企業(yè)
  1. 企業(yè)是什么
  2. 企業(yè)的組織
  3. 問題:工作場所是什么
  4. 人員的職業(yè)化素質(zhì)
第五部分:如何完成你的工作
  1. 如何接收任務(wù)?
  2. 如何解決問題?
  3. 企業(yè)員工工作的基本守則
第六部分:企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系
  1. “趣味籃球”說明了什么?
  2. 企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系是彼此合作的關(guān)系
  3. 與上司相處之道
  4. 與同事相處之道
  5. 與下屬相處之道
第七部分:客戶服務(wù)
  1. 客戶及客戶滿意的內(nèi)涵
  2. 推行客戶滿意遇到的困難
  3. 清除客戶滿意的障礙
  4. 為客戶提供服務(wù)與客戶滿意
  5. 對(duì)待客戶的技巧

講師 胡斌 介紹

胡斌,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師

職業(yè)背景:
 資深管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家,實(shí)戰(zhàn)營銷培訓(xùn)專家;
 清華大學(xué)、北京大學(xué)、廈門大學(xué)、武漢大學(xué)、華中科大等多所大學(xué)高管班(EDP,總裁班,高管班,營銷總監(jiān)班)特聘專家;
 
職場經(jīng)歷:
 曾在多家上市公司、控股公司工作并擔(dān)任總經(jīng)理等高層管理職務(wù)。
 曾任Karft中國首席代表,負(fù)責(zé)中國市場的整體運(yùn)營工作。
 97年開始至今,從事咨詢培訓(xùn)工作,主要包括培訓(xùn)、咨詢與常年企業(yè)顧問三方面。主要培訓(xùn)領(lǐng)域?yàn)椋汗芾砑寄茴悾瑧?zhàn)略發(fā)展類,營銷談判類。

專長課程:
高效執(zhí)行力,領(lǐng)導(dǎo)力提升,管理技能提升,大客戶銷售策略,成功談判,經(jīng)銷商管理,實(shí)戰(zhàn)營銷技巧等

授課特點(diǎn)和風(fēng)格:
良好的知識(shí)結(jié)構(gòu),講課富有激情,語言簡練、風(fēng)趣、幽默,有很強(qiáng)的感染力,能夠有效的調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,課堂氣氛活躍。講課深入淺出,能將管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員。

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