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MTP-中層經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練

內(nèi)訓(xùn)講師：蘇進(jìn) 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請(qǐng)聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
MTP-中層經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)基本信息:
蘇進(jìn)
蘇進(jìn)
(擅長(zhǎng)：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 人力資源 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：2天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線：010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
 
課程內(nèi)容：

一、實(shí)施案例：
國(guó)家電網(wǎng)
 (《中層經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練》，參訓(xùn)學(xué)員為公司中層干部)
石家莊農(nóng)村信用聯(lián)社（《中層管理者技能提升》，被客戶公司授予“金牌講師”稱號(hào)，參訓(xùn)學(xué)員均為中高層管理者）
263網(wǎng)絡(luò)通信（《MTP中層經(jīng)理的管理技巧》，參訓(xùn)者為263華南區(qū)及其代理商中高層經(jīng)理）
 
二、課程簡(jiǎn)介：
中層經(jīng)理是企業(yè)的中堅(jiān)力量，對(duì)于上層領(lǐng)導(dǎo)和下屬員工起到承上啟下、上傳下達(dá)的作用。中層經(jīng)理的能力和素質(zhì)直接影響公司的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)。本課程通過(guò)經(jīng)理人的自我管理、工作管理、員工管理、團(tuán)隊(duì)管理四大部分向?qū)W員呈現(xiàn)了經(jīng)理人應(yīng)該具備的管理技能。
同時(shí)，課上通過(guò)案例研討、管理游戲、教學(xué)視頻、課堂演練等有效課堂形式，使中層經(jīng)理系統(tǒng)掌握必備的管理技能，從而快速提升管理能力和水平。
 
三、培訓(xùn)對(duì)象：所有中層經(jīng)理、主管者及需要提升管理技能的人士；
 
四、培訓(xùn)時(shí)間：1-2天；
 
五、課程特色：
  • 多角度提升中層經(jīng)理素質(zhì)、管理技能；
  • 課堂表現(xiàn)形式豐富，學(xué)生參與互動(dòng)多；
 
六、課程大綱：
  
第一單元
自我管理：經(jīng)理人的角色認(rèn)知
 
 
  • 經(jīng)理人的基本職業(yè)素養(yǎng)
  • 經(jīng)理人在組織中的地位
    • 蓋洛普路徑（Gallup Path）
    • 不同層級(jí)管理者對(duì)員工的影響程度
  • 經(jīng)理人的角色認(rèn)知
    • 作為下級(jí)的經(jīng)理人的角色定位
    • 作為同事的經(jīng)理人的角色定位
    • 作為上司的經(jīng)理人的角色定位
  • 有效管理的要點(diǎn)
    • 案例分析：我也盡力了，可是事情實(shí)在太多
  • 經(jīng)理人的八大指導(dǎo)原則
  • 經(jīng)理人的馭人策略
 
第二單元
工作管理：經(jīng)理人的工作管理
 
一、目標(biāo)制定與計(jì)劃控制
（一）認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理
（二）目標(biāo)管理的基礎(chǔ)
1、目標(biāo)管理的意義
2、目標(biāo)管理的工作流程
3、提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理法
提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理方法分析及技巧
4、開(kāi)發(fā)能力型目標(biāo)管理法
開(kāi)發(fā)能力型目標(biāo)管理法的步驟
5、經(jīng)理人管理形態(tài)分析
6、管理形態(tài)與目標(biāo)管理方法的匹配
（三）如何定出理想目標(biāo)
  • 目標(biāo)體系圖的制定步驟
  • 目標(biāo)的制定中的SMART原則
  • 目標(biāo)的制定的方法
1、下屬目標(biāo)草案的制定方法
2、經(jīng)理人審核下屬草案的關(guān)鍵點(diǎn)
（四）目標(biāo)制定的雙向溝通
（五）計(jì)劃控制的方法
（六）目標(biāo)管理的成果評(píng)估
案例：糖果公司的目標(biāo)管理
 
二、管理溝通與協(xié)調(diào)
  • 溝通程序
  • 明確溝通的重要性
  • 建立溝通管理規(guī)劃
  • 溝通方法
    • 上行溝通
    • 下行溝通
    • 平行溝通
    • 客戶溝通
    • 如何體現(xiàn)出自己的價(jià)值
  • 高效溝通的基本步驟
 
第三單元
員工管理：經(jīng)理人的員工管理
 
一、要求：有效任務(wù)委派
特色：應(yīng)用“情境領(lǐng)導(dǎo)“理論進(jìn)行任務(wù)委派與溝通
 
  • 管理游戲
  • 委派任務(wù)時(shí)出現(xiàn)的兩種狀況
  • 確定任務(wù)目標(biāo)的三個(gè)關(guān)鍵因素
  • 如何與上級(jí)進(jìn)行有效溝通
  • 高效委派的四個(gè)步驟
（1）委派的目標(biāo)與對(duì)象
（2）員工在目標(biāo)任務(wù)上的發(fā)展階段（情景領(lǐng)導(dǎo)理論）
（3）選擇委派方式
（4）進(jìn)行委派溝通
 
