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“工作匯報(bào)與演講技巧”培訓(xùn)大綱
“工作匯報(bào)與演講技巧”培訓(xùn)大綱內(nèi)訓(xùn)基本信息:
陳一影
(擅長(zhǎng):職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 其他課程 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
“工作匯報(bào)與演講技巧”培訓(xùn)大綱
【課程時(shí)間】: 2天
【課程對(duì)象】全體員工、管理者、儲(chǔ)備干部、骨干員工
【課程前言】
您在工作中是否遇到過如下場(chǎng)景?
(1)您的下屬和你匯報(bào)了10分鐘的工作,但是您仍沒搞清楚他的問題究竟在哪里?他到底需要你提供哪些幫助?
(2)在電梯里遇到了公司高管,他隨口問了你一句:“最近手頭上的項(xiàng)目進(jìn)展如何?”短短幾十秒,實(shí)在不知道如何把目前的工作說清楚!
(3)下屬為見客戶做了幾十頁(yè)P(yáng)PT,信息量豐富,但是客戶卻一片茫然,你該如何指導(dǎo)他修改PPT?
……
究其原因是他們?cè)趥鬟f信息時(shí)沒有構(gòu)建一個(gè)有效的邏輯結(jié)構(gòu)。《工作匯報(bào)技巧》課程可以幫助我們?cè)诒磉_(dá)核心觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上,有理有據(jù)、條理分明地證明這個(gè)觀點(diǎn),使我們能夠做到清晰思考和準(zhǔn)確表達(dá),如果全員普及更可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)提升整個(gè)組織的工作效率。
《工作匯報(bào)技巧》課程是我們?cè)跍贤ń涣髦行枰\(yùn)用的最基本的思維方式之一,它可以用在我們與他人溝通交流、思考問題以及解決問題的方方面面。
什么是《工作匯報(bào)技巧》課程?《工作匯報(bào)技巧》課程是一種重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動(dòng)作。其背后支撐原理是1973年由麥肯錫國(guó)際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉?明托(Barbara Minto)首創(chuàng)的金字塔原理(Pyramid Principes)。
《工作匯報(bào)技巧》課程能幫助你解決哪些問題? 掌握如何用金字塔原理來思考、溝通、表達(dá)和解決問題;提高邏輯性、條理性;掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動(dòng)作;溝通準(zhǔn)確高效。
【培訓(xùn)收益】 通過本課程,將幫助學(xué)員:
了解工作匯報(bào)技巧的基本概念、基本原理和基本方法;
透過學(xué)習(xí)工作匯報(bào)技巧,提升思考與表達(dá)呈現(xiàn)技巧;
如何深入細(xì)致地把握思維的環(huán)節(jié),以保證你使用的語(yǔ)句能夠真實(shí) 地反映你希望表達(dá)的思想要點(diǎn);
能夠快速完成方案,而且條理清晰,重點(diǎn)突出,獲得上司的賞識(shí),客戶 的青睞。
【培訓(xùn)特點(diǎn)】:
1. 根據(jù)工作匯報(bào)技巧“知易行難”的特點(diǎn),課程中采用文字閱讀、視頻觀看、案例分析等方式,進(jìn)行多維度強(qiáng)化訓(xùn)練,從而獲得能力提升;
2. 2建立學(xué)習(xí)小組互助制度,使所學(xué)內(nèi)容在輔導(dǎo)與被輔導(dǎo)的過程中反復(fù)運(yùn)用,真正達(dá)到能力提高的目的
【培訓(xùn)形式】:課堂講解、小組演練、案例分析、經(jīng)驗(yàn)分享
【培訓(xùn)對(duì)象】:企業(yè)的各類管理人員,及需要經(jīng)常進(jìn)行匯報(bào)的其他相關(guān)管理人員等
【培訓(xùn)內(nèi)容】
【課程時(shí)間】: 2天
【課程對(duì)象】全體員工、管理者、儲(chǔ)備干部、骨干員工
【課程前言】
您在工作中是否遇到過如下場(chǎng)景?
(1)您的下屬和你匯報(bào)了10分鐘的工作,但是您仍沒搞清楚他的問題究竟在哪里?他到底需要你提供哪些幫助?
(2)在電梯里遇到了公司高管,他隨口問了你一句:“最近手頭上的項(xiàng)目進(jìn)展如何?”短短幾十秒,實(shí)在不知道如何把目前的工作說清楚!
(3)下屬為見客戶做了幾十頁(yè)P(yáng)PT,信息量豐富,但是客戶卻一片茫然,你該如何指導(dǎo)他修改PPT?
