公文寫作
培訓(xùn)搜索引擎
工作匯報(bào)的要領(lǐng)與藝術(shù)
工作匯報(bào)的要領(lǐng)與藝術(shù)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
一、工作匯報(bào)的重要性
二、向上級匯報(bào)工作時(shí)的禮儀
三、工作匯報(bào)的兩種模式
四、工作匯報(bào)的分類
1. 從體裁上分為四種類型及相應(yīng)匯報(bào)要點(diǎn)
1) 綜合性匯報(bào)
2) 專題性匯報(bào)
3) 隨機(jī)性匯報(bào)
4) 提示性匯報(bào)
2. 從內(nèi)容上分為四種類型及相應(yīng)匯報(bào)要點(diǎn)
1) 情況匯報(bào)
2) 經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)
3) 問題匯報(bào)
4) 計(jì)劃打算匯報(bào)
3. 從形式上分為三種類型
1) 書面匯報(bào)
① 匯報(bào)工作的三種情況及相應(yīng)注意事項(xiàng)
A. 例行性工作匯報(bào)時(shí)的注意要點(diǎn)
B. 一事一報(bào)時(shí)的注意要點(diǎn)
C. 應(yīng)急匯報(bào)
② 匯報(bào)工作的六項(xiàng)禁忌及上級比較反感的匯報(bào)情形
③ 匯報(bào)材料怎么寫
A. 定位準(zhǔn)確,對味下筆
B. 重點(diǎn)突出,詳略得當(dāng)
C. 注重分析,思想性強(qiáng)
D. 評價(jià)客觀,情況準(zhǔn)確
E. 寓理于事,言之有物
F. 講究分寸,把握好度
2) 口頭匯報(bào)
① 作好準(zhǔn)備
② 選擇時(shí)機(jī)
③ 因人而宜
④ 新穎致勝
⑤ 字斟句酌
⑥ 靈活應(yīng)變
⑦ 勿忘“請示”
3) 郵件匯報(bào)
① 發(fā)郵件的禮儀
② 正文書寫注意要點(diǎn)
A. Email正文要簡明扼要,行文通順。
B. 注意Email的論述語氣
C. Email正文多用1234之類的列表,以清晰明確。
D. 一次郵件交待完整信息
E. 盡可能避免拼寫錯(cuò)誤和錯(cuò)別字,注意使用拼寫檢查
F. 合理提示重要信息
G. 合理利用圖片,表格等形式來輔助闡述
③ 結(jié)尾簽名注意要點(diǎn)
④ 附件注意要點(diǎn)
⑤ 郵件回復(fù)技巧
五、工作匯報(bào)中常見的問題
1. “散”
2. “偏”
3. “亂”
4. “空”
5. “淺”
6. “假”
六、怎樣才能搞好工作匯報(bào)?
1. 工作匯報(bào)的程序
2. 工作匯報(bào)的要求
3. 利用多種渠道把情況掌握準(zhǔn)。
4. 反復(fù)思考,把匯報(bào)提綱準(zhǔn)備細(xì)。
5. 善于從聽匯報(bào)人的言行表情中捕捉信息,努力把匯報(bào)的重點(diǎn)把握準(zhǔn)。
6. 采取多種形式配合,力求把匯報(bào)的效果保證好。
七、工作匯報(bào)的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
八、工作匯報(bào)的基礎(chǔ)技巧
1. 工作匯報(bào)的內(nèi)容選取技巧
2. 匯報(bào)工作的兩個(gè)時(shí)機(jī)及三個(gè)時(shí)間點(diǎn)
3. 概括性地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
4. 適度地原諒和忍耐
九、工作匯報(bào)的核心藝術(shù)
1. 主動(dòng)與被動(dòng)的選取
2. 受寵不必驚
3. 顧此失于彼
4. 忌攬功推過
5. 成績歸何人
6. 實(shí)話與實(shí)說
7. 其它關(guān)鍵點(diǎn)
十、匯報(bào)工作時(shí)的其它注意事項(xiàng)
十一、實(shí)用工作匯報(bào)技巧分享與實(shí)戰(zhàn)演練
1. 如何進(jìn)行日常例會工作匯報(bào)?
1) 對上周/月/季度/年與以前工作完成情況進(jìn)行回顧(含各細(xì)化項(xiàng)分解)
2) 對上周/月/季度/年工作整體情況分析及各細(xì)化項(xiàng)分解
3) 下周/月/季度/年的工作計(jì)劃及各細(xì)化項(xiàng)分解
2. 如何進(jìn)行工作述職匯報(bào)?
1) 工作述職報(bào)告的概念
2) 工作述職報(bào)告的特征
3) 工作述職報(bào)告的種類
4) 工作述職匯報(bào)的結(jié)構(gòu)和寫作方式
5) 述職匯報(bào)的五個(gè)要點(diǎn)
3. 如何進(jìn)行競聘匯報(bào)?
