TTT系列課程第二階段——培訓(xùn)師專業(yè)能力進(jìn)階訓(xùn)練

 TTT系列課程第二階段——培訓(xùn)師專業(yè)能力進(jìn)階訓(xùn)練

【課程背景】

當(dāng)下時(shí)代，中國培訓(xùn)業(yè)進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期。根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，我國培訓(xùn)市場的潛在規(guī)模已達(dá)3000億元。并且在人才需求上，國內(nèi)目前至少需要三十萬名培訓(xùn)師，但我國缺乏大量的本土優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師。故企業(yè)培訓(xùn)師作為21世紀(jì)的黃金職業(yè)，享有“金領(lǐng)”的稱號(hào)。且隨著企業(yè)競爭的不斷加劇，企業(yè)培訓(xùn)師的市場還將逐年擴(kuò)大，其缺口將在一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)存在，職業(yè)前景和錢景一片光明。

從個(gè)人職業(yè)發(fā)展的角度來說，培訓(xùn)師由于工作特殊性，可以接觸到更多最新的知識(shí)，便于對(duì)自身不斷進(jìn)行充電，完成自我提升。并能把所學(xué)的分享給更多的人，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

鑒于上面種種原因，已經(jīng)有越來越多的職場人士選擇企業(yè)培訓(xùn)師作為自己的終身職業(yè)發(fā)展方向。但是隨著培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展和成熟，客戶也會(huì)越來越理性，對(duì)培訓(xùn)師授課的鑒別能力也逐步提升。這就對(duì)培訓(xùn)師本人的專業(yè)技能提出非常嚴(yán)格的要求?？蛻粢氖怯姓娌艑?shí)學(xué)的培訓(xùn)講師。能夠講出專業(yè)內(nèi)容，輸出真正為企業(yè)員工所用的知識(shí)和技能。“純理論”和“打雞血”的時(shí)代也早已經(jīng)過去。專業(yè)性，實(shí)操性，實(shí)用性已經(jīng)成了未來培訓(xùn)行業(yè)的主流趨勢。故要求培訓(xùn)師在自身專業(yè)能力上也必須不斷進(jìn)行提升，尤其是課程的開發(fā)和設(shè)計(jì)，必須能夠開發(fā)出真正符合客戶要求的核心課程，方可在不斷完善的培訓(xùn)行業(yè)占有一席之地。

故在此背景下，張慶超老師以中國人民大學(xué)人力資源管理專業(yè)畢業(yè)的科班出身的角度，以人力資源管理六大模塊之“培訓(xùn)與開發(fā)”版塊的扎實(shí)理論為基礎(chǔ)依據(jù)，以教育心理學(xué)為框架，結(jié)合自身13年職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)梳理出一整套的培訓(xùn)師培訓(xùn)系列課程。以嚴(yán)謹(jǐn)，專業(yè)，系統(tǒng)，正規(guī)，落地實(shí)用為標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)求為學(xué)員構(gòu)建出一整套培訓(xùn)師必備的能力素質(zhì)模型，一點(diǎn)一滴的為學(xué)員賦予職業(yè)培訓(xùn)師必備的各項(xiàng)知識(shí)和技能，幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)行業(yè)入門和能力進(jìn)階，完成自我定位和突破，手把手的將學(xué)員扶持進(jìn)培訓(xùn)師行業(yè)。

尤其是在專業(yè)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)和開發(fā)領(lǐng)域，張慶超老師結(jié)合各種成人學(xué)習(xí)原理，以教育心理學(xué)為基礎(chǔ)，梳理構(gòu)建了一整套課程開發(fā)設(shè)計(jì)的模型，讓學(xué)員“學(xué)了就懂，懂了就會(huì)，會(huì)了就用，用了就做，做了就成”。能夠?qū)φ赵撃Ｐ烷_發(fā)出自己的核心代表課程，實(shí)現(xiàn)自我品牌定位。并且手把手幫助學(xué)員去開發(fā)自己的課程，完后進(jìn)行通關(guān)演講匯報(bào)。務(wù)求培訓(xùn)最大程度的落地。且本套課程已經(jīng)經(jīng)過了13年的不斷打磨改進(jìn)，培養(yǎng)出了500余名專兼職培訓(xùn)師，市場驗(yàn)證效果非常良好。

【培訓(xùn)對(duì)象】有計(jì)劃提升專業(yè)度的培訓(xùn)師和內(nèi)訓(xùn)師。

【培訓(xùn)時(shí)間】2天（6小時(shí)/天）

【培訓(xùn)收益】

1、清晰掌握成人學(xué)習(xí)的原理與特點(diǎn)，了解幾種經(jīng)典的學(xué)習(xí)發(fā)生理論，明白成人課程開發(fā)的指導(dǎo)原則，并以此作為開發(fā)課程的理論基礎(chǔ)；

2、精準(zhǔn)掌握專業(yè)級(jí)別的企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化模板，對(duì)于培訓(xùn)課程的開場設(shè)計(jì)，主題設(shè)定，主線設(shè)定，版塊劃分，結(jié)構(gòu)銜接，結(jié)尾設(shè)計(jì)，案例素材填充，語言的潤色方法等，都能夠做到熟練運(yùn)用。并對(duì)照該模板，開發(fā)出自己的代表課程，以此具備專業(yè)級(jí)別的課程開發(fā)能力；

3、熟練掌握培訓(xùn)授課過程中各種呈現(xiàn)方式運(yùn)用，結(jié)合成人學(xué)習(xí)的心理學(xué)原理，用各種不同手法，打造精彩的培訓(xùn)課程；

