公文寫(xiě)作

    “公文寫(xiě)作”大綱
陳一影老師
課程時(shí)間：2天  
課程特點(diǎn):
　　本課程是最受學(xué)員歡迎的課程之一。培訓(xùn)課程注重系統(tǒng)性與專(zhuān)業(yè)性，結(jié)合單位的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行案例分析。培訓(xùn)風(fēng)格互動(dòng)性與實(shí)用性強(qiáng)，學(xué)員在愉快的氛圍中不需要死記硬背就可以領(lǐng)會(huì)知識(shí),最重要的是學(xué)以致用,　把知識(shí)帶回工作崗位。
課程背景：
    有人形容“散文”如女孩子的連衣裙：飄逸與遐想，“詩(shī)”如女人的旗袍：華麗而大氣，而“公文”：正如商務(wù)男人的西裝：格式特定、內(nèi)容權(quán)威、體式規(guī)范、效力法定、行文程序。
   在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，公文寫(xiě)作能力不再僅局限于文字工作者，單位里的管理人員也同需要提高公文寫(xiě)作能力。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求，往往不知如何下筆？做了一年的工作如何進(jìn)行總結(jié)，到了年初又如何做好新年工作計(jì)劃；是用請(qǐng)示還是用報(bào)告？是用通知還是用函？辦公桌上的公文，格式準(zhǔn)確嗎？行文規(guī)范嗎？用語(yǔ)得體嗎？書(shū)本是怎么寫(xiě)的？經(jīng)驗(yàn)是怎么說(shuō)的？單位內(nèi)部又有什么特殊的規(guī)定？本課程旨在解決公文寫(xiě)作不規(guī)范及如何運(yùn)用公文寫(xiě)作技巧等問(wèn)題，根本提升單位的整體管理形象與管理水平。
 
課程收益：
    通過(guò)培訓(xùn)，使受訓(xùn)人員對(duì)公文寫(xiě)作的特點(diǎn)、功能有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)、理解，了解公文的特殊性和文種使用規(guī)定，掌握主要公文的文種格式，并能熟練準(zhǔn)確地撰寫(xiě)在工作中常用的公文，糾正日常公文的差錯(cuò)。
傳授知識(shí)理論和方法的同時(shí)，注重其知識(shí)與工作實(shí)踐的有效結(jié)合，更多地結(jié)合實(shí)際案例，以通俗的語(yǔ)言，深入淺出的將公文的規(guī)范要求和寫(xiě)作技巧、注意細(xì)節(jié)等方面進(jìn)行了生動(dòng)的演繹，從而使學(xué)員達(dá)到能理解公文行文的嚴(yán)肅性和課程的重點(diǎn)，了解了公文的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，系統(tǒng)掌握公文寫(xiě)作的知識(shí)和方法技能的目的。
 
課程對(duì)象：各部門(mén)管理人員、有書(shū)面報(bào)告撰寫(xiě)要求的相關(guān)人員
培訓(xùn)形式：理論50％、實(shí)戰(zhàn)演練25％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％
 
課程人數(shù)：20-25人
課程大綱:

