金牌店長
培訓(xùn)搜索引擎
鞋服業(yè)全能店長訓(xùn)練營——決勝終端業(yè)績的破解奧秘
鞋服業(yè)全能店長訓(xùn)練營——決勝終端業(yè)績的破解奧秘內(nèi)訓(xùn)基本信息:
舒軾
(擅長:市場營銷 客戶服務(wù) 職業(yè)素養(yǎng) )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長:4天
學(xué)員將掌握管理和激勵(lì)店鋪員工的方法,學(xué)習(xí)有效管理員工和新員工輔導(dǎo)的技巧,提升店長管理技能及店鋪銷售業(yè)績,加強(qiáng)店員的培養(yǎng)與管理,關(guān)注店鋪信息收集與利用,注重團(tuán)隊(duì)配合力、加強(qiáng)貨品管理技能,學(xué)習(xí)使用表單管理的方法,提升業(yè)績。
課程內(nèi)容:
一、 中國服裝行業(yè)品牌發(fā)展的趨勢分析(課時(shí):2小時(shí))
1、 服裝行業(yè)品牌產(chǎn)品發(fā)展變化分析
2、 服裝行業(yè)品牌經(jīng)營形式的演變分析
3、 服裝行業(yè)品牌店鋪核心競爭力的分析
二、 如何通過終端客層定位提升銷售業(yè)績(課時(shí):4小時(shí))
1、 店前客流量的客層掌控與分析
2、 如何提升客層進(jìn)店率的策略
3、 客層成交率超強(qiáng)導(dǎo)購銷售意識(shí)策略
4、 增加客層定位的平均消費(fèi)金額的策略
5、 立刻倍增店鋪銷售業(yè)績的三大策略
6、 店鋪成功盈利的銷售話術(shù)破解
三、 提升店鋪生意的關(guān)鍵密碼及KPI指標(biāo)分析(課時(shí):6小時(shí))
1、 營運(yùn)數(shù)據(jù)業(yè)績之瓶頸破解
銷售額
進(jìn)、銷、存
銷售毛利潤
折扣率
貨品流失率
平效
人效
SKU
售罄率
盈虧平衡點(diǎn)
2、 銷售數(shù)據(jù)業(yè)績之瓶頸破解
客單價(jià)
平均單價(jià)
附加值
貢獻(xiàn)度
銷售排行
銷售占比
周轉(zhuǎn)周期
動(dòng)銷率
3、 服務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)績之瓶頸破解
客流量
進(jìn)店率
試穿率
購買率
客單價(jià)
四、 如何快速打造領(lǐng)先強(qiáng)勢品牌的運(yùn)作策略(課時(shí):2小時(shí))
1、 區(qū)域品牌目標(biāo)群體打造與成交策略
2、 如何迅速打造區(qū)域終端強(qiáng)勢品牌?
3、 如何在區(qū)域市場進(jìn)行品牌價(jià)值塑造
4、 影響品牌在區(qū)域市場發(fā)展的因素
五、 如何診斷單店經(jīng)營來提升門店業(yè)績(課時(shí):3小時(shí))
1、 如何通過經(jīng)營業(yè)績?cè)\斷來來提升門店業(yè)績
2、 如何通過人員素質(zhì)診斷來提升門店業(yè)績
3、 如何通過環(huán)境陳列診斷來提升門店業(yè)績
4、 如何通過店務(wù)營運(yùn)診斷來提升門店業(yè)績
5、 如何通過銷售能力診斷來提升門店業(yè)績
6、 如何通過顧客關(guān)系診斷來提升門店業(yè)績
7、 如何通過商圈競爭診斷來提升門店業(yè)績
8、 如何通過競爭比較診斷來提升門店業(yè)績
六、 如何通過產(chǎn)品定位鎖定客戶群體(課時(shí):2小時(shí))
1、 終端賣場產(chǎn)品展示定位的黃金策略
2、 終端賣場產(chǎn)品定位上貨的時(shí)間掌控與策略
3、 終端賣場產(chǎn)品定位補(bǔ)貨的時(shí)間掌控與策略
4、 終端賣場產(chǎn)品定位庫存的分銷與檢測
5、 終端賣場處理產(chǎn)品定位庫存的系統(tǒng)方法
6、 終端賣場產(chǎn)品組合與配置
七、 揭秘差異化服務(wù)成交維護(hù)管理的策略(課時(shí):12小時(shí))
1、 培養(yǎng)和維護(hù)忠誠客戶的前提和原因
2、 如何獲得顧客的忠誠
3、 培養(yǎng)與維護(hù)忠誠客戶的“七步驟”
4、 忠誠客戶流失處理
5、 導(dǎo)購銷售的競爭將轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的競爭
6、 導(dǎo)購如何實(shí)施店鋪優(yōu)質(zhì)服務(wù)計(jì)劃
7、 導(dǎo)購如何通過附加值策略服務(wù)贏得市場
八、 如何成功操作終端促銷管理(課時(shí):2小時(shí))
1、 導(dǎo)購促銷的推廣服務(wù)分析
2、 導(dǎo)購如何執(zhí)行服裝賣場促銷方案?