4、熟練掌握培訓(xùn)授課過程中的各種控場手法的運(yùn)用，提升控場能力，做到緊緊抓住學(xué)員心理，讓學(xué)員思路和課程進(jìn)度相匹配，且營造良好課堂氛圍，以此保證最大程度的知識(shí)吸收和轉(zhuǎn)化，獲得學(xué)員好評(píng)與實(shí)際培訓(xùn)效果；

5、通過一對(duì)一的課程開發(fā)輔導(dǎo)，對(duì)自己原有的培訓(xùn)課程進(jìn)行格式化調(diào)整，提升其專業(yè)度，塑造成自己的招牌代表課程；

【培訓(xùn)方式】原理講解、技能示范，操作模型提取，應(yīng)用方案規(guī)劃，真實(shí)案例分析，實(shí)操訓(xùn)練，通關(guān)演練，一對(duì)一輔導(dǎo)。

【課程大綱】

一、專業(yè)升華 — 基于成人學(xué)習(xí)原理的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)

1、專業(yè)級(jí)培訓(xùn)課程開發(fā)能力的意義和重要性；

1）開場案例；

2）思考啟發(fā)；

2、企業(yè)培訓(xùn)課程的五種類型：語言信息/智力技能/運(yùn)動(dòng)技能/態(tài)度認(rèn)知/思維方式；

3、經(jīng)典學(xué)習(xí)理論概述與要點(diǎn)應(yīng)用；

1）行為主義學(xué)習(xí)理論；

2）認(rèn)知主體學(xué)習(xí)理論；

3）構(gòu)建主義學(xué)習(xí)理論；

4）社會(huì)學(xué)習(xí)理論；

5）各種學(xué)習(xí)理論的可取之處；

4、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)與課程開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)；

1）成人學(xué)習(xí)的十個(gè)特點(diǎn)；

2）成人培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)要求：兩個(gè)“嚴(yán)”/三個(gè)“度”；

5、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程——課程開場的設(shè)計(jì)

1）培訓(xùn)課程開場的作用與意義；

2）培訓(xùn)課程開場的標(biāo)準(zhǔn)化操作模板與示范；

3）培訓(xùn)課程開場設(shè)計(jì)的雷區(qū)；

4）應(yīng)用方案與行動(dòng)規(guī)劃；

6、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程——課程主體的設(shè)計(jì)；

1）培訓(xùn)課程主體結(jié)構(gòu)：演講主線的展開方式——時(shí)間式/空間式/邏輯式/并列式/對(duì)比式/復(fù)合式；

1）培訓(xùn)課程知識(shí)模塊間的銜接；

A、總分總標(biāo)桿式；

B、延申式；

C、要點(diǎn)展開式；

D、邏輯關(guān)系詞式；

E、控場式；

2）應(yīng)用方案與行動(dòng)規(guī)劃；

7、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程——課程結(jié)尾的設(shè)計(jì)；

1）培訓(xùn)課程結(jié)尾的完整結(jié)構(gòu)：總結(jié)要點(diǎn)/應(yīng)用規(guī)劃/結(jié)束語；

2）培訓(xùn)課程結(jié)尾的設(shè)定方法：號(hào)召/展望/推崇/故事/引用/綜合；

3）課程結(jié)尾的雷區(qū)；

8、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程——素材案例的填充；

1）培訓(xùn)課程中素材案例的作用；

2）素材案例添加的方法與來源；

3）素材案例的要求與雷區(qū)；

9、全篇回顧與應(yīng)用方案；

1）知識(shí)要點(diǎn)回顧；

2）應(yīng)用方案與行動(dòng)規(guī)劃；

3）課程開發(fā)一對(duì)一單獨(dú)輔導(dǎo)；

4）開發(fā)成果通關(guān)講解；

    一對(duì)一的幫助學(xué)員開發(fā)出自己的培訓(xùn)課程，并進(jìn)行通關(guān)匯報(bào)演講。如有一處不符合要求，則繼續(xù)修改，以保證每個(gè)學(xué)員學(xué)習(xí)完畢后都可以拿出自己的專業(yè)級(jí)別的招牌代表課程；

二、指點(diǎn)江山 — 專業(yè)控場技能訓(xùn)練

1、開篇案例：特約培訓(xùn)師王老師的困惑；

2、專業(yè)控場的全方位概述；

1）培訓(xùn)控場的定義；

2）有效控場的外在表現(xiàn)形式：眼神/表情/參與度；

3）有效控場的內(nèi)在心理學(xué)原理；

4）專業(yè)控場的終極目標(biāo)；

3、專業(yè)控場的兩種整體方向：手法使用/氛圍營造；

4、十種專業(yè)控場手法的使用：提問/游戲/語言引導(dǎo)/動(dòng)作引導(dǎo)/資料發(fā)放/現(xiàn)場測試/角色扮演/分組競賽/現(xiàn)場演示/笑話故事；

5、四種專業(yè)控場氛圍的營造：感動(dòng)/幽默/激情/震撼；

6、突發(fā)事件的處理：

1）突發(fā)事件處理的“三不原則”；

2）突發(fā)事件常見的五種形式和應(yīng)對(duì)方法：學(xué)術(shù)上的質(zhì)疑/高手的挑戰(zhàn)/故意找茬/個(gè)人表現(xiàn)欲望過強(qiáng)/問題無法回答；

7、應(yīng)用方案與行動(dòng)規(guī)劃；