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《如何寫好工作總結(jié)與工作計劃》

內(nèi)訓講師:金迎 需要此內(nèi)訓課程請聯(lián)系中華企管培訓網(wǎng)
《如何寫好工作總結(jié)與工作計劃》內(nèi)訓基本信息:
金迎
金迎
(擅長:商務(wù)禮儀 職業(yè)素養(yǎng) )

內(nèi)訓時長:1天

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內(nèi)訓課程大綱
           《如何寫好工作總結(jié)與工作計劃》課程大綱
課程目標】
1.   通過培訓使學員掌握工作總結(jié)的寫法。
2.通過培訓使學員掌握撰寫年度工作計劃和工作方案的要素,應(yīng)用寫作工具及方法,使工作計劃和方案撰寫能結(jié)構(gòu)完整、重點突出、邏輯清晰。
課程時間】   半天/3課時
【授課對象】   部門經(jīng)理、主管及全體一線員工
【授課方式】   采用案例、游戲、互動、分組討論、現(xiàn)場演練、故事分享等培訓方式
【課程內(nèi)容】
第一講:工作總結(jié)的撰寫
一、工作總結(jié)的內(nèi)涵及寫作要求
1、什么是工作總結(jié)                                    2、工作總結(jié)中常出現(xiàn)的問題
3、一份有質(zhì)量的工作總結(jié)
二、要注重總結(jié)經(jīng)驗教訓,指導(dǎo)下步工作
1.精巧構(gòu)思                 2.豐富資料                3.搞好結(jié)合                 4.層次分明
三、撰寫工作總結(jié)必須處理好幾個關(guān)系
1、“點”與“面”的關(guān)系                               2、“定量”與“定性”的關(guān)系
3、“新穎”與“陳舊”的關(guān)系                           4、“措施”與“效果”的關(guān)系
 四、工作總結(jié)的標題
標題、主送機關(guān)、正文、署名四部分。
五、工作總結(jié)的開頭
六、工作總結(jié)正文的結(jié)構(gòu) 
七、工作總結(jié)的結(jié)尾、署名和日期
八、如何寫好成績和經(jīng)驗、問題和教訓 
九、要總結(jié)寫得好,必須總結(jié)作得好
十、述職報告寫作注意事項 
1.不報流水帳                     2.實事求是                      3.語言樸實 
第二講:如何撰寫年度工作計劃1、撰寫年度工作計劃前的準備
. 調(diào)查實際情況并分析(根據(jù)/基礎(chǔ))                . 部門年度工作計劃要例會公開討論
. 修訂后的年度工作計劃領(lǐng)導(dǎo)審核簽字               . 負責跟蹤執(zhí)行和檢查
案例解析:是什么使計劃落空
2、年度工作計劃內(nèi)容的五大要素:
. 工作內(nèi)容WHAT(是什么?目的是什么?做什么?)
. 工作方法HOW(怎么做?如何提高效率?如何實施?方法?)
. 工作分工WHO(誰?由誰來承擔?誰來完成?誰負責?)
. 工作進度WHEN(何時?什么時間完成?什么時機最適宜?)
. 工作成果HOW MUCH(多少?做到什么程度?數(shù)量?質(zhì)量水平?費用產(chǎn)出?)
3、年度工作計劃的基本結(jié)構(gòu)和寫作邏輯
. 理清思路-----結(jié)構(gòu)化思維
. 寫作邏輯工具應(yīng)用----金字塔原理
. 標題的兩種寫法及應(yīng)用(*S原則)
. 正文寫作邏輯(SCQA序言、計劃事項、措施步驟、成果/績效、MECE原則、三段論原則、20/80法則)
. 結(jié)尾(期望、要求)
 

講師 金迎 介紹
中華企管培訓網(wǎng)特聘講師
商務(wù)禮儀專家
職業(yè)素養(yǎng)專家
國家高級禮儀培訓師
陜西培訓師聯(lián)合會副會長
西安交通大學繼續(xù)教育學院EMBA班客座禮儀導(dǎo)師
陜西現(xiàn)代民營企業(yè)經(jīng)濟研究院國學班客座禮儀導(dǎo)師
2008年陜西禮儀培訓師技術(shù)鑒定比武大賽獲得第二名
2012年獲得陜西十強禮儀培訓導(dǎo)師稱號
2013年服務(wù)過的企事業(yè)單位超過100家,培訓人數(shù)超過1萬人
2014年簽約上海啟能企業(yè)培訓管理公司、香港大術(shù)培訓機構(gòu)、西安環(huán)球禮儀、西安時代光華潤澤學院、北京易知行、西安交通大學等十多家培訓機構(gòu)特約講師
 
長期在國企從事經(jīng)營管理、員工培訓等工作,12年的企業(yè)管理及培訓經(jīng)驗
針對電力行業(yè)、銀行業(yè)、通訊、電力、保險金融業(yè)、零售行業(yè)等行業(yè)培訓
進行過數(shù)百場培訓,培訓人數(shù)萬余人
 
課程特色:
親和力強         互動性強
實戰(zhàn)實操         實用落地
通俗易懂         切合實際
印象深刻         解決問題
 
課程形式:
案例分析      模擬演練      游戲開場      課程示范  
理論講解      短片播放      故事分享      互動點評
 
研究領(lǐng)域:
中華傳統(tǒng)禮儀與西方禮儀的差異;商務(wù)禮儀在企業(yè)中的運用;人際關(guān)系與禮儀
 
授課風格:
以實操為主,整場培訓s運用3+7法則,30%時間運用于講授,70%時間運用于互動與實操。

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