微博營銷實操與銀行應(yīng)用案例

微博營銷
微世界大能量 
（1）傳播方式革命
（2）品牌關(guān)系革命——從受眾到好友
微博營銷原理
（1）微博核爆效應(yīng)（2）微博二八原則（3）微博營銷關(guān)系價值
運營品牌社群 （經(jīng)營粉絲，社群）VS 傳統(tǒng)媒體新商業(yè)價值
挖掘粉絲的價值VS 重視客戶關(guān)系 （Social CRM）
 
微博營銷實戰(zhàn)
 微博基本概念與現(xiàn)狀
微博營銷的特點與商業(yè)價值
（結(jié)合活動開展宣傳，企業(yè)品牌傳播 預(yù)約開戶）
（吸引粉絲， 開展互動）
（活動直播，如何將線下互動與微博人氣結(jié)合）

官方微博的運營
企業(yè)官微是什么？
官微的體系架構(gòu)
官微的日常運營
（1）內(nèi)容建設(shè)【信息發(fā)布與維護 】
（2）活動策劃【活動類型】【活動步驟】、【活動技巧】
（3）客戶管理【處理投訴】【咨詢答疑】【發(fā)券、發(fā)獎品】【意見收集調(diào)查】
 微博營銷的操作流程
   （主題，活動策劃，線上線下互動）

微博活動策劃
 如何增加企業(yè)官方微博粉絲？
 微博上創(chuàng)意話題和創(chuàng)意活動的策劃組織？
   （微博活動策劃，過程執(zhí)行，及注意事項）
國內(nèi)外企業(yè)在微博營銷上的創(chuàng)意模式和案例:
1.如何策劃節(jié)日活動；
2.微博抽獎的10種玩法；
 
微博營銷效果監(jiān)測與評估
 1、微博營銷KPI制定 2、微博營銷評估指標(biāo)矩陣 

• 創(chuàng)意緯度：內(nèi)容質(zhì)量、品牌相關(guān)度、口碑聲譽、激發(fā)再造 
• 傳播緯度：粉絲數(shù)、微博轉(zhuǎn)發(fā)和評論數(shù) 
• 人群緯度：粉絲質(zhì)量、粉絲匹配度、轉(zhuǎn)發(fā)評論者質(zhì)量、轉(zhuǎn)發(fā)評論者匹配度 
• 實效緯度：流量、注冊用戶數(shù)量、營銷活動的參與人數(shù)、客戶數(shù)據(jù)獲取、銷量提升、搜索引擎影響

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，長江商學(xué)院客座教授；北京大學(xué)總裁班特聘專家；攜手互動（hand in hand）CEO； 中國電子商務(wù)協(xié)會研究中心專家委員。

   先后為清華大學(xué)、北京大學(xué)、長江商學(xué)院、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、招商銀行、支付寶、華泰證券、南方基金、中國移動、中國聯(lián)通、奔馳中國、新聞出版總署、CCTV、阿里巴巴、南方報業(yè)等近百家單位做過主題演講或培訓(xùn)。

   國內(nèi)最具實戰(zhàn)的網(wǎng)絡(luò)金融領(lǐng)域知名專家，幫助銀行如何面對來自互聯(lián)網(wǎng)尤其是社交網(wǎng)絡(luò)，微博，移動互聯(lián)網(wǎng)等應(yīng)用的沖擊；協(xié)助運營商借鑒海內(nèi)外金融業(yè)的商業(yè)運營經(jīng)驗來達成網(wǎng)絡(luò)傳播；從網(wǎng)絡(luò)營銷，電子商務(wù)，客戶拓展等跨界的角度來評析，讓銀行更加全面的理解互聯(lián)網(wǎng)營銷生態(tài)系統(tǒng)。梳理金融在互聯(lián)網(wǎng)上的戰(zhàn)略，思考，更快融入web2.0環(huán)境下的市場開拓。
 
   互聯(lián)網(wǎng)金融，新媒體營銷方面知名專家、品牌顧問。著有《社會化媒體營銷大趨勢》，《移動營銷的魔力》《決戰(zhàn)第三屏，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)與營銷新規(guī)則》