賦能銀行員工-時間管理與情壓平衡

《賦能銀行員工-時間管理與情壓平衡》

課程大綱

【課程背景】

當(dāng)下時代銀行人在行廳工作不同階段過程中，整體時間管理意識尤為重要。步入銀行后面臨存續(xù)業(yè)績的壓力，廳堂業(yè)務(wù)流程的要求，標(biāo)準(zhǔn)化操作的重?fù)?dān)，職業(yè)發(fā)展與自身整體能力的需求增加，使得基于工作和生活往往容易產(chǎn)生失衡；追根溯源，本課程幫助銀行人從自身時間管理能力意識進(jìn)行學(xué)習(xí)；從自我認(rèn)知、情壓調(diào)節(jié)、 生活工作平衡習(xí)慣的養(yǎng)成；由淺入深進(jìn)行學(xué)習(xí)；授課風(fēng)格強感染力，重邏輯與效果且利用豐富的案例和互動幫助銀行人提升精神面貌，塑造職業(yè)能力、強化自身綜合專業(yè)水平，還等什么？早一天學(xué)習(xí)，早一天受益，早一天實現(xiàn)目標(biāo)。

【課程收益】

幫助銀行員工快速了解做最好的自己，整體系統(tǒng)化提升職業(yè)能力

【效率】：時間管理-明晰自我時間管理意識，建設(shè)有目標(biāo)，有效果的銀行人隊伍

【疏導(dǎo)】：正向心態(tài)-提升心理建設(shè)與情壓疏導(dǎo)，形成陽光正向、生活工作平衡的良好氛圍

感知工作與生活所需的“心理調(diào)整力”“底層邏輯力”“綜合心態(tài)力”

【課程安排】

0.5天

【課程方式】

六位一體課程體系：原理+思維+方法+工具+案例+研討練習(xí)

輕松幽默的授課風(fēng)格講授落地內(nèi)容，戲稱“培訓(xùn)界的相聲大師”

【課程大綱】

導(dǎo)入：壓力+情緒=心態(tài)的底層邏輯

案例：【百歲人生】提升心理格局認(rèn)知

新時代對銀行人職業(yè)界定（后疫情時代+移動互聯(lián)網(wǎng)時代+00后時代）

認(rèn)知篇：

互動：感恩墻-感知情壓心態(tài)重要性的底層邏輯

1）正視壓力的“隱形殺手”（任務(wù)艱苦等正確認(rèn)知）

工具：ABC理論-內(nèi)在原因

案例：人生標(biāo)尺的啟示,寫給自己5年后的一封信（感知）

2）六大案例感知“角色極致與破冰”

①我的自律與極致

②個人到群體號召

③難忘的經(jīng)歷

④透過現(xiàn)象看本質(zhì)

⑤人生感知

⑥正念的奇跡-剝洋蔥理論

3）情壓的前提假設(shè)

① 前提假設(shè)思維

案例：找青蛙

② 壓力四特性

案例：正念的奇跡感知

4）時間管理的緣由

① 冰山模式

② 正念-削弱壓力的產(chǎn)生來源、減緩磨合

③ DISC性格分析-情壓心態(tài)底層邏輯

工具：DISC診斷分析

互動：感恩墻的啟示

提升篇：效率意識-良好的時間管理與高效能-外部修煉

1、銀行人情緒與壓力管理

① 如何調(diào)節(jié)低效率的底層邏輯-情緒與心態(tài)

② 《焦慮自測表》-了解自己-做自己的主人

2、以目標(biāo)為結(jié)果-致勝網(wǎng)點效率-時間管理用結(jié)果說話

1）時間管理第一步-有目標(biāo)、有主次

工具：SMART,PDCA，5W2H，魚骨圖共創(chuàng)

