我是銷冠—打造金牌房地產(chǎn)銷售冠軍

第一模塊： 目標(biāo)篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的目標(biāo)規(guī)劃
1、房地產(chǎn)銷售人員成長(zhǎng)的4個(gè)階段?  
2、如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王?
3、房地產(chǎn)銷售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)？ 

案例分析：《哈佛大學(xué)目標(biāo)職業(yè)分析》
4、房地產(chǎn)銷售人員制定目標(biāo)的S M A R T 原則？ 
5、房地產(chǎn)銷售人員如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)？
6、房地產(chǎn)銷售人員設(shè)定自己的今年目標(biāo)規(guī)劃？
案例分析：《房地產(chǎn)職業(yè)目標(biāo)分享》及視頻欣賞

第二模塊： 心態(tài)篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的第二條生命
1、房地產(chǎn)銷售冠軍職業(yè)心態(tài)KASH分析
   KASH游戲互動(dòng)
2、房地產(chǎn)銷售冠軍應(yīng)具備的三大心態(tài)
3、房地產(chǎn)銷售冠軍應(yīng)具備的積極心態(tài)  
案例：中原地產(chǎn)銷售王故事
4、房地產(chǎn)銷售冠軍應(yīng)具備的自信心態(tài) 
視頻分析：《自信成就傳奇》
5、房地產(chǎn)銷售冠軍應(yīng)具備的奉獻(xiàn)心態(tài)   
視頻分析：《南極帝企鵝》
6、房地產(chǎn)銷售冠軍為什么心態(tài)決定成敗  
互動(dòng)練習(xí)：心態(tài)決定成敗游戲

第三模塊： 技能篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的八步技能提升
第一步：房地產(chǎn)銷售冠軍電話接聽及邀約技能提升
1、電話接聽的5大步驟
2、主動(dòng)控制通話3大要點(diǎn)
3、掌握電話接聽7個(gè)禮節(jié)關(guān)鍵點(diǎn)
4、巧答客戶電話常問的3大問題
5、讓客戶留下電話號(hào)碼的5個(gè)方法
6、邀約客戶看房的3大關(guān)鍵點(diǎn)
案例演練：《萬(wàn)科地產(chǎn)銷售人員電話接聽技巧》

第二步：房地產(chǎn)銷售冠軍客戶接待技能提升
1、迎接客戶入門5個(gè)注意事項(xiàng)
2、安排客戶入座4個(gè)策略
3、與客戶交換名片的禮儀5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
4、接待中常見3個(gè)問題巧處理
5、同行假扮客戶踩盤2個(gè)巧處理方法
6、“專業(yè)形象及禮儀“展銷售魅力
案例分析：《遠(yuǎn)洋地產(chǎn)銷售人員禮儀接待失敗案例分享》

第三步：房地產(chǎn)銷售冠軍對(duì)客戶需求探詢技能
1.客戶購(gòu)買的4個(gè)要素
案例：售樓王成功銷售的故事
2.客戶需要與需求區(qū)別
馬斯洛需求分析
3.房地產(chǎn)客戶需求分類
案例：客戶王先生購(gòu)房家庭小故事
4.房地產(chǎn)客戶的實(shí)際需求
5.探尋客戶需求的NEADS法則
案例：華潤(rùn)置地銷售案例
6.挖掘客戶需求的FORM法則
案例：保利地產(chǎn)銷售案例

第四步：房地產(chǎn)銷售冠軍如何做好客戶需求推薦技能
1、銷售人員進(jìn)行樓盤沙盤講解4大要點(diǎn)
案例分析：中原地產(chǎn)銷售案例
2、圈定客戶意向房型的2個(gè)方法
3、如何進(jìn)行銷控配合及面對(duì)群體客戶
案例分析：龍湖地產(chǎn)銷售案例
4、渲染房子賣點(diǎn)的“FABE”法則
案例分析：LOFT戶型銷售經(jīng)典案例
5、評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)樓盤的“三要三不要“原則
6、巧妙回答客戶在你推薦產(chǎn)品時(shí)提問的3個(gè)技巧
案例分析：恒大地產(chǎn)銷售案例

第五步：房地產(chǎn)銷售冠軍如何做好客戶帶看
1、做好帶看前準(zhǔn)備的3個(gè)要素
2、帶看樣板房要點(diǎn)及注意事項(xiàng)
案例分析：富力地產(chǎn)“情景銷售“案例
3、帶看現(xiàn)房的要點(diǎn)及注意事項(xiàng)
案例分析：城建地產(chǎn)“巧借鄰居來(lái)助力“案例
4、帶看期房及工地現(xiàn)場(chǎng)的要點(diǎn)及注意事項(xiàng)
5、巧妙應(yīng)對(duì)客戶對(duì)樓盤缺陷的2個(gè)方法
案例分析：萬(wàn)科銷售“負(fù)正法“的巧妙運(yùn)用
6、帶看后把客戶帶回售樓處的4個(gè)方法
案例分析：金隅地產(chǎn)銷售人員案例

