績(jī)效管理
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標(biāo)準(zhǔn)化提升企業(yè)績(jī)效
標(biāo)準(zhǔn)化提升企業(yè)績(jī)效內(nèi)訓(xùn)基本信息:

內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一講 常見中小企業(yè)管理問(wèn)題
1. 企業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)
2. 內(nèi)部管理現(xiàn)象
3. 我們?nèi)笔裁矗?br /> 4. 企業(yè)管理系統(tǒng)布局圖
5. 管理角色定位
第二講 標(biāo)準(zhǔn)化的作用
1. 效率來(lái)自秩序、秩序是約束出來(lái)的!
2. 約束就一定不方便(不約束會(huì)一時(shí)方便、個(gè)體方便,約束持續(xù)方便、團(tuán)隊(duì)方便)?
3. 三大管理思想(互動(dòng):科學(xué)管理、品質(zhì)管理、目標(biāo)管理的共性是什么?)
4. 管理提升的邏輯--PDCA(互動(dòng):P\D\C\A各環(huán)節(jié)的重要性;SDCA和PDCA的區(qū)別和共性?)
5. 顧客的需求是什么?企業(yè)利潤(rùn)的獲取(開源、節(jié)流、周轉(zhuǎn))
6. 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序(SOP)與交付\周轉(zhuǎn)的關(guān)系
7. 標(biāo)準(zhǔn)化管理企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)比---【保障團(tuán)隊(duì)持續(xù)增效的唯一途徑-標(biāo)準(zhǔn)化】
8. 標(biāo)準(zhǔn)化定義
9. 標(biāo)準(zhǔn)化重要性
第三講 如何標(biāo)準(zhǔn)化--標(biāo)準(zhǔn)化步驟
1. 標(biāo)準(zhǔn)化=文件化+ 動(dòng)作化+ 數(shù)據(jù)化
2. 文件化=標(biāo)準(zhǔn)+ 制約+ 責(zé)任
2.1.標(biāo)準(zhǔn):什么人在什么時(shí)間做什么事情;
2.2.制約:誰(shuí)監(jiān)督,按什么頻率和標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督;
2.3.責(zé)任:做到了、做好了得到什么,不做、做不好怎么辦?
3. 動(dòng)作化=文件化 × 驅(qū)動(dòng) × 執(zhí)行
3.1.他律驅(qū)動(dòng):稽核控制法
3.2.自律驅(qū)動(dòng):橫向制約法
3.3.執(zhí)行力不等于“我要執(zhí)行、我們要執(zhí)行....”,而等于執(zhí)行率=規(guī)定方法×他律驅(qū)動(dòng)×自律驅(qū)動(dòng)
4. 數(shù)據(jù)化=效率的結(jié)果
4.1.數(shù)據(jù)=標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作的記錄
4.2.數(shù)據(jù)鏈=記錄、統(tǒng)計(jì)、審批、審批、提交
4.3.數(shù)據(jù)效率=數(shù)據(jù)鏈+分析+改善
5. 系統(tǒng)化=標(biāo)準(zhǔn)化+信息化+機(jī)制
5.1.信息化=標(biāo)準(zhǔn)化+工具(計(jì)算機(jī)軟件)
5.2.機(jī)制=主要規(guī)則+薪酬+績(jī)效
5.3.主要規(guī)則=生產(chǎn)規(guī)則+管理規(guī)則+賠償規(guī)則+培訓(xùn)規(guī)則
5.4.薪酬=崗位分析+級(jí)別系統(tǒng)+薪酬結(jié)構(gòu)
5.5.績(jī)效=晉升體系+目標(biāo)體系+過(guò)程指標(biāo)
第四講 文件控制體系建設(shè)要求
1. 文件是企業(yè)的財(cái)富!
2. 文件級(jí)別& 文件管理要求
3. 文件編號(hào)和規(guī)范管理
4. 2/8原則
5. 標(biāo)準(zhǔn)落地的六步驟:起草、檢討、定稿、發(fā)行、培訓(xùn)考試、試運(yùn)行、正式運(yùn)行。
第五講 “流程、制度”標(biāo)準(zhǔn)化要素
1. 流程標(biāo)準(zhǔn)化:如何做標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、制作SOP
2. 流程標(biāo)準(zhǔn)化:流程圖
3. 流程標(biāo)準(zhǔn)化:SOP的標(biāo)準(zhǔn)格式
4. 制度標(biāo)準(zhǔn)化:目的、范圍
5. 制度標(biāo)準(zhǔn)化:管理職責(zé)
6. 制度標(biāo)準(zhǔn)化:內(nèi)容
7. 制度標(biāo)準(zhǔn)化:管理考核
8. 制度標(biāo)準(zhǔn)化:支持文件、記錄表單
9. 制度標(biāo)準(zhǔn)化:執(zhí)行與解釋
10. 【案例】
第六講 工作標(biāo)準(zhǔn)化--六日工作法
1. 目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)?
