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TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)及導(dǎo)師培訓(xùn)
TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)及導(dǎo)師培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一章：培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的核心理念：5W+1H
頭腦風(fēng)暴：為什么人類成為了地球的統(tǒng)治者？
故事引導(dǎo)：《人類簡史》精華分享
一、掌握技巧：游戲破冰，團隊建設(shè)，故事導(dǎo)入，頭腦風(fēng)暴（土豆型，甘蔗型）
茶歇時間TEA BREAK
二、游戲?qū)耄撼壏昶哌^
三、理論學(xué)習(xí)：培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的核心理念（5W+1H）
1.什么是培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
2.為什要培訓(xùn)并學(xué)習(xí)
3.何時開展最為有效
4.培訓(xùn)學(xué)習(xí)四塊戰(zhàn)場
5.培訓(xùn)學(xué)習(xí)四方受益
6.如何開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)
四、階段總結(jié)并承上啟下：培訓(xùn)學(xué)習(xí)的T.C.L.模式
第二章：成年人學(xué)習(xí)原理：LEARNING的模式
游戲?qū)?/strong>： 四兩撥千斤
視頻教學(xué)：《功夫熊貓》 片段賞析
一、掌握技巧：視頻教學(xué)
二、理論學(xué)習(xí)：成年人學(xué)習(xí)原理
1. 成長動力：馬斯洛需求
2. 學(xué)習(xí)意愿：P.O.I.N.T.
3. 有效方法：一五三多邏輯
4. 高效投資：T.E.E.M.投資內(nèi)容及六種投資方法
三、階段總結(jié)并承上啟下：培訓(xùn)學(xué)習(xí)如何開展才能有效
茶歇時間TEA BREAK
第三章：如何有效開展培訓(xùn)：A.S.A.P.培訓(xùn)四要素(第一節(jié))
游戲?qū)?/strong>：太極生兩儀
案例分析：誰該為這起投訴負(fù)責(zé)
一、小組討論：分組討論“誰該為此負(fù)責(zé)？培訓(xùn)如何才能有效開展？“
二、掌握技巧：案例分析，小組討論，翻板紙架的使用方式
三、理論學(xué)習(xí)：如何有效開展培訓(xùn)：A.S.A.P.培訓(xùn)四要素
1.什么是高效培訓(xùn)：A.S.A.P.(架構(gòu)、內(nèi)容、氛圍、演繹)
2.培訓(xùn)的三種類型：A.S.K.(態(tài)度、技能、知識)
3.三種不同培訓(xùn)的三種不同架構(gòu)
四、實操技能：技能培訓(xùn)模式
1.詳解技能培訓(xùn)
2.技能培訓(xùn)三部曲：S.L.Y.
3.技能培訓(xùn)實操展示：如何開紅酒
4.第一步：開場階段I.N.T.R.O.
5.第二步：學(xué)習(xí)過程3S.3C.
6.第三步：掌握訣竅5A.
五、布置作業(yè)：設(shè)計一個I.N.T.R.O.模式
六、階段總結(jié)并承上啟下：上帝的禮物
第四章：如何有效開展培訓(xùn)：A.S.A.P.培訓(xùn)四要素(第二節(jié))
游戲?qū)?/strong>：團隊聚能環(huán)
一、課程回顧：變形金剛挑戰(zhàn)賽
二、掌握技巧：知識競賽，現(xiàn)場主持
三、理論學(xué)習(xí)：如何有效開展培訓(xùn)：A.S.A.P.培訓(xùn)四要素
1.回顧：什么是高效培訓(xùn)：A.S.A.P.
2.回顧：培訓(xùn)的三種類型：A.S.K.(態(tài)度、技能、知識)
3.回顧：三種不同培訓(xùn)的三種不同架構(gòu)
四、學(xué)員演練：I.N.T.R.O.模式的培訓(xùn)開場白（2分鐘）
五、下節(jié)預(yù)告：知識培訓(xùn)模式
第五章：如何有效開展培訓(xùn)：A.S.A.P培訓(xùn)四要素(第三節(jié))
游戲?qū)?/strong>：賭王爭霸賽
一、理論學(xué)習(xí)：如何有效開展態(tài)度培訓(xùn)
1.詳解態(tài)度培訓(xùn)
2.態(tài)度培訓(xùn)三部曲：S.A.M.
