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TTT系列課程第一階段——培訓(xùn)師入門基礎(chǔ)技能培訓(xùn)
TTT系列課程第一階段——培訓(xùn)師入門基礎(chǔ)技能培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
TTT系列課程第一階段——培訓(xùn)師入門基礎(chǔ)技能培訓(xùn)
【課程背景】
當(dāng)下時(shí)代,中國(guó)培訓(xùn)業(yè)進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期。根據(jù)最新統(tǒng)計(jì),我國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)的潛在規(guī)模已達(dá)3000億元。并且在人才需求上,國(guó)內(nèi)目前至少需要三十萬名培訓(xùn)師,但我國(guó)缺乏大量的本土優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師。故企業(yè)培訓(xùn)師作為21世紀(jì)的黃金職業(yè),享有“金領(lǐng)”的稱號(hào)。且隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,企業(yè)培訓(xùn)師的市場(chǎng)還將逐年擴(kuò)大,其缺口將在一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)存在,職業(yè)前景和錢景一片光明。
從個(gè)人職業(yè)發(fā)展的角度來說,培訓(xùn)師由于工作特殊性,可以接觸到更多最新的知識(shí),便于對(duì)自身不斷進(jìn)行充電,完成自我提升。并能把所學(xué)的分享給更多的人,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
鑒于上面種種原因,已經(jīng)有越來越多的職場(chǎng)人士選擇企業(yè)培訓(xùn)師作為自己的終身職業(yè)發(fā)展方向。但是對(duì)于準(zhǔn)備入行的或者剛剛?cè)胄械男氯藖碚f,能否在事業(yè)起步時(shí)期,就能夠得到系統(tǒng)的,正規(guī)的,專業(yè)的培訓(xùn)師體系化訓(xùn)練,是非常重要的。因?yàn)殡S著培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展和成熟,客戶也會(huì)越來越理性,對(duì)培訓(xùn)師授課的鑒別能力也逐步提升??蛻粢蟮氖怯姓娌艑?shí)學(xué)的培訓(xùn)講師。能夠講出專業(yè)內(nèi)容,輸出真正為企業(yè)員工所用的知識(shí)和技能。過去”純理論“和“打雞血”的時(shí)代也早已經(jīng)過去,專業(yè)性,實(shí)操性,實(shí)用性已經(jīng)成了未來培訓(xùn)行業(yè)的主流趨勢(shì)。故要求培訓(xùn)師在自身的學(xué)習(xí)上也必須按照這個(gè)方向定位,開發(fā)出真正符合客戶要求的技能。
故在此背景下,張慶超老師以中國(guó)人民大學(xué)人力資源管理專業(yè)畢業(yè)的科班出身的角度,以人力資源管理六大模塊之“培訓(xùn)與開發(fā)”版塊的扎實(shí)理論為基礎(chǔ)依據(jù),以教育心理學(xué)為框架,結(jié)合自身13年職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn),總結(jié)梳理出一整套的培訓(xùn)師培訓(xùn)系列課程。以嚴(yán)謹(jǐn),專業(yè),系統(tǒng),正規(guī),落地實(shí)用為標(biāo)準(zhǔn),務(wù)求為學(xué)員構(gòu)建出一整套培訓(xùn)師必備的能力素質(zhì)模型,一點(diǎn)一滴的為學(xué)員賦予職業(yè)培訓(xùn)師必備的各項(xiàng)知識(shí)和技能,幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)行業(yè)入門和能力進(jìn)階,完成自我定位和突破,手把手的將學(xué)員扶持進(jìn)培訓(xùn)師行業(yè)。且本套課程已經(jīng)經(jīng)過了13年的不斷打磨改進(jìn),培養(yǎng)出了500余名專兼職培訓(xùn)師,市場(chǎng)驗(yàn)證效果非常良好。
【培訓(xùn)對(duì)象】培訓(xùn)師行業(yè)新人與初學(xué)者。
【培訓(xùn)時(shí)間】2天(6小時(shí)/天)
【培訓(xùn)收益】
1、完整掌握培訓(xùn)師職業(yè)的本質(zhì)和精髓,了解職業(yè)各版塊核心,獲得全局性思維視角;
2、構(gòu)建專業(yè)培訓(xùn)師勝任素質(zhì)模型與發(fā)展方向,并且以此進(jìn)行自我定位,分析自我差距,明確職業(yè)發(fā)展路線,找到現(xiàn)階段努力的重點(diǎn)和方向;
3、克服登臺(tái)講話的怯場(chǎng)心理,掌握緊張利用的專業(yè)技能,并完成職業(yè)生涯首次登臺(tái)演講,實(shí)現(xiàn)自我突破;
4、掌握職業(yè)化肢體語言的原理與各項(xiàng)實(shí)操技能的運(yùn)用,并且經(jīng)過系統(tǒng)化實(shí)操訓(xùn)練,塑造專業(yè)的臺(tái)風(fēng),熟練并靈活地運(yùn)用演講中各種專業(yè)肢體語言動(dòng)作,打造職業(yè)化的演講風(fēng)范;
5、掌握結(jié)構(gòu)化演講專題開發(fā)設(shè)計(jì)技能,具備清晰條理表達(dá)的能力。為接下來的專業(yè)課程開發(fā)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ);