1) 競聘的匯報(bào)思路與次序
2) 競聘的要點(diǎn)
3) 競聘被提問時(shí)的回答要點(diǎn)
4. 如何進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)?
1) 項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)的要點(diǎn)與技巧
5. 如何進(jìn)行成果匯報(bào)?
1) 成果匯報(bào)的要點(diǎn)
2) 成果匯報(bào)的技巧
l 案例分享 銷售內(nèi)勤工作總結(jié)匯報(bào)、某單位一把手年終述職匯報(bào)
二、向上級匯報(bào)工作時(shí)的禮儀
三、工作匯報(bào)的兩種模式
四、工作匯報(bào)的分類
1. 從體裁上分為四種類型及相應(yīng)匯報(bào)要點(diǎn)
1) 綜合性匯報(bào)
2) 專題性匯報(bào)
3) 隨機(jī)性匯報(bào)
4) 提示性匯報(bào)
2. 從內(nèi)容上分為四種類型及相應(yīng)匯報(bào)要點(diǎn)
1) 情況匯報(bào)
2) 經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)
3) 問題匯報(bào)
4) 計(jì)劃打算匯報(bào)
3. 從形式上分為三種類型
1) 書面匯報(bào)
① 匯報(bào)工作的三種情況及相應(yīng)注意事項(xiàng)
A. 例行性工作匯報(bào)時(shí)的注意要點(diǎn)
B. 一事一報(bào)時(shí)的注意要點(diǎn)
C. 應(yīng)急匯報(bào)
② 匯報(bào)工作的六項(xiàng)禁忌及上級比較反感的匯報(bào)情形
③ 匯報(bào)材料怎么寫
A. 定位準(zhǔn)確,對味下筆
B. 重點(diǎn)突出,詳略得當(dāng)
C. 注重分析,思想性強(qiáng)
D. 評價(jià)客觀,情況準(zhǔn)確
E. 寓理于事,言之有物
F. 講究分寸,把握好度
2) 口頭匯報(bào)
① 作好準(zhǔn)備
② 選擇時(shí)機(jī)
③ 因人而宜
④ 新穎致勝
⑤ 字斟句酌
⑥ 靈活應(yīng)變
⑦ 勿忘“請示”
3) 郵件匯報(bào)
① 發(fā)郵件的禮儀
② 正文書寫注意要點(diǎn)
A. Email正文要簡明扼要,行文通順。
B. 注意Email的論述語氣
C. Email正文多用1234之類的列表,以清晰明確。
D. 一次郵件交待完整信息
E. 盡可能避免拼寫錯(cuò)誤和錯(cuò)別字,注意使用拼寫檢查
F. 合理提示重要信息
G. 合理利用圖片,表格等形式來輔助闡述
③ 結(jié)尾簽名注意要點(diǎn)
④ 附件注意要點(diǎn)
⑤ 郵件回復(fù)技巧
五、工作匯報(bào)中常見的問題
1. “散”
2. “偏”
3. “亂”
4. “空”
5. “淺”
6. “假”
六、怎樣才能搞好工作匯報(bào)?
1. 工作匯報(bào)的程序
2. 工作匯報(bào)的要求
3. 利用多種渠道把情況掌握準(zhǔn)。
4. 反復(fù)思考,把匯報(bào)提綱準(zhǔn)備細(xì)。
5. 善于從聽匯報(bào)人的言行表情中捕捉信息,努力把匯報(bào)的重點(diǎn)把握準(zhǔn)。
6. 采取多種形式配合,力求把匯報(bào)的效果保證好。
七、工作匯報(bào)的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
八、工作匯報(bào)的基礎(chǔ)技巧
1. 工作匯報(bào)的內(nèi)容選取技巧
2. 匯報(bào)工作的兩個(gè)時(shí)機(jī)及三個(gè)時(shí)間點(diǎn)
3. 概括性地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
4. 適度地原諒和忍耐
九、工作匯報(bào)的核心藝術(shù)
1. 主動(dòng)與被動(dòng)的選取
2. 受寵不必驚
3. 顧此失于彼
4. 忌攬功推過
5. 成績歸何人
6. 實(shí)話與實(shí)說
7. 其它關(guān)鍵點(diǎn)
十、匯報(bào)工作時(shí)的其它注意事項(xiàng)
十一、實(shí)用工作匯報(bào)技巧分享與實(shí)戰(zhàn)演練
1. 如何進(jìn)行日常例會工作匯報(bào)?
1) 對上周/月/季度/年與以前工作完成情況進(jìn)行回顧(含各細(xì)化項(xiàng)分解)
2) 對上周/月/季度/年工作整體情況分析及各細(xì)化項(xiàng)分解
3) 下周/月/季度/年的工作計(jì)劃及各細(xì)化項(xiàng)分解
2. 如何進(jìn)行工作述職匯報(bào)?