3.態(tài)度培訓(xùn)實操展示：學(xué)習(xí)永無止境
4.態(tài)度培訓(xùn)第一步：I.N.T.R.O.
5.態(tài)度培訓(xùn)第二步：6C.
6.態(tài)度培訓(xùn)第三步：R.A.P.I.D.
第六章：如何有效開展培訓(xùn)：A.S.A.P培訓(xùn)四要素(第四節(jié))
游戲?qū)耄?/strong>旋風(fēng)排排坐
一、理論學(xué)習(xí)：如何設(shè)計課程內(nèi)容：三從四得
1.課程設(shè)計的“三從”原則
2.課程設(shè)計的“四得”技巧
3.課程設(shè)計演練
4.課程設(shè)計反饋
二、布置作業(yè)：每位學(xué)員準(zhǔn)備一個三分鐘的脫稿演講
三、階段總結(jié)并承上啟下：潤物細(xì)無聲
第七章：如何有效開展培訓(xùn)：A.S.A.P.培訓(xùn)四要素(第五節(jié))
游戲?qū)?/strong>：快樂馬殺雞
一、課程回顧：促膝來暢談
二、掌握技巧：回顧技能
三、理論學(xué)習(xí)：S.P.E.A.K.E.R.課堂演技巧
1.悅耳動聽，婉婉道來：5V.技巧
2.準(zhǔn)備充分，坦蕩自然：5A.細(xì)節(jié)
3.運用幽默，增加興趣：一個中心
4.提問聽眾，引起共鳴：四項原則
5.身勢得體，動作助威：四個方面
6.巧用道具，強化效果：兩手準(zhǔn)備
7.事先演練，力求自然：一顆紅心
四、下節(jié)預(yù)告：學(xué)員演練
第八章：如何有效開展培訓(xùn)：A.S.A.P.培訓(xùn)四要素(第六節(jié))
游戲?qū)?/strong>：少林易筋經(jīng)
一、理論學(xué)習(xí)：F.A.C.T.S.課堂氛圍五要素
1. 反饋技巧：“重、及、有、先”原則
A.I.D.漢堡包
B.E.S.T.面談法
2. 互動方式：問、演、研、玩、聯(lián)
3. 課堂控制：六種問題學(xué)員
4. 教具使用：寫、看、感、玩
5. 情景營造：五種常見臺型
二、下節(jié)預(yù)告：如何打造學(xué)習(xí)型企業(yè)文化
第九章：如何打造學(xué)習(xí)型企業(yè)文化：PCM培訓(xùn)體系的建立
游戲?qū)?/strong>：搭建通天塔
一、小組研討：設(shè)計培、訓(xùn)、學(xué)、習(xí)體系
二、理論學(xué)習(xí)：培訓(xùn)體系P.C.M.三要素
1.人員體系：四大支持
2.課程體系：十大類別
3.管理體系：管理循環(huán)圈
三、落地實操：設(shè)計一個適合本企業(yè)的培訓(xùn)體系
四、布置作業(yè)：分組，且每人準(zhǔn)備一個十五分鐘的培訓(xùn)
五、布置考核安排，宣布考評規(guī)則（百分制，客觀評分，七十五分為通過，八十五分為優(yōu)秀）
六、階段總結(jié)并承上啟下：聚焦與成長
第十章：導(dǎo)師考核：學(xué)員十五分鐘培訓(xùn)演示
游戲?qū)?/strong>：花貓與老鼠
一、課程回顧：三天課程回顧視頻，重申考場規(guī)則及安排
二、第一組考核
1、學(xué)員培訓(xùn)演示：技能、知識或態(tài)度
2、學(xué)員互評：運用A.I.D.漢堡包反饋技巧
3、講師點評：主觀給予建議，客觀表格評分
茶歇時間TEA BREAK
三、第二組考核
1、學(xué)員培訓(xùn)演示：技能、知識或態(tài)度
2、學(xué)員互評：運用A.I.D.漢堡包反饋技巧
3、講師點評：主觀給予建議，客觀表格評分
午餐時間Lunch Time
四、第三組考核
1、學(xué)員培訓(xùn)演示：技能、知識或態(tài)度
2、學(xué)員互評：運用A.I.D.漢堡包反饋技巧
3、講師點評：主觀給予建議，客觀表格評分
茶歇時間TEA BREAK
五、第四組考核
1、學(xué)員培訓(xùn)演示：技能、知識或態(tài)度
2、學(xué)員互評：運用A.I.D.漢堡包反饋技巧
3、講師點評：主觀給予建議，客觀表格評分