課 程 目 錄	課 程 內(nèi) 容	備注
第一部分　公文的概念 （影片賞析、案例分析、小組演練）	1.      公文的定義 2.      為什么需要公文？ 3.      公文的構(gòu)成要素和特點(diǎn) 4.      公文的種類(lèi)（15種） 決議、決定、命令（令）、公報(bào)、公告、通告、意見(jiàn)、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、議案、函、紀(jì)要	課堂提問(wèn) 視 頻
第二部分　公文的“寫(xiě)作格式”	1.      公文寫(xiě)作格式 2.      公文寫(xiě)作格式的要素 (1)    版頭 a)    份號(hào) b)    密級(jí)和保密期限 c)     緊急程度 d)    發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志 e)    發(fā)文字號(hào) f)     簽發(fā)人 g)    版頭中的分隔線(xiàn) (2)    主體 a)    標(biāo)題 b)    主送機(jī)關(guān) c)     正文 d)    附件說(shuō)明 e)    發(fā)文機(jī)關(guān)署名 f)     成文日期 g)    印章 h)    附注 i)      附件 (3)    版記 a)    抄送機(jī)關(guān) b)    印發(fā)機(jī)關(guān) c)     印發(fā)日期 d)    頁(yè)碼	課堂練習(xí) 案例展示
第三部分　公文的“寫(xiě)作技巧” ?。ㄓ捌p析、案例分析、小組演練）	1.      制定明確的行動(dòng)目標(biāo) (1)    行動(dòng)目標(biāo)和被動(dòng)目標(biāo) (2)    實(shí)例分析與練習(xí) 2.      決定文章的正式程度 3.      技巧一：情感指數(shù) 4.      技巧二：讀者為尊 5.      技巧三：增加可信度 (1)    概括性－>實(shí)用有效的信息 (2)    實(shí)例分析與練習(xí)	課堂練習(xí)
第四部分　公文的“寫(xiě)作范例”——不同類(lèi)型的書(shū)面報(bào)告 （影片賞析、案例分析、小組演練）	1、工作總結(jié) (1)    工作總結(jié)的種類(lèi)、特點(diǎn)、內(nèi)容 (2)    工作總結(jié)的案例分析及練習(xí) 2、工作計(jì)劃 (1)    工作計(jì)劃的四大要素 (2)    工作計(jì)劃的寫(xiě)作格式 3、書(shū)面報(bào)告 (1)   書(shū)面報(bào)告的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫(xiě)法 (2)   書(shū)面報(bào)告的案例分析及練習(xí) 4、請(qǐng)示 (1)    請(qǐng)示的概念 (2)    請(qǐng)示的特點(diǎn) (3)    請(qǐng)示的案例分析及練習(xí) 5、通知 (1)    通知的適用范圍、種類(lèi)、寫(xiě)法 (2)    通知的案例分析及練習(xí) 6、會(huì)議紀(jì)要 (1)    會(huì)議紀(jì)要的寫(xiě)作注意事項(xiàng) (2)    會(huì)議紀(jì)要的十種類(lèi)型 (3)    會(huì)議紀(jì)要的案例分析及練習(xí) 7、函 (1)    函的種類(lèi) (2)    函的案例分析及練習(xí) (3)    履約保函格式（參考）	課堂練習(xí)
第五部分　通用公文比較 （影片賞析、案例分析、小組演練）	1、請(qǐng)示、報(bào)告以及批復(fù) 1）什么情況下用請(qǐng)示？報(bào)告？批復(fù)？ 2）如何寫(xiě)請(qǐng)示、報(bào)告、批示 3）請(qǐng)示、報(bào)告的分類(lèi)（講授） 4）寫(xiě)作規(guī)范模式 2、計(jì)劃和總結(jié) 1）了解計(jì)劃的多種“變體”和時(shí)間限定 2）熟悉計(jì)劃和總結(jié)的寫(xiě)法 3、通報(bào)、通告及通知 1）辨析這幾類(lèi)常見(jiàn)公文，結(jié)合受訓(xùn)單位性質(zhì)確定講授重點(diǎn) 2）熟悉通知的幾種類(lèi)型和寫(xiě)法 4、會(huì)議記錄 1）知道會(huì)議記錄的基本要求 2）會(huì)議記錄的注意事項(xiàng) 5、會(huì)議紀(jì)要 1）會(huì)在會(huì)議記錄的基礎(chǔ)上寫(xiě)作會(huì)議紀(jì)要 2）了解會(huì)議紀(jì)要的成文格式 6、命令、決定、意見(jiàn)、公告、函 7、新聞稿     1）新聞寫(xiě)作主要文體類(lèi)型及要領(lǐng)     2）寫(xiě)作竅門(mén)     3）怎樣使你的文字更加成熟？ 8、人物采訪(fǎng) 人物采訪(fǎng)的寫(xiě)作方法 9、通訊稿 1）通訊稿的概述、特點(diǎn) 2）通訊稿的種類(lèi)及寫(xiě)作方法 10、述職報(bào)告 1）述職報(bào)告的特點(diǎn)、主題 2）述職報(bào)告的結(jié)構(gòu) 3）述職報(bào)告的寫(xiě)作要求
第六部分　企業(yè)專(zhuān)用商務(wù)文書(shū) （影片賞析、案例分析、小組演練）	1、“三劃”報(bào)告之年度工作計(jì)劃    企業(yè)年度工作計(jì)劃的格式和方法 2、企業(yè)工作總結(jié)    1）企業(yè)工作總結(jié)的格式及基本原則    2）企業(yè)工作總結(jié)的內(nèi)容及寫(xiě)作技巧 3、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告    市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式與寫(xiě)法 4、可行性研究報(bào)告    可行性研究報(bào)告的寫(xiě)作要求與方法 5、項(xiàng)目建議書(shū)     項(xiàng)目建議書(shū)的寫(xiě)作方法 6、企業(yè)規(guī)章制度     規(guī)章制度的格式及寫(xiě)作要求 7、合同文本     1）訂立合同的原則 2）合同的寫(xiě)作格式和方法 8、活動(dòng)策劃    活動(dòng)策劃方案寫(xiě)作技巧 9、“三劃”報(bào)告    1）策劃、計(jì)劃、規(guī)劃三者之間的區(qū)別及聯(lián)系    2）策劃、計(jì)劃、規(guī)劃的寫(xiě)作特點(diǎn) 10、有關(guān)文書(shū)寫(xiě)作    請(qǐng)柬、致詞、介紹信、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等的寫(xiě)法

