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《基于結(jié)構(gòu)性思維的工作匯報技巧》
《基于結(jié)構(gòu)性思維的工作匯報技巧》內(nèi)訓基本信息:
內(nèi)訓課程大綱
《基于結(jié)構(gòu)性思維的工作匯報技巧》課程大綱
【課程目標】
1.從心態(tài)上讓學員從思維層面意識到結(jié)構(gòu)化思考和高效表達的重要性，建立正確認知。
2.從知識層面讓學員掌握結(jié)構(gòu)化思維的核心要點及表達中的相應技巧。
3.通過訓練全面提升學員在職場各溝通環(huán)節(jié)中的表達技能，特別是工作匯報技巧的全面提升。
【課程對象】 企業(yè)中基層管理者、項目負責人、一般員工
【課程時間】 1天（6課時）
【培訓形式】 理論講授70％，案例討論25％，經(jīng)驗分享、答疑5％。課程內(nèi)容實戰(zhàn)性、技術(shù)性強，將理論于實戰(zhàn)應用方法中，課堂生動，讓學員在輕松的環(huán)境中演練管理技術(shù)，達到即學即用的效果。
【課程特色】
1.體驗互動：講授、案例、演練、游戲全感官互動，活動豐富，影像結(jié)合，寓教于樂，討論分享，貫穿全程
2.密集訓練：以講帶練，分階段大量演練、反饋，幫助學員真正掌握每一個技巧
3.貼合實際：練習緊密結(jié)合學員實際工作、常見溝通場景，讓學員如臨其境
4.學以致用：學員課上會用，課下常用，推動學習成果轉(zhuǎn)化
【課程內(nèi)容】
第一講：什么是結(jié)構(gòu)化思維
一、麥肯錫邏輯表達的核心理念——金字塔原理
二、大腦的思維習慣
游戲：測測你的歸納記憶力？
三、金字塔原理的四個基本特征
1. 結(jié)論先行：讓對方記得住
1）受眾為王 2）目標導向 3）好聽易記
2. 以上統(tǒng)下：讓對方信得過
1）縱向關系 2）橫向關系
3. 歸類分組：讓對方理得順
1）相互獨立 （Mutually Exclusive）——不重復
2）完全窮盡 （Collectively Exhaustive）——不遺漏
案例：《朱元璋》職場演講視頻案例分析
4. 邏輯遞進：讓對方知輕重
1）時間順序 2）占比順序 3）重要順序 4）結(jié)構(gòu)順序
演練：小組場景演練
第二講：結(jié)構(gòu)化思考表達在工作中的運用——工作匯報
一、確定主題
1. 確定主題三部曲
二、設計開場：SQCA
三、搭建框架
1. 自上而下的框架 2. 自下而上的框架
演練：小組場景演練
四、梳理邏輯
1. 歸納論證框架 2. 演繹論證框架
第三講：結(jié)構(gòu)化思考表達在工作中的運用——商務演講
一、常見商務演講場景
1. 述職演講 2. 競選競聘演講
3. 對外交流演講 4. 對內(nèi)培訓和經(jīng)驗分享
案例：商務演講視頻案例分析
二、萬能商務演講公式：鉤子+樁子+釘子
演練：小組場景演練
三、激發(fā)興趣的開場—下鉤子
1. 七種自殺式鉤子
2. 鉤子的作用
1）贏信任 2）勾興趣 3）建連接
3. 三類鉤子
1）小鉤子：揭示主題，直奔目標 2）中鉤子：引發(fā)興趣，建立連接
3）大鉤子：挖“痛點”，撓“癢點”
4. 下鉤子的九種方式
四、引人入勝的內(nèi)容——打樁子
案例：喬布斯發(fā)布會視頻案例分析
五、令人難忘的結(jié)尾——釘釘子
1. 五種破功式釘子 2. 六種常用“釘子”——釘“心錨”
內(nèi)容回顧、簡短故事、首尾呼應、金句名言、音頻圖像、發(fā)出感召
六、演講型PPT的設計原則與技巧
1. PPT在商務演講中的角色
2. 演講型PPT設計的KISS原則
3. PPT結(jié)構(gòu)化設計5要素
1）結(jié)構(gòu) 2）重點 3）文字
4）圖像 5）美觀
【課程目標】
1.從心態(tài)上讓學員從思維層面意識到結(jié)構(gòu)化思考和高效表達的重要性，建立正確認知。
2.從知識層面讓學員掌握結(jié)構(gòu)化思維的核心要點及表達中的相應技巧。
3.通過訓練全面提升學員在職場各溝通環(huán)節(jié)中的表達技能，特別是工作匯報技巧的全面提升。
【課程對象】 企業(yè)中基層管理者、項目負責人、一般員工
【課程時間】 1天（6課時）
【培訓形式】 理論講授70％，案例討論25％，經(jīng)驗分享、答疑5％。課程內(nèi)容實戰(zhàn)性、技術(shù)性強，將理論于實戰(zhàn)應用方法中，課堂生動，讓學員在輕松的環(huán)境中演練管理技術(shù)，達到即學即用的效果。