六、課程收尾：點評考核情況，思維導(dǎo)圖回顧，夢想力量收尾，頒證合影道別
頭腦風(fēng)暴：為什么人類成為了地球的統(tǒng)治者？
故事引導(dǎo)：《人類簡史》精華分享
一、掌握技巧：游戲破冰，團隊建設(shè)，故事導(dǎo)入，頭腦風(fēng)暴（土豆型，甘蔗型）
茶歇時間TEA BREAK
二、游戲?qū)耄撼壏昶哌^
三、理論學(xué)習(xí)：培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的核心理念（5W+1H）
1.什么是培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
2.為什要培訓(xùn)并學(xué)習(xí)
3.何時開展最為有效
4.培訓(xùn)學(xué)習(xí)四塊戰(zhàn)場
5.培訓(xùn)學(xué)習(xí)四方受益
6.如何開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)
四、階段總結(jié)并承上啟下：培訓(xùn)學(xué)習(xí)的T.C.L.模式
第二章：成年人學(xué)習(xí)原理：LEARNING的模式
游戲?qū)?/strong>： 四兩撥千斤
視頻教學(xué)：《功夫熊貓》 片段賞析
一、掌握技巧：視頻教學(xué)
二、理論學(xué)習(xí)：成年人學(xué)習(xí)原理
1. 成長動力：馬斯洛需求
2. 學(xué)習(xí)意愿：P.O.I.N.T.
3. 有效方法：一五三多邏輯
4. 高效投資：T.E.E.M.投資內(nèi)容及六種投資方法
三、階段總結(jié)并承上啟下：培訓(xùn)學(xué)習(xí)如何開展才能有效
茶歇時間TEA BREAK
第三章：如何有效開展培訓(xùn)：A.S.A.P.培訓(xùn)四要素(第一節(jié))
游戲?qū)?/strong>：太極生兩儀
案例分析：誰該為這起投訴負(fù)責(zé)
一、小組討論：分組討論“誰該為此負(fù)責(zé)？培訓(xùn)如何才能有效開展？“
二、掌握技巧：案例分析，小組討論，翻板紙架的使用方式
三、理論學(xué)習(xí)：如何有效開展培訓(xùn)：A.S.A.P.培訓(xùn)四要素
1.什么是高效培訓(xùn)：A.S.A.P.(架構(gòu)、內(nèi)容、氛圍、演繹)
2.培訓(xùn)的三種類型：A.S.K.(態(tài)度、技能、知識)
3.三種不同培訓(xùn)的三種不同架構(gòu)
四、實操技能：技能培訓(xùn)模式
1.詳解技能培訓(xùn)
2.技能培訓(xùn)三部曲：S.L.Y.
3.技能培訓(xùn)實操展示：如何開紅酒
4.第一步：開場階段I.N.T.R.O.
5.第二步：學(xué)習(xí)過程3S.3C.
6.第三步：掌握訣竅5A.
五、布置作業(yè)：設(shè)計一個I.N.T.R.O.模式
六、階段總結(jié)并承上啟下：上帝的禮物
第四章：如何有效開展培訓(xùn)：A.S.A.P.培訓(xùn)四要素(第二節(jié))
游戲?qū)?/strong>：團隊聚能環(huán)
一、課程回顧：變形金剛挑戰(zhàn)賽
二、掌握技巧：知識競賽，現(xiàn)場主持
三、理論學(xué)習(xí)：如何有效開展培訓(xùn)：A.S.A.P.培訓(xùn)四要素
1.回顧：什么是高效培訓(xùn)：A.S.A.P.
2.回顧：培訓(xùn)的三種類型：A.S.K.(態(tài)度、技能、知識)
3.回顧：三種不同培訓(xùn)的三種不同架構(gòu)
四、學(xué)員演練：I.N.T.R.O.模式的培訓(xùn)開場白（2分鐘）
五、下節(jié)預(yù)告：知識培訓(xùn)模式
第五章：如何有效開展培訓(xùn)：A.S.A.P培訓(xùn)四要素(第三節(jié))
游戲?qū)?/strong>：賭王爭霸賽
一、理論學(xué)習(xí)：如何有效開展態(tài)度培訓(xùn)
1.詳解態(tài)度培訓(xùn)
2.態(tài)度培訓(xùn)三部曲：S.A.M.