……
究其原因是他們?cè)趥鬟f信息時(shí)沒有構(gòu)建一個(gè)有效的邏輯結(jié)構(gòu)。《工作匯報(bào)技巧》課程可以幫助我們?cè)诒磉_(dá)核心觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上,有理有據(jù)、條理分明地證明這個(gè)觀點(diǎn),使我們能夠做到清晰思考和準(zhǔn)確表達(dá),如果全員普及更可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)提升整個(gè)組織的工作效率。
《工作匯報(bào)技巧》課程是我們?cè)跍贤ń涣髦行枰\(yùn)用的最基本的思維方式之一,它可以用在我們與他人溝通交流、思考問題以及解決問題的方方面面。
什么是《工作匯報(bào)技巧》課程?《工作匯報(bào)技巧》課程是一種重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動(dòng)作。其背后支撐原理是1973年由麥肯錫國(guó)際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉?明托(Barbara Minto)首創(chuàng)的金字塔原理(Pyramid Principes)。
《工作匯報(bào)技巧》課程能幫助你解決哪些問題? 掌握如何用金字塔原理來思考、溝通、表達(dá)和解決問題;提高邏輯性、條理性;掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動(dòng)作;溝通準(zhǔn)確高效。
【培訓(xùn)收益】 通過本課程,將幫助學(xué)員:
了解工作匯報(bào)技巧的基本概念、基本原理和基本方法;
透過學(xué)習(xí)工作匯報(bào)技巧,提升思考與表達(dá)呈現(xiàn)技巧;
如何深入細(xì)致地把握思維的環(huán)節(jié),以保證你使用的語(yǔ)句能夠真實(shí) 地反映你希望表達(dá)的思想要點(diǎn);
能夠快速完成方案,而且條理清晰,重點(diǎn)突出,獲得上司的賞識(shí),客戶 的青睞。
【培訓(xùn)特點(diǎn)】:
1. 根據(jù)工作匯報(bào)技巧“知易行難”的特點(diǎn),課程中采用文字閱讀、視頻觀看、案例分析等方式,進(jìn)行多維度強(qiáng)化訓(xùn)練,從而獲得能力提升;
2. 2建立學(xué)習(xí)小組互助制度,使所學(xué)內(nèi)容在輔導(dǎo)與被輔導(dǎo)的過程中反復(fù)運(yùn)用,真正達(dá)到能力提高的目的
【培訓(xùn)形式】:課堂講解、小組演練、案例分析、經(jīng)驗(yàn)分享
【培訓(xùn)對(duì)象】:企業(yè)的各類管理人員,及需要經(jīng)常進(jìn)行匯報(bào)的其他相關(guān)管理人員等
【培訓(xùn)內(nèi)容】
課 程 目 錄 | 課 程 內(nèi) 容 | 備注 |
---|---|---|
一、工作報(bào)告需要邏輯思維 (工作報(bào)告的一大問題是:缺乏結(jié)構(gòu)性思維) |
工作匯報(bào)時(shí)常出現(xiàn)的問題包括,聽的人不能快速抓住關(guān)鍵論點(diǎn);或當(dāng)匯報(bào)的內(nèi)容層次較多時(shí),聽的人理解困難或難以記憶;或當(dāng)論點(diǎn)明確時(shí),又會(huì)感覺空洞無物。《工作匯報(bào)技巧》的四大特點(diǎn)有效解決這些問題。 1 《工作匯報(bào)技巧》的四個(gè)基本特點(diǎn) 1.1 結(jié)論先行 1.2 上下對(duì)應(yīng) 1.3 分類清楚 1.4 排序邏輯 2 《工作匯報(bào)技巧》接受信息的步驟 2.1 第一步:識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷 2.2 第二步:找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系 2.3 第三步:畫出結(jié)構(gòu)性關(guān)系圖 2.4 第四步:概括主題句 |
|
二、疑問/回答式結(jié)構(gòu) | 《工作匯報(bào)技巧》要求結(jié)論先行;上一級(jí)思想必須是下一級(jí)思想的概括,而且概括句必須是內(nèi)容完整、且有思想的句子;行文的順序應(yīng)是回答讀者閱讀疑問的順序。 1 自上而下的提問與回答式寫作 2 自下而上的概括總結(jié)式寫作 |
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三、看清演講劣勢(shì),找準(zhǔn)演講風(fēng)格 | 1、 五味雜陳的“第一次”:不起作用的嘮叨 2、 演講風(fēng)格自我測(cè)評(píng):找到演講的M點(diǎn)(魔力點(diǎn))、了解自己的演講風(fēng)格 3、 演講魔力的二十個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn) 4、 演講者上臺(tái)的七宗罪: 1) 示弱 2) 自戀 3) 干貨情節(jié) 4) 自說自話 5) PPT魔咒 6) 忽略彩排 7) 機(jī)器人說話 |
