MTP管理技能提升

• 管理的定義
• 管理能力與經(jīng)營(yíng)能力決定企業(yè)的成敗
• 組織管理的原則
• 傳統(tǒng)文化對(duì)企業(yè)管理模式的影響
• 中國(guó)傳統(tǒng)文化背景下的對(duì)管理者行為的要求
• 管理者的職責(zé)與角色

二、目標(biāo)與計(jì)劃管理

• 管理的循環(huán)：PDCA
• 設(shè)定目標(biāo)的原則
• 將目標(biāo)轉(zhuǎn)化成工作計(jì)劃的OGSM工具
• 實(shí)施中的控制與糾偏
• 控制方法——工作監(jiān)督
• 浪費(fèi)時(shí)間，工作效率低下的原因
• 高效利用時(shí)間的方法 

三、組織溝通與協(xié)調(diào)

• 造成組織溝通阻礙的原因
• 有效組織溝通的原則
• 心態(tài)決定溝通成效
• 正確的溝通行為
• 人際溝通風(fēng)格及應(yīng)對(duì)
• 與上級(jí)溝通的技巧
• 對(duì)下級(jí)的溝通技巧
• 跨部門(mén)溝通的技巧
• 如何處理與同事間的沖突？ 

四、員工培養(yǎng)

• 員工能力對(duì)組織績(jī)效的影響
• 培養(yǎng)員工的途徑
• 在工作對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)的技巧
• 制定個(gè)性化的員工輔導(dǎo)計(jì)劃
• 輔導(dǎo)面談的流程與方法 

五、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

• 人被什么所激勵(lì)？
• 激勵(lì)理論及在工作中的運(yùn)用
• 組織激勵(lì)需要形成體系
• 消除團(tuán)隊(duì)中影響員工積極性的因素
• 運(yùn)用非物質(zhì)手段激勵(lì)員工的技巧
• 如何進(jìn)行負(fù)激勵(lì)（批評(píng)）？

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，日本資生堂株式會(huì)社（中國(guó)區(qū)）等多家知名企業(yè)常年咨詢(xún)、培訓(xùn)顧問(wèn)、清華大學(xué)、北京大學(xué)等多所大學(xué)總監(jiān)班特聘講師、清華領(lǐng)導(dǎo)力研修班特聘講師、AACTP（美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)）認(rèn)證講師、十多年管理及人力資源經(jīng)驗(yàn)、銷(xiāo)售，八年咨詢(xún)、培訓(xùn)經(jīng)歷，專(zhuān)注入管理、人力資源方面和領(lǐng)導(dǎo)力方面的研究，長(zhǎng)期為資生堂等多家跨國(guó)企業(yè)提供咨詢(xún)與培訓(xùn)服務(wù)，是日本產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)授權(quán)的MTP課程培訓(xùn)師，曾經(jīng)服務(wù)過(guò)世界某管理軟件，創(chuàng)造了兩年從普通業(yè)務(wù)員成為區(qū)域銷(xiāo)售冠軍的成績(jī)，具有全面的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論功底，在管理技能訓(xùn)練和培訓(xùn)體系建立上有一定的研究。

培訓(xùn)風(fēng)格：
　　課程嚴(yán)謹(jǐn)、連貫，邏輯性強(qiáng)，課程設(shè)計(jì)注重理論與實(shí)際的結(jié)合；培訓(xùn)形式多樣，語(yǔ)言幽默風(fēng)趣，具有較強(qiáng)的感染力，善于運(yùn)用學(xué)員喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式傳遞知識(shí)與技能；在中國(guó)傳統(tǒng)文化的背景下理解西方經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)、管理理論，并以通俗的語(yǔ)言向?qū)W員講授，能引發(fā)學(xué)員的思考與共鳴；實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富，涉獵廣泛，能在課堂上解答學(xué)員在工作中的疑惑。