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《如何寫(xiě)好工作總結(jié)與工作計(jì)劃》

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《如何寫(xiě)好工作總結(jié)與工作計(jì)劃》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
金迎
金迎
(擅長(zhǎng):商務(wù)禮儀 職業(yè)素養(yǎng) )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱
           《如何寫(xiě)好工作總結(jié)與工作計(jì)劃》課程大綱
課程目標(biāo)】
1.   通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員掌握工作總結(jié)的寫(xiě)法。
2.通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員掌握撰寫(xiě)年度工作計(jì)劃和工作方案的要素,應(yīng)用寫(xiě)作工具及方法,使工作計(jì)劃和方案撰寫(xiě)能結(jié)構(gòu)完整、重點(diǎn)突出、邏輯清晰。
課程時(shí)間】   半天/3課時(shí)
【授課對(duì)象】   部門經(jīng)理、主管及全體一線員工
【授課方式】   采用案例、游戲、互動(dòng)、分組討論、現(xiàn)場(chǎng)演練、故事分享等培訓(xùn)方式
【課程內(nèi)容】
第一講:工作總結(jié)的撰寫(xiě)
一、工作總結(jié)的內(nèi)涵及寫(xiě)作要求
1、什么是工作總結(jié)                                    2、工作總結(jié)中常出現(xiàn)的問(wèn)題
3、一份有質(zhì)量的工作總結(jié)
二、要注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)下步工作
1.精巧構(gòu)思                 2.豐富資料                3.搞好結(jié)合                 4.層次分明
三、撰寫(xiě)工作總結(jié)必須處理好幾個(gè)關(guān)系
1、“點(diǎn)”與“面”的關(guān)系                               2、“定量”與“定性”的關(guān)系
3、“新穎”與“陳舊”的關(guān)系                           4、“措施”與“效果”的關(guān)系
 四、工作總結(jié)的標(biāo)題
標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、署名四部分。
五、工作總結(jié)的開(kāi)頭
六、工作總結(jié)正文的結(jié)構(gòu) 
七、工作總結(jié)的結(jié)尾、署名和日期
八、如何寫(xiě)好成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題和教訓(xùn) 
九、要總結(jié)寫(xiě)得好,必須總結(jié)作得好
十、述職報(bào)告寫(xiě)作注意事項(xiàng) 
1.不報(bào)流水帳                     2.實(shí)事求是                      3.語(yǔ)言樸實(shí) 
第二講:如何撰寫(xiě)年度工作計(jì)劃1、撰寫(xiě)年度工作計(jì)劃前的準(zhǔn)備
. 調(diào)查實(shí)際情況并分析(根據(jù)/基礎(chǔ))                . 部門年度工作計(jì)劃要例會(huì)公開(kāi)討論
. 修訂后的年度工作計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)審核簽字               . 負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查
案例解析:是什么使計(jì)劃落空
2、年度工作計(jì)劃內(nèi)容的五大要素:
. 工作內(nèi)容WHAT(是什么?目的是什么?做什么?)
. 工作方法HOW(怎么做?如何提高效率?如何實(shí)施?方法?)
. 工作分工WHO(誰(shuí)?由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?誰(shuí)來(lái)完成?誰(shuí)負(fù)責(zé)?)
. 工作進(jìn)度WHEN(何時(shí)?什么時(shí)間完成?什么時(shí)機(jī)最適宜?)
. 工作成果HOW MUCH(多少?做到什么程度?數(shù)量?質(zhì)量水平?費(fèi)用產(chǎn)出?)
3、年度工作計(jì)劃的基本結(jié)構(gòu)和寫(xiě)作邏輯
. 理清思路-----結(jié)構(gòu)化思維
. 寫(xiě)作邏輯工具應(yīng)用----金字塔原理
. 標(biāo)題的兩種寫(xiě)法及應(yīng)用(*S原則)
. 正文寫(xiě)作邏輯(SCQA序言、計(jì)劃事項(xiàng)、措施步驟、成果/績(jī)效、MECE原則、三段論原則、20/80法則)
. 結(jié)尾(期望、要求)
 

講師 金迎 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
商務(wù)禮儀專家
職業(yè)素養(yǎng)專家
國(guó)家高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
陜西培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)
西安交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院EMBA班客座禮儀導(dǎo)師
陜西現(xiàn)代民營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)研究院國(guó)學(xué)班客座禮儀導(dǎo)師
2008年陜西禮儀培訓(xùn)師技術(shù)鑒定比武大賽獲得第二名
2012年獲得陜西十強(qiáng)禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師稱號(hào)
2013年服務(wù)過(guò)的企事業(yè)單位超過(guò)100家,培訓(xùn)人數(shù)超過(guò)1萬(wàn)人
2014年簽約上海啟能企業(yè)培訓(xùn)管理公司、香港大術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、西安環(huán)球禮儀、西安時(shí)代光華潤(rùn)澤學(xué)院、北京易知行、西安交通大學(xué)等十多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特約講師
 
長(zhǎng)期在國(guó)企從事經(jīng)營(yíng)管理、員工培訓(xùn)等工作,12年的企業(yè)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
針對(duì)電力行業(yè)、銀行業(yè)、通訊、電力、保險(xiǎn)金融業(yè)、零售行業(yè)等行業(yè)培訓(xùn)
進(jìn)行過(guò)數(shù)百場(chǎng)培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)萬(wàn)余人
 
課程特色:
親和力強(qiáng)         互動(dòng)性強(qiáng)
實(shí)戰(zhàn)實(shí)操         實(shí)用落地
通俗易懂         切合實(shí)際
印象深刻         解決問(wèn)題
 
課程形式:
案例分析      模擬演練      游戲開(kāi)場(chǎng)      課程示范  
理論講解      短片播放      故事分享      互動(dòng)點(diǎn)評(píng)
 
研究領(lǐng)域:
中華傳統(tǒng)禮儀與西方禮儀的差異;商務(wù)禮儀在企業(yè)中的運(yùn)用;人際關(guān)系與禮儀
 
授課風(fēng)格:
以實(shí)操為主,整場(chǎng)培訓(xùn)s運(yùn)用3+7法則,30%時(shí)間運(yùn)用于講授,70%時(shí)間運(yùn)用于互動(dòng)與實(shí)操。

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培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)