3.態(tài)度培訓(xùn)實操展示：學(xué)習(xí)永無止境
4.態(tài)度培訓(xùn)第一步：I.N.T.R.O.
5.態(tài)度培訓(xùn)第二步：6C.
6.態(tài)度培訓(xùn)第三步：R.A.P.I.D.
第六章：如何有效開展培訓(xùn)：A.S.A.P培訓(xùn)四要素(第四節(jié))
游戲?qū)耄?/strong>旋風(fēng)排排坐
一、理論學(xué)習(xí)：如何設(shè)計課程內(nèi)容：三從四得
1.課程設(shè)計的“三從”原則
2.課程設(shè)計的“四得”技巧
3.課程設(shè)計演練
4.課程設(shè)計反饋
二、布置作業(yè)：每位學(xué)員準(zhǔn)備一個三分鐘的脫稿演講
三、階段總結(jié)并承上啟下：潤物細(xì)無聲
第七章：如何有效開展培訓(xùn)：A.S.A.P.培訓(xùn)四要素(第五節(jié))
游戲?qū)?/strong>：快樂馬殺雞
一、課程回顧：促膝來暢談
二、掌握技巧：回顧技能
三、理論學(xué)習(xí)：S.P.E.A.K.E.R.課堂演技巧
1.悅耳動聽，婉婉道來：5V.技巧
2.準(zhǔn)備充分，坦蕩自然：5A.細(xì)節(jié)
3.運用幽默，增加興趣：一個中心
4.提問聽眾，引起共鳴：四項原則
5.身勢得體，動作助威：四個方面
6.巧用道具，強化效果：兩手準(zhǔn)備
7.事先演練，力求自然：一顆紅心
四、下節(jié)預(yù)告：學(xué)員演練
第八章：如何有效開展培訓(xùn)：A.S.A.P.培訓(xùn)四要素(第六節(jié))
游戲?qū)?/strong>：少林易筋經(jīng)
一、理論學(xué)習(xí)：F.A.C.T.S.課堂氛圍五要素
1. 反饋技巧：“重、及、有、先”原則
A.I.D.漢堡包
B.E.S.T.面談法
2. 互動方式：問、演、研、玩、聯(lián)
3. 課堂控制：六種問題學(xué)員
4. 教具使用：寫、看、感、玩
5. 情景營造：五種常見臺型
二、下節(jié)預(yù)告：如何打造學(xué)習(xí)型企業(yè)文化
第九章：如何打造學(xué)習(xí)型企業(yè)文化：PCM培訓(xùn)體系的建立
游戲?qū)?/strong>：搭建通天塔
一、小組研討：設(shè)計培、訓(xùn)、學(xué)、習(xí)體系
二、理論學(xué)習(xí)：培訓(xùn)體系P.C.M.三要素
1.人員體系：四大支持
2.課程體系：十大類別
3.管理體系：管理循環(huán)圈
三、落地實操：設(shè)計一個適合本企業(yè)的培訓(xùn)體系
四、布置作業(yè)：分組，且每人準(zhǔn)備一個十五分鐘的培訓(xùn)
五、布置考核安排，宣布考評規(guī)則（百分制，客觀評分，七十五分為通過，八十五分為優(yōu)秀）
六、階段總結(jié)并承上啟下：聚焦與成長
第十章：導(dǎo)師考核：學(xué)員十五分鐘培訓(xùn)演示
游戲?qū)?/strong>：花貓與老鼠
一、課程回顧：三天課程回顧視頻，重申考場規(guī)則及安排
二、第一組考核
1、學(xué)員培訓(xùn)演示：技能、知識或態(tài)度
2、學(xué)員互評：運用A.I.D.漢堡包反饋技巧
3、講師點評：主觀給予建議，客觀表格評分
茶歇時間TEA BREAK
三、第二組考核
1、學(xué)員培訓(xùn)演示：技能、知識或態(tài)度
2、學(xué)員互評：運用A.I.D.漢堡包反饋技巧
3、講師點評：主觀給予建議，客觀表格評分
午餐時間Lunch Time
四、第三組考核
1、學(xué)員培訓(xùn)演示：技能、知識或態(tài)度
2、學(xué)員互評：運用A.I.D.漢堡包反饋技巧
3、講師點評：主觀給予建議，客觀表格評分
茶歇時間TEA BREAK
五、第四組考核
1、學(xué)員培訓(xùn)演示：技能、知識或態(tài)度