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四、一鳴驚人的開場(chǎng)和意猶未盡的結(jié)尾 | 1、 首尾的精彩彰顯演講者的水平、段位 1) 吸引力 2) 齊發(fā)力 3) 生產(chǎn)力 4) 水浮力 5) 影響力 2、 開場(chǎng)導(dǎo)入—類比 1) 道具 2) 含義 3) 畫圖 4) 案例 3、 開場(chǎng)導(dǎo)入---提問的藝術(shù)(視頻案例分析) 1) 開放與封閉 2) 排比使羅列現(xiàn)象 3) 連環(huán)掌式的提問 4、 開場(chǎng)導(dǎo)入----權(quán)威數(shù)據(jù) 1) 破:異議與質(zhì)疑的“粉碎機(jī)” 2) 立:擲地有聲觀點(diǎn)的“固定器” 5、 開場(chǎng)導(dǎo)入----故事導(dǎo)入(示范案例) 1) 魔力故事十大要素 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):學(xué)員設(shè)計(jì)開場(chǎng)導(dǎo)入,并上臺(tái)呈現(xiàn) 6、 尾聲設(shè)計(jì)----故事導(dǎo)入(示范案例) 1) 三大糟糕的尾聲:戛然而止、節(jié)外生枝、千篇一律 2) 尾聲設(shè)計(jì)的要求與形式:幽默結(jié)尾、首尾呼應(yīng)、總結(jié)內(nèi)容、名言警句 3) 有力的演講結(jié)尾:倡議+鼓勵(lì),號(hào)召+藍(lán)圖、故事+升華 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):學(xué)員設(shè)計(jì)尾聲,并上臺(tái)呈現(xiàn) |
|
五、演講內(nèi)容的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) | 1、不可抗拒的三大“魔力”呈現(xiàn) 1) 觀點(diǎn)呈現(xiàn) 2) 詞匯調(diào)用 3) 說服技巧 2、觀點(diǎn)呈現(xiàn)的三原則 1)言簡(jiǎn)意賅 2)老話新說 3)聽覺美感 3、魔力說服對(duì)方的三種方式 4、“詞匯量”的重要性 |
講師 陳一影 介紹
企業(yè)教練、人力資源/通用管理 職業(yè)培訓(xùn)師
上海交大、上海同濟(jì)大學(xué)、浙江大學(xué)、蘇州大學(xué) 特聘講師
國(guó)際注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師CISCT
注冊(cè)國(guó)家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師
歐卡OH企業(yè)教練認(rèn)證
新加坡SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)認(rèn)證講師
WIAC(國(guó)際行動(dòng)教練協(xié)會(huì))認(rèn)證講師
美國(guó)授權(quán)課程“六秒鐘情商”授證講師
美國(guó)授權(quán)課程“耶魯情商”授證講師
英國(guó)授權(quán)課程Colour For People®出色真我授權(quán)講師
曾任:某知名世界500強(qiáng)IT企業(yè)大學(xué)的運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人及中國(guó)區(qū)培訓(xùn)師(3年)
某著名5A景區(qū)集團(tuán)企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人(3年)
某知名電子行業(yè)(日企獨(dú)資)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、中華區(qū)培訓(xùn)師、制造經(jīng)理(10年)
個(gè)人簡(jiǎn)介
日本獨(dú)資500強(qiáng)公司(電子行業(yè))(10年)
培訓(xùn)經(jīng)理及中國(guó)區(qū)培訓(xùn)師 (7年),構(gòu)建課程體系和課程包,課程滿意度達(dá)95分以上
制造現(xiàn)場(chǎng)管理150人班組(3年)
某知名世界500強(qiáng)IT企業(yè)大學(xué)的人事行政經(jīng)理(3年),全面負(fù)責(zé)構(gòu)建與維護(hù)培訓(xùn)體系,以及企業(yè)大學(xué)的日常運(yùn)營(yíng)工作(構(gòu)建課程體系和課程包,日常課量100天以上,課程滿意度達(dá)95分以上)
某著名5A景區(qū)集團(tuán)企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人(3年) 構(gòu)建課程體系和課程包,課程滿意度達(dá)95分以上
擅長(zhǎng)課程:
(一)企業(yè)教練:《教練型領(lǐng)導(dǎo)》
(二)人力資源課程:《目標(biāo)與績(jī)效管理》、《有效培訓(xùn)規(guī)劃》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《招聘與面試技巧》、《培訓(xùn)培訓(xùn)師》、《員工輔導(dǎo)技巧》
(三)通用管理課程:《公文寫作》、《有效輔導(dǎo)員工》、《高效溝通技巧》、《高情商管理》、《工作匯報(bào)技巧》、《執(zhí)行力突破》、《六秒鐘情商》、《情緒壓力管理》、《時(shí)間管理》、《發(fā)現(xiàn)您的出色自我》、《職業(yè)化理念的建立和職業(yè)化塑造》、《中層管理者培訓(xùn)--從技術(shù)專家走向管理高手》、《職業(yè)心態(tài)打造》