1) 工作述職報(bào)告的概念
2) 工作述職報(bào)告的特征
3) 工作述職報(bào)告的種類
4) 工作述職匯報(bào)的結(jié)構(gòu)和寫作方式
5) 述職匯報(bào)的五個(gè)要點(diǎn)
3. 如何進(jìn)行競聘匯報(bào)?
1) 競聘的匯報(bào)思路與次序
2) 競聘的要點(diǎn)
3) 競聘被提問時(shí)的回答要點(diǎn)
4. 如何進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)?
1) 項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)的要點(diǎn)與技巧
5. 如何進(jìn)行成果匯報(bào)?
1) 成果匯報(bào)的要點(diǎn)
2) 成果匯報(bào)的技巧
l 案例分享 銷售內(nèi)勤工作總結(jié)匯報(bào)、某單位一把手年終述職匯報(bào)
講師 柳麗惠 介紹
個(gè)人資歷:
待出版書籍:
《從職場小白到精英人才的十步心法》、《管理技能快速達(dá)標(biāo)的十大版塊》、《商務(wù)交際應(yīng)酬實(shí)用禮儀》
課程優(yōu)勢:
自 25 歲進(jìn)行中國電信及其代理商千人培訓(xùn)《營業(yè)廳禮儀》,得到多次熱烈掌聲與高度評價(jià)開始,
♦500 強(qiáng)上市集團(tuán) 12 年培訓(xùn)總監(jiān)/人資總監(jiān);
♦量身定制“管理技能與員工成長”類課程;
♦職場科學(xué)成長實(shí)戰(zhàn)體系化定制課程創(chuàng)始人;
♦中國 100 強(qiáng)講師;人資碩士/高級人資管理師;
♦業(yè)余創(chuàng)業(yè)實(shí)體非常成功;多家管理咨詢公司顧問;
♦唯一被中國新聞文化促進(jìn)會選中并推薦給央視欄目組的創(chuàng)新型講師;
♦唯一擁有“管理技能及員工成長”體系系列課程的實(shí)戰(zhàn)型心理學(xué)老師。
《從職場小白到精英人才的十步心法》、《管理技能快速達(dá)標(biāo)的十大版塊》、《商務(wù)交際應(yīng)酬實(shí)用禮儀》
課程優(yōu)勢:
自 25 歲進(jìn)行中國電信及其代理商千人培訓(xùn)《營業(yè)廳禮儀》,得到多次熱烈掌聲與高度評價(jià)開始,
發(fā)覺自己的發(fā)光點(diǎn),便開始在所任職的企業(yè)[曾任職于李寧(中國)體育用品、迪信通通信集團(tuán)、香
港美南地產(chǎn)集團(tuán)(含開發(fā)、物業(yè)、酒店、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì))]內(nèi)部實(shí)際體驗(yàn)存在問題崗位的工作一段時(shí)間,實(shí)
戰(zhàn)地積累解決“企業(yè)管理與員工成長”問題的各類思維與課程思路,助力集團(tuán)發(fā)展飛速。
13 年的努力,可為企業(yè)提供實(shí)用性、落地性、針對性的專屬式定制課程??舍槍δ愁悊栴}進(jìn)行
單課定制;也可將兩、三類問題揉到一起在課程中同時(shí)解決,即“時(shí)間短、性價(jià)比高”的壓縮版管
理咨詢培訓(xùn)方式,高效解決“管理技能與員工成長”類問題,并根據(jù)課程落地的節(jié)奏進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo)。
職場成長細(xì)分課程均已實(shí)戰(zhàn)講授多年,并先后 5 次升級課程的深度與廣度。干貨滿滿,能夠從
系列課程的學(xué)習(xí)中快速成長并脫穎而出,減少人生迷茫點(diǎn),學(xué)到科學(xué)的成長路徑與方法,幫助更多
的職場人士在越來越殘酷的競爭環(huán)境中,減少奮斗挫折及教訓(xùn),更早實(shí)現(xiàn)夢想與價(jià)值;為企業(yè)培養(yǎng)
一流的實(shí)戰(zhàn)型職場精英與高級管理人才!
一流的實(shí)戰(zhàn)型職場精英與高級管理人才!
授課特點(diǎn):
1)多年的心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),使學(xué)員很快將全身心凝聚到當(dāng)下課程;控場力很好;
2)極具親和力,幽默自然,重視互動(dòng),授課方法靈活多樣,使學(xué)員知識吸收率高;
3)自主研發(fā)多類課程,會將當(dāng)次培訓(xùn)需求外涉及到的其它知識同堂講授,快速解決多類問題;
4)實(shí)用性很強(qiáng),學(xué)員下課后就能用、會用,獲得參訓(xùn)學(xué)員一致好評!
上一篇:妙筆生花——美化個(gè)人述職報(bào)告
下一篇:工會教案
培訓(xùn)現(xiàn)場
講師培訓(xùn)公告