TTT系列課程第一階段——培訓(xùn)師入門基礎(chǔ)技能培訓(xùn)

 TTT系列課程第一階段——培訓(xùn)師入門基礎(chǔ)技能培訓(xùn)

【課程背景】

當(dāng)下時(shí)代，中國(guó)培訓(xùn)業(yè)進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期。根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，我國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)的潛在規(guī)模已達(dá)3000億元。并且在人才需求上，國(guó)內(nèi)目前至少需要三十萬名培訓(xùn)師，但我國(guó)缺乏大量的本土優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師。故企業(yè)培訓(xùn)師作為21世紀(jì)的黃金職業(yè)，享有“金領(lǐng)”的稱號(hào)。且隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，企業(yè)培訓(xùn)師的市場(chǎng)還將逐年擴(kuò)大，其缺口將在一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)存在，職業(yè)前景和錢景一片光明。

從個(gè)人職業(yè)發(fā)展的角度來說，培訓(xùn)師由于工作特殊性，可以接觸到更多最新的知識(shí)，便于對(duì)自身不斷進(jìn)行充電，完成自我提升。并能把所學(xué)的分享給更多的人，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

鑒于上面種種原因，已經(jīng)有越來越多的職場(chǎng)人士選擇企業(yè)培訓(xùn)師作為自己的終身職業(yè)發(fā)展方向。但是對(duì)于準(zhǔn)備入行的或者剛剛?cè)胄械男氯藖碚f，能否在事業(yè)起步時(shí)期，就能夠得到系統(tǒng)的，正規(guī)的，專業(yè)的培訓(xùn)師體系化訓(xùn)練，是非常重要的。因?yàn)殡S著培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展和成熟，客戶也會(huì)越來越理性，對(duì)培訓(xùn)師授課的鑒別能力也逐步提升?？蛻粢蟮氖怯姓娌艑?shí)學(xué)的培訓(xùn)講師。能夠講出專業(yè)內(nèi)容，輸出真正為企業(yè)員工所用的知識(shí)和技能。過去”純理論“和“打雞血”的時(shí)代也早已經(jīng)過去，專業(yè)性，實(shí)操性，實(shí)用性已經(jīng)成了未來培訓(xùn)行業(yè)的主流趨勢(shì)。故要求培訓(xùn)師在自身的學(xué)習(xí)上也必須按照這個(gè)方向定位，開發(fā)出真正符合客戶要求的技能。

故在此背景下，張慶超老師以中國(guó)人民大學(xué)人力資源管理專業(yè)畢業(yè)的科班出身的角度，以人力資源管理六大模塊之“培訓(xùn)與開發(fā)”版塊的扎實(shí)理論為基礎(chǔ)依據(jù)，以教育心理學(xué)為框架，結(jié)合自身13年職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)梳理出一整套的培訓(xùn)師培訓(xùn)系列課程。以嚴(yán)謹(jǐn)，專業(yè)，系統(tǒng)，正規(guī)，落地實(shí)用為標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)求為學(xué)員構(gòu)建出一整套培訓(xùn)師必備的能力素質(zhì)模型，一點(diǎn)一滴的為學(xué)員賦予職業(yè)培訓(xùn)師必備的各項(xiàng)知識(shí)和技能，幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)行業(yè)入門和能力進(jìn)階，完成自我定位和突破，手把手的將學(xué)員扶持進(jìn)培訓(xùn)師行業(yè)。且本套課程已經(jīng)經(jīng)過了13年的不斷打磨改進(jìn)，培養(yǎng)出了500余名專兼職培訓(xùn)師，市場(chǎng)驗(yàn)證效果非常良好。

【培訓(xùn)對(duì)象】培訓(xùn)師行業(yè)新人與初學(xué)者。

【培訓(xùn)時(shí)間】2天（6小時(shí)/天）

【培訓(xùn)收益】

1、完整掌握培訓(xùn)師職業(yè)的本質(zhì)和精髓，了解職業(yè)各版塊核心，獲得全局性思維視角；

2、構(gòu)建專業(yè)培訓(xùn)師勝任素質(zhì)模型與發(fā)展方向，并且以此進(jìn)行自我定位，分析自我差距，明確職業(yè)發(fā)展路線，找到現(xiàn)階段努力的重點(diǎn)和方向；

3、克服登臺(tái)講話的怯場(chǎng)心理，掌握緊張利用的專業(yè)技能，并完成職業(yè)生涯首次登臺(tái)演講，實(shí)現(xiàn)自我突破；

4、掌握職業(yè)化肢體語言的原理與各項(xiàng)實(shí)操技能的運(yùn)用，并且經(jīng)過系統(tǒng)化實(shí)操訓(xùn)練，塑造專業(yè)的臺(tái)風(fēng)，熟練并靈活地運(yùn)用演講中各種專業(yè)肢體語言動(dòng)作，打造職業(yè)化的演講風(fēng)范；

5、掌握結(jié)構(gòu)化演講專題開發(fā)設(shè)計(jì)技能，具備清晰條理表達(dá)的能力。為接下來的專業(yè)課程開發(fā)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)；

【培訓(xùn)方式】原理講解、技能示范，操作模型提取，應(yīng)用方案規(guī)劃，真實(shí)案例分析，實(shí)操訓(xùn)練，通關(guān)演練，一對(duì)一輔導(dǎo)。

