情景領(lǐng)導(dǎo)力

第一講 確定追隨者的準(zhǔn)備狀態(tài)
1、什么是工作準(zhǔn)備度？
2、管理者為什么必須掌握員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)？
3、如何判斷員工的能力；
4、如何判斷員工的意愿；
4、能力和意愿之間是怎樣相互影響的？
5、課堂討論：
什么情況下，主管應(yīng)當(dāng)輔導(dǎo)下屬？
上司要不要幫助下屬解決問題？
當(dāng)下屬凡事請示你時，這里面的問題是什么？
6、上司的工作準(zhǔn)備度對下屬準(zhǔn)備度的影響
7、準(zhǔn)備度與執(zhí)行力的關(guān)系

第二講 什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、管理者總是使用同一種的領(lǐng)導(dǎo)方式對不對？
2、主管與下屬，誰應(yīng)當(dāng)主動適應(yīng)誰？
3、管理者行為方式的兩大脈絡(luò)：工作行為和關(guān)系行為。
4、管理者必須“隨需而變”―視員工的情況而變；
5、整合組織目標(biāo)、主管目標(biāo)和下屬目標(biāo)的方法。
6、什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？
7、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其特點
風(fēng)格一：告知式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
風(fēng)格二：推銷式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
風(fēng)格三：參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
風(fēng)格四：授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第三講 在組織中誰是領(lǐng)導(dǎo)者
1、領(lǐng)導(dǎo)力與影響力的關(guān)系
2、領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知：主管首先是領(lǐng)導(dǎo)者，其次是管理者
3、為什么說領(lǐng)導(dǎo)者不是一個職務(wù)而是一種的心理狀態(tài)？
4、領(lǐng)導(dǎo)是一個過程。
5、領(lǐng)導(dǎo)力是一種人際關(guān)系的表現(xiàn)形式。

第四講 如何將下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者
1、什么是領(lǐng)導(dǎo)有方？
2、案例討論：誰更像一個領(lǐng)導(dǎo)？
3、領(lǐng)導(dǎo)者需要有追隨者
4、怎樣將下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者
5、怎樣理解下屬的心理需求
6、怎樣將馬斯洛的需求層次論作為管理工具使用
7、追隨者的顯性需求與隱性需求
8、怎樣長期穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的關(guān)系
9、三種促進長期人際關(guān)系成功的技巧
10、正確處理上下級的關(guān)系是成功領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)建
11、小結(jié)：為什么不要“下屬”要“追隨者”？

第五講 提升追隨者準(zhǔn)備度水平的策略
1、領(lǐng)導(dǎo)的有效性，取決于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系；
2、沒有一種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式可以保證在任何場合都能奏效。
3、針對同一個人在不同任務(wù)中的表現(xiàn)，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
4、評估員工能力和意愿的方法。
5、針對員工需求的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格――領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工需求的匹配：
準(zhǔn)備度（1）狀態(tài)下，員工的需求特點；領(lǐng)導(dǎo)者怎么做？
準(zhǔn)備度（2）狀態(tài)下，員工的需求特點；領(lǐng)導(dǎo)者怎么做？
準(zhǔn)備度（3）狀態(tài)下，員工的需求特點；領(lǐng)導(dǎo)者怎么做？
準(zhǔn)備度（4）狀態(tài)下，員工的需求特點；領(lǐng)導(dǎo)者怎么做？

第六講 如何運用權(quán)力
1、關(guān)系行為與人格權(quán)力的關(guān)系
2、工作行為與職位權(quán)力的關(guān)系
3、為什么要向員工不斷索取人格權(quán)力？
4、為什么說職位權(quán)力也來自員工？
5、八種權(quán)力類型分析。

第七講 有效影響的溝通技巧
1、主管在溝通中普遍的致命缺陷――自傳式回應(yīng)。
2、情境領(lǐng)導(dǎo)中的同理心溝通
3、你在哪個位置上才會聽得真切――人的四個心理空間位置
4、主管在聆聽中必須扮演的兩個角色
5、聆聽技巧―復(fù)述與回放
6、有效反饋的技巧
7、溝通策略示范：主管在員工績效下滑時的溝通策

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，經(jīng)濟學(xué)博士，金牌咨詢培訓(xùn)教授，美國、英國、德國管理思維教練，首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)教授，國家首個人才發(fā)展系主任，京城十大培訓(xùn)咨詢金牌培訓(xùn)師，中國人事科學(xué)院特聘研究員，北京市人才協(xié)會專家，中國創(chuàng)造學(xué)會特聘專家，國家職業(yè)經(jīng)理人評鑒中心專家，中國人力資源開發(fā)研究會理事，國家全腦項目辦公室專家。

主要作品：
《人力資源管理》、《績效管理》、《薪酬管理》、《創(chuàng)新頭腦風(fēng)暴》

論文：
《酒店行業(yè)人工成本分析》、《外資企業(yè)人力資源管理本土化研究》、《教練技術(shù)5部引領(lǐng)法-深度溝通與心理引導(dǎo)的結(jié)合》

客戶評價：
　　徐斌領(lǐng)導(dǎo)的咨詢與培訓(xùn)項目進入我院，不言而喻，項目組面臨巨大挑戰(zhàn)，在新老員工，不同組織文化的沖突中，設(shè)計績效、薪酬、組織調(diào)整項目，要克服重重阻力，這不僅僅是項目本身的技術(shù)問題，更是文化和組織環(huán)境問題，通過項目組的溝通協(xié)調(diào)，培訓(xùn)，最終通過了咨詢方案，這對院里業(yè)績與能力表現(xiàn)好的員工帶來了很大的激勵，對一些需要改進的員工帶來了非常正向的影響。相關(guān)的國有企業(yè)到院里參觀考察該項目，很受啟發(fā)。
                                         -------------某大型國有企業(yè)改革案例
　　徐斌博士組織的項目團隊在很短的時間內(nèi)對公司的了解是準(zhǔn)確的，提出的建議方案具有很強的可操作性，尤其是設(shè)計的組織與薪酬設(shè)計方案很有創(chuàng)新，給院里帶來了積極的變化。
                                         _-----------某大型研究院書記
　　中國XX集團的董事長認(rèn)為，徐斌的團隊設(shè)計給集團帶來的變化是巨大的，項目的成功給集團的人員思想、行為、激勵表現(xiàn)等方面帶來了重大改變。

                                         -------------集團公司董事長