商務文書寫作

“商務文書寫作”培訓方案
課程時間：1天                                      
課程對象：經理助理、行政人員、企業(yè)銷售經理及銷售人員        課程人數：20-25人
培訓形式：理論講授60％、實戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經驗分享、答疑10％
課程內容：
一、開篇
1、  商務寫作與公務寫作的概念
2、  商務公務寫作的種類劃分

二、商務及公務文書寫作的四要素
1、主旨：正確，務實，集中，鮮明
2、材料：收集要多，選擇要嚴，使用要巧
3、結構：篇段合一式，分層表達式，分條列項式
4、語言：風格平直樸實莊重，表達規(guī)范準確簡練

三、公文寫作步驟
1、制定正確行動目標
2、決定文章的正式程度
3、決定文章的總體風格
4、選擇文章的層次結構
5、列出文章的大綱
6、撰寫初稿

四、公文寫作提高技巧
1、情感指數
A、計算你的情感指數－親和力
B、“讀者為尊”原則
2、樹立形象－文章的正式程度
――應用“正式性指數”
3、把握公文的整體風格
――應用“游說矩陣”
4、增加緊急性
5、增加可信度
6、使行文簡潔
7、采用積極的語調

五、公務及商務文書寫作常見病例
1、數字的使用
2、計量單位的使用
3、等，等等的使用
4、標點符號的使用
5、綜合校對技巧
      
 六、常用公文寫作及公文格式要素范例
1、通知
2、報告
3、請示
4、批復
5、會議紀要
6、邀請信
7、總結
七、常用商務文書寫作要素范例

六年雅致國際素質教育集團 副總經理/專業(yè)講師
兩年萬科地產 項目經理
高端商務會所投資人
吉利汽車北京國際車展  培訓講師
國家電網職業(yè)素養(yǎng)類   培訓講師
NMClabs職業(yè)素養(yǎng)類  特約講師      
2011年中華小姐培訓訓練營  特約講師
一汽集團營銷精英訓練營  特約講師
參與多家知名企業(yè)管理咨詢和培訓
亞太管理訓練網特聘客戶服務組專家
北京外企服務集團（Fesco）特約講師

講師特色：
有多年工作經驗并結合自己實業(yè)經營創(chuàng)業(yè)經驗，可以緊密結合企業(yè)員工的實際情況，使培訓生動、實用、有效。方法靈活多樣，具有很好的實效性，課程輕松活潑，親和力互動性強；

課程特色：
內容包括情景模擬、最佳實踐、實用工具和自測練習等，符合成人學習規(guī)律與習慣，尤為值得一提的是其課程中包含大量應用步驟、技巧，可供學員在實際工作中得以借鑒，為易學易用、即學即用的。