TTT系列課程第一階段——培訓師入門基礎技能培訓

 TTT系列課程第一階段——培訓師入門基礎技能培訓

【課程背景】

當下時代，中國培訓業(yè)進入了一個快速發(fā)展的時期。根據(jù)最新統(tǒng)計，我國培訓市場的潛在規(guī)模已達3000億元。并且在人才需求上，國內(nèi)目前至少需要三十萬名培訓師，但我國缺乏大量的本土優(yōu)秀企業(yè)培訓師。故企業(yè)培訓師作為21世紀的黃金職業(yè)，享有“金領”的稱號。且隨著企業(yè)競爭的不斷加劇，企業(yè)培訓師的市場還將逐年擴大，其缺口將在一段時間內(nèi)持續(xù)存在，職業(yè)前景和錢景一片光明。

從個人職業(yè)發(fā)展的角度來說，培訓師由于工作特殊性，可以接觸到更多最新的知識，便于對自身不斷進行充電，完成自我提升。并能把所學的分享給更多的人，實現(xiàn)自身價值。

鑒于上面種種原因，已經(jīng)有越來越多的職場人士選擇企業(yè)培訓師作為自己的終身職業(yè)發(fā)展方向。但是對于準備入行的或者剛剛入行的新人來說，能否在事業(yè)起步時期，就能夠得到系統(tǒng)的，正規(guī)的，專業(yè)的培訓師體系化訓練，是非常重要的。因為隨著培訓行業(yè)發(fā)展和成熟，客戶也會越來越理性，對培訓師授課的鑒別能力也逐步提升?？蛻粢蟮氖怯姓娌艑崒W的培訓講師。能夠講出專業(yè)內(nèi)容，輸出真正為企業(yè)員工所用的知識和技能。過去”純理論“和“打雞血”的時代也早已經(jīng)過去，專業(yè)性，實操性，實用性已經(jīng)成了未來培訓行業(yè)的主流趨勢。故要求培訓師在自身的學習上也必須按照這個方向定位，開發(fā)出真正符合客戶要求的技能。

故在此背景下，張慶超老師以中國人民大學人力資源管理專業(yè)畢業(yè)的科班出身的角度，以人力資源管理六大模塊之“培訓與開發(fā)”版塊的扎實理論為基礎依據(jù)，以教育心理學為框架，結合自身13年職業(yè)培訓師經(jīng)驗，總結梳理出一整套的培訓師培訓系列課程。以嚴謹，專業(yè)，系統(tǒng)，正規(guī)，落地實用為標準，務求為學員構建出一整套培訓師必備的能力素質模型，一點一滴的為學員賦予職業(yè)培訓師必備的各項知識和技能，幫助學員實現(xiàn)行業(yè)入門和能力進階，完成自我定位和突破，手把手的將學員扶持進培訓師行業(yè)。且本套課程已經(jīng)經(jīng)過了13年的不斷打磨改進，培養(yǎng)出了500余名專兼職培訓師，市場驗證效果非常良好。

【培訓對象】培訓師行業(yè)新人與初學者。

【培訓時間】2天（6小時/天）

【培訓收益】

1、完整掌握培訓師職業(yè)的本質和精髓，了解職業(yè)各版塊核心，獲得全局性思維視角；

2、構建專業(yè)培訓師勝任素質模型與發(fā)展方向，并且以此進行自我定位，分析自我差距，明確職業(yè)發(fā)展路線，找到現(xiàn)階段努力的重點和方向；

3、克服登臺講話的怯場心理，掌握緊張利用的專業(yè)技能，并完成職業(yè)生涯首次登臺演講，實現(xiàn)自我突破；

4、掌握職業(yè)化肢體語言的原理與各項實操技能的運用，并且經(jīng)過系統(tǒng)化實操訓練，塑造專業(yè)的臺風，熟練并靈活地運用演講中各種專業(yè)肢體語言動作，打造職業(yè)化的演講風范；