3、 國內(nèi)服裝店鋪促銷方案的分析
九、 超強(qiáng)溝通與銷售藝術(shù)(課時(shí):8小時(shí))
1. 正確理解在終端賣場溝通的含義
2. 如何做到賣場銷售當(dāng)中客戶有需求的溝通
3. 成為銷售之王的六字“圣經(jīng)”
4、 立刻提升店鋪營業(yè)額的三種黃金策略
5、 說服顧客快速成交的四大原理
6、 開晨會(huì)、周會(huì)的技巧
7、 長如何持續(xù)保持店鋪銷售業(yè)績的成長
8、 如何處理顧客投訴
十、 賣場人員系統(tǒng)管理(課時(shí):6小時(shí))
1、 優(yōu)秀員工必備的六大心態(tài)
2、 優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)打造
3、 店鋪店員的有效管理與激勵(lì)
4、 店長的店員輔導(dǎo)與技能提升
5、 員工職業(yè)生涯規(guī)劃及遠(yuǎn)景
6、 賣場導(dǎo)購如何如何自我管理和修煉
7、 如何管理及打造終端銷售團(tuán)隊(duì)
十一、 如何通過陳列展示提高進(jìn)店率(課時(shí):6小時(shí))
1、 吸引顧客注意力的店面道具布局
2、 道具位置的選擇及擺放
3、 道具櫥窗陳列及展示
4、 服裝道具陳列設(shè)計(jì)的應(yīng)用
5、 廣告與POP的運(yùn)用
6、 賣場陳列貨品的組合
7、 陳列數(shù)據(jù)管理運(yùn)用
舒軾,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師,中國實(shí)戰(zhàn)店鋪營銷專家;中國連鎖鞋服企業(yè)高級(jí)教練;中國著名實(shí)戰(zhàn)終端零售訓(xùn)練專家、品牌策劃師;曾擔(dān)任法國寶姿服飾(國際)有限公司營銷總經(jīng)理;曾擔(dān)任堅(jiān)持我的服飾(JASONWOOD)有限公司培訓(xùn)總監(jiān)。
培訓(xùn)風(fēng)格
1. 實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)+課堂理論+現(xiàn)場教練+案例分享+拓展訓(xùn)練;
2. 現(xiàn)場解決與分析、改進(jìn)終端的成功運(yùn)作模式、營銷方式等;
3. 運(yùn)用終端人員的語言授課、靈活多樣的培訓(xùn)形式、輕松愉悅的氛圍,讓學(xué)員在歡聲笑語中轉(zhuǎn)變觀念;
4. 在互動(dòng)交流中學(xué)習(xí)知識(shí)、在情景模擬中掌握技能,使學(xué)員在課堂學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上舉一反三,在工作實(shí)踐中運(yùn)用自如。
上一篇:鞋服業(yè)金牌督導(dǎo)訓(xùn)練營
下一篇:打造金牌店長特訓(xùn)營