【課程大綱】

一、風(fēng)華初現(xiàn) — 培訓(xùn)師的概述、認(rèn)知與自我定位；

1、本次參訓(xùn)的原因

1）本次參訓(xùn)的四種原因與共同之處。

2）開場(chǎng)案例：朝圣者索瑪尼卡的啟示。

2、培訓(xùn)師職業(yè)三個(gè)關(guān)鍵詞：市場(chǎng)份額 / 人才缺口 / 職業(yè)特征；

3、培訓(xùn)師的標(biāo)準(zhǔn)化定義；

4、培訓(xùn)師崗位職責(zé)：培訓(xùn)需求—培訓(xùn)設(shè)計(jì)—培訓(xùn)實(shí)施—培訓(xùn)評(píng)估；

5、培訓(xùn)師四種類型與職業(yè)發(fā)展四象限：兼職內(nèi)訓(xùn)師/兼職外訓(xùn)師/企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師/商業(yè)培訓(xùn)師；

6、培訓(xùn)師的勝任素質(zhì)模型；

1）培訓(xùn)師必備條件三版塊：知識(shí)+技能+心態(tài)；

2）培訓(xùn)師必備素質(zhì)；

7、培訓(xùn)師職業(yè)生涯收獲；

8、培訓(xùn)師職業(yè)生涯成長(zhǎng)路線與本次系列課程設(shè)置；

9、思考應(yīng)用與自我定位。

二、萌芽破土 — 講師登臺(tái)訓(xùn)練；

1、登臺(tái)講話的困惑；

1）場(chǎng)下背臺(tái)詞，上場(chǎng)全忘光；

2）性格本身就內(nèi)向；

3）場(chǎng)下“神侃級(jí)”，場(chǎng)上“歇菜級(jí)”；

4）逃避；

2、緊張的認(rèn)知與利用；

1）登臺(tái)緊張的心理學(xué)原理本質(zhì)；

2）緊張演變成怯場(chǎng)的原因；

3）對(duì)癥下藥的應(yīng)對(duì)方法；

A、準(zhǔn)備充分；

B、轉(zhuǎn)移注意力；

C、身體調(diào)節(jié)；

D、提前到場(chǎng)，營(yíng)造主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)；

4）登臺(tái)緊張的利用方法

A、構(gòu)思場(chǎng)景，預(yù)演未來的成功；

B、關(guān)注積極學(xué)員，得到正向回饋；

C、偶像法——借力使力；

3、實(shí)戰(zhàn)登臺(tái)訓(xùn)練

1）制式化登臺(tái)訓(xùn)練；

    要求學(xué)員按照固定內(nèi)容，登臺(tái)大聲講話，由背對(duì)逐步變?yōu)槊嫦蛴^眾，實(shí)現(xiàn)自我突破；

2）開放式登臺(tái)訓(xùn)練；

要求學(xué)員按照大綱，進(jìn)行自由發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)在臺(tái)上可以自然講解的目的。

三、大師風(fēng)范 — 職業(yè)化肢體語言的運(yùn)用

1、職業(yè)化肢體語言運(yùn)用的理論基礎(chǔ)：麥拉賓原理；

2、職業(yè)化肢體語言在演講中的作用；

1）精準(zhǔn)傳達(dá)信息；

2）有效控場(chǎng)；

3）提升演講力度和影響力；

4）打造專業(yè)風(fēng)范；

3、職業(yè)化肢體語言運(yùn)用的四項(xiàng)原則；

1）穩(wěn)；

2）慢；

3）大；

4）直；

4、職業(yè)化肢體語言三個(gè)版塊；

1）站位；

2）手勢(shì)；

3）上下場(chǎng)；

5、職業(yè)化站位的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程；

1）兩種意境；

2）四個(gè)原則；

3）六種方法；

1)     七個(gè)雷區(qū)；

6、職業(yè)化手勢(shì)的運(yùn)用；

1）手指的運(yùn)用；

2）手掌的運(yùn)用；

3）拳頭的運(yùn)用；

4）職業(yè)化上下場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程；

5）實(shí)戰(zhàn)演練。

四、能力進(jìn)階：結(jié)構(gòu)化演講專題的設(shè)計(jì)

1、結(jié)構(gòu)化演講專題四要素：主題/主線/結(jié)尾/潤(rùn)色；

2、標(biāo)準(zhǔn)化開場(chǎng)設(shè)計(jì)的操作模板與示范臺(tái)詞；

3、結(jié)構(gòu)化演講專題——主題的設(shè)計(jì)；

4、結(jié)構(gòu)化演講專題——主線的設(shè)計(jì)

1）麥肯錫SCQA 模型：結(jié)構(gòu)化表達(dá)工具；

2）主線的設(shè)定方法：時(shí)間式/空間式/邏輯式/并列式/對(duì)比式/復(fù)合式；

5、結(jié)構(gòu)化演講專題——結(jié)尾的設(shè)計(jì)；

1）含義：首尾呼應(yīng)，明確主題；

2）作用：點(diǎn)明道理，找到關(guān)系，建立聯(lián)系；

6、結(jié)構(gòu)化演講專題——語言潤(rùn)色的九種方法；

7、實(shí)戰(zhàn)演練與通關(guān)演講。

要求每個(gè)學(xué)員按照固定模板進(jìn)行登臺(tái)演講，在演講過程中重點(diǎn)考察其對(duì)于各項(xiàng)肢體語言的運(yùn)用，臺(tái)詞是否符合四項(xiàng)基本原則，如有一條不合格則繼續(xù)練習(xí)，務(wù)必實(shí)現(xiàn)專業(yè)風(fēng)范的塑造。