家居門店銷售高手簽單秘訣

第一單元  客戶接觸中的秘訣
1.  快速招呼
2.  發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)
3.認(rèn)出老客戶
4.渲染接待規(guī)格
延伸：了解一些世界名牌知識

第二單元  需求引導(dǎo)中的秘訣
1.五個(gè)引導(dǎo)問題
2.應(yīng)對不配合的客戶
3.溝通中的順勢贊美
延伸：你熟悉多少小區(qū)

第三單元  產(chǎn)品體驗(yàn)中的秘訣
1.五大銷售道具
2.FABE賣點(diǎn)銷售法則
3.SPIN顧問式銷售法則
延伸：銷售人員的三種境界

第四單元  異議處理中的秘訣
處理異議的3大原則
和顧客溝通的三大技巧
留住客戶的三大常用方法
延伸：應(yīng)對客戶要和家里人商量而離開

第五單元  客戶簽單中的秘訣
掌握簽單火候
5個(gè)高效簽單動力
簽單5大注意事項(xiàng)
延伸：如何面對說價(jià)格太貴的客戶       
          
第六單元  客戶離店時(shí)的秘訣
送別簽單客戶的要素
客戶離店后還需要做什么
意向客戶離店時(shí)的注意事項(xiàng)   
延伸：真正的銷售在成交之后 

高定基，營銷學(xué)研究生，資深銷售講師、服務(wù)講師，銷售評論家，資深海底撈講師、房地產(chǎn)講師、經(jīng)銷商講師、建材家居講師，新銷售學(xué)堂首席講師、曾獲中國100強(qiáng)講師，紀(jì)念中國培訓(xùn)30年華譽(yù)獎等榮譽(yù)。銷售案例點(diǎn)評網(wǎng)、海底撈培訓(xùn)網(wǎng)、視頻電商觀察網(wǎng)等網(wǎng)站創(chuàng)建者等。

曾供職于海信電器、大自然家居等公司，10年上市公司工作經(jīng)驗(yàn)，16年管理實(shí)踐和研究經(jīng)驗(yàn)，主要研究領(lǐng)域是銷售和服務(wù)，并緊跟互聯(lián)網(wǎng)節(jié)奏；服務(wù)過的大企業(yè)有美的、電信、移動、恒大、聯(lián)想、萬科、海信、圣象、鳳鋁、大自然、國民集團(tuán)、永佳集團(tuán)、紅星美凱龍等300余家行業(yè)翹楚和先進(jìn)企業(yè)。