現(xiàn)代商務(wù)談判技巧

授課對象：企業(yè)總經(jīng)理、經(jīng)理、高級銷售代表、高級技術(shù)經(jīng)理等

內(nèi)容介紹：
一、談判理論介紹
1、 博弈論與談判
2、 在博弈基礎(chǔ)上的談判程序
3、 公平理論與談判
4、 人們對不公平感的消除
5、 公平的判定標(biāo)準(zhǔn)
6、 公平或公正的兩種分配方法
7、 “黑盒子”理論

二、談判的基本原則
1、 商務(wù)談判是雙方的合作
2、 避免在立場上磋商問題
3、 互利的選擇
4、 區(qū)別人與問題
5、 保全面子的幾種作法
6、 堅持客觀標(biāo)準(zhǔn)

三、商務(wù)談判的準(zhǔn)備
1、 談判人員的準(zhǔn)備
2、 談判組成員構(gòu)成
3、 談判成員的相互配合
4、 談判所需知識的積累和信息收集
5、 擬定談判方案
6、 談判環(huán)境及安排

四、談判策略
1、 互利型談判策略
2、 我方有利談判策略
3、 識破談判中的陰謀詭計

五、商務(wù)談判過程
1、 商務(wù)談判開局階段
2、 建立適當(dāng)?shù)恼勁袣夥?br /> 3、 商務(wù)談判開局策略
4、 商務(wù)談判磋商階段
5、 傾聽的重要性
6、 商務(wù)談判結(jié)束階段
7、 商務(wù)談判結(jié)果的各種可能

六、商務(wù)談判中的價格談判
1、 報價的依據(jù)
2、 價格談判中的價格關(guān)系
3、 報價策略
4、 價格解釋
5、 討價策略
6、 還價策略
7、 讓步十步法
8、 價格讓步策略
9、 目標(biāo)分解
10、 握成交機(jī)會

七、談判中的障礙
1、 打破僵局
2、 改變談判中的劣勢
3、 學(xué)會處理反對意見
4、 談判中的控制

八、商務(wù)談判中的語言藝術(shù)
1、 語言表達(dá)技巧
2、 提問技巧
3、 巧妙回答對方問題

九、談判合同的簽署
1、抓住簽署合同的時機(jī)
2、簽署合同應(yīng)注意的事項
3、簽署與執(zhí)行合同
4、對補(bǔ)充條款的談判與簽署

張睿君，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，英美文學(xué)學(xué)士，法學(xué)碩士，國際政治學(xué)碩士、博士（瑞士日內(nèi)瓦大學(xué)），德國 某機(jī)械設(shè)備有限公司北京代表處首席代表。

歷任職務(wù)：
中國國際問題研究中心研究員；
聯(lián)合國關(guān)稅及貿(mào)易總協(xié)定（WTO前身）屬下“國際貿(mào)易中心”亞太地區(qū)經(jīng)濟(jì)顧問；
美國東西方中心訪問研究員；
日內(nèi)瓦大學(xué)亞洲中心研究員；
1997年至2000年在美國Lanier環(huán)球公司加拿大分公司工作，先后任營銷經(jīng)理、培訓(xùn)師；
1998年開始受Lanier總部委托回國主持營銷培訓(xùn)，2000年開始正式回國工作，加入立思辰商業(yè)集團(tuán)，任銷售總經(jīng)理兼集團(tuán)培訓(xùn)師；
2002年至2003年加入瀚天國際集團(tuán)，為一汽集團(tuán)做管理咨詢和營銷培訓(xùn)；
2003年至2005年任北京中天特種車輛公司 執(zhí)行總裁；
2005年至2012年任華泰汽車集團(tuán) 副總裁。

授課特點：
1、東西方文化相結(jié)合的特點：
基于國內(nèi)外（歐洲和北美）營銷工作的經(jīng)驗，能有效的把國外營銷公司的理念和先進(jìn)的管理經(jīng)驗與中國的企業(yè)管理文化結(jié)合起來，從而進(jìn)一步幫助國內(nèi)大型企業(yè)在營銷和管理方面與國際接軌；同時引進(jìn)國外流程式管理的特點，便于幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
2. 理論與實際相結(jié)合的特點：
很少有培訓(xùn)師真正長期做過營銷和公司高層管理方面的工作，也很少有企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)能有較好的學(xué)術(shù)背景和教學(xué)經(jīng)驗，因此以上課程在設(shè)計上和教學(xué)上能夠理論和實際相結(jié)合，針對性強(qiáng)，能有效地向?qū)W員提供營銷咨詢并幫助他們解決實際問題，這種教學(xué)方法在業(yè)界受到廣泛好評。
3. 培訓(xùn)和咨詢相結(jié)合的特點
很多企業(yè)在培訓(xùn)以后堅持要求為其企業(yè)做管理咨詢指導(dǎo)工作。