如何提升職業(yè)人士的七種能力

一、 職業(yè)人士心態(tài)能力修煉
1、 職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)
1) 職業(yè)化的概念
2) 職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)
一個中心：以客戶為中心
兩個基本點：高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)出+可信賴（能力+品格）
2、 環(huán)境變化對職業(yè)人士提出的五在改變
1) 客戶思維
2) 第一思維
3) 學(xué)習(xí)力打造
4) 危機意識
5) 執(zhí)行能力
3、 成功人士的三大路徑
1) 案例分析：誰敢喝馬桶里的水
2) 積極心態(tài)的好處
3) “口”字游戲
4) 成功人士案例分析
5) 成功的三大路徑
6) 消極心態(tài)與墨非定律
7) 職業(yè)人士應(yīng)具備的四種心態(tài)

二、 職業(yè)人士時間管理能力修煉
1、 時間的概念與特性
1) 時間的定義
2) 計算你的時間價值
3) 時間的特性
2、 我們?yōu)楹蚊y的四個方面的原因？
1) 我們?yōu)槭裁疵y分析
2) 不善于管理時間的三種觀念
3、 時間管理的七種陷阱
1) 沒有工作計劃
2) 不好意思拒絕別人
3) “反正時間還早”——拖延
4) 不速之客
5) 會議病
6) 文件滿桌病
7) 事必躬親 
4、 有效時間管理的方法：
1) 便簽式管理
2) 效率手冊管理
3) 第二象限工作法
4) 平衡時間管理管理的6個原則和4個步驟；
5) 2/8定律
6) 養(yǎng)成好的時間管理習(xí)慣

三、 職業(yè)人士溝通技巧能力訓(xùn)練
1、 溝通的概念與作用
1) 什么是溝通？
2) 為什么溝而不通的四大方面原因
3) 了解真實信息的表露——不可忽視非語言
2、 表達技巧
1) 高效表達的四個原則；
2) 推介利益
3) 高效表達內(nèi)容的5要
3、 傾聽技巧
1) 傾聽的好處
2) 為什么不傾聽？——上下級溝通不傾聽的案例分析
3) 傾聽技巧
4、 反饋技巧
1) JOHARI視窗
2) 建立反饋制度
3) 處理異議的通用LSCPA公式
5、 溝通技巧在企業(yè)中的應(yīng)用
1) 與上司溝通的技巧
2) 水平溝通技巧
3) 與下屬溝通的技巧

四、 解決問題的方法與技巧訓(xùn)練
1、 界定問題
1) 什么是問題
2) 了解問題之所以是問題的原因
3) 確定問題容易出現(xiàn)的3個錯誤
2、 尋找關(guān)鍵的驅(qū)動因素
1) 不了解原因，就不能從根本上解決問題；
2) “相互獨立，完全窮盡”的邏輯樹解決方案
3、 所有解決問題的途徑和方法
1) 能夠集思廣益，做決策的可能出現(xiàn)的失誤就會小
2) “以原則為中心”進行決策
4、 考慮到可能的負(fù)面作用后執(zhí)行

五、 職業(yè)人士的團隊合作能力訓(xùn)練
1、 有效團隊的構(gòu)成條件
2、 有效團隊組建的流程
3、 團隊沖突的5種解決方案
4、 秉持雙贏思維
5、 團隊角色認(rèn)知與優(yōu)勢互補
6、 組織角色與團隊角色互補

六、 職業(yè)人士的商務(wù)演講與匯報技巧訓(xùn)練
1、 商務(wù)演講的基本概念
1) 什么是演講
2) 什么是商務(wù)演講
3) 商務(wù)演講的重要性
4) 商務(wù)演講的目的
2、 商務(wù)演講的準(zhǔn)備工作
1) 了解你的聽眾
2) 決定目標(biāo)
3) 制定演講大綱
4) 準(zhǔn)備講授內(nèi)容
3、 商務(wù)演講的過程管理
1) 開場白的設(shè)計與實施
2) 演講主體過程控制
3) 演講總結(jié)控制
4、 商務(wù)演講的技巧
1) 克服緊張情緒的技巧
2) 非語言行為
3) 走動與手勢
4) 眼神接觸
5) 聲音控制