(四) 國(guó)際版權(quán)課程:《六秒鐘情商》、《歐卡團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》、《性格色彩》英國(guó)版權(quán)課程、《結(jié)構(gòu)性思維》、《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力》、《行動(dòng)教練》
金牌課程:《目標(biāo)與績(jī)效管理》《情商塑造》《創(chuàng)新思維》《情緒壓力管理》《高效溝通技巧》《結(jié)構(gòu)性思維》《公文寫作》
授課風(fēng)格:
生動(dòng)活潑,靈活開放,簡(jiǎn)單實(shí)用。特別擅長(zhǎng)案例剖析,廣泛運(yùn)用視頻、游戲和音樂的互動(dòng)式授課方式,廣受好評(píng),滿意度在90%以上。
上海交大、上海同濟(jì)大學(xué)、浙江大學(xué)、蘇州大學(xué) 特聘講師
國(guó)際注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師CISCT
注冊(cè)國(guó)家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師
歐卡OH企業(yè)教練認(rèn)證
新加坡SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)認(rèn)證講師
WIAC(國(guó)際行動(dòng)教練協(xié)會(huì))認(rèn)證講師
美國(guó)授權(quán)課程“六秒鐘情商”授證講師
美國(guó)授權(quán)課程“耶魯情商”授證講師
英國(guó)授權(quán)課程Colour For People®出色真我授權(quán)講師
曾任:某知名世界500強(qiáng)IT企業(yè)大學(xué)的運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人及中國(guó)區(qū)培訓(xùn)師(3年)
某著名5A景區(qū)集團(tuán)企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人(3年)
某知名電子行業(yè)(日企獨(dú)資)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、中華區(qū)培訓(xùn)師、制造經(jīng)理(10年)
個(gè)人簡(jiǎn)介
日本獨(dú)資500強(qiáng)公司(電子行業(yè))(10年)
培訓(xùn)經(jīng)理及中國(guó)區(qū)培訓(xùn)師 (7年),構(gòu)建課程體系和課程包,課程滿意度達(dá)95分以上
制造現(xiàn)場(chǎng)管理150人班組(3年)
某知名世界500強(qiáng)IT企業(yè)大學(xué)的人事行政經(jīng)理(3年),全面負(fù)責(zé)構(gòu)建與維護(hù)培訓(xùn)體系,以及企業(yè)大學(xué)的日常運(yùn)營(yíng)工作(構(gòu)建課程體系和課程包,日常課量100天以上,課程滿意度達(dá)95分以上)
某著名5A景區(qū)集團(tuán)企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人(3年) 構(gòu)建課程體系和課程包,課程滿意度達(dá)95分以上
擅長(zhǎng)課程:
(一)企業(yè)教練:《教練型領(lǐng)導(dǎo)》
(二)人力資源課程:《目標(biāo)與績(jī)效管理》、《有效培訓(xùn)規(guī)劃》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《招聘與面試技巧》、《培訓(xùn)培訓(xùn)師》、《員工輔導(dǎo)技巧》
(三)通用管理課程:《公文寫作》、《有效輔導(dǎo)員工》、《高效溝通技巧》、《高情商管理》、《工作匯報(bào)技巧》、《執(zhí)行力突破》、《六秒鐘情商》、《情緒壓力管理》、《時(shí)間管理》、《發(fā)現(xiàn)您的出色自我》、《職業(yè)化理念的建立和職業(yè)化塑造》、《中層管理者培訓(xùn)--從技術(shù)專家走向管理高手》、《職業(yè)心態(tài)打造》
(四) 國(guó)際版權(quán)課程:《六秒鐘情商》、《歐卡團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》、《性格色彩》英國(guó)版權(quán)課程、《結(jié)構(gòu)性思維》、《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力》、《行動(dòng)教練》
金牌課程:《目標(biāo)與績(jī)效管理》《情商塑造》《創(chuàng)新思維》《情緒壓力管理》《高效溝通技巧》《結(jié)構(gòu)性思維》《公文寫作》
授課風(fēng)格:
生動(dòng)活潑,靈活開放,簡(jiǎn)單實(shí)用。特別擅長(zhǎng)案例剖析,廣泛運(yùn)用視頻、游戲和音樂的互動(dòng)式授課方式,廣受好評(píng),滿意度在90%以上。
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