DISC與職場溝通

《DISC與職場溝通》

周海博 2023

課程背景：每個人都是經(jīng)過數(shù)十年歲月的雕刻而成，有獨(dú)特的個人特質(zhì)，如何快速的了解對方的行為風(fēng)格，性格特質(zhì)，是溝通，談判，交流的重要前提。近年來，對性格的研究理論越來越多，各有特色，但要論理論精簡，判斷準(zhǔn)確，應(yīng)用快捷的角度，DISC無疑是最理想的工具。通過集體學(xué)習(xí)DISC，可以幫助組織快速在內(nèi)部建立通用語言，提升溝通效果，改善彼此信任，提高管理效率，加強(qiáng)自我成長，絕對是物超所值的培訓(xùn)選擇。

課程目標(biāo)

1）      了解DISC的基本知識，不同性格的類型特點(diǎn)

2）      快速識別他人的行為模式，并針對性的溝通和影響

3）      如何通過DISC幫助員工發(fā)掘優(yōu)勢，建立自信

課時長度：6個小時

學(xué)員要求：儲備干部、骨干員工、基層管理者

課程優(yōu)勢：培訓(xùn)師是二級心理咨詢師，心理學(xué)碩士，有大量企業(yè)內(nèi)部溝通和應(yīng)用實(shí)踐，采用講授加研討活動等方式，更深的理論基礎(chǔ)，更真實(shí)的應(yīng)用場景，幫助學(xué)員真正掌握DISC理論并能夠應(yīng)用。

課程大綱

第一章：DISC的起源

l  什么是DISC

1.     古希臘體液學(xué)說

2.     DISC的出現(xiàn)與應(yīng)用

l  行為風(fēng)格是如何形成的

l  DISC行為風(fēng)格學(xué)說的特點(diǎn)與優(yōu)勢

l  初識DISC

1.     決策維度

2.     關(guān)注維度

第二章：DISC性格詳解

l  D：指揮型

n  風(fēng)格特點(diǎn)與識別技巧

n  代表人物與溝通方式

n  自我成長的發(fā)展建議

n  學(xué)員分享

l  I：影響型

n  風(fēng)格特點(diǎn)與識別技巧

n  代表人物與溝通方式

n  自我成長的發(fā)展建議

n  學(xué)員分享

l  S：支持型

n  風(fēng)格特點(diǎn)與識別技巧

n  代表人物與溝通方式

n  自我成長的發(fā)展建議

n  學(xué)員分享

l  C：分析型

n  風(fēng)格特點(diǎn)與識別技巧

n  代表人物與溝通方式

n  自我成長的發(fā)展建議

n  學(xué)員分享

研討活動：我的風(fēng)格聲明！

第三章：DISC深度解讀

l  混合型的特點(diǎn)和分類

l  DISC與人生選擇決策

l  DISC內(nèi)在與環(huán)境的區(qū)別和轉(zhuǎn)化

l  DISC各型防御模式

活動：性格識別小測試

第四章：DISC職場應(yīng)用

l  如何與不同風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)溝通？

l  面對不同風(fēng)格的下屬該如何管理？

l  如何影響不同風(fēng)格的跨部門同事？

研討活動：案例討論與演練

課程總結(jié)

中層管理心理學(xué)專家  周海博

專業(yè)資質(zhì)

● 心理學(xué)碩士、國際催眠師、心理咨詢師

● AATCP促動師、SPOT引導(dǎo)師、OD咨詢師

● 企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練專家

● 《MTP中層管理技能》《4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力》認(rèn)證講師

● 10余年團(tuán)隊管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，15年培訓(xùn)管理與授課經(jīng)驗(yàn)

曾任中國IT教育第一品牌北大青鳥教育  大區(qū)經(jīng)理

曾任高端百貨連鎖佼佼者中國春天百貨集團(tuán) 培訓(xùn)總監(jiān)

曾任全球最大的P2P公司宜信投資 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家

上海財經(jīng)大學(xué)財務(wù)總監(jiān)班特聘領(lǐng)導(dǎo)力講師、北京大學(xué)、清華大學(xué)、中山大學(xué)等多所高校MBA/EMBA/EDP班課程特約講師

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

● 擁有10余年大型團(tuán)隊管理咨詢經(jīng)驗(yàn)、15年知名企業(yè)培訓(xùn)管理與授課經(jīng)驗(yàn)，歷任大區(qū)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)等職位，深耕組織發(fā)展與企業(yè)管理，對管理者管理技能提升、中高層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培育、心理學(xué)、行動學(xué)習(xí)與績效改進(jìn)有著深入的研究。

● 憑借多年知名企業(yè)培訓(xùn)管理和內(nèi)部咨詢經(jīng)驗(yàn)，能夠從甲方需求和項(xiàng)目的實(shí)施難點(diǎn)出發(fā)，以企業(yè)培訓(xùn)方角度和項(xiàng)目整體目標(biāo)來設(shè)計課程，通過提前收集資料、調(diào)研訪談等方式進(jìn)行微訂制，使課程更貼合學(xué)員實(shí)際工作和項(xiàng)目目標(biāo)。

● 擅長利用心理學(xué)、引導(dǎo)技術(shù)與團(tuán)隊教練的工具和理念，帶動學(xué)員產(chǎn)生更多思想碰撞和討論，關(guān)注認(rèn)知升級而非得出唯一結(jié)論，營造彼此信任、愉悅和積極的課堂氛圍，有目的的游戲化教學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)場域，更符合成人學(xué)習(xí)習(xí)慣，幫助學(xué)員完成從意識到行為的改變，周老師幫助數(shù)百家500強(qiáng)企業(yè)、知名私企、國企、央企、行業(yè)領(lǐng)袖、中國移動、中國電信、中國煙草、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國華能、中電投等企業(yè)提供服務(wù)與輔導(dǎo)，受到企業(yè)的一致好評，周老師具有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，課程好評度高達(dá)98%。

授課風(fēng)格

告別碎片化，清單化，零散知識拼湊學(xué)習(xí)，基于多年管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合精選經(jīng)典心理學(xué)理論，形成完整的邏輯和體系學(xué)習(xí)。

● 建構(gòu)式學(xué)習(xí)設(shè)計，引導(dǎo)式授課+案例式情境+游戲化教學(xué)，調(diào)動學(xué)員舊知，激發(fā)參與，主動思考，形成更好的體驗(yàn)，讓學(xué)員更自信的踐行所學(xué)。

● 講師會根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，面臨挑戰(zhàn)，對課程進(jìn)行微調(diào)，使之更有針對性，做到定制化培訓(xùn)，讓學(xué)員更有代入感，讓企業(yè)培訓(xùn)效果更大。