二、激勵(lì)：有效員工激勵(lì)
特色：激勵(lì)（贊賞與批評(píng)）方法，簡(jiǎn)單實(shí)用
 
  • 認(rèn)識(shí)激勵(lì)及作用
  • 激勵(lì)的過(guò)程原理
  • 主要的激勵(lì)理論
  • 案例研討：他為什么辭職？
  • 測(cè)試：?jiǎn)T工和經(jīng)理的分歧
  • 批評(píng)員工的方法
  • 建設(shè)性反饋
  • 贊賞員工的要點(diǎn)
  • 常用激勵(lì)方法
 
三、 培養(yǎng)：有效員工輔導(dǎo)
特色：六步輔導(dǎo)技巧，發(fā)揮員工工作主動(dòng)性
 
  • 輔導(dǎo)的目的
  • 案例：委屈的部門(mén)主管
  • 員工和經(jīng)理的目標(biāo)障礙；
  • 員工六步輔導(dǎo)技巧
 
四、授權(quán)：有效員工授權(quán)
特色：有效授權(quán)，提高管理效能
 
（一）認(rèn)識(shí)授權(quán)
  • 案例研討
  • 授權(quán)的概念
  • 授權(quán)的好處與意義
  • 授權(quán)存在的問(wèn)題
  • 授權(quán)的方法
  • 授權(quán)的原則
 
（二）授權(quán)的程序和流程
  • 授權(quán)準(zhǔn)備
  • 選定任務(wù)
  • 選賢任能
  • 落實(shí)分工
  • 跟進(jìn)完成
 
五、評(píng)估：績(jī)效評(píng)估面談
特色：績(jī)效面談方法簡(jiǎn)潔，高度提升員工績(jī)效
  • 案例：麻煩的績(jī)效評(píng)估
  • 績(jī)效評(píng)估常出現(xiàn)的問(wèn)題
  • 績(jī)效評(píng)估作用
  • 案例：小王的績(jī)效評(píng)估
  • 績(jī)效評(píng)估面談的流程、原則
 
第四單元
團(tuán)隊(duì)管理：經(jīng)理人的團(tuán)隊(duì)管理
 
（一）認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
  • 團(tuán)隊(duì)的特征
  • 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的基礎(chǔ)
  • 團(tuán)隊(duì)的5種機(jī)能障礙
 
（二）團(tuán)隊(duì)發(fā)展的5階段以及管理方式
  • 團(tuán)隊(duì)的成立期
  • 團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩期
  • 團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定期
  • 團(tuán)隊(duì)的高產(chǎn)期
  • 團(tuán)隊(duì)的調(diào)整期
 
（三）認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)中成員的特征
  • 團(tuán)隊(duì)成員行為風(fēng)格分析
 
（四）培育團(tuán)隊(duì)精神及團(tuán)隊(duì)溝通
  • 團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)
  • 團(tuán)隊(duì)溝通
    • 上行溝通
    • 下行溝通
    • 平行溝通
 
課程總結(jié)
講師 蘇進(jìn) 介紹

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展教練。 蘇進(jìn)老師曾共同創(chuàng)辦某信息技術(shù)有限公司擔(dān)任執(zhí)行副總裁兩年多，現(xiàn)為合伙人；曾任國(guó)內(nèi)最大的辦公用品B2B公司亞商在線副總裁；曾在世界500強(qiáng)美國(guó)Office Depot（歐迪辦公）任亞太區(qū)代理人力資源總監(jiān)，負(fù)責(zé)歐迪辦公亞太區(qū)中高層人力資源及領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目建設(shè)工作；之前任中國(guó)公司副總裁、人力資源總監(jiān)等職；曾在美國(guó)紐約任某央企駐美國(guó)分公司總經(jīng)理兩年；多家企業(yè)常年管理顧問(wèn)、高管一對(duì)一教練。
 

培訓(xùn)資質(zhì)及擔(dān)任社會(huì)職務(wù)                                            　
   加拿大埃里克森教練學(xué)院認(rèn)證教練；美國(guó)宇航局4D領(lǐng)導(dǎo)力及卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程認(rèn)證導(dǎo)師、教練；領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證導(dǎo)師；深圳清華大學(xué)研究院總裁班講師；北京大學(xué)/比利時(shí)聯(lián)合商學(xué)院 總裁班講師；北京大學(xué)總裁班講師；北京理工大學(xué)總裁班講師；現(xiàn)任中國(guó)培訓(xùn)聯(lián)誼會(huì)會(huì)長(zhǎng)助理，北京培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)執(zhí)行副會(huì)長(zhǎng)；現(xiàn)任中關(guān)村人才協(xié)會(huì)執(zhí)行委員，曾任北京中關(guān)村管委會(huì)IT專業(yè)人士協(xié)會(huì)第三屆培訓(xùn)委員會(huì)主席、人力資源委員會(huì)執(zhí)行委員；曾任北京中關(guān)村人力資源經(jīng)理協(xié)會(huì)理事、副秘書(shū)長(zhǎng)。
 

授課特色                                            
   蘇進(jìn)老師兼具創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)、人力資源高管、企業(yè)綜合運(yùn)營(yíng)高管等復(fù)合型資深管理者背景，授課具有鮮明。

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培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)