互動:BINGO的啟示

2）視過程不斷精進(jìn)-過程影響結(jié)果

工具：德博諾六項思考帽

工具：高效會議的羅伯特議事規(guī)則

3）卓越職場人的效率管理

① 時光倒流的啟示

② 重要緊急四象限

③ 利用麥肯錫金字塔模型提升TDL高效工作習(xí)慣

工具：金字塔模型

3、網(wǎng)點職員勝任素質(zhì)模型-打破障礙

高效能人士（高標(biāo)準(zhǔn)，高要求、團結(jié)共贏）

①獨立思考、積極主動

②及時溝通、以終為始

③物品歸檔、條理清晰

④提前計劃、要事第一

⑤及時總結(jié)、迭代進(jìn)步

⑥換位思考、合作共贏

⑦planA and Plan B

4 總結(jié)與回顧

員工成長賦能實戰(zhàn)專家  于濱老師

【專業(yè)資質(zhì)】

?注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師

?心理咨詢師（高級）

?中國NLP企業(yè)教練

?中國人力資源開發(fā)研究會理事

?省級科技中心人才孵化賦能專家

?國家講師注冊人才交流中心高級培訓(xùn)師

?中國銀行、交通銀行、民生銀行等多家分行指定合作老師；

農(nóng)商行、城商行、農(nóng)信社等多地區(qū)指定合作老師

?金融上市公司中國翰亞（08312）人力資源總監(jiān)

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】 

●  于濱老師多年的培訓(xùn)積淀，已為百余家銀行進(jìn)行過專項的培訓(xùn)，積累了豐富的銀行實戰(zhàn)經(jīng)驗及大量實際案例。

● 國內(nèi)大型金融上市公司中國翰亞（08312）人力資源經(jīng)理/總監(jiān)

成績：從0到1搭建集團化公司培訓(xùn)體系，運營商的培訓(xùn)部門為企業(yè)創(chuàng)造營收,年度整體收入增長30%，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)集團化公司旗下20余家各分公司的培訓(xùn)管理工作，培訓(xùn)學(xué)員超10000+培訓(xùn)場次1000+，兼任人力資源總經(jīng)理，管理運營公司人力資源部門。

● 金澤集團（地產(chǎn)、教育）公司培訓(xùn)事業(yè)部總經(jīng)理/人力資源總監(jiān)/集團公司分部負(fù)責(zé)人

負(fù)責(zé)企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)執(zhí)行與運營管理，總公司及分公司整體人力資源管理與培訓(xùn)安排實施，兩個部門為企業(yè)綜合提升整體運營保障，拉升綜合績效與營收。

● 致力于幫助企業(yè)員工樹立正確的工作思維、工作方法，從而推動員工與企業(yè)長足穩(wěn)定發(fā)展。

【擅長領(lǐng)域】

銀行職業(yè)素養(yǎng)，組織賦能類，管理能力提升類

【主講課程】

第一部分 銀行溝通類課程： 

《識人、識己-高效溝通》              《高效溝通、卓越工作匯報》

《故事的力量-演講邏輯思維能力提升》  《主持的力量-會議主持能力提升》

第二部分 銀行職業(yè)化： 

《正念的奇跡-卓越職場人職業(yè)素養(yǎng)修煉手冊》版權(quán)課程

《正念的奇跡-情壓心態(tài)管理》       《TTT》系列   

《銀行新員工入職登高者培訓(xùn)計劃》

第三部分 銀行管理類課程： 

《NLP-做更好的主管》        《問題分析與問題解決》

《賦能團隊.凝聚力+執(zhí)行力》   《抓過程、拿結(jié)果-目標(biāo)管理與目標(biāo)執(zhí)行》

【授課風(fēng)格】

喜幽默：戲稱“培訓(xùn)界的相聲大師”，成人學(xué)習(xí)不同于學(xué)生上學(xué)，以幽默的授課風(fēng)格帶入形象的企業(yè)案例以及知識點，讓學(xué)員在生動的故事、畫面中由淺入深學(xué)到知識與工具，讓學(xué)員開心的學(xué)，輕松地學(xué)，生動的學(xué)！

強邏輯：系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)應(yīng)該在閉環(huán)以內(nèi)，課程有好的邏輯與順序，讓學(xué)員通過計劃內(nèi)的學(xué)習(xí)后能夠更好地串聯(lián)前后所學(xué)并實踐應(yīng)用！

重成果：以模塊化為原則，每個知識點都包含生動的案例故事，情景講授，理論工具，實踐練習(xí)等，使學(xué)員從學(xué)到會，主動學(xué)，滿意學(xué)！