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MTP中高層管理的實踐

內訓講師:馮南石 需要此內訓課程請聯(lián)系中華企管培訓網(wǎng)
MTP中高層管理的實踐內訓基本信息:
馮南石
馮南石
(擅長:管理技能 )

內訓時長:2天

邀請馮南石 給馮南石留言

內訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

了解管理人員的角色定位、使命愿景;
掌握如何與上司、同級和下屬進行有效的溝通;
協(xié)調部門的關系、建立高績效團隊;
找到指導和培育部屬的有效方法;
找到高效決策的思路和辦法,提升個人影響力;
找到授權和激勵的有效辦法;


內訓課程大綱
授課對象:
各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的從專業(yè)人才轉型到管理的人員等。

課程內容:

第一章、管理者的角色認知
 哈佛案例討論:管理者的誤區(qū)
 管理就是實踐
 管理和領導
 管理的意義
電影《兵臨城下》視頻分享
案例討論:為什么資源總是不夠?
 管理者的使命
石匠的故事
 管理者的三大角色
承上、啟下、平行
 管理者的角色轉換
 管理者的責任意識
電影:從《白求恩故事》看管理者的責任意識
技術骨干小張的煩惱(技術走向管理之痛)
案例研討:如何完成從技術到管理的轉換
第二章、目標與計劃管理
 目標管理的概念
 企業(yè)愿景和目標
案例:男人和箱子的故事
 從戰(zhàn)略到目標
討論:A公司的戰(zhàn)略是什么?
 管理者在目標管理中的作用
 從目標到計劃的分解流程
 計劃的類別和四要素
 計劃制定要領
 PDCA管理循環(huán)
 擬制計劃的思路與步驟
 從計劃分解到監(jiān)督執(zhí)行
案例分享:我是目標管理的受害者?
案例分享:年銷售額5000萬如何進行分解?
第三章:授權、激勵與輔導下屬
 授權
 授權的核心要素
 有效授權的原則
 授權的四個步驟
 授權后控制下屬的技巧
 輔導下屬
 什么樣的員工需要輔導?
 輔導下屬的關鍵要點
 如何輔導下屬
 輔導下屬的最佳時機?
 激勵
 激勵理論
 高效激勵原則
 四種類型員工的激勵技巧
 BEST激勵策略
團隊體驗:如何輔導你的員工?
案例研討:工資制度該透明還是保密?
案例研討:手上沒錢如何激勵高薪員工?
第四章、管理決策
 案例:張瑞敏成功的決策
 管理決策的兩大誤區(qū)
 管理決策的基本理論
 管理者決策的五個階段
 界定問題
 信息收集和分析
 制定備選的解決方案
 尋找最佳的解決方案
 把決策化為有效的行動
 跟蹤和反饋
 案例研討:既怕得罪總監(jiān),又怕員工不服,王經(jīng)理該如何決策?
第五章、團隊建設及管理
 優(yōu)秀團隊的基本概念
四種團隊現(xiàn)象(明星隊對冠軍隊……)
群體、團體與團隊的區(qū)別
 優(yōu)秀團隊的七大特征
 合理的數(shù)量
 能力互補
 責任明確
 目標清晰
 淡化領導
 處理沖突
 善用資源
體驗項目:如何帶領團隊實現(xiàn)目標
 團隊規(guī)范和流程建立及更改(具體操作模板)
 如何指導和培育部屬
案例研討:1:如何管理老油條員工?
          2:如何管理聰明的員工?

第六章、管理溝通
 溝通的概念和過程
溝通定義
溝通模型
練習:語言溝通和非語言溝通那個更好?
練習:如何向下屬交代這個任務?
 八大溝通技巧
 如何營造良好溝通氛圍?
 如何批評下屬?
 如何傳遞壞消息?
 如何進行贊美?
 與上司溝通技巧
 與同事溝通技巧
 與下屬溝通技巧
 跨部門溝通技巧
案例討論:銷售部給的需求信息經(jīng)常變化,技術部應該怎么辦?
案例研討:如何批評犯錯的員工?
案例研討:如何與刺頭員工溝通?
案例研討:T公司的研發(fā)部與售后部經(jīng)理該如何溝通? 


講師 馮南石 介紹
中英文雙語授課講師
獲北京師范大學管理學博士、武漢大學碩士學位
清華大學總裁班、中山大學管理學院、華南理工大學EDP及EMBA班客座講師
AACTP國際認證行動學習教練
深圳市志博達管理咨詢有限公司董事長
深圳華為高級項目經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、內訓講師
中興通訊資深項目總監(jiān)、管理咨詢師、高級講師
走訪30多個國家實施市場化運作,對跨國運營和管理有豐富的經(jīng)驗
對互聯(lián)網(wǎng)時代技術變革下的人員管理有深刻的洞察,2014年高等教育出版社出版的教科書《物聯(lián)網(wǎng)技術導論》第二作者,主編《智慧城市》和《智能交通》兩個模塊
 
【實踐經(jīng)歷】                    
2014-2015年作為核心咨詢師為香港得利鐘表,東莞水投集團交付為期一年的新任管理干部培養(yǎng)咨詢項目。
2006-2013年任中興通訊服務產(chǎn)品團隊科長、總工、部長、總監(jiān)等,帶領100人的技術團隊負責產(chǎn)品推廣以及服務銷售等工作 ,帶領團隊成員成功推動了廣東移動、湖北電信、河南聯(lián)通等多個省公司服務集采項目的中標和后期交付;同時任中興通訊管理服務部資深管理咨詢師、高級講師,負責中興通訊內外部領導力、職業(yè)力提升項目的策劃和實施,為中興通訊管理研究室汲取并總結了30多家著名企業(yè)的成功管理經(jīng)驗。
2004-2006年任華為區(qū)域產(chǎn)品總監(jiān),帶領30人的技術團隊負責產(chǎn)品推廣及銷售等工作;成功推動了無線產(chǎn)品在歐洲市場和國內沿海發(fā)達地區(qū)的全面突破;同時,兼任華為培訓中心(華為大學)講師,為華為成功培養(yǎng)了近200名優(yōu)秀的中層管理者。
2000-2004年任華為研發(fā)部和海外事業(yè)部售前技術經(jīng)理、大項目經(jīng)理,帶領20人的項目團隊負責通信產(chǎn)品研發(fā)、技術應標支持、產(chǎn)品方案宣講等工作。帶領團隊成員完成德國電信、意大利電信全國網(wǎng)項目策劃及交付,廣東移動全省網(wǎng)項目策劃及交付,推動了北非三國埃及、突尼斯、阿爾及利亞無線產(chǎn)品的整體突破。
在華為和中興通訊任職期間,還曾走訪了美國、法國、土耳其、印度、伊朗、阿爾及利亞、尼日利亞等30多個國家和地區(qū),實施服務產(chǎn)品的市場推廣、應標及交付等工作,成功推動了德國E-plus全國網(wǎng)培訓項目、埃塞俄比亞和中國政府聯(lián)合實施的“千人培訓計劃”項目、南非CellC服務采購項目、香港CSL培訓集采等項目的市場成功運作。
 
【授課風格】
馮老師堅持認為管理就是實踐,堅持從理論到具體執(zhí)行方法、步驟和工具;課程融理念、技巧、案例為一體,授課深入淺出、案例豐富、以互動性強見長、以內容互動而非形式互動,被學員譽為“最能形象生動演繹干貨的老師!”

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