【培訓(xùn)方式】原理講解、技能示范,操作模型提取,應(yīng)用方案規(guī)劃,真實(shí)案例分析,實(shí)操訓(xùn)練,通關(guān)演練,一對(duì)一輔導(dǎo)。
【課程大綱】
一、風(fēng)華初現(xiàn) — 培訓(xùn)師的概述、認(rèn)知與自我定位;
1、本次參訓(xùn)的原因
1)本次參訓(xùn)的四種原因與共同之處。
2)開場(chǎng)案例:朝圣者索瑪尼卡的啟示。
2、培訓(xùn)師職業(yè)三個(gè)關(guān)鍵詞:市場(chǎng)份額 / 人才缺口 / 職業(yè)特征;
3、培訓(xùn)師的標(biāo)準(zhǔn)化定義;
4、培訓(xùn)師崗位職責(zé):培訓(xùn)需求—培訓(xùn)設(shè)計(jì)—培訓(xùn)實(shí)施—培訓(xùn)評(píng)估;
5、培訓(xùn)師四種類型與職業(yè)發(fā)展四象限:兼職內(nèi)訓(xùn)師/兼職外訓(xùn)師/企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師/商業(yè)培訓(xùn)師;
6、培訓(xùn)師的勝任素質(zhì)模型;
1)培訓(xùn)師必備條件三版塊:知識(shí)+技能+心態(tài);
2)培訓(xùn)師必備素質(zhì);
7、培訓(xùn)師職業(yè)生涯收獲;
8、培訓(xùn)師職業(yè)生涯成長(zhǎng)路線與本次系列課程設(shè)置;
9、思考應(yīng)用與自我定位。
二、萌芽破土 — 講師登臺(tái)訓(xùn)練;
1、登臺(tái)講話的困惑;
1)場(chǎng)下背臺(tái)詞,上場(chǎng)全忘光;
2)性格本身就內(nèi)向;
3)場(chǎng)下“神侃級(jí)”,場(chǎng)上“歇菜級(jí)”;
4)逃避;
2、緊張的認(rèn)知與利用;
1)登臺(tái)緊張的心理學(xué)原理本質(zhì);
2)緊張演變成怯場(chǎng)的原因;
3)對(duì)癥下藥的應(yīng)對(duì)方法;
A、準(zhǔn)備充分;
B、轉(zhuǎn)移注意力;
C、身體調(diào)節(jié);
D、提前到場(chǎng),營(yíng)造主場(chǎng)優(yōu)勢(shì);
4)登臺(tái)緊張的利用方法
A、構(gòu)思場(chǎng)景,預(yù)演未來的成功;
B、關(guān)注積極學(xué)員,得到正向回饋;
C、偶像法——借力使力;
3、實(shí)戰(zhàn)登臺(tái)訓(xùn)練
1)制式化登臺(tái)訓(xùn)練;
要求學(xué)員按照固定內(nèi)容,登臺(tái)大聲講話,由背對(duì)逐步變?yōu)槊嫦蛴^眾,實(shí)現(xiàn)自我突破;
2)開放式登臺(tái)訓(xùn)練;
要求學(xué)員按照大綱,進(jìn)行自由發(fā)揮,實(shí)現(xiàn)在臺(tái)上可以自然講解的目的。
三、大師風(fēng)范 — 職業(yè)化肢體語言的運(yùn)用
1、職業(yè)化肢體語言運(yùn)用的理論基礎(chǔ):麥拉賓原理;
2、職業(yè)化肢體語言在演講中的作用;
1)精準(zhǔn)傳達(dá)信息;
2)有效控場(chǎng);
3)提升演講力度和影響力;
4)打造專業(yè)風(fēng)范;
3、職業(yè)化肢體語言運(yùn)用的四項(xiàng)原則;
1)穩(wěn);
2)慢;
3)大;
4)直;
4、職業(yè)化肢體語言三個(gè)版塊;
1)站位;
2)手勢(shì);
3)上下場(chǎng);
5、職業(yè)化站位的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程;
1)兩種意境;
2)四個(gè)原則;
3)六種方法;
1) 七個(gè)雷區(qū);
6、職業(yè)化手勢(shì)的運(yùn)用;
1)手指的運(yùn)用;
2)手掌的運(yùn)用;
3)拳頭的運(yùn)用;
4)職業(yè)化上下場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程;
5)實(shí)戰(zhàn)演練。
四、能力進(jìn)階:結(jié)構(gòu)化演講專題的設(shè)計(jì)
1、結(jié)構(gòu)化演講專題四要素:主題/主線/結(jié)尾/潤(rùn)色;
2、標(biāo)準(zhǔn)化開場(chǎng)設(shè)計(jì)的操作模板與示范臺(tái)詞;
3、結(jié)構(gòu)化演講專題——主題的設(shè)計(jì);
4、結(jié)構(gòu)化演講專題——主線的設(shè)計(jì)
1)麥肯錫SCQA 模型:結(jié)構(gòu)化表達(dá)工具;
2)主線的設(shè)定方法:時(shí)間式/空間式/邏輯式/并列式/對(duì)比式/復(fù)合式;
5、結(jié)構(gòu)化演講專題——結(jié)尾的設(shè)計(jì);
1)含義:首尾呼應(yīng),明確主題;
2)作用:點(diǎn)明道理,找到關(guān)系,建立聯(lián)系;
6、結(jié)構(gòu)化演講專題——語言潤(rùn)色的九種方法;
7、實(shí)戰(zhàn)演練與通關(guān)演講。
要求每個(gè)學(xué)員按照固定模板進(jìn)行登臺(tái)演講,在演講過程中重點(diǎn)考察其對(duì)于各項(xiàng)肢體語言的運(yùn)用,臺(tái)詞是否符合四項(xiàng)基本原則,如有一條不合格則繼續(xù)練習(xí),務(wù)必實(shí)現(xiàn)專業(yè)風(fēng)范的塑造。
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