【課程特色】
1.體驗互動：講授、案例、演練、游戲全感官互動，活動豐富，影像結(jié)合，寓教于樂，討論分享，貫穿全程
2.密集訓練：以講帶練，分階段大量演練、反饋，幫助學員真正掌握每一個技巧
3.貼合實際：練習緊密結(jié)合學員實際工作、常見溝通場景，讓學員如臨其境
4.學以致用：學員課上會用，課下常用，推動學習成果轉(zhuǎn)化
【課程內(nèi)容】
第一講：什么是結(jié)構(gòu)化思維
一、麥肯錫邏輯表達的核心理念——金字塔原理
二、大腦的思維習慣
游戲：測測你的歸納記憶力？
三、金字塔原理的四個基本特征
1. 結(jié)論先行：讓對方記得住
1）受眾為王 2）目標導向 3）好聽易記
2. 以上統(tǒng)下：讓對方信得過
1）縱向關系 2）橫向關系
3. 歸類分組：讓對方理得順
1）相互獨立 （Mutually Exclusive）——不重復
2）完全窮盡 （Collectively Exhaustive）——不遺漏
案例：《朱元璋》職場演講視頻案例分析
4. 邏輯遞進：讓對方知輕重
1）時間順序 2）占比順序 3）重要順序 4）結(jié)構(gòu)順序
演練：小組場景演練
第二講：結(jié)構(gòu)化思考表達在工作中的運用——工作匯報
一、確定主題
1. 確定主題三部曲
二、設計開場：SQCA
三、搭建框架
1. 自上而下的框架 2. 自下而上的框架
演練：小組場景演練
四、梳理邏輯
1. 歸納論證框架 2. 演繹論證框架
第三講：結(jié)構(gòu)化思考表達在工作中的運用——商務演講
一、常見商務演講場景
1. 述職演講 2. 競選競聘演講
3. 對外交流演講 4. 對內(nèi)培訓和經(jīng)驗分享
案例：商務演講視頻案例分析
二、萬能商務演講公式：鉤子+樁子+釘子
演練：小組場景演練
三、激發(fā)興趣的開場—下鉤子
1. 七種自殺式鉤子
2. 鉤子的作用
1）贏信任 2）勾興趣 3）建連接
3. 三類鉤子
1）小鉤子：揭示主題，直奔目標 2）中鉤子：引發(fā)興趣，建立連接
3）大鉤子：挖“痛點”，撓“癢點”
4. 下鉤子的九種方式
四、引人入勝的內(nèi)容——打樁子
案例：喬布斯發(fā)布會視頻案例分析
五、令人難忘的結(jié)尾——釘釘子
1. 五種破功式釘子 2. 六種常用“釘子”——釘“心錨”
內(nèi)容回顧、簡短故事、首尾呼應、金句名言、音頻圖像、發(fā)出感召
六、演講型PPT的設計原則與技巧
1. PPT在商務演講中的角色
2. 演講型PPT設計的KISS原則
3. PPT結(jié)構(gòu)化設計5要素
1）結(jié)構(gòu) 2）重點 3）文字
4）圖像 5）美觀
講師 金迎 介紹
中華企管培訓網(wǎng)特聘講師
商務禮儀專家
職業(yè)素養(yǎng)專家
國家高級禮儀培訓師
陜西培訓師聯(lián)合會副會長
西安交通大學繼續(xù)教育學院EMBA班客座禮儀導師
陜西現(xiàn)代民營企業(yè)經(jīng)濟研究院國學班客座禮儀導師
2008年陜西禮儀培訓師技術(shù)鑒定比武大賽獲得第二名
2012年獲得陜西十強禮儀培訓導師稱號
2013年服務過的企事業(yè)單位超過100家，培訓人數(shù)超過1萬人
2014年簽約上海啟能企業(yè)培訓管理公司、香港大術(shù)培訓機構(gòu)、西安環(huán)球禮儀、西安時代光華潤澤學院、北京易知行、西安交通大學等十多家培訓機構(gòu)特約講師
長期在國企從事經(jīng)營管理、員工培訓等工作，12年的企業(yè)管理及培訓經(jīng)驗
針對電力行業(yè)、銀行業(yè)、通訊、電力、保險金融業(yè)、零售行業(yè)等行業(yè)培訓
進行過數(shù)百場培訓，培訓人數(shù)萬余人
課程特色：
親和力強 互動性強
實戰(zhàn)實操 實用落地
通俗易懂 切合實際
印象深刻 解決問題
課程形式：
案例分析 模擬演練 游戲開場 課程示范
理論講解 短片播放 故事分享 互動點評
研究領域：
中華傳統(tǒng)禮儀與西方禮儀的差異；商務禮儀在企業(yè)中的運用；人際關系與禮儀
授課風格：
以實操為主，整場培訓s運用3+7法則，30%時間運用于講授，70%時間運用于互動與實操。
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