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《實用行政公文寫作》

內(nèi)訓講師:金迎 需要此內(nèi)訓課程請聯(lián)系中華企管培訓網(wǎng)
《實用行政公文寫作》內(nèi)訓基本信息:
金迎
金迎
(擅長:商務禮儀 職業(yè)素養(yǎng) )

內(nèi)訓時長:1天

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內(nèi)訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內(nèi)訓課程大綱
《實用行政公文寫作》課程大綱
 
【課程背景】
有人形容“散文”如女孩子的連衣裙:飄逸與遐想,“詩”如女人的旗袍:華麗而大氣,而“企業(yè)公文”:正如商務男人的西裝:格式特定、內(nèi)容權威、體式規(guī)范、效力法定、行文程序。在當今知識經(jīng)濟時代,公文寫作能力不再僅局限于文字工作者,企業(yè)中的管理人員也同需要提高公文寫作能力。面對領導的要求,往往不知如何下筆?做了一年的工作如何進行總結,到了年初又如何做好新年工作計劃;是用請示還是用報告?是用通知還是用函?辦公桌上的公文,格式準確嗎?行文規(guī)范嗎?用語得體嗎?書本是怎么寫的?經(jīng)驗是怎么說的?企業(yè)內(nèi)部又有什么特殊的規(guī)定?本課程旨在解決公文寫作不規(guī)范及如何運用公文寫作技巧等問題,從根本上提升企業(yè)的整體管理形象與管理水平。
課程收益:
1.     通過培訓,使員工規(guī)范公文寫過格式,掌握公文寫作語言,熟悉公文寫作思路,以便準確、高效的發(fā)布公文,提高辦事效率。
2.     注重知識與工作實踐的有效結合,更多地結合實際案例,將公文的規(guī)范要求和寫作技巧、注意細節(jié)等方面進行了生動的演繹,從而使學員達到能理解公文行文的嚴肅性,了解公文的規(guī)范化和標準化,系統(tǒng)掌握公文寫作的知識和方法技能的目的,提升公文寫作的實用性。
 