七、 目標(biāo)與計劃能力訓(xùn)練
1. 關(guān)于目標(biāo)管理
 目標(biāo)管理的概念
 目標(biāo)管理的作用
 企業(yè)的高目標(biāo)為企業(yè)帶來巨大的好處
 目標(biāo)與職責(zé)的關(guān)系
2. 目標(biāo)的制定
 目標(biāo)從哪里來？
 企業(yè)關(guān)注目標(biāo)的4個方面
 目標(biāo)要符合SMART原則
 關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI設(shè)定的5個方面
 目標(biāo)的兩次對話
3. 為什么沒有一個好目標(biāo)
4. 分解并整合目標(biāo)
 制定計劃的基本要點
 部署計劃
 建議的做法
 系統(tǒng)思考與推行
 如何看待時間變量
5. 計劃質(zhì)詢和結(jié)果質(zhì)詢？
6. 目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果評估與考核
備注：以上大綱供參考，具體培訓(xùn)內(nèi)容以講義為準(zhǔn)。

李君明，先生
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，
IPTA國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會TTT認(rèn)證授權(quán)導(dǎo)師,
美國斯坦福大學(xué)D.School創(chuàng)新設(shè)計思維華語傳承講師,
中國最早商業(yè)模式咨詢團隊核心成員,
PDP人才測評與職業(yè)生涯規(guī)劃專家，
清華大學(xué)工商管理班特聘專家，
北京大學(xué)理財經(jīng)理班特聘專家，
移動聯(lián)通電信公司供應(yīng)商特聘營銷與管理技能專家，
曾任職中國北方車輛集團高級工程師，曾任億陽信通集團營銷總監(jiān)、貴賓酒店營銷總監(jiān)、北京中科信廣潤生物科技營銷部經(jīng)理、維新中國管理研究院高級管理顧問、營銷部總經(jīng)理；郎咸平特別助理，營銷管理實戰(zhàn)派專家。

研究領(lǐng)域：
世界500強企業(yè)管理研究與在中國的應(yīng)用推廣（2002年至今）；
戰(zhàn)略工具化倡導(dǎo)與推進（2005年至今）；
價值營銷與顧問式營銷倡導(dǎo)與實踐家（始于1998年倡導(dǎo)服務(wù)營銷理念）；
生產(chǎn)企業(yè)規(guī)范化體系建設(shè)與完善（2008年至今）；
中、小企業(yè)智力資本架構(gòu)梳理與搭建（2013年至今）
2019年推出 《定位管理學(xué)-基于性格特質(zhì)與員工成熟度的管理實踐課程》

授課風(fēng)格：
李老師授課風(fēng)格活潑幽默，積極熱情，課堂氣氛活躍；課程案例多來自于實際工作中，課程中穿插大量的游戲和模擬練習(xí)，使學(xué)員在快樂學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟新的思考模式，掌握全新的理念及技巧，，學(xué)習(xí)效果持久。

客戶評語：
李老師是見到第一個可以把世界500強的管理課程拿到國內(nèi)推廣普及，并又能夠和國內(nèi)企業(yè)需求對接最到位的老師，我們這兩天的課程收獲特別大，相信這樣的課程能夠給我們的工作帶來特大的幫助。
                                                                                     南京老山藥業(yè)人力資源經(jīng)理

李老師我們認(rèn)識很多年，從2006年開始每年都請他給我們的管理人員上《管理人員素質(zhì)與技能的課程》，這幾年下來我們的團隊素質(zhì)提升的特別快，而且培訓(xùn)中李老師的工具給我們?nèi)粘５墓ぷ鲙砹撕艽蟮膸椭?，讓我們可以輕松的應(yīng)用學(xué)好到的技能和方法。
                                                                                     北京京御地產(chǎn)有限公司總經(jīng)理 

李老師的課程課堂活躍、知識技能實用，我們來上課收獲特別大看，希望以后多多的請老師來我們公司培訓(xùn)
                                                                                      海南快克藥業(yè)有限公司副總經(jīng)理 

李老師的課程簡潔、實用又有工具可以應(yīng)用到工作中，這對我們的幫助特別大，尤其是在日常的人力資源工作中，   
                                                                                        蘇州國信集團人力資源經(jīng)理