TTT+培訓(xùn)師教程標(biāo)準(zhǔn)版

一、導(dǎo)論
1.企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)的原因
  ING & WILL
  激勵(lì)
  企業(yè)文化
  減少負(fù)擔(dān)
  創(chuàng)新和變革

2.培訓(xùn)的目的
  新員工
  老員工
  人力資本
  組織戰(zhàn)略

3.培訓(xùn)、教育和演講
4.Trainer & Facilitator
  角色一
  角色二
  角色三
  角色四

二、良好的形象我們最好的名片
1.女性培訓(xùn)師職業(yè)形象：職業(yè)著裝、儀容儀表、精神面貌
2.男性培訓(xùn)師職業(yè)形象：職業(yè)著裝、儀容儀表、精神面貌

三、課堂呈現(xiàn)內(nèi)容設(shè)計(jì)
1.聽眾容易記住的信息
  結(jié)構(gòu)清晰
  主題鮮明
  重點(diǎn)突出
2.聽眾分析與演講目標(biāo)確認(rèn)
3.內(nèi)容提煉與組織策略
  過去—現(xiàn)在—未來
  故事/例子—觀點(diǎn)—獲得知識/喚起行動
  要素—量化

四、課堂呈現(xiàn)的基本技巧與感染力
1.有效控制緊張情緒
  緊張情緒的根源
  控制緊張的方法
2.語言類技巧
  基本之技——語言技能
  表達(dá)之技——講解技能
  交流之技——提問技能
3.非語言類技巧
  動手之技——演示技能
  風(fēng)格之技——變化技能（身法、手法、步法、眼法）
  鞏固之技——強(qiáng)化技能
  創(chuàng)新之技——探究技能

五、培訓(xùn)設(shè)計(jì)與開發(fā)
1.成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
2.確定培訓(xùn)目標(biāo)
  培訓(xùn)目的與培訓(xùn)目標(biāo)的區(qū)別
  合格培訓(xùn)目標(biāo)的要求
  理論知識的培訓(xùn)目標(biāo)
  技能技巧的培訓(xùn)目標(biāo)
  觀念態(tài)度的培訓(xùn)目標(biāo)
3.確定培訓(xùn)內(nèi)容
  WHY/WHAT/HOW/IF
  培訓(xùn)內(nèi)容來源
4.確定考核方式
  培訓(xùn)考核的目的
  不同培訓(xùn)內(nèi)容考核方式的區(qū)別
  應(yīng)用考核與傳統(tǒng)學(xué)校考核的區(qū)別
  選擇考核方式
5.培訓(xùn)開發(fā)
 培訓(xùn)課程的開發(fā)特征
 培訓(xùn)課程的開發(fā)原則
 企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)的優(yōu)化策略
6.課程文件制作
  課程授課計(jì)劃編寫
  PPT文件制作
  講師手冊編寫
  學(xué)員手冊編寫
  考試題目編輯

六、過程控制
1.起承轉(zhuǎn)合
  起—互動開場，引起興趣（開場互動技巧）
  承—承上啟下，交代結(jié)構(gòu)（結(jié)構(gòu)技巧）
  轉(zhuǎn)—進(jìn)入正題，展開演講（聯(lián)系技巧/生動技巧/論證技巧）
  合—回顧總結(jié)，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)（提問回顧技巧/號召行動技巧）
  收—前后呼應(yīng)，引導(dǎo)總結(jié)（回憶/鞏固/拓展/延伸）
2.尷尬場面的控制
3.互動技巧
  討論的（開場討論/知識點(diǎn)討論/應(yīng)用討論）
  案例分析（渲染氛圍/布置任務(wù)/小組呈現(xiàn)/講評與總結(jié)）
  角色扮演/體驗(yàn)活動（創(chuàng)造環(huán)境，渲染氛圍/分配角色/過程控制/學(xué)員反饋/講評與總結(jié)）

七、綜合練習(xí)
1.制作一個(gè)主題內(nèi)容
2.個(gè)人試講5分鐘精彩展示