【課程對象】  企業(yè)文職/行政管理人員、企業(yè)管理人員、公務員
【課程時間】  1天/6小時
【課程特點】
本課從公文寫作入門的基本知識出發(fā),結合相關書籍和材料,吸收了公文寫作的最新研究成果,對辦公室寫作中使用頻繁的實用文體,進行分類整理,內(nèi)容豐富,涵蓋了行政公文、綜合事務公文、交際禮儀公文、日常商務公文、法律文書,以及各種實用講話稿等文體寫作知識。通俗易懂,內(nèi)容翔實,針對性強,所有文體都指出要點,列出模式,精心挑選典型案例,讓學員一目了然,極具實用性,是提升企業(yè)行政工作規(guī)劃的標準手冊。
【課程內(nèi)容】
單元一 實用公文寫作概述
1、公文的類別和行文關系:
   A. 隸屬關系                         B. 上行文、下行文、平行文
2、公文寫作四大原則
   A. 準確              B. 簡潔               C. 莊重                 D. 規(guī)范
3、公文處理
   A. 處理程序:文件的制發(fā)、收文的處理、文件的管理
   B. 處理的時限要求
   C. 公文的傳遞方向
4、公文寫作六大步驟
   A. 制定行動目標:主動目標與被動目標
   B. 決定正式程度:公文正式程度由什么來體現(xiàn)?
   C. 設定總體風格:公文的游說矩陣
   D. 選擇層次結構:連貫式、并列式、分析問題式等
   E. 列出大綱:提綱法和輻射法
   F. 撰寫初稿
5、公文寫作的規(guī)范
A.密級和緊急程度
B.格式:文頭、主體、文尾
C.時間、空間、職務、數(shù)字、層次及計量單位等
6、公文寫作常見錯誤
A.公文標題擬制病誤
B.公文稱謂病誤
C.文體使用不當
D.公文表達病誤
單元二 企業(yè)常用公文的寫作
 ?。ㄒ唬┕?、通告、通知
  1、辨析這幾類常見公文,結合受訓單位性質(zhì)確定講授重點。(講授)
  2、熟悉通知的幾種類型和寫法(練習,改錯)
 ?。ǘ┱埵?、批復
  1、什么情況下用請示?報告?批復?(講授)
  2、如何寫請示、報告、批示(練習,案例)
  3、請示、報告的分類(講授)
  4、寫作規(guī)范模式
 ?。ㄈ﹫蟾?br />   1、報告種類:
  ◆ 工作報告  ◆ 情況報告  ◆ 建議報告  ◆ 調(diào)研報告
  2、如何寫好調(diào)研報告
  ◆ 調(diào)研報告的前言、主體和結尾的寫作內(nèi)容及技巧
  ——企業(yè)調(diào)研報告案例分析
 ?。ㄋ模┕ぷ饔媱?br />   1、計劃的結構環(huán)節(jié)和格式
  寫計劃沒有固定不變的格式,一份計劃,一般是由標題、正文、文尾三部分組成。
  ◆ 標題的四種寫法
  ◆ 正文的構成
  2、計劃的寫作內(nèi)容
  ◆ 情況分析(制定計劃的依據(jù))
  ◆ 工作任務和要求(做什么)
  ◆ 工作的方法步驟和措施(怎么做)
  ◆ 工作落實及跟進
 ?。ㄎ澹┕ぷ骺偨Y
  1、總結的類型
  (1)按內(nèi)容分:
  ◆ 工作總結    ◆ 業(yè)務總結   ◆ 學習總結    ◆ 生產(chǎn)總結等
 ?。?)按范圍分:
  ◆ 單位總結    ◆ 部門總結   ◆ 個人總結
 ?。?)按時間分
  ◆ 年度總結    ◆ 季度總結   ◆ 月份總結    ◆ 階段總結等
 ?。?)按性質(zhì)分:
  ◆ 綜合性總結   ◆ 專題性總結
  2、總結的基本結構圖示及寫法
  ◆ 標題
  ◆ 正文:開頭(前言部分)主體(成績和做法,取得的主要經(jīng)驗或教訓或存在的不足)
  ◆ 結尾:今后工作努力方向或打算或整改措施
  3、寫好總結要注意的問題
  ◆ 實事求是
  ◆ 條理清晰
  ◆剪裁得體,詳略適宜
  ——案例分享
 ?。┱n程回顧
  ——提問與答疑

講師 金迎 介紹
中華企管培訓網(wǎng)特聘講師
商務禮儀專家
職業(yè)素養(yǎng)專家
國家高級禮儀培訓師
陜西培訓師聯(lián)合會副會長
西安交通大學繼續(xù)教育學院EMBA班客座禮儀導師
陜西現(xiàn)代民營企業(yè)經(jīng)濟研究院國學班客座禮儀導師
2008年陜西禮儀培訓師技術鑒定比武大賽獲得第二名
2012年獲得陜西十強禮儀培訓導師稱號
2013年服務過的企事業(yè)單位超過100家,培訓人數(shù)超過1萬人
2014年簽約上海啟能企業(yè)培訓管理公司、香港大術培訓機構、西安環(huán)球禮儀、西安時代光華潤澤學院、北京易知行、西安交通大學等十多家培訓機構特約講師
 
長期在國企從事經(jīng)營管理、員工培訓等工作,12年的企業(yè)管理及培訓經(jīng)驗
針對電力行業(yè)、銀行業(yè)、通訊、電力、保險金融業(yè)、零售行業(yè)等行業(yè)培訓
進行過數(shù)百場培訓,培訓人數(shù)萬余人
 
課程特色:
親和力強         互動性強
實戰(zhàn)實操         實用落地
通俗易懂         切合實際
印象深刻         解決問題
 
課程形式:
案例分析      模擬演練      游戲開場      課程示范  
理論講解      短片播放      故事分享      互動點評
 
研究領域:
中華傳統(tǒng)禮儀與西方禮儀的差異;商務禮儀在企業(yè)中的運用;人際關系與禮儀
 
授課風格:
以實操為主,整場培訓s運用3+7法則,30%時間運用于講授,70%時間運用于互動與實操。

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