MTP管理技能提升

• 管理的定義
• 管理能力與經(jīng)營能力決定企業(yè)的成敗
• 組織管理的原則
• 傳統(tǒng)文化對企業(yè)管理模式的影響
• 中國傳統(tǒng)文化背景下的對管理者行為的要求
• 管理者的職責(zé)與角色

二、目標(biāo)與計劃管理

• 管理的循環(huán)：PDCA
• 設(shè)定目標(biāo)的原則
• 將目標(biāo)轉(zhuǎn)化成工作計劃的OGSM工具
• 實施中的控制與糾偏
• 控制方法——工作監(jiān)督
• 浪費時間，工作效率低下的原因
• 高效利用時間的方法 

三、組織溝通與協(xié)調(diào)

• 造成組織溝通阻礙的原因
• 有效組織溝通的原則
• 心態(tài)決定溝通成效
• 正確的溝通行為
• 人際溝通風(fēng)格及應(yīng)對
• 與上級溝通的技巧
• 對下級的溝通技巧
• 跨部門溝通的技巧
• 如何處理與同事間的沖突？ 

四、員工培養(yǎng)

• 員工能力對組織績效的影響
• 培養(yǎng)員工的途徑
• 在工作對員工進(jìn)行指導(dǎo)的技巧
• 制定個性化的員工輔導(dǎo)計劃
• 輔導(dǎo)面談的流程與方法 

五、激勵團(tuán)隊

• 人被什么所激勵？
• 激勵理論及在工作中的運(yùn)用
• 組織激勵需要形成體系
• 消除團(tuán)隊中影響員工積極性的因素
• 運(yùn)用非物質(zhì)手段激勵員工的技巧
• 如何進(jìn)行負(fù)激勵（批評）？

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，日本資生堂株式會社（中國區(qū)）等多家知名企業(yè)常年咨詢、培訓(xùn)顧問、清華大學(xué)、北京大學(xué)等多所大學(xué)總監(jiān)班特聘講師、清華領(lǐng)導(dǎo)力研修班特聘講師、AACTP（美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會）認(rèn)證講師、十多年管理及人力資源經(jīng)驗、銷售，八年咨詢、培訓(xùn)經(jīng)歷，專注入管理、人力資源方面和領(lǐng)導(dǎo)力方面的研究，長期為資生堂等多家跨國企業(yè)提供咨詢與培訓(xùn)服務(wù)，是日本產(chǎn)業(yè)協(xié)會授權(quán)的MTP課程培訓(xùn)師，曾經(jīng)服務(wù)過世界某管理軟件，創(chuàng)造了兩年從普通業(yè)務(wù)員成為區(qū)域銷售冠軍的成績，具有全面的銷售工作經(jīng)驗和深厚的理論功底，在管理技能訓(xùn)練和培訓(xùn)體系建立上有一定的研究。

培訓(xùn)風(fēng)格：
　　課程嚴(yán)謹(jǐn)、連貫，邏輯性強(qiáng)，課程設(shè)計注重理論與實際的結(jié)合；培訓(xùn)形式多樣，語言幽默風(fēng)趣，具有較強(qiáng)的感染力，善于運(yùn)用學(xué)員喜聞樂見的形式傳遞知識與技能；在中國傳統(tǒng)文化的背景下理解西方經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)、管理理論，并以通俗的語言向?qū)W員講授，能引發(fā)學(xué)員的思考與共鳴；實操經(jīng)驗豐富，涉獵廣泛，能在課堂上解答學(xué)員在工作中的疑惑。