第六步：房地產(chǎn)銷售冠軍客戶異議說(shuō)服技能
1、找出客戶異議的3大根源
案例分析：中原銷售中客戶真假異議判斷案例
2、應(yīng)對(duì)客戶說(shuō)“房子太貴了我買不起“7個(gè)方法
（利益法、分解法、縱橫法、攤牌法、激將法、表演法、落差法）
3、應(yīng)對(duì)客戶說(shuō)“再打一點(diǎn)折我就買“3個(gè)要點(diǎn)
4、應(yīng)對(duì)客戶說(shuō)“我比較比較再?zèng)Q定“2個(gè)方法
案例分析：萬(wàn)科地產(chǎn)銷售人員案例
5、應(yīng)對(duì)客戶說(shuō)“我和家人商量商量再?zèng)Q定“3個(gè)階段
6、應(yīng)對(duì)客戶說(shuō)“我不著急買房“2個(gè)技巧
案例分析：萬(wàn)科地產(chǎn)銷售人員案例

第七步：房地產(chǎn)銷售冠軍客戶絕對(duì)成交技能
1、巧妙識(shí)別購(gòu)買信號(hào)5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
2、把握客戶成交3個(gè)時(shí)機(jī)
3、銷售中不主動(dòng)就沒有成交
4、掃除主動(dòng)成交的3個(gè)障礙
5、掌握主動(dòng)成交的5個(gè)技巧
6、絕對(duì)成交的10個(gè)方法及10個(gè)相關(guān)案例
（行動(dòng)引導(dǎo)法、富蘭克林成交法、非此即彼成交法、激將成交法、人質(zhì)策略成交、大腳趾成交法、絕不退讓一寸成交法、恐懼成交法、小點(diǎn)成交法、直接成交法）

第八步：房地產(chǎn)銷售冠軍如何做好成交或未成交客戶服務(wù)
1、做好成交客戶售后服務(wù)的4個(gè)要點(diǎn)
2、“正確”處理客戶的退換房4個(gè)關(guān)鍵
3、如何對(duì)客戶的抱怨“用心”對(duì)待
4、應(yīng)樹立怎樣的客戶投訴心態(tài)
5、如何化解客戶抱怨為滿意的5個(gè)步驟
6、解決客戶投訴4個(gè)方法
案例分析：《SOHO地產(chǎn)銷售人員客戶服務(wù)案例分享》

第四模塊：團(tuán)隊(duì)篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的團(tuán)隊(duì)協(xié)作及凝聚力
1、銷售冠軍團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的9大要素
2、銷售冠軍團(tuán)隊(duì)100%責(zé)任管理系統(tǒng)
3、銷售冠軍團(tuán)隊(duì)勇于擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)袖風(fēng)采
互動(dòng)練習(xí)：領(lǐng)袖站出來(lái)
4、團(tuán)隊(duì)贏個(gè)人贏的房地產(chǎn)冠軍團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識(shí)
互動(dòng)練習(xí)：我是特種兵
5、銷售冠軍團(tuán)隊(duì)如何建立信任合作機(jī)制
互動(dòng)練習(xí)：信任與選擇
6、銷售冠軍團(tuán)隊(duì)學(xué)會(huì)感恩企業(yè)及同事

中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
2013中國(guó)教育百?gòu)?qiáng)十佳培訓(xùn)師
2013中國(guó)好講師全國(guó)百?gòu)?qiáng) 
房地產(chǎn)五行訓(xùn)練體系創(chuàng)始人
房地產(chǎn)自動(dòng)化銷售系統(tǒng)創(chuàng)始人
房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌講師
中房商學(xué)院特聘房地產(chǎn)營(yíng)銷專家
華企商學(xué)院特聘房地產(chǎn)講師
贏家大講堂特聘房地產(chǎn)講師
中華講師網(wǎng)500強(qiáng)講師
名師學(xué)院誠(chéng)信培訓(xùn)師

國(guó)內(nèi)多所機(jī)構(gòu)特聘房地產(chǎn)講師，同時(shí)擔(dān)任多家房地產(chǎn)企業(yè)的管理顧問工作。　　
先后與全國(guó)多個(gè)省市講授培訓(xùn)課程，培訓(xùn)學(xué)員超過(guò)萬(wàn)人，課程滿意度在97%以上。
秉承“做人才訓(xùn)練專家，為企業(yè)培養(yǎng)人才”的專業(yè)精神，安致丞老師在房地產(chǎn)銷售業(yè)績(jī)提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、營(yíng)銷改善、服務(wù)提升培訓(xùn)中本著“造物先育人”的理念，將人才培育、人員激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)績(jī)提升、客戶服務(wù)等改善技術(shù)有效結(jié)合，幫助多家企業(yè)實(shí)施改善并獲得顯著成效。

職業(yè)履歷：
　　曾任北京鏈家地產(chǎn)                   高級(jí)經(jīng)理      高級(jí)培訓(xùn)講師
　　曾任香港中原地產(chǎn)                   高級(jí)經(jīng)理      首席培訓(xùn)講師
　　曾任炎黃泰和（北京）國(guó)際教育       總經(jīng)理        核心培訓(xùn)導(dǎo)師

安致丞老師擅長(zhǎng)房地產(chǎn)領(lǐng)域：房地產(chǎn)銷售技巧、房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、房地產(chǎn)員工執(zhí)行力；房地產(chǎn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力、房地產(chǎn)企業(yè)中層管理等。