5、掌握結構化演講專題開發(fā)設計技能，具備清晰條理表達的能力。為接下來的專業(yè)課程開發(fā)設計打下堅實的專業(yè)基礎；

【培訓方式】原理講解、技能示范，操作模型提取，應用方案規(guī)劃，真實案例分析，實操訓練，通關演練，一對一輔導。

【課程大綱】

一、風華初現(xiàn) — 培訓師的概述、認知與自我定位；

1、本次參訓的原因

1）本次參訓的四種原因與共同之處。

2）開場案例：朝圣者索瑪尼卡的啟示。

2、培訓師職業(yè)三個關鍵詞：市場份額 / 人才缺口 / 職業(yè)特征；

3、培訓師的標準化定義；

4、培訓師崗位職責：培訓需求—培訓設計—培訓實施—培訓評估；

5、培訓師四種類型與職業(yè)發(fā)展四象限：兼職內(nèi)訓師/兼職外訓師/企業(yè)內(nèi)訓師/商業(yè)培訓師；

6、培訓師的勝任素質模型；

1）培訓師必備條件三版塊：知識+技能+心態(tài)；

2）培訓師必備素質；

7、培訓師職業(yè)生涯收獲；

8、培訓師職業(yè)生涯成長路線與本次系列課程設置；

9、思考應用與自我定位。

二、萌芽破土 — 講師登臺訓練；

1、登臺講話的困惑；

1）場下背臺詞，上場全忘光；

2）性格本身就內(nèi)向；

3）場下“神侃級”，場上“歇菜級”；

4）逃避；

2、緊張的認知與利用；

1）登臺緊張的心理學原理本質；

2）緊張演變成怯場的原因；

3）對癥下藥的應對方法；

A、準備充分；

B、轉移注意力；

C、身體調節(jié)；

D、提前到場，營造主場優(yōu)勢；

4）登臺緊張的利用方法

A、構思場景，預演未來的成功；

B、關注積極學員，得到正向回饋；

C、偶像法——借力使力；

3、實戰(zhàn)登臺訓練

1）制式化登臺訓練；

    要求學員按照固定內(nèi)容，登臺大聲講話，由背對逐步變?yōu)槊嫦蛴^眾，實現(xiàn)自我突破；

2）開放式登臺訓練；

要求學員按照大綱，進行自由發(fā)揮，實現(xiàn)在臺上可以自然講解的目的。

三、大師風范 — 職業(yè)化肢體語言的運用

1、職業(yè)化肢體語言運用的理論基礎：麥拉賓原理；

2、職業(yè)化肢體語言在演講中的作用；

1）精準傳達信息；

2）有效控場；

3）提升演講力度和影響力；

4）打造專業(yè)風范；

3、職業(yè)化肢體語言運用的四項原則；

1）穩(wěn)；

2）慢；

3）大；

4）直；

4、職業(yè)化肢體語言三個版塊；

1）站位；

2）手勢；

3）上下場；

5、職業(yè)化站位的標準化操作流程；

1）兩種意境；

2）四個原則；

3）六種方法；

1)     七個雷區(qū)；

6、職業(yè)化手勢的運用；

1）手指的運用；

2）手掌的運用；

3）拳頭的運用；

4）職業(yè)化上下場的標準化操作流程；

5）實戰(zhàn)演練。

四、能力進階：結構化演講專題的設計

1、結構化演講專題四要素：主題/主線/結尾/潤色；

2、標準化開場設計的操作模板與示范臺詞；

3、結構化演講專題——主題的設計；

4、結構化演講專題——主線的設計

1）麥肯錫SCQA 模型：結構化表達工具；

2）主線的設定方法：時間式/空間式/邏輯式/并列式/對比式/復合式；

5、結構化演講專題——結尾的設計；

1）含義：首尾呼應，明確主題；

2）作用：點明道理，找到關系，建立聯(lián)系；

6、結構化演講專題——語言潤色的九種方法；

7、實戰(zhàn)演練與通關演講。

要求每個學員按照固定模板進行登臺演講，在演講過程中重點考察其對于各項肢體語言的運用，臺詞是否符合四項基本原則，如有一條不合格則繼續(xù)練習，務必實現(xiàn)專業(yè)風范的塑造。