2. 日計(jì)劃——每日工作任務(wù)核對(duì)
3. 日準(zhǔn)備——每日做好班前準(zhǔn)備
4. 日協(xié)調(diào)——每日信息快速傳播
5. 日攻關(guān)——每日修正SOP異常
6. 日稽核——每日稽查、查反復(fù)、反復(fù)查
7. 日考核——每日成果兌現(xiàn)、PK
第七講 執(zhí)行落地與領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)
1. 革除執(zhí)行的四大陋習(xí)
2. 管理的五個(gè)DING
3. 潛能與顯能
4. 持續(xù)與管理
5. 課程總結(jié)
6. 跟進(jìn)或指導(dǎo)
1. 企業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)
2. 內(nèi)部管理現(xiàn)象
3. 我們?nèi)笔裁矗?br /> 4. 企業(yè)管理系統(tǒng)布局圖
5. 管理角色定位
第二講 標(biāo)準(zhǔn)化的作用
1. 效率來(lái)自秩序、秩序是約束出來(lái)的!
2. 約束就一定不方便(不約束會(huì)一時(shí)方便、個(gè)體方便,約束持續(xù)方便、團(tuán)隊(duì)方便)?
3. 三大管理思想(互動(dòng):科學(xué)管理、品質(zhì)管理、目標(biāo)管理的共性是什么?)
4. 管理提升的邏輯--PDCA(互動(dòng):P\D\C\A各環(huán)節(jié)的重要性;SDCA和PDCA的區(qū)別和共性?)
5. 顧客的需求是什么?企業(yè)利潤(rùn)的獲取(開源、節(jié)流、周轉(zhuǎn))
6. 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序(SOP)與交付\周轉(zhuǎn)的關(guān)系
7. 標(biāo)準(zhǔn)化管理企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)比---【保障團(tuán)隊(duì)持續(xù)增效的唯一途徑-標(biāo)準(zhǔn)化】
8. 標(biāo)準(zhǔn)化定義
9. 標(biāo)準(zhǔn)化重要性
第三講 如何標(biāo)準(zhǔn)化--標(biāo)準(zhǔn)化步驟
1. 標(biāo)準(zhǔn)化=文件化+ 動(dòng)作化+ 數(shù)據(jù)化
2. 文件化=標(biāo)準(zhǔn)+ 制約+ 責(zé)任
2.1.標(biāo)準(zhǔn):什么人在什么時(shí)間做什么事情;
2.2.制約:誰(shuí)監(jiān)督,按什么頻率和標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督;
2.3.責(zé)任:做到了、做好了得到什么,不做、做不好怎么辦?
3. 動(dòng)作化=文件化 × 驅(qū)動(dòng) × 執(zhí)行
3.1.他律驅(qū)動(dòng):稽核控制法
3.2.自律驅(qū)動(dòng):橫向制約法
3.3.執(zhí)行力不等于“我要執(zhí)行、我們要執(zhí)行....”,而等于執(zhí)行率=規(guī)定方法×他律驅(qū)動(dòng)×自律驅(qū)動(dòng)
4. 數(shù)據(jù)化=效率的結(jié)果
4.1.數(shù)據(jù)=標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作的記錄
4.2.數(shù)據(jù)鏈=記錄、統(tǒng)計(jì)、審批、審批、提交
4.3.數(shù)據(jù)效率=數(shù)據(jù)鏈+分析+改善
5. 系統(tǒng)化=標(biāo)準(zhǔn)化+信息化+機(jī)制
5.1.信息化=標(biāo)準(zhǔn)化+工具(計(jì)算機(jī)軟件)
5.2.機(jī)制=主要規(guī)則+薪酬+績(jī)效
5.3.主要規(guī)則=生產(chǎn)規(guī)則+管理規(guī)則+賠償規(guī)則+培訓(xùn)規(guī)則
5.4.薪酬=崗位分析+級(jí)別系統(tǒng)+薪酬結(jié)構(gòu)
5.5.績(jī)效=晉升體系+目標(biāo)體系+過(guò)程指標(biāo)
第四講 文件控制體系建設(shè)要求
1. 文件是企業(yè)的財(cái)富!