2、學(xué)員互評：運用A.I.D.漢堡包反饋技巧
3、講師點評：主觀給予建議，客觀表格評分
六、課程收尾：點評考核情況，思維導(dǎo)圖回顧，夢想力量收尾，頒證合影道別
講師 方明 介紹
通用管理培訓(xùn)師
服務(wù)組織構(gòu)建師
18年國際品牌管理培訓(xùn)經(jīng)驗
美國萬豪集團專業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證
美國溫德姆集團專業(yè)講師認(rèn)證
武漢華中師范大學(xué)公共管理學(xué)士學(xué)位
國家一級人力資源管理師
曾任：溫德姆集團亞太區(qū)旗艦店丨培訓(xùn)總監(jiān)
曾任：萬豪旗下首家廣場級酒店丨培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：知名餐飲品牌丨營運總監(jiān)
方明老師曾在世界知名國際酒店品牌萬豪、溫德姆旗下高星級酒店中任職18年，系統(tǒng)的接受了國際品牌企業(yè)最前沿的培訓(xùn)和文化洗禮。
曾為國內(nèi)外知名品牌酒店、餐飲等服務(wù)型企業(yè)開展暗訪30多次，并有近10次組織發(fā)展、品牌建設(shè)和深度調(diào)研及企業(yè)咨詢（一次項目歷經(jīng)大約一年），為不同的企業(yè)培訓(xùn)超過600多場。方明老師專注為企業(yè)提供品牌建設(shè)、培訓(xùn)咨詢、暗訪調(diào)研、籌備規(guī)劃等多方位的服務(wù)。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
▲武漢華美達(dá)光谷大酒店 培訓(xùn)總監(jiān)
作為高層管理人員加入該酒店工作，負(fù)責(zé)酒店企業(yè)文化建設(shè)，培訓(xùn)體系管理，內(nèi)部宣傳活動三方面工作。十年期間，帶領(lǐng)團隊一起經(jīng)歷了整個酒店從零到壹，從壹到百的精進及成長，并完整的設(shè)計、參與和鑒證了一個團隊從組建期、沖突期到成熟期和表現(xiàn)期的整個過程。完成溫德姆集團所有培訓(xùn)課程，創(chuàng)造性的以游戲競賽的方式設(shè)置了企業(yè)培訓(xùn)管理體系、耕耘講師人才體系，協(xié)助酒店開拓新的管理項目，常年為宜昌華美達(dá)等姊妹酒店做培訓(xùn)支持，并在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)建了領(lǐng)導(dǎo)力、MTP、商務(wù)禮儀等十大課程體系及諸多精品課程。
▲武漢華美達(dá)天祿酒店 培訓(xùn)經(jīng)理
從籌建期加入酒店，經(jīng)過萬豪集團多年系統(tǒng)培訓(xùn)，在實踐中成功搭建酒店服務(wù)體系、管理技能體系等課程，獲得管理層和業(yè)主的一致認(rèn)可，多次被評為“年度優(yōu)秀部門經(jīng)理”。
▲知名餐飲品牌餐廳 營運總監(jiān)
作為餐廳服務(wù)第一負(fù)責(zé)人，除工程施工外，全面完成餐廳籌建的統(tǒng)籌工作，包括：平面布局，功能優(yōu)化，硬件設(shè)計，品牌建設(shè)，市場宣傳，開業(yè)籌備，硬件采買，人員招募，團隊培訓(xùn)，餐廳開荒等工作，順利完成了盛大的開業(yè)。開業(yè)后策劃東南亞美食節(jié)、法國美食節(jié)、意大利美食節(jié)等一系列活動，取得了良好的經(jīng)營效應(yīng)。
授課風(fēng)格：
課程設(shè)計邏輯思維性強，授課風(fēng)格輕松幽默，善與學(xué)員互動，喜歡啟發(fā)引導(dǎo)，培訓(xùn)形式多樣，課件內(nèi)容簡潔養(yǎng)眼，注重實踐中的落地性，可操作性和前瞻性，同時：
反感將課堂變成講師一人的舞臺；反感通過培訓(xùn)來做傳銷式的洗腦；
