DISC與職場溝通

《DISC與職場溝通》

周海博 2023

課程背景：每個人都是經(jīng)過數(shù)十年歲月的雕刻而成，有獨特的個人特質(zhì)，如何快速的了解對方的行為風格，性格特質(zhì)，是溝通，談判，交流的重要前提。近年來，對性格的研究理論越來越多，各有特色，但要論理論精簡，判斷準確，應用快捷的角度，DISC無疑是最理想的工具。通過集體學習DISC，可以幫助組織快速在內(nèi)部建立通用語言，提升溝通效果，改善彼此信任，提高管理效率，加強自我成長，絕對是物超所值的培訓選擇。

課程目標

1）      了解DISC的基本知識，不同性格的類型特點

2）      快速識別他人的行為模式，并針對性的溝通和影響

3）      如何通過DISC幫助員工發(fā)掘優(yōu)勢，建立自信

課時長度：6個小時

學員要求：儲備干部、骨干員工、基層管理者

課程優(yōu)勢：培訓師是二級心理咨詢師，心理學碩士，有大量企業(yè)內(nèi)部溝通和應用實踐，采用講授加研討活動等方式，更深的理論基礎，更真實的應用場景，幫助學員真正掌握DISC理論并能夠應用。

課程大綱

第一章：DISC的起源

l  什么是DISC

1.     古希臘體液學說

2.     DISC的出現(xiàn)與應用

l  行為風格是如何形成的

l  DISC行為風格學說的特點與優(yōu)勢

l  初識DISC

1.     決策維度

2.     關注維度

第二章：DISC性格詳解

l  D：指揮型

n  風格特點與識別技巧

n  代表人物與溝通方式

n  自我成長的發(fā)展建議

n  學員分享

l  I：影響型

n  風格特點與識別技巧

n  代表人物與溝通方式

n  自我成長的發(fā)展建議

n  學員分享

l  S：支持型

n  風格特點與識別技巧

n  代表人物與溝通方式

n  自我成長的發(fā)展建議

n  學員分享

l  C：分析型

n  風格特點與識別技巧

n  代表人物與溝通方式

n  自我成長的發(fā)展建議

n  學員分享

研討活動：我的風格聲明！

第三章：DISC深度解讀

l  混合型的特點和分類

l  DISC與人生選擇決策

l  DISC內(nèi)在與環(huán)境的區(qū)別和轉(zhuǎn)化

l  DISC各型防御模式

活動：性格識別小測試

第四章：DISC職場應用

l  如何與不同風格的領導溝通？

l  面對不同風格的下屬該如何管理？

l  如何影響不同風格的跨部門同事？

研討活動：案例討論與演練

課程總結(jié)

中層管理心理學專家  周海博

專業(yè)資質(zhì)

● 心理學碩士、國際催眠師、心理咨詢師

● AATCP促動師、SPOT引導師、OD咨詢師

● 企業(yè)中層領導力提升訓練專家

● 《MTP中層管理技能》《4D卓越領導力》認證講師

● 10余年團隊管理咨詢經(jīng)驗，15年培訓管理與授課經(jīng)驗

曾任中國IT教育第一品牌北大青鳥教育  大區(qū)經(jīng)理

曾任高端百貨連鎖佼佼者中國春天百貨集團 培訓總監(jiān)

曾任全球最大的P2P公司宜信投資 領導力培訓專家

上海財經(jīng)大學財務總監(jiān)班特聘領導力講師、北京大學、清華大學、中山大學等多所高校MBA/EMBA/EDP班課程特約講師

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

● 擁有10余年大型團隊管理咨詢經(jīng)驗、15年知名企業(yè)培訓管理與授課經(jīng)驗，歷任大區(qū)經(jīng)理、培訓總監(jiān)等職位，深耕組織發(fā)展與企業(yè)管理，對管理者管理技能提升、中高層領導力發(fā)展、企業(yè)內(nèi)訓師培育、心理學、行動學習與績效改進有著深入的研究。

● 憑借多年知名企業(yè)培訓管理和內(nèi)部咨詢經(jīng)驗，能夠從甲方需求和項目的實施難點出發(fā)，以企業(yè)培訓方角度和項目整體目標來設計課程，通過提前收集資料、調(diào)研訪談等方式進行微訂制，使課程更貼合學員實際工作和項目目標。

● 擅長利用心理學、引導技術與團隊教練的工具和理念，帶動學員產(chǎn)生更多思想碰撞和討論，關注認知升級而非得出唯一結(jié)論，營造彼此信任、愉悅和積極的課堂氛圍，有目的的游戲化教學，形成良好的學習場域，更符合成人學習習慣，幫助學員完成從意識到行為的改變，周老師幫助數(shù)百家500強企業(yè)、知名私企、國企、央企、行業(yè)領袖、中國移動、中國電信、中國煙草、工商銀行、建設銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國華能、中電投等企業(yè)提供服務與輔導，受到企業(yè)的一致好評，周老師具有豐富的授課經(jīng)驗，課程好評度高達98%。

授課風格

告別碎片化，清單化，零散知識拼湊學習，基于多年管理實踐經(jīng)驗，結(jié)合精選經(jīng)典心理學理論，形成完整的邏輯和體系學習。

● 建構式學習設計，引導式授課+案例式情境+游戲化教學，調(diào)動學員舊知，激發(fā)參與，主動思考，形成更好的體驗，讓學員更自信的踐行所學。

● 講師會根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，面臨挑戰(zhàn)，對課程進行微調(diào)，使之更有針對性，做到定制化培訓，讓學員更有代入感，讓企業(yè)培訓效果更大。