2. 文件級(jí)別& 文件管理要求
3. 文件編號(hào)和規(guī)范管理
4. 2/8原則
5. 標(biāo)準(zhǔn)落地的六步驟:起草、檢討、定稿、發(fā)行、培訓(xùn)考試、試運(yùn)行、正式運(yùn)行。
第五講 “流程、制度”標(biāo)準(zhǔn)化要素
1. 流程標(biāo)準(zhǔn)化:如何做標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、制作SOP
2. 流程標(biāo)準(zhǔn)化:流程圖
3. 流程標(biāo)準(zhǔn)化:SOP的標(biāo)準(zhǔn)格式
4. 制度標(biāo)準(zhǔn)化:目的、范圍
5. 制度標(biāo)準(zhǔn)化:管理職責(zé)
6. 制度標(biāo)準(zhǔn)化:內(nèi)容
7. 制度標(biāo)準(zhǔn)化:管理考核
8. 制度標(biāo)準(zhǔn)化:支持文件、記錄表單
9. 制度標(biāo)準(zhǔn)化:執(zhí)行與解釋
10. 【案例】
第六講 工作標(biāo)準(zhǔn)化--六日工作法
1. 目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)?
2. 日計(jì)劃——每日工作任務(wù)核對(duì)
3. 日準(zhǔn)備——每日做好班前準(zhǔn)備
4. 日協(xié)調(diào)——每日信息快速傳播
5. 日攻關(guān)——每日修正SOP異常
6. 日稽核——每日稽查、查反復(fù)、反復(fù)查
7. 日考核——每日成果兌現(xiàn)、PK
第七講 執(zhí)行落地與領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)
1. 革除執(zhí)行的四大陋習(xí)
2. 管理的五個(gè)DING
3. 潛能與顯能
4. 持續(xù)與管理
5. 課程總結(jié)
6. 跟進(jìn)或指導(dǎo)
講師 沈懷金 介紹
【專業(yè)資質(zhì)】
資深咨詢式培訓(xùn)教練
實(shí)戰(zhàn)派精細(xì)化企業(yè)管理專家
教育部“卓越工程師培養(yǎng)計(jì)劃”專家組成員
SAP工程師\SQL\ORACLE企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)工程師
教育部“卓越工程師培養(yǎng)計(jì)劃”項(xiàng)目組成員
曾任: 原深圳富士康科技集團(tuán)制造總部生管經(jīng)理\富士康IE學(xué)院實(shí)戰(zhàn)高級(jí)講師
曾任:多個(gè)駐廠管理咨詢項(xiàng)目 項(xiàng)目經(jīng)理\董事長(zhǎng)顧問(wèn)\總指揮
【從業(yè)經(jīng)歷】
■10年以上臺(tái)\外資制造業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),5年咨詢項(xiàng)目實(shí)施、授課經(jīng)驗(yàn),調(diào)研超過(guò)500家制造型企業(yè),為超過(guò)100家工廠提供管理系統(tǒng)升級(jí)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn);
■從一線作業(yè)人員做起,歷任員工、輔導(dǎo)員、儲(chǔ)備干部、班組長(zhǎng)、QC品控員、車間主任、IE工程師、生產(chǎn)主管、PMC計(jì)劃主管,至今5年以上培訓(xùn)師、咨詢師從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。深入掌握日企、臺(tái)企管理思想,專注生產(chǎn)制造型企業(yè)管理優(yōu)化,精通“信息流、物資流、工藝流”,為上百家工廠提供調(diào)研診斷、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、培訓(xùn)等管理升級(jí)服務(wù),結(jié)合中國(guó)企業(yè)實(shí)際情況,給出針對(duì)性解決方案,輕松實(shí)現(xiàn)高效管理。
■具備獨(dú)立運(yùn)作企業(yè)管理系統(tǒng)的“思維導(dǎo)入、架構(gòu)布局、動(dòng)作梳理、軟件固化”等一體化綜合能力,專注于企業(yè)精細(xì)化系統(tǒng)運(yùn)作、現(xiàn)場(chǎng)管理、信息化等管理研究。
【授課風(fēng)格】