 

企業(yè)教練、人力資源/通用管理   職業(yè)培訓(xùn)師         
上海交大、上海同濟(jì)大學(xué)、浙江大學(xué)、蘇州大學(xué)  特聘講師
國(guó)際注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師CISCT
注冊(cè)國(guó)家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師
歐卡OH企業(yè)教練認(rèn)證
新加坡SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)認(rèn)證講師
WIAC（國(guó)際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)）認(rèn)證講師
美國(guó)授權(quán)課程“六秒鐘情商”授證講師
美國(guó)授權(quán)課程“耶魯情商”授證講師
英國(guó)授權(quán)課程Colour For People®出色真我授權(quán)講師
曾任：某知名世界500強(qiáng)IT企業(yè)大學(xué)的運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人及中國(guó)區(qū)培訓(xùn)師（3年）
某著名5A景區(qū)集團(tuán)企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人（3年）
某知名電子行業(yè)（日企獨(dú)資）培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、中華區(qū)培訓(xùn)師、制造經(jīng)理（10年）
 
個(gè)人簡(jiǎn)介
日本獨(dú)資500強(qiáng)公司（電子行業(yè)）（10年）
培訓(xùn)經(jīng)理及中國(guó)區(qū)培訓(xùn)師 （7年），構(gòu)建課程體系和課程包，課程滿(mǎn)意度達(dá)95分以上
制造現(xiàn)場(chǎng)管理150人班組（3年）
某知名世界500強(qiáng)IT企業(yè)大學(xué)的人事行政經(jīng)理（3年），全面負(fù)責(zé)構(gòu)建與維護(hù)培訓(xùn)體系，以及企業(yè)大學(xué)的日常運(yùn)營(yíng)工作（構(gòu)建課程體系和課程包，日常課量100天以上，課程滿(mǎn)意度達(dá)95分以上）
某著名5A景區(qū)集團(tuán)企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人（3年） 構(gòu)建課程體系和課程包，課程滿(mǎn)意度達(dá)95分以上

擅長(zhǎng)課程：
(一)企業(yè)教練：《教練型領(lǐng)導(dǎo)》 
(二)人力資源課程：《目標(biāo)與績(jī)效管理》、《有效培訓(xùn)規(guī)劃》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《招聘與面試技巧》、《培訓(xùn)培訓(xùn)師》、《員工輔導(dǎo)技巧》
(三)通用管理課程：《公文寫(xiě)作》、《有效輔導(dǎo)員工》、《高效溝通技巧》、《高情商管理》、《工作匯報(bào)技巧》、《執(zhí)行力突破》、《六秒鐘情商》、《情緒壓力管理》、《時(shí)間管理》、《發(fā)現(xiàn)您的出色自我》、《職業(yè)化理念的建立和職業(yè)化塑造》、《中層管理者培訓(xùn)--從技術(shù)專(zhuān)家走向管理高手》、《職業(yè)心態(tài)打造》
(四)  國(guó)際版權(quán)課程：《六秒鐘情商》、《歐卡團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》、《性格色彩》英國(guó)版權(quán)課程、《結(jié)構(gòu)性思維》、《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力》、《行動(dòng)教練》

金牌課程：《目標(biāo)與績(jī)效管理》《情商塑造》《創(chuàng)新思維》《情緒壓力管理》《高效溝通技巧》《結(jié)構(gòu)性思維》《公文寫(xiě)作》

授課風(fēng)格：
    生動(dòng)活潑，靈活開(kāi)放，簡(jiǎn)單實(shí)用。特別擅長(zhǎng)案例剖析，廣泛運(yùn)用視頻、游戲和音樂(lè)的互動(dòng)式授課方式，廣受好評(píng)，滿(mǎn)意度在90%以上。