反感在課程中講不接地氣的內(nèi)容；反感將乏味的元素在授課中呈現(xiàn)。
★
服務(wù)組織構(gòu)建師
18年國際品牌管理培訓(xùn)經(jīng)驗
美國萬豪集團專業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證
美國溫德姆集團專業(yè)講師認(rèn)證
武漢華中師范大學(xué)公共管理學(xué)士學(xué)位
國家一級人力資源管理師
曾任：溫德姆集團亞太區(qū)旗艦店丨培訓(xùn)總監(jiān)
曾任：萬豪旗下首家廣場級酒店丨培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：知名餐飲品牌丨營運總監(jiān)
方明老師曾在世界知名國際酒店品牌萬豪、溫德姆旗下高星級酒店中任職18年，系統(tǒng)的接受了國際品牌企業(yè)最前沿的培訓(xùn)和文化洗禮。
曾為國內(nèi)外知名品牌酒店、餐飲等服務(wù)型企業(yè)開展暗訪30多次，并有近10次組織發(fā)展、品牌建設(shè)和深度調(diào)研及企業(yè)咨詢（一次項目歷經(jīng)大約一年），為不同的企業(yè)培訓(xùn)超過600多場。方明老師專注為企業(yè)提供品牌建設(shè)、培訓(xùn)咨詢、暗訪調(diào)研、籌備規(guī)劃等多方位的服務(wù)。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
▲武漢華美達(dá)光谷大酒店 培訓(xùn)總監(jiān)
作為高層管理人員加入該酒店工作，負(fù)責(zé)酒店企業(yè)文化建設(shè)，培訓(xùn)體系管理，內(nèi)部宣傳活動三方面工作。十年期間，帶領(lǐng)團隊一起經(jīng)歷了整個酒店從零到壹，從壹到百的精進及成長，并完整的設(shè)計、參與和鑒證了一個團隊從組建期、沖突期到成熟期和表現(xiàn)期的整個過程。完成溫德姆集團所有培訓(xùn)課程，創(chuàng)造性的以游戲競賽的方式設(shè)置了企業(yè)培訓(xùn)管理體系、耕耘講師人才體系，協(xié)助酒店開拓新的管理項目，常年為宜昌華美達(dá)等姊妹酒店做培訓(xùn)支持，并在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)建了領(lǐng)導(dǎo)力、MTP、商務(wù)禮儀等十大課程體系及諸多精品課程。
▲武漢華美達(dá)天祿酒店 培訓(xùn)經(jīng)理
從籌建期加入酒店，經(jīng)過萬豪集團多年系統(tǒng)培訓(xùn)，在實踐中成功搭建酒店服務(wù)體系、管理技能體系等課程，獲得管理層和業(yè)主的一致認(rèn)可，多次被評為“年度優(yōu)秀部門經(jīng)理”。
▲知名餐飲品牌餐廳 營運總監(jiān)
作為餐廳服務(wù)第一負(fù)責(zé)人，除工程施工外，全面完成餐廳籌建的統(tǒng)籌工作，包括：平面布局，功能優(yōu)化，硬件設(shè)計，品牌建設(shè)，市場宣傳，開業(yè)籌備，硬件采買，人員招募，團隊培訓(xùn)，餐廳開荒等工作，順利完成了盛大的開業(yè)。開業(yè)后策劃東南亞美食節(jié)、法國美食節(jié)、意大利美食節(jié)等一系列活動，取得了良好的經(jīng)營效應(yīng)。
授課風(fēng)格：
課程設(shè)計邏輯思維性強，授課風(fēng)格輕松幽默，善與學(xué)員互動，喜歡啟發(fā)引導(dǎo)，培訓(xùn)形式多樣，課件內(nèi)容簡潔養(yǎng)眼，注重實踐中的落地性，可操作性和前瞻性，同時：
反感將課堂變成講師一人的舞臺；反感通過培訓(xùn)來做傳銷式的洗腦；
反感在課程中講不接地氣的內(nèi)容；反感將乏味的元素在授課中呈現(xiàn)。
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