科學(xué)性:從現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際出發(fā),強(qiáng)調(diào)邏輯、知識(shí)的科學(xué)性、管理答案的精準(zhǔn)性,禁止“大約、好像、似乎...”,絕不誤人子弟,使課程知識(shí)具備可追溯性;
案例性:引入現(xiàn)場(chǎng)大量親手操盤案例,經(jīng)驗(yàn)性的規(guī)避管理過(guò)程中的焦點(diǎn)、難點(diǎn),禁止“立即、馬上、嚴(yán)格....”,絕不含含糊糊,使企業(yè)變革、業(yè)績(jī)提升少走彎路;
互動(dòng)性:講授由淺入深、通俗易懂、互動(dòng)性強(qiáng),課件以“動(dòng)畫+圖片+表格+視頻”,采用“問(wèn)題剖析+現(xiàn)狀描述+案例分析+現(xiàn)場(chǎng)演練”全員互動(dòng),并提供總結(jié)點(diǎn)評(píng);
技術(shù)性:注重“方法+工具+機(jī)制”的系統(tǒng)性應(yīng)用,注重管理邏輯與閉環(huán)持續(xù),并提供“課前調(diào)研+課中溝通+現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)+課后跟蹤”;
實(shí)效性:不講大道理,只針對(duì)問(wèn)題而上課。重視實(shí)際問(wèn)題解決能力培養(yǎng),確保“信息獲取--知識(shí)總結(jié)--技能轉(zhuǎn)換--實(shí)際運(yùn)用”等過(guò)程符合成人教育的成果吸收規(guī)律;
滿意度:目前培訓(xùn)滿意度均在90%以上,被業(yè)界稱為“實(shí)戰(zhàn)型、技術(shù)型、務(wù)實(shí)型”講師;并為“成就中國(guó)每一家實(shí)體企業(yè)的精細(xì)化管理!”而精益求精?。?!
【課程特色】
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)生動(dòng)有趣:采用講師講授、案例研討、角色扮演、行動(dòng)計(jì)劃、情境模擬等多樣化的方式,引導(dǎo)學(xué)員思考和掌握實(shí)用管理智慧。
培訓(xùn)成果現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)化:結(jié)合企業(yè)調(diào)研問(wèn)題診斷,為需要加強(qiáng)企業(yè)系統(tǒng)管控能力給出實(shí)用解決措施,有效支持企業(yè)快速發(fā)展和綜合績(jī)效的快速實(shí)現(xiàn),并幫助企業(yè)及時(shí)轉(zhuǎn)化培訓(xùn)效果。
概念引進(jìn)、強(qiáng)化意識(shí):全面引進(jìn)管理概念,強(qiáng)化管理意識(shí)和理念;
案例分析、吸取經(jīng)驗(yàn):結(jié)合經(jīng)典管理案例,分析并討論,問(wèn)答結(jié)合;
結(jié)合實(shí)際、模擬練習(xí):結(jié)合培訓(xùn)前的訪談?wù){(diào)研,現(xiàn)場(chǎng)討論分析,提出改進(jìn);
游戲結(jié)合、生動(dòng)深刻:模擬練習(xí)分析,游戲分析,獎(jiǎng)賞結(jié)合,腦力激蕩。
☆
資深咨詢式培訓(xùn)教練
實(shí)戰(zhàn)派精細(xì)化企業(yè)管理專家
教育部“卓越工程師培養(yǎng)計(jì)劃”專家組成員
SAP工程師\SQL\ORACLE企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)工程師
教育部“卓越工程師培養(yǎng)計(jì)劃”項(xiàng)目組成員
曾任: 原深圳富士康科技集團(tuán)制造總部生管經(jīng)理\富士康IE學(xué)院實(shí)戰(zhàn)高級(jí)講師
曾任:多個(gè)駐廠管理咨詢項(xiàng)目 項(xiàng)目經(jīng)理\董事長(zhǎng)顧問(wèn)\總指揮
【從業(yè)經(jīng)歷】
■10年以上臺(tái)\外資制造業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),5年咨詢項(xiàng)目實(shí)施、授課經(jīng)驗(yàn),調(diào)研超過(guò)500家制造型企業(yè),為超過(guò)100家工廠提供管理系統(tǒng)升級(jí)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn);
■從一線作業(yè)人員做起,歷任員工、輔導(dǎo)員、儲(chǔ)備干部、班組長(zhǎng)、QC品控員、車間主任、IE工程師、生產(chǎn)主管、PMC計(jì)劃主管,至今5年以上培訓(xùn)師、咨詢師從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。深入掌握日企、臺(tái)企管理思想,專注生產(chǎn)制造型企業(yè)管理優(yōu)化,精通“信息流、物資流、工藝流”,為上百家工廠提供調(diào)研診斷、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、培訓(xùn)等管理升級(jí)服務(wù),結(jié)合中國(guó)企業(yè)實(shí)際情況,給出針對(duì)性解決方案,輕松實(shí)現(xiàn)高效管理。
■具備獨(dú)立運(yùn)作企業(yè)管理系統(tǒng)的“思維導(dǎo)入、架構(gòu)布局、動(dòng)作梳理、軟件固化”等一體化綜合能力,專注于企業(yè)精細(xì)化系統(tǒng)運(yùn)作、現(xiàn)場(chǎng)管理、信息化等管理研究。
【授課風(fēng)格】
科學(xué)性:從現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際出發(fā),強(qiáng)調(diào)邏輯、知識(shí)的科學(xué)性、管理答案的精準(zhǔn)性,禁止“大約、好像、似乎...”,絕不誤人子弟,使課程知識(shí)具備可追溯性;
案例性:引入現(xiàn)場(chǎng)大量親手操盤案例,經(jīng)驗(yàn)性的規(guī)避管理過(guò)程中的焦點(diǎn)、難點(diǎn),禁止“立即、馬上、嚴(yán)格....”,絕不含含糊糊,使企業(yè)變革、業(yè)績(jī)提升少走彎路;
互動(dòng)性:講授由淺入深、通俗易懂、互動(dòng)性強(qiáng),課件以“動(dòng)畫+圖片+表格+視頻”,采用“問(wèn)題剖析+現(xiàn)狀描述+案例分析+現(xiàn)場(chǎng)演練”全員互動(dòng),并提供總結(jié)點(diǎn)評(píng);
技術(shù)性:注重“方法+工具+機(jī)制”的系統(tǒng)性應(yīng)用,注重管理邏輯與閉環(huán)持續(xù),并提供“課前調(diào)研+課中溝通+現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)+課后跟蹤”;
實(shí)效性:不講大道理,只針對(duì)問(wèn)題而上課。重視實(shí)際問(wèn)題解決能力培養(yǎng),確保“信息獲取--知識(shí)總結(jié)--技能轉(zhuǎn)換--實(shí)際運(yùn)用”等過(guò)程符合成人教育的成果吸收規(guī)律;
滿意度:目前培訓(xùn)滿意度均在90%以上,被業(yè)界稱為“實(shí)戰(zhàn)型、技術(shù)型、務(wù)實(shí)型”講師;并為“成就中國(guó)每一家實(shí)體企業(yè)的精細(xì)化管理!”而精益求精?。?!
【課程特色】
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)生動(dòng)有趣:采用講師講授、案例研討、角色扮演、行動(dòng)計(jì)劃、情境模擬等多樣化的方式,引導(dǎo)學(xué)員思考和掌握實(shí)用管理智慧。
培訓(xùn)成果現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)化:結(jié)合企業(yè)調(diào)研問(wèn)題診斷,為需要加強(qiáng)企業(yè)系統(tǒng)管控能力給出實(shí)用解決措施,有效支持企業(yè)快速發(fā)展和綜合績(jī)效的快速實(shí)現(xiàn),并幫助企業(yè)及時(shí)轉(zhuǎn)化培訓(xùn)效果。
概念引進(jìn)、強(qiáng)化意識(shí):全面引進(jìn)管理概念,強(qiáng)化管理意識(shí)和理念;
案例分析、吸取經(jīng)驗(yàn):結(jié)合經(jīng)典管理案例,分析并討論,問(wèn)答結(jié)合;
結(jié)合實(shí)際、模擬練習(xí):結(jié)合培訓(xùn)前的訪談?wù){(diào)研,現(xiàn)場(chǎng)討論分析,提出改進(jìn);
游戲結(jié)合、生動(dòng)深刻:模擬練習(xí)分析,游戲分析,獎(jiǎng)賞結(jié